Trial-Sport
224 reviews
July 12
Отличный магазин! Отзывчивые и доброжелательные работники! Выслушали и помогли. А в Ставропольском магазине, даже слушать не стали! Очень рад, что приехал в Пятигорск! Большое спасибо ребятам из триал спорт Пятигорск!!!
2
August 24
Второй раз покупаю обувь для трекинга именно в этом магазине, потому что есть реальная помощь в подборе, грамотные советы и участие в решении задачи. Честно и трезво оценивают желание и возможность.
August 31
Выбор уже к сожалению не такой как был раньше. Но купили необходимое дочери доя велоспорта. Расположение хорошее. Магазин большой. Много велосипедов.
October 12
Широкий ассортимент велосипедов BMX.
Полный предпродажный сервис по сборке, переборке.
Система ТО, с плановыми и внеплановыми техническими осмотрами и сервисными процедурами.
☆☆☆☆☆
Пять звезд за подготовку персонала.
Продавцу -консультанту Анне, благодарность за мастерское знание ТТХ BMX и подбор защитной экипировки.
Молодцы!
🏆
July 5
Купал велосипед James Durango пару лет назад, очень доволен.
Сервис тоже отличный, не дорого, поэтому лучше заранее приезжать, обслуживаю велосипед только там.
September 4
Отличный магазин спорт товаров, вежливый персонал, хороший ассортимент 👍👍👍скидки Мастерам спорта и КМС🔥🔥🔥
August 19
Посещал отдел arena,хороший магазин,очень много скидок и конечно в первую очередь оригинальный и качественный товар
March 10
Наилучшая сеть магазинов такого формата,покупаю там всё ,горнолыжное оборудование и экипировку ,трекинг,туризм! Отличный выбор ,скидками сезонными постоянно радуют!
1
April 7
Недавно покупал там горнолыжное снаряжение, очень доброжелательный персонал, уделили много времени, ответили на все вопросы и подобрали то, что мне нужно🔥 Благодаря это, я снова вернулся за покупками через неделю👏🏻
1
September 10
Приехали в Арену,купить очки для бассейна. Девушки долго небыло. На вопрос , скоро мужчина ,ответил,что она одна. Причём нервно. Девушка, отлично всё рассказала и показала. Купили на 12000. А тому ,хамовитому,-2
April 14
Хороший магазин, нам очень повезло с консультантом (к сожалению не запомнили имя). Выбирали походные ботинки в горы для мамы. Нам подобрали отличную обувь, дали протестировать и проконсультировали по всем вопросам. За спортивным и горным инаентарем хочется ездить только в этот магазин)
1
1
July 21
Ассортимент вроде есть, по факту многое в одном-двух размерах, хотя цены всё выше и выше на качественную экипировку.
November 8, 2022
Очень нравится ассортимент и качество товара. Эксклюзивные бренды, в магазине все аккуратно, красиво. Огромный выбор велосипедов, очень классные доски сноубордические, куртки, штаны: в общем можно экипироваться для практически любого спорта, хоть это горный туризм или лыжи. Спасибо, что много лет работаете с отличными брендами, которые не подводят. Ваше «…усердие — драгоценное сокровище», как сказал один мудрый делец. Успехов вам в вашем нужном деле!
3
2
December 17, 2023
Три звезды за то, что давно пользуюсь услугами это сети. Если говорить об магазине в Пятигорске, то сейчас он у меня вызывает изумление от работы сотрудников. Недавно покупал там велосипед. Мне по росту в моем бюджете подошла только одна модель. Сотрудник сказал, что есть ещё, но они на складе, разобраны, идти туда не хочется, собирать некому и вообще нафиг. Уже жена при сотруднике зовет в другой магазин. Но тот только плечами пожимает. Самое смешное, что в другом конце зала стоят еще велосипеды, и они и в мой бюджет вписываются и в размер. Я их, можно сказать, случайно нашёл. В прошлом году такая же история с лыжами была. Пока сам не откопал у них мои, все пожимали плечами. Хожу туда только из-за ассортимента и скидок.
5
July 31
Хороший магазин, грамотные консультанты. Есть горка для проверки трекинговой обуви.
May 19
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, продолжает действовать система скидок на старые коллекции, ушёл с покупками довольный!!!
2
May 13
Выбор стал хуже. Но есть хорошие товары, но ценник очень поднят, наверное как и везде сейчас. Брал две пары трекинговых кроссовок, качеством доволен, цена высокая конечно, но со скидкой по акции более менее. Продавец консультант в отделе спортивной обуви на своём месте, профессионал.
3
July 19
Крутейший магазин, хороший ассортимент! Мой первый велосипед я купил там!
