Trial-Sport
243 reviews
January 9
Оперативно нашли на складе товар выбранный по каталогу. Подобрали недорогие палки для лыж по росту ребенка. Комплект лыжи 128, ботинки 35 размер, палки поместились в 25 к. Установили крепления для горных лыж. Минусов не было.
1
February 26
Отличный магазин. Отличные специалисты работают в магазине и разбираются в вопросе. Брал первые ботинки для сноуборда. Продавец мало того что рассказал историю фирмы производителя, так ещё и порекомендовал. Дал сравнить с другими. Я ушёл очень довольный покупкой и на следующий день опробовал ботинки на склоне. Покупкой доволен 100%
March 27
Магазин "Триал Спорт" неплохой, но консультанты некомпетентные, злые и не заинтересованы в продаже. Такое ощущение, что приехал к ним домой долг выпрашивать. Два раза ездили в этот магазин купить сыну велик — по вине консультантов не удалось выбрать что-либо. У нас в городе нет других крупных веломагазинов, и поэтому приходится ездить к ним. Мне кажется, пока санкции и нет других конкурентов, им надо как-то показать себя с лучшей стороны, а они отпугивают покупателей.
Консультанты не объясняют ничего на понятном для покупателя языке. Тестировать велик не дают: можно проверить только в магазине. А пятиметровое расстояние — как почувствуешь велосипед? Я думаю, никак. Просили, умоляли их: дайте около магазина вместе с вами хотя бы 10–15 метров проехать, чтобы протестировать велик. Нет, не дают. По телефону вроде согласились, сказали: "Возьмите тряпку, будете мыть шины". Мы на всё согласны, лишь бы почувствовать велик и не покупать кота в мешке. Если будет сухая погода, может, дадут посмотреть. Сегодня попытаемся поехать к ним ещё раз. Пожелайте нам удачи!
December 22, 2024
Отличный консультант по горным лыжам! Кто бы мог подумать что в 2024г. Спорт мастер станет одним из самых недорогих магазинов фирменного снаряжения ))
1
February 24
Хороший магазин с хорошим выбором и огромным ассортиментом покупали ребенку велосипед GT, с хорошей скидкой,хотим купить еще самокат.
December 18, 2024
Очень хороший магазин. Выбирали очки для плавания. Консультация на высоте, ассортимент получше, чем в "Спорттоварах #1"
March 17
Качество товаров, его количество и ассортимент на высоте. Купил велосипед ребёнку, всё оформили быстро, дали гарантию и пригласили на первое ТО бесплатно.
July 12, 2024
Отличный магазин! Отзывчивые и доброжелательные работники! Выслушали и помогли. А в Ставропольском магазине, даже слушать не стали! Очень рад, что приехал в Пятигорск! Большое спасибо ребятам из триал спорт Пятигорск!!!
3
November 6, 2024
Магазин своим ассортиментом способен удовлетворить любителей спорта любого уровня. Да и не только их. Те, кто предпочитают спортивный стиль тоже не будут разочарованы.
August 31, 2024
Выбор уже к сожалению не такой как был раньше. Но купили необходимое дочери доя велоспорта. Расположение хорошее. Магазин большой. Много велосипедов.
August 24, 2024
Второй раз покупаю обувь для трекинга именно в этом магазине, потому что есть реальная помощь в подборе, грамотные советы и участие в решении задачи. Честно и трезво оценивают желание и возможность.
December 30, 2024
Ассортимент хороший, но продовцы злые и не отзывчивые.
Хочется уйти, очень не комфортно.
1
March 10, 2024
Наилучшая сеть магазинов такого формата,покупаю там всё ,горнолыжное оборудование и экипировку ,трекинг,туризм! Отличный выбор ,скидками сезонными постоянно радуют!
1
October 12, 2024
Широкий ассортимент велосипедов BMX.
Полный предпродажный сервис по сборке, переборке.
Система ТО, с плановыми и внеплановыми техническими осмотрами и сервисными процедурами.
☆☆☆☆☆
Пять звезд за подготовку персонала.
Продавцу -консультанту Анне, благодарность за мастерское знание ТТХ BMX и подбор защитной экипировки.
Молодцы!
🏆
1
January 25
Хочу сказать продавец должен встречать покупателей и предлагать им товар. А они даже попу от кресел не оторвут. Раньше в Триал заходил и мог выбрать себе товар на мой кошелек. Сейчас цены просто Космос.
April 7, 2024
Недавно покупал там горнолыжное снаряжение, очень доброжелательный персонал, уделили много времени, ответили на все вопросы и подобрали то, что мне нужно🔥 Благодаря это, я снова вернулся за покупками через неделю👏🏻
2
1
January 14
Очень грамотная и профессионал в своём деле продавец девушка, спасибо за консультацию!!!
September 4, 2024
Отличный магазин спорт товаров, вежливый персонал, хороший ассортимент 👍👍👍скидки Мастерам спорта и КМС🔥🔥🔥
3
April 14, 2024
Хороший магазин, нам очень повезло с консультантом (к сожалению не запомнили имя). Выбирали походные ботинки в горы для мамы. Нам подобрали отличную обувь, дали протестировать и проконсультировали по всем вопросам. За спортивным и горным инаентарем хочется ездить только в этот магазин)
2
1
November 8, 2022
Очень нравится ассортимент и качество товара. Эксклюзивные бренды, в магазине все аккуратно, красиво. Огромный выбор велосипедов, очень классные доски сноубордические, куртки, штаны: в общем можно экипироваться для практически любого спорта, хоть это горный туризм или лыжи. Спасибо, что много лет работаете с отличными брендами, которые не подводят. Ваше «…усердие — драгоценное сокровище», как сказал один мудрый делец. Успехов вам в вашем нужном деле!
3
2
August 19, 2024
Посещал отдел arena,хороший магазин,очень много скидок и конечно в первую очередь оригинальный и качественный товар
3
July 5, 2024
Купал велосипед James Durango пару лет назад, очень доволен.
Сервис тоже отличный, не дорого, поэтому лучше заранее приезжать, обслуживаю велосипед только там.
2
March 2
Ценники довольно высокие. Персонал общается чуть культурнее, чем в универмагах в СССР.
September 10, 2024
Приехали в Арену,купить очки для бассейна. Девушки долго небыло. На вопрос , скоро мужчина ,ответил,что она одна. Причём нервно. Девушка, отлично всё рассказала и показала. Купили на 12000. А тому ,хамовитому,-2
December 17, 2023
Три звезды за то, что давно пользуюсь услугами это сети. Если говорить об магазине в Пятигорске, то сейчас он у меня вызывает изумление от работы сотрудников. Недавно покупал там велосипед. Мне по росту в моем бюджете подошла только одна модель. Сотрудник сказал, что есть ещё, но они на складе, разобраны, идти туда не хочется, собирать некому и вообще нафиг. Уже жена при сотруднике зовет в другой магазин. Но тот только плечами пожимает. Самое смешное, что в другом конце зала стоят еще велосипеды, и они и в мой бюджет вписываются и в размер. Я их, можно сказать, случайно нашёл. В прошлом году такая же история с лыжами была. Пока сам не откопал у них мои, все пожимали плечами. Хожу туда только из-за ассортимента и скидок.
5
May 19, 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, продолжает действовать система скидок на старые коллекции, ушёл с покупками довольный!!!
3
May 13, 2024
Выбор стал хуже. Но есть хорошие товары, но ценник очень поднят, наверное как и везде сейчас. Брал две пары трекинговых кроссовок, качеством доволен, цена высокая конечно, но со скидкой по акции более менее. Продавец консультант в отделе спортивной обуви на своём месте, профессионал.
3
July 21, 2024
Ассортимент вроде есть, по факту многое в одном-двух размерах, хотя цены всё выше и выше на качественную экипировку.
December 4, 2024
Открытие года. Ассортимент кроссов, бот - огонь! Цены адекватные.
1
December 17, 2024
Есть хороший отдел товаров для плавания arena. Именно в него и приходила.
July 21, 2023
Здравствуйте
Хороший магазин, удобное расположение, есть парковка, приветливый персонал, хороший товар, но очень дорогой (даже со скидками). Магазину нужно пересмотреть цену - явно очень завышенны.
2
2
February 28, 2023
Ассортимент и качество товара как всегда на уровне. А вот к персоналу магазина есть вопросы.
27.02 приехали в данный магазин за сноубордическим снаряжением. Сами нашли необходимый стенд с куртками, сами искали и подбирали варианты, продавцам-консультантам наш визит был явно малоинтересен. Спустя некоторое время попыток самостоятельного сориентироваться в товаре к нам подошла Наталья с сомнительным комментарием : «а что женские куртки Вас уже не устраивают.» Было неловко, с учетом того, что модель, которую мы выбрали в итоге была «унисекс», хоть и висела в так называемом «мужском» отделе.
Мужчина, отвечающий за горнолыжные маски на нашу просьбу проконсультировать и показать маски, подошел к закрытому за стекло стеллажу и сказал: «вот, ну смотрите»
Клещами из него него выпытывали, какие из моделей со съемными линзами, какие для пасмурной, а какие для солнечной погоды (маску мы в итоге мне так и не выбрали, а ведь дело было в мой день рождения и подарком должно было стать снаряжение для моего горячо любимого хобби).
В итоге сами выбрали куртку и шлем (скорее из необходимости, чем из желания) и больше ничего брать не стали.
Прошу администрацию обратить на это внимание и провести кусы по коммуникации и общению с покупателями для персонала.
11
April 23, 2024
Магазин хорош, выбор большой, приехал за кроссовками и купил, но персонал-ужас, позвали консультанта для выбора кроссовок, в ответ услышали, что все на ветрище, выбирайте на ваш вкус и цвет…. Так и выбрал сам!
3
January 25
Хороший магазин, отличные цены со скидками.
1
July 12, 2023
Магазинов которые торгуют спортивными товарами в городе предостаточно этот магазин торгует хорошими качественными спортивными товарами одного ценность здесь довольно-таки накрученные которые по своей ценовой категории примерно такие же а по некоторым товарным позициям превосходит сетевые магазины Спортмастер
1
2
June 3, 2023
Я не понимаю как можно в наше время держать такой персонал. Это отзыв поголовно, от всех моих знакомых кто туда ходит, точнее ходил.
Работать не хотят с клиентами, одно место поднять не могут.
Последнее что меня добило, это их мастер.
Приехал к открытию на веле, ловлю мастера при входе, прошу подкачать вилку и проверить причину спуска, проверить не может прошу просто подкачать, за ним не иду думай подожду так же на входе пусть человек переоденется и тд. 20 мин нету, захожу в магазин спрашиваю мастер выйдет ? - он переодевается! Еще 10 мин, нету. Я жду мастера - он занят! В итоге идет к нему, и возвращается с ответом - мастер ничем помочь вам не может! 30 мин я ждал человека который даже не собирался выходить. Для понимания, мне нигде не отказывали в подкачке причем мне помогали обычные продавцы и я всегда за это давал денег.
На этом все, ни рубля там не потрачу!
Обращаюсь к руководству, хотя я сомневаюсь что они здесь читают иначе был бы результат.
Если вы ссылаетесь на показатели продаж магазина для понимания компетенции продавцов и например показатели не ниже прошлых лет, то это только за счет вашего ассортимента. Был бы там другой состав вы бы очень удивились на сколько изменили показатели.
8
1
July 31, 2024
Хороший магазин, грамотные консультанты. Есть горка для проверки трекинговой обуви.
1
July 24, 2023
Три раза я заходил в этот магазин, все три раза меня игнорировали. Как в фильмах ужасов, когда главный герой заходит в дом с привидениями, а его "не замечают". Потому что эти жители живут в другом измерении.
