Посетил ваш магазин мне и моей семье очень понравилось,продовцы голанты приветливы ,знают свою работу.немогу и неотметить и СБ магазина ребята вежливы одеты строго что редко встретишь в магазинах нашего города еще раз спасибо будем рады посетить Вас еще не один раз
Хороший выбор сноубордического оборудования, только там нашли «редкие» экземпляры ботинок, креплений. Но вот с консультантами как-то не очень, посетили 4 филиала, самый лучший грамотный консультант попался на автозаводской - Александр, вот он точно может помочь добрать нужный инвентарь)
Хороший спортивный магазин. Часто бывают выгодные скидки. Обязательно оформляйте карту магазина для получения максимальной выгоды. Персонал всегда подскажет по возникшим вопросам.
По сноуборду попадали к очень хорошим, увлечённым консультантам. Этот магазин, вроде бы, флагманский, и здесь всегда было в наличии все, что нам нужно.
Выбор есть, с консультантами как повезет). Мне не повезло - часа два сама бегала в мыле меняя куртки и штаны для дочки, потому что все были "заняты". А потом в конце, когда все выбрали, то откуда ни возьмись, консультант появился, чтобы отнести все на кассу и, видимо, получить свой процент за продажу)). Честно, считаю, что заработала его я))
Замечательный магазин! Купили ролики именно те, которые хотели:) Сначала подошла женщина-консультант, принесла вообще не то, что просили, была крайне не общительна. Но потом подошел молодой человек, проконсультировал, посоветовал, за что ему большое спасибо!
Хороший магазин с неплохим выбором. Особенно хорош если искать конкретный товар, есть шансы выгодно купить. Уклон в строну горных и беговых лыж, велосипедов
Вот всем хорош магазин. Очень нравятся вещи, которые тут продаются. Не бесплатно, зато качественно. Жалко не все виды спорта тут есть. Минус звезда за то, что, чтоб поговорить с консультантом надо либо долго ждать, либо искать его и стоять над душей.
Хороший магазин, и скидки бывают весьма приятные. Для сноуборда правда выбор не очень большой, но возможно это по причине конца года (был там под новый год)
Вчера пришла за кроссовками. Просторный магазин, огромный выбор товаров. Отдельная благодарность консультанту Даниилу: прекрасный внимательный человек, измерил стопу, принёс все возможные варианты, следил, чтобы всё подошло идеально. Честно, редко встречаю таких грамотных и дружелюбных специалистов в спортивных магазинах. Даниил, вы супер!)
Также порадовала цена, много скидок и на кроссовки, и на другие товары.
Однозначно советую)
Шикарный магазин спортивного инвентаря,огромный ассортимент,демократичные цены,вежливый персонал.
Купил за 3000₽ кросовки асикс,которые в других магазинах стоят по 5000-6000₽
Именно в этой локации отвратительный сервис, найти продавца в зале невозможно. При просьбе пояснить как восстановить карту магазина (из физической перейти на электронную) сказали "мы не знаем, мы тут не для этого". А для чего простите?! Сидеть и смотреть сериалы???очень разочарованы сервисом, ушли закупаться в спорт марафоне
Покупала летом здесь два велосипеда Norco, один взрослый себе, другой сыну, детский. После покупки, через неделю покатушек приезжали на первое бесплатное ТО велосипеда. Можно посмотреть через витрину на манипуляции, которые делают с твоим велосипедом. Мелкие недочеты, которые вылезли за неделю эксплуатации устранили.
Консультировалась на счёт трекинговой обуви - подсказали все классно, но выбор моделей небольшой. В итоге нашла свою пару в другом триале, но все равно спасибо
Заказал в интернет-магазине две покрышки велосипедные по 4.6к. Доставили похожие, по 1.6к.
Составил обращение по обратной связи на сайте.
Решения ждал неделю (несколько дней поддержка молчала). Фото на странице товара изменили (см.скрины). Извинились за недостоверную информацию на сайте и предложили вернуть деньги в обмен на товар. Курьера для забора товара заказали сами.
К сожалению, времени прошло много и товар уже ушёл в эксплуатацию, потому от решения толку нет.
Доставка через СДЭК. Нигде не указывается возможность выбрать дату и время доставки.
Бот СДЭКа отзвонил и опопвестил, что "заказ передали курьеру, вы готовы принять в течение часа? Да/нет"
Спасибо, что курьер прозвонил и предложил вариант в тот же день доставить, но на точку выдачи. Респект курьеру. Но осадок остался. Сервис хорошо бы допилить.