April 23
Магазин хорош, выбор большой, приехал за кроссовками и купил, но персонал-ужас, позвали консультанта для выбора кроссовок, в ответ услышали, что все на ветрище, выбирайте на ваш вкус и цвет…. Так и выбрал сам!
3
July 21, 2023
Здравствуйте
Хороший магазин, удобное расположение, есть парковка, приветливый персонал, хороший товар, но очень дорогой (даже со скидками). Магазину нужно пересмотреть цену - явно очень завышенны.
1
2
June 3, 2023
Я не понимаю как можно в наше время держать такой персонал. Это отзыв поголовно, от всех моих знакомых кто туда ходит, точнее ходил.
Работать не хотят с клиентами, одно место поднять не могут.
Последнее что меня добило, это их мастер.
Приехал к открытию на веле, ловлю мастера при входе, прошу подкачать вилку и проверить причину спуска, проверить не может прошу просто подкачать, за ним не иду думай подожду так же на входе пусть человек переоденется и тд. 20 мин нету, захожу в магазин спрашиваю мастер выйдет ? - он переодевается! Еще 10 мин, нету. Я жду мастера - он занят! В итоге идет к нему, и возвращается с ответом - мастер ничем помочь вам не может! 30 мин я ждал человека который даже не собирался выходить. Для понимания, мне нигде не отказывали в подкачке причем мне помогали обычные продавцы и я всегда за это давал денег.
На этом все, ни рубля там не потрачу!
Обращаюсь к руководству, хотя я сомневаюсь что они здесь читают иначе был бы результат.
Если вы ссылаетесь на показатели продаж магазина для понимания компетенции продавцов и например показатели не ниже прошлых лет, то это только за счет вашего ассортимента. Был бы там другой состав вы бы очень удивились на сколько изменили показатели.
8
July 12, 2023
Магазинов которые торгуют спортивными товарами в городе предостаточно этот магазин торгует хорошими качественными спортивными товарами одного ценность здесь довольно-таки накрученные которые по своей ценовой категории примерно такие же а по некоторым товарным позициям превосходит сетевые магазины Спортмастер
1
2
February 28, 2023
Ассортимент и качество товара как всегда на уровне. А вот к персоналу магазина есть вопросы.
27.02 приехали в данный магазин за сноубордическим снаряжением. Сами нашли необходимый стенд с куртками, сами искали и подбирали варианты, продавцам-консультантам наш визит был явно малоинтересен. Спустя некоторое время попыток самостоятельного сориентироваться в товаре к нам подошла Наталья с сомнительным комментарием : «а что женские куртки Вас уже не устраивают.» Было неловко, с учетом того, что модель, которую мы выбрали в итоге была «унисекс», хоть и висела в так называемом «мужском» отделе.
Мужчина, отвечающий за горнолыжные маски на нашу просьбу проконсультировать и показать маски, подошел к закрытому за стекло стеллажу и сказал: «вот, ну смотрите»
Клещами из него него выпытывали, какие из моделей со съемными линзами, какие для пасмурной, а какие для солнечной погоды (маску мы в итоге мне так и не выбрали, а ведь дело было в мой день рождения и подарком должно было стать снаряжение для моего горячо любимого хобби).
В итоге сами выбрали куртку и шлем (скорее из необходимости, чем из желания) и больше ничего брать не стали.
Прошу администрацию обратить на это внимание и провести кусы по коммуникации и общению с покупателями для персонала.
11
July 24, 2023
Три раза я заходил в этот магазин, все три раза меня игнорировали. Как в фильмах ужасов, когда главный герой заходит в дом с привидениями, а его "не замечают". Потому что эти жители живут в другом измерении.
1. Зашёл "просто спросить". Всем плевать.
2. Зашёл купить шлем для велосипеда. Всем плевать.
3. Находился рядом, зашёл чисто из любопытства. За столом сидят трое сотрудников. Я спросил "Где у вас сноуборды?". Одна сотрудница, не отрываясь от телефона, махнула рукой. Покрутился я возле этих досок и пошёл на выход. Проходя мимо неё я всё-таки заглянул в её телефон. Смотрит какую-то ерунду на ютубе)) Ок. Поехал в "Райдер", закупился на 90К. Как вы ещё держитесь с такой клиентоориентированностью?
7
1
February 8
Нравится выбор товара, персонал очень дружелюбный и вежливый, приятно делать покупки , спасибо
3
March 24
На сайте все есть. Посмотрели наличие товара, пришли, купили. Все отлично. Если что консультанты все подскажут
2
August 2, 2022
Осталась довольна посещением магазина Триал-Спорт в Пятигорске!
В магазине число. 👍
Во-первых, хочