Отличный ассортимент, компетентные сотрудники, хорошие цены по акциям. Не навязывают ничего лишнего и рекомендуют оптимальные по соотношению цена/качество модели
Хороший магазин, но все впечатление может испортить консультант который не разбирается в ассортименте и не владеет актуальной информацией. В интернете я и сам могу посмотреть , жаль потраченного времени при выборе детского велосипеда. Заказал в другом магазе
xxx xxx.
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Давно пользуюсь! Выбор товара несмотря на все происходящее ещё есть!
Продают велосипеды вроде как премиальные, по факту более менее бюджетные велосипеды сделаны в китае. И фирмы производители какие то странные, никогда таких не слышал и не видел
С Новым годом, друзья!
Всем отличного настроения и уважения. Именно этого не хватает сотрудникам данного магазина. Сервис в нём абсолютно отсутствует, поэтому прошу обратить руководство на это внимание. Может продаж будет больше.
Решил купить 31.12. 2021 к НГ подарки, но видимо магазин закрывался и все сотрудники очень сильно торопились домой, понимаю. Но показывать всем свои видом недовольство, говорить, что у Вас время заканчивается через каждые 5 мин. отвлекаться на своих коллег и друзей, когда нужна профессиональная помощь, точно нельзя. А когда на кассе спросил у девушки, почему именно такая сумма, услышал в свой адрес: я же Вас не обманываю, но посчитайте сами, всё это с таким недовольным видом, что лучше бы я не приходил и выметался быстрее.
Скидки хорошие, выбор есть, но много старой коллекции.
В целом не рекомендую никому этот магазин, амперную очередь нужна забота и правильная консультация, можно без улыбки, но с уважением к Клиенту.
Безобразное отношение к клиентам. Мало того, что товар который числиться в наличии на сайте отсутствует, так еще и нахамить .. в порядке вещей. Первый раз такое в этой сети, в конкретном магазине. В других магазинах такого ниразу не встречал.
Покупали велосипеды GT. Очень разумные цены, были скидки перед осенью. Но каждый велосипед был в единственном экземпляре и мало размеров осталось, а хотелось бы выбирать из большего количества ( и по степени оснащенности и по цвету...). Продавцы вежливые, все спокойно и дружелюбно объясняют. Рядом с магазином есть парковка, где 1 час бесплатно, а далее по 50 руб.
Хороший магазин . Дороговат правда, но есть практически все.
Детям там всегда покупаем велосипеды ( с возрастом) и всякие прибамбасы к ним. Все раскажут и посоветуют, подберут.
3
Alexander L.
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Приятный выбор. Вежливые продавцы. Логичный акцент на приличные европейские бренды второго плана.
Триал спорт — неплохой магазин, но данный филиал отвратен. Неквалифицированные сотрудники, велосипед настраивали 40 минут, но настроили очень-очень криво, что спустя 10 км пришлось ехать в сервис, не рекомендую брать здесь что либо.
Спортивный магазин с очень качественным товаром. Сначала купил зимнюю трекинговую обувь, потом осеннюю, вел + по мелочи. Зимняя обувь уже 5-й сезон, хоть бы намек на трещины или разрыв подошвы. Я не знаю других мест, где я бы мог так же без сомнений прийти и выбрать себе обувь, одежду или другие спорт товары. Этот магазин (а точнее сеть) не универсальный, цены не под каждый кошелек, но с недавних пор у меня в приоритете надежность, а не дизайн или бренд. Так же отмечу консультантов, которые подскажут, помогут с выбором. Паркинг недавно стал платный.
Хороший магазин. Покупал там ботинки для горных лыж. Приличный выбор и цены нормальные, много чего можно взять с хорошей скидкой...вот правда продавца консультанта пришлось поискать...
Базовые вещи найти можно. Что-то более дорогое редкое нет. В целом базовый вариант
Vladimir
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
04.03.2023 были отличные продавцы, выбрал товар, помогли и подсказали когда я сам к ним обратился. Покупка и впечатления только самые положительные.
Сегодня 06.03.23 продавец уже другой, подсказать что-то не смогла. Товар купил, но впечатления такие, что покупать и приходить в магазин больше не хочется.
Ассортимент большой, магазин расположен рядом с метро, но впечатления от посещения смазаны. Персонал отличается существенно.
Удобное местоположение, хороший выбор снаряжения, сотрудники помогли собрать комплект лыж с креплениями и палками, здесь же сделали установку. Удобная парковка бесплатно в пределах часа.
Магазин большой, выбор такой же, покупал велосипед сделали скидку, велосипед хороший, своих денег стоил. Сделали первое ТО бесплатно, персонал все подсказал и показал.
Ребята консультанты молодцы, и консультировать успевают и товар новый выкладывать. А вот с кассирами беда - пока был в магазине, около 40 минут, кассир раза три успела сбегать покурить, при этом в последний раз как раз уже стоял на кассе, и пришлось ее ждать, кроме неё пробить товар никто не может. Ещё проблема с кабинками для примерки - их всего две. Притом что покупателей почти не было в магазине, пришлось минут 20 ждать когда хотя бы одна кабинка освободится, да и это понятно - горнолыжный экип быстро не померить.
Удобно расположен, заезд с Дмитровки. Большой просторный зал. Выбор огромный для всех активных видов спорта: вело, лыжи беговые и горные, спортивная одежда и т.д.. Покупал здесь пару раз для занятий на беговых лыжах. Раньше был магазин чуть дальше по Дмитровскому шоссе. Здесь даже удобнее стало. По акциям можно неплохо закупиться в межсезонье.
Ассортимент маленький по каждой категории товаров, хотя, казалось бы, магазин большой. Продавцы странные - за те 20мин что мы с женой выбирали шлем и футболки продавцы предпочли беседу друг с другом чем хоть подойти спросить нужно ли что подсказать - забились по углам и рады.
Приобрел велосипед в середине мая. Велосипед оказался не протянут в итоге начала болтаться каретка написал в обратную связь так не кто и не ответил.номер обращения 119204.
Интернет заказ забрал от сюда. Не был у них в сети лет 10ть, а тут пришлось и что вы думаете карта дисконт работает по номеру телефона, как это?)) Вежливый отличный персонал. Сеть триал спорт супер!
Сервис не о чем.
Всё нужно высасывать из пальца.
Сдали лыжи на установку крепления, сказали ждать 3 дня, прошло 3 дня, звоним уже сами, в итоге «давно сделали» что вы не забираете?
Щито????????
Просто свинское отношение к клиентам.
Нашёл на сайте кроссовки и поехал посмотреть и померить. В магазине сказали, что на ветринах их ещё нет и надо приносить со склада. Ждал минут 15 пока освободится хоть 1 консультант, но они мило общались с клиентами возле кассы и не обращали внимания, что в магазине ждут люди. Причём клиенты стояли уже с товаром в руках. В итоге уехал в "Триал" ТРЦ "РИО" и там купил всё что хотел.
Отличный магазин!
Большой выбор спортинвентаря. Цены "в пределах доступности". А еще прямо там есть веломастера, способные "подковать" вашего железного коня👍
Отвратительное отношение персонала, полный игнор и выполнение своей работы на «отвали», постоянно ходят курить. Покупали велосипед, настроили так, что фиксатор колодок терся об тормозной диск. Настроили уже сами дома, но впечатление о первой прогулке подпортило.
ТО после покупки провели в течении 5 минут, так же безразлично.
Вишенка на торте: не работающий лифт. Таскайте свои велики сами, как говорится.
В этот магазин более ни ногой.
Любим эту сеть магазинов за качественный товар, но с качеством обслуживания надо что-то делать, а то качественный товар можно и в других местах найти. За год мы купили в данной сети 4 велосипеда, 4 пары роликов и 4 пары ледовых коньков. Были в различных магазинах. Этот просто кошмар по обслуживанию. При бронировании необходимого товара по телефону, постоянно возникают какие-то проблемы, то не бронируем - приезжайте и покупайте в магазине. Ок, приезжаем, продавцов в зале или нет, а когда появляются - то даже не обращают внимание на покупателей, а меняют товар на витрине. На наш запрос в помощи подбора, показали где стоит компьютер, чтобы мы сами выбирали. Я такого нигде не встречала. Сегодня при звонке в магазин за запросом нужной модели и размера коньков - мне сказали что времени на меня нет, все консультанты заняты - перезвоните попозже.
7
Show business's response
Валентин
Level 11 Local Expert
October 28, 2022
Хороший выбор, часто есть скидки и консультанты подберут экипировку под вас. При наличии карты магазина цена становится часто гораздо приятней.
Хороший магазин. Купил у них горные лыжи, а через несколько дней поездив по другим магазинам вернулся к ним и купил ботинки к лыжам и чехлы и сумки для хранения. Ассортимент в магазине не плохой, по наличию и ценам совпадает с сайтом, но я все равно по привычке прежде чем ехать уточнял наличие по телефону. Цены сравнивал и они вполне конкурентны. Перед визитом в магазин я оформил через интернет скидочную карту и на многое товары получилась интересная цена. Покупателей в магазине не много. Консультацию по товарам я бы оценил на среднем уровне, можно сказать лучше уже точно знать какой товар нужен.
Неплохой магазин, бывал пару раз. В первый визит попался адекватный консультант и помог разобраться с текущей ситуацией на рынке вело. Во второй раз не все так радужно и с лыжами консультация была очень условной. Может повлияло большое количество людей. В любом случае система скидок отличная и найти кучу полезного возможно.
Большой ассортимент, даже в межсезон. Приехал специально из другого города за велосипедом. Удобная парковка! Спасибо персоналу! Всех благ и процветания!