В заказе ещё пара позиций была, с ними проблем нет. Благодарю вас за это.
Не ожидал, что данный магазин обманывает покупателей. На сайте указана одна цена, а когда приезжаешь за резервированным товаром, цена оказывается другой. Менеджер, по телефону, на мой вопрос: - Какая цена? Вместо того, чтобы назвать сумму, ответил: - Такая, как на сайте и зарезервировал товар. А то, что у данного магазина несколько сайтов и соответственно везде разные могут быть цены он не учёл.
Так вместо того, чтобы принять свою ошибку продавцы всю вину скидывают на покупателя. Руководству большой привет! Ваши продавцы вас же и погубят
Покупал горные лыжи, ботинки, палки и прочее по мелочи. Рекомендую данный магазин, в нём работают эрудированные продавцы - проконсультируют, порекомендуют и подберут то что вам подходит. Единственное и главное условие - имейте карту магазина, иначе ценник конский, а с картой, иногда, дешевле чем в других магазинах.
Заехала в обеденное время.Планировала исходя из информации на сайте приобрести маску и комплект защиты для сноуборда. Двадцать минут ждала одного и второго консультанта. НА мою просьбу открыть витрину с очками отреагировали- мол, ждите. Попросила кассира помочь, но она не знает модельный ряд и не смогла найти нужную мне модель. Консультанты как сонные мухи, ей богу!
Приятный магазин - большой выбор, компетентный и вежливый персонал. Можно купить по приятным ценам экипировку 2-4 летней давности. С парковкой рядом с этим торговым центром плохо - мало мест
Выбор не велик, но ассортимент подобран грамотно! Очень внимательный и вежливый персонал. Купить не смогли (размера не было), но впечатления от магазина остались положительные.
Очередной Триал, где отношения персонала отвратительное, что уже даже и не удивляет.
Охрана пялится, сотрудники ни здороваются, ни подходят.
Ассортимент в других магазинах сети и то лучше.
Отличный консультант Илья Орлов. Я выбирала сноуборд, и он очень подробно рассказал, какие именно подойдут под мои задачи. Подобрал мне крепления, объяснил, в чем разница. Очень грамотный специалист, который сам давно катается и ещё и преподаёт.
Неплохой магазин с не очень высокими ценами (с учётом акций), в то же время выбор не очень широкий и на кассе попался весьма хмурая продавщица (правда был конец рабочего дня)
Хороший магазин. Хорош в первую очередь возможностью получить нужную консультацию пере покупкой. А она была нужна. Покупал горнолыжное снаряжение и были некие специфические аспекты, которые надо было учесть. Консультант помог с этим, за что ему отдельное спасибо
Из минусов - довольно скудный ассортимент, но это больное место практически всех магазинов в России
Потрясающе, как мрачность магазина может испортить впечатление от вещей самой высокой пробы. Выбрали в интернете лосины и куртки россиньола. На картинках - чума. Приехали. Заброшенный центр. Мрачные пустые коридоры. Такой же серый магазин, как Детский сад в СССР. И сразу все очарование россиньола пропало. Вроде и вещи те, но выглядят серыми ибезжизненными. Общий мрак магазина украл у них всю прелесть.
Клиентоориентированность отсутствует как признак. Который раз захожу туда, и что бы сразу подошёл менеджер? Да никогда!!! Его надо просить подойти! (Махание рук в зале не помогает. Тебя видят 2 менеджера, но у них важная беседа. Им не до посетителя).Затем, ответив тебе на один вопрос, менеджер удаляется восвояси. И не важно, удовлетворил он твой запрос или нет.
Поставил бы одну звезду, но там был однажды супер менеджер. У которого хочется покупать!!!! Жаль, что больше его там не встречал.
По велосипедам. Проверяйте винты дома сами, руками. Не докручивают винты при сборке. Они потом теряются во время езды!
Не знаю как в остальных филиалах. Не был. В этом вот так вот.
В конце сезона для горнолыжки в магазине хороший выбор вещей с большими скидками. Есть хорошее брендованное термобелье и одежда по доступной цене.
Отдельное спасибо сотруднику по имени Александр. Это просто ходячая энциклопедия. Он помог не только подобрать одежду и термобелье, но и объяснил, в каких условиях и как его применять, дал советы относительно других условий катания и рассказал, как нужно выбирать шлемы и очки, так как у них не было того, что я хотел.