Любимый магазин, есть редкие бренды. Здесь брал беговые лыжи, сноуборд, велосипед и сопутствующую экипировку. Сотрудники молодцы - всегда грамотно сориентируют и находят нужные размеры, хотя иногда их (продавцов-консультантов) нужно ловить. Цены особенно в сочетании со скидками вообще огонь
Сегодня, 30.12.2021 обратился в магазин за покупкой. Мне отказали в обслуживании, потому, что у меня был подарочный сертификат на сумму в 3000 рублей, подаренный год назад. За этот период я не нашёл ничего подходящего. Сегодня, продавец Анастасия отказалась принять сертификат, сказав, что нет оснований, он просрочен. Что это означает, я не понимаю. Как могут быть просрочены деньги, заплаченные авансом? Они что испортились? Прошу руководство разобраться в этом вопросе и не вынуждать меня обращаться в суд.
Клевые ребята-консультанты, искал себе топовый велик, отговорили брать у них, поняв мою цель присоветовали нужный мне вариант в другом месте. Здесь вас не обдерут, а реально войдут в положение. Это я и называю СЕРВИС. Товары кстати хорошие для своей ниши.
Здравствуйте.
Был в вело мастерской Триал спорт. 9. 03. 2022.
Была, плавающая проблема с тормозами, никто не мог её решить и починить.
Только в этом магазине, Мастер Александр, внимательно подошёл к моей проблемме.
Нашёл дефект и устранил неисправность.
Всё супер, Спасибо.
Giant !
Вчера писала отзыв почему-то он удален! Хотела повторно выразить свое мнение относительно поведения персонала, в частности кассира 12.10.2022г., нужно что-то делать с недовольством на лице и научить вежливо общаться с клиентами, свои капризы она может показывать дома, но не в момент обслуживания клиентов.
Добрый день! Здесь я всегда нахожу то за чем иду, покупала полное снаряжение на горные лыжи и сноуборд, ребята плохого не посоветует и подберут по вашему уровню катаний
Почти всю снарягу по горным лыжам брал тут. Всё супер.
3
А
Александр
Level 12 Local Expert
January 24, 2022
Прекрасный ассортимент качественной спортивной одежды и обуви. Коньки, клюшки и лыжи - тоже тут отличные. В сезон распродаж можно хорошо сэкономить на всем этом. Рекомендую!
Покупал 2 пары ботинок, продавец Николай шикарно помогает. Помимо ботинок купил 2 шлема и одежду. Очень крутой сервис, не бросают и помогают с выбором! Прям всем советую.
Ассортимент и персонал 👍👍👍, но с учетом наличия товаров путаница: то, что есть в магазине, не показывает сайт; то, что есть на сайте, нет в магазине. Товар выбрала с витрины, выстояла очередь, на кассе говорят: он у нас не числится, продать не можем 🤦♀️
Из других городов даже не пытаюсь заказать: слишком сложная схема доставки и возврата. В общем, на мой взгляд, сервис стоит доработать
Ставлю 5 самому магазину и качеству,и 3 консультантам,в отличие от такого де магащина на Крауля,здесь консультантов пришлось ловить,и ждать,пока они разберут какой-то товар,не очень хороший подход к клиентам,хотя магазин качественных товаров на все 100%.
Снобы. Болтают лишнего. Разговоры в подсобке за политику компании на фоне ухода Декатлона 🤔 Так себе впечатление
1
1
Д
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
September 14, 2020
Отличный магазин! Огромное спасибо персоналу за грамотность и профессионализм! Приятно совершать покупки! Надеемся, что горные лыжи и ботинки будут радовать и дарить наслаждение от катания!))
- в воскресенье 31 мая 2020 в полпервого приехал из другого города за покрышкой Tioga CITY SLICKER. Но магазин был закрыт. Объявление гласило, что только под заказ, из магазина вышел сотрудник с велосипедом, и посоветовал ехать домой, и заказать online, через три дня будет. Расстроился, поехал домой. Приехал - заказал. Однако, на заказ получил ответ, что "К сожалению, данная покрышка имеет повреждения. Выберите, пожалуйста, другой товар." Хотя на сайте она висит и сейчас. Я сказал, что её хочу, с повреждениями, так с повреждениями. В ответ - молчание.
- в апреле 2019 г. зашёл купить колесо в сборе 26" под Vbrake, кассету, и на промышленных подшипниках. Сказали нету.
Во-первых, хамское отношение персонала к покупателям, и полное отсутствие желания помочь с выбором. Во-вторых, некорректная информация на сайте. Приходил за конкретной покупкой, ушёл в другой магазин.
1
Все у нас .
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Если Вы купили тут что то, и у этого что то - что то сломалась, то не обращайтесь сюда, в сервисе "королям" лень, не нужно тревожить царство 90х... С наилучшими пожеланиями
Хотел купить полный комплекс для горных лыж. Ходил, смотрел минут 10....все продавцы проходили мимо. Сперва я подумал, что у меня появилась суперспособность и я стал не видимый. Но нет, меня просто не замечали.