Заехала проверить, от крыльев ли свист на шоссейнике. От них. Решили снять. Быстро, четко, профессионально, с улыбкой. Алексею персональная благодарность. Всегда приятно, когда мастер не только все знает и сразу понимает, но и сам спортом увлечен. Можно на одном языке общаться. Признательна безмерно!!!
Была в магазине 01.08.2024 купила себе всё, что задумала, и даже больше. Хочу выразить благодарность руководству магазина за таких профессиональных сотрудников, девушка на кассе очень внимательна: всё проверила и, так как у меня не было карты, она мне предложила оформить карту для скидки. Все ребята молодцы, а руководству магазина респект.
Обычно перед тем как ехать в магазин проверяю на сайте наличие товара. Сегодня поехал и не поглядел, подумал, рубашки для тросов по любому должны быть везде. Когда приехал, продавец посмотрел под стол и сказал, что их нет. Приехал домой, пробил по сайту - есть в наличии.
Перед этим покупал педали ( на сайте показало что в этом магазине была одна пара), так продавец, молодой парнишка, пошел на склад, все там перерыл, но, все-таки нашел.
Так что, сначала смотрите на сайте, а потом требуйте чтобы не ленились, искали.
Потрясающий выбор велосипедов. Глаза разбегаются. Очень толковые консультанты. Мы всей семьёй порадовались посещению магазина. Рекомендую однозначно. К нашему удивлению, представлено и хоккейное снаряжение.
Спасибо большое консультанту Ратмиру!!! Отлично разбирается в товаре, материалах. Помог подобрать джерси другу зная лишь ориентировочные размеры. В итоге все идеально подошло 😁
Все понравилось. Зашёл с целью купить велосипед, первый гравел, выбирал из 3 моделей на сайте. Как только зашёл в магазин и начал смотреть модели, а они как раз оказались в одном ряду и рядом, подошёл продавец. Спросил, что я ищу, буквально за минуту помог с выбором и пошёл собирать мой новый вел с коробки.
Опыта с гравелом не имел, так что продавец пока сибирал велосипед рассказал все и про подтягивание тормозов, особенности подвески, настройки, в общем все что мне сейчас на первых порах надо знать про вел.
Покупкой доволен, приеду на 0 т.о. через пару недель именно сюда.
Писал так же про такой же магазин на Филях...небо и земля просто.
Все отлично, НО сотрудники(продавцы) не компетентные, при покупке 2х велосипедов было озвучено и проговорено, что велосипеды настроены и пройдут проверку. в итоге: скоростя все не включаются,все скрепит.
так же был задан вопрос насчет прохождения ТО-0,где сотрудники уверили что его можно пройти в любом магазине ТРИАЛ-СПОРТ.
В ИТОГЕ: в другом магазине отказали, ссылаясь что в магазине где были куплены велосипеды соврали.
вот такие пироги, вот такие профессиОНАЛЫ
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Триал-Спорт на Теплом Стане. Парни действительно эксперты в своем деле. Для меня были важны определенные моменты при покупке велосипеда, так как маршруты достаточно сложные. Парни учли все возможные потребности в моем запросе и я доволен покупкой на все 100%. Ребята, респект от души! Успехов вам и финансового благополучия! Однозначно рекомендую данный магазин!
Добрый день всем, кто ищет для себя всеобъемлющий магазин спорт товаров-это находка для поистине спортивной семьи. Мы были на Тёплом Стане, отдельное спасибо директору Виктории Михайловне и сотруднику Ратмиру, простите, если имя неправильно написала, но наша семья осталась полностью довольна обслуживанием и грамотной консультацией! Атмосфера магазина тёплая, интересный ассортимент, ну и теперь мы знаем, что есть ютюб канал данного магазина, что порадовало вдвойне! Молодцы ребята, так держать!
Приобрел в этом магазине велосипед, горный, за 70т.р. После покупки, в тот же день я Обнаружил, что покрышка заднего колеса находится близко к левому нижнему перу рамы, и не придал этому значения. На следующий день после покупки заднее колесо начало тереться о нижнее левое перо рамы, в момент заезжает я в гору, при давлении на педали. Я обратился в магазин по телефону, описал проблему, выполнил их инструкции, не помогало, колесо через время снова начинало тереть перо рамы. Отвез велосипед в магазин, описал проблему, сотрудники сказали что механик сможет осмотреть велик не раньше чем через день. Деньги я заплатил, товара на руках не имею. Написал заявление с просьбой устранить дефект либо заменить товар на новый аналогичный. Отпишу здесь о результате.
Отличный магазин, огромный выбор товаров. Отзывчивый персонал, проконсультируют и помогут с выбором. Покупала здесь очень много, все отличного качества по доступным ценам. Начиная от спортивной одежды, заканчивая тенисными ракетками, фигурными коньками.
Самый лучший из сети магазинов Триал! Всё чётко организовано в зале! Продавцы очень грамотно и вежливо консультируют! Сразу заметна правильная организация руководства и чёткая работа коллектива!
Рекомендую подещать данный магазин, цены все соответствуют , очень грамотные спечиалисты! Знают свой ассартимент , хорошо и быстро арентируется в выборе товара, подберут любую альтернативу!!!
Особая блогадарность Николаю, профессионал своего дела!
Купили велосипед, через месяц тормозам пришла хана, доп траты на тормоза, велосипед не из дешевых, обещали гарантию но не нет, худшее обслуживание , никому не советую
Пришли 24.06.24 за 5 минут до закрытия магазина, специально бежали, так как очень нужно было хотя-бы померять одни очки
Нам сказали, что магазин уже закрыт, кассы закрыли, витрины поставили на сигнализацию и до свидания
Хотя за 5 минут очки можно было 10 раз померять и даже купить..
Очень грустно, что магазин работает не по заявленному графику
Огромнейший выбор товаров. Чисто, аккуратно все. Цены , конечно, кантовские. Но, зато всегда есть из чего выбрать. Добраться , конечно, не очень стало удобно, грустно проходить через закрытый декатлон… но, такие сейчас реалии. В общем рекомендую. Продавцы проконсультировали и ответили на все интересующие вопросы.
Добрый день. Возможно что-то сделать с доброжелательностью и активностью ваших продавцов-консультантов? Уже устал каждый раз искать их в ваших больших и пустых магазинах. Они натурально прячутся от покупателей. Приходится их почти силой вылавливать и заставлять помочь. И даже когда приходишь к кассе, 3 консультанта из 4х убегают, оставляя самого неопытного. Который 20 минут не может найти нужный товар. И все равно идет за помощью к опытным, Ужас. Поработайте с людьми
Невероятно терпеливое и чуткое обслуживание. Покупала треккинговые ботинки 24.02. И мне парнишка терпеливо приносил, советовал. Раз десять ходил на склад - до тех пор, пока не подобрали. Когда похвалила за терпение, ответил: это-моя работа. Спасибо. не спросила имени,но ты-лучший.
Решил написать.
Приобретал здесь велосипед, здесь же проводил его апгрейд и здесь же обслуживаю. Точно вернусь снова и снова!
По моему скромному мнению – это лучший магазин сети Триал-Спорт и один из лучших спортивных магазинов Москвы! Основное – это коллектив. Команда профессионалов, которые не пытаются никого развести на покупку подороже, а предлагают то, что нужно, во-вторых, приходя сюда вновь, лично я чувствую тёплое дружеское отношение. Отличный механик, знающий своё дело и готовый помочь советом, а не срубить лишний рубль на закручивании каждой гаечки.
На ютубе есть канал, из материалов которого можно узнавать о новинках и получать технические советы. Короче, классное место притяжения для всех, кто не привык лежать на диване!
Рекомендую друзьям, а это о многом говорит!
Заинтересованность продавца в клиентах на уровне: чего пришли.
Даже если мне надо будет что-то купить-куплю, ушла в другой магазин.
Управляющему магазина необходимо следить за качеством обслуживания. Принцип продаж: все равно кто то купить-не работает.
Наверно ожидал большего ассортимента- да магазин не из дешевых но - нет сейчас той самой золотой середины, не сильно высокая цена но качество на уровне ,Интересовало разные дополнения к велосипеду, да продавцы не мешали не задав ни одного вопроса, просто следили сидя за кассой в это время магазин был пуст как вроде это дорогущий бутик- Ну судя по ценнику на детский велосипед скорее так оно и есть .Не буду вдаваться в подробности но на сайте магазина более понятна информация в отличии от расклада товара в магазине
Прекрасный магазин ,выражаю огромную благодарность сотруднику Антону !!
Просто красавчек,вот видно что ему прям в кайф работа
Это один единственный магазин в Москве ,где сегодня со мной по телефону !!!!кто то грамотный поговорил,обменялся контактами ..выслал все фото всего ,что мне нужно в наличии ,все рассказал ,подобрал ,пояснил и показал ..и доставил на кассу ,где я просто зашла и оплатила !!
Вот это сервис
Лучшие !!на кассе ребята доброжелательные ,шустрые !!!все
Руководителю магазина хочу сказать -у вас настоящая сплоченная команда ,которая продает !!!!
Все остальные известные магазины ,нет ну я занят ,ой ну вы сами поищите на сайте ,нет ну вам лучше приехать …
Учиться надо у таких как ребята из магазина Триал,!!
Юля Власова
4
D
Dina Zolanski
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Не первый год закупаюсь инвентарем в этой сети магазинов. Побывала в магазине на Теплом стане, скажу, что ребята приветливые, всё подсказывали. Покупателей в магазине было много, ребята были на расхват, но внимание свое уделили я думаю каждому) мне прям понравилась атмосфера в этом магазине☺️
Подбирала себе велосипед, работала с менеджером Ратмиром. Забавный парень 🙂 параллельно помогал их механик, тоже добродушный и вежливый сотрудник.
Буду заезжать чаще ☺️
Кстати, прочитала отзывы о магазине, люди, не скупитесь и на положительные отзывы, ведь всем известно, что отрицательные эмоции пока действуют, хочется настрочить гадости)) а то видно, что пишут вредные и обиженные дяденьки, которые не дождались своего внимания 😃
Посылаю всем лучи добра ☀️☺️
Хороший магазин, приветливый персонал разнообразный выбор велосипедов начиная от относительно бюджетных до профессиональных двух подвесов за 700 тысяч рублей,
Отличный магазин и не менее крутые мужики консультанты, объясняют каждую мелочь, которую вы не понимаете. Недавно приобрел GT AGGRESSOR,удивлением было, что консультировал меня звезда ютуба Максим с канала Sport_Click, так что если хотите профессиональную и авторитетную помощь в вопросе выбора велосипеда, вам точно в Триал-Спорт на Теплом Стане)
Хороший ассортимент. Магазин в котором появляются новинки первыми. Разрешили примериться к велосипеду немного проехав по торговому залу. Не смотря на субботу и большое количество покупателей, продавец нашелся быстро и подробно консультировал по всем вопросам.
Спасибо за отличеый велосипед
Вчера после посещения Палеонтологического музея зашла в магазин примерить с сыном велосипед "на вырост". Выбрали)).
Заодно приобрела отличный замок на свой вел со скидкой в 50%, это было приятно. Думала купить на Озоне, купила в Триале. Консультанты как всегда - всё рассказали, показали, дали примерить). Атмосфера прекрасная🤩😍.
Отличный магазин с хорошими ценами. Приходил за трекинговыми ботинками, было много размеров. Но не увидел и не спросил у консультантов наклонную поверхность где можно было бы постоять и оценить как обувь ведет себя на наклонной поверхности.
В целом все хорошо. Главное скачайте их приложение и создайте карту лояльности. Тогда цены будут дешевле.
Хочу выразить большую благодарность мастеру Алексею, просто красавчик! Отдал ему эндуро подвес GT Force на ТО, после покупки. При разборе выяснилось что байк был довольно сильно подзапущен, в итоге решил сделать почти все что вызывало нарекания. Перебрали амортизатор, вилку, всю подвеску, втулки колес, почистили трансмиссию. Очень доволен проделанной работой. Байк не узнать. :) Про магазин ничего плохого тоже сказать не могу, ассортимент достойный. Много велосипедов в продаже.
Зазжал несколько раз и каждый раз одно и тоже:
Половина товара, которая значится в наличии на сайте просто не выложена/вывешена, причем место для этого есть.
А та половина, которая выставлена - путаница с ценниками.
Консультанты - ленивые. Подбирали жене трекинговые ботинки. В итоге я лазил на сайт, просил ту или иную пару. Консультанты приносили. На вопросы - что еще можете порекомендовать, толком ничего не посоветовали. А оказалось под озвученный бюджет подходили и Garmont, Lowa, Millet. И все было в наличии.
Выбирал дочке самокат - даже нельзя прокатиться. Можно только "погладить его". Хотя в другом филиале в итоге можно было прокатиться.
Печально - сайт неплохой, ассортимент неплохой, ценовая политика отличная, но продавцы на местах все портят.
Заходил в магазин купить майку для пляжного волейбола. Не нашел. Нашел что-то очень близкое и похожее, Посмотрел ценик, похоже что майку на Bently привезли из саудовской Аравии заказал такую же на озоне за 1300 руб., скидка составила отношению к магазину 4 350. Есть очень хорошие достойные дорогие вещи целом как и весь ассортимент.
Отличный магазин, большой выбор ассортимента, приветливый персонал, постоянные скидки, таких в Москве больше ни у кого. За сноубордическим снаряжением обращайтесь к Евгению , отличный специалист, ничего лишнего не втюхает.
По нынешним временам и ценам, этот сетевой магазин с нормальными ценами, адекватными консультантами и , заметьте, нормальными кроссовками, с нормальной размерной сеткой, да и ещё со скидками по своей карте - как подарок. Но конечно не все так радужно. Есть плюсы и минусы. А где их нет.
Ставлю 4 только из-за одной ситуации: 2 дня назад был там, подобрали один велосипед, сегодня надумал его покупать, попал на продавца Ратмира, он мне дополнительно объяснил про важность подбора велосипеда по моему весу, за что ему огромное спасибо, этого первый продавец мне не сказал. Ассортимент огромный, цены и скидки Принято удивляют. Сегодня уехал на новом велосипеде. Ещё раз спасибо Ратмиру.
Большой, крутейший магазин. Всё что нужно от велоспорта до альпинизма здесь есть. Грамотные продавцы помогут во всём. Покупал здесь велосипед, компетентность и профессионализм сотрудника, помогавшего мне с выбором, заслуживает высший бал. Всём рекомендую.
Поехала покупать коньки ледовые мужу, консультант был супер угрюмый и неприятный, общался невежливо и надменно, не смог нормально проконсультировать, ну ладно, в итоге вынес 43 размер, хотя я просила 42. Я не посмотрела и купила. Придется ехать возвращать, ну и после такой консультации ни ногой конечно