1. Зашёл "просто спросить". Всем плевать.
2. Зашёл купить шлем для велосипеда. Всем плевать.
3. Находился рядом, зашёл чисто из любопытства. За столом сидят трое сотрудников. Я спросил "Где у вас сноуборды?". Одна сотрудница, не отрываясь от телефона, махнула рукой. Покрутился я возле этих досок и пошёл на выход. Проходя мимо неё я всё-таки заглянул в её телефон. Смотрит какую-то ерунду на ютубе)) Ок. Поехал в "Райдер", закупился на 90К. Как вы ещё держитесь с такой клиентоориентированностью?
7
2
August 2, 2022
Осталась довольна посещением магазина Триал-Спорт в Пятигорске!
В магазине число. 👍
Во-первых, хочу поблагодарить прекрасных сотрудников: Анну и девушку-кассира, не помню имени. Во-вторых, не смотря на «долготу» моего визита, Анна помогла сделать именно тот выбор, который мне был нужен: хорошие трекинговые ботинки по недорогой цене. При небольшой загруженности магазина все внимание было к моей персоне. Все пожелания были беспрекословно выполнены. Здесь не было навязчивости, а только помощь, причём профессиональная, с подробными объяснениями. Прежде, искала ботинки для трекинга в трёх магазинах, которые успела посетить, цена была от 16 000р.
Анна предложила не только витринные варианты, но и всю компьютерную базу, и я нашла желаемую пару!
Огромное спасибо Анне за помощь!
1
1
June 12, 2023
Большой магазин,много всего.Из минусов-неадекватный ценник по сравнению с другими городами на мой взгляд,в соседнем магазине через 3 метра к примеру рюкзак знаменитой компании tatonka стоит где то 30 тысяч,в то время как здесь прошлогодний рюкзак компании millet стоит 45 тысяч,собственно в других городах такой же рюкзак можно заказать из этой же фирмы дешевле,но повторюсь,это мое личное мнение,а так да,если вы не считаете деньги то вам сюда.
3
1
February 8, 2024
Нравится выбор товара, персонал очень дружелюбный и вежливый, приятно делать покупки , спасибо
4
August 3, 2023
В мае покупали обувь для поездки в горы.
Отзывчивые сотрудники. Тактично и профессионально помогли подобрать обувь. Мы остались довольны покупкой и общением.
1
1
March 24, 2024
На сайте все есть. Посмотрели наличие товара, пришли, купили. Все отлично. Если что консультанты все подскажут
4
December 17, 2024
Такое ощущение, что пришел к продавцам домой. Вообще нет желания общаться с клиентами.
January 6, 2024
Удобный подъезд, товары хорошего качества, приемлемые цены персонал грамотный и внимательный но выбор стал по хуже.
4
January 11, 2024
Как во всех Триал-спорт - отличный профессиональный выбор и профессиональные консультанты
1
February 15, 2023
Купил тут обувь.
Хорошая цена, мне ОЧЕНЬ понятно многое рассказали про купленный товар.
Магазин работает давно - прекрасно себя зарекомендовал. Я обязательно приду сюда за летней обувью. Спасибо большое
4
1
November 15, 2022
Классный магазин! Не один год являюсь покупателем товаров данного магазина. С учётом скидок можно купить качественные товары в половину стоимости. Также хорош интернет магазин Триала. Сайт тоже классный. Но не бывает без капли дёгтя в бочке мёда. В Пятигорске работает или работала на кассе женщина. Очень грубая и не вежливая и этим своим поведением портит все подожительные эмоции от посещения магазина.
3
2
October 19, 2023
Отличный магазин, подсказали что лучше взять, цены от приемлемых до .. выбор есть , продавцы вежливы. Советую
1
August 21, 2023
Доя профессионалов наверное пойдёт, обывателю ассортимент данного магазина тяжеловат для кошелька. Я не решился 6а приобретение, нужна была обувь спортивная на лето.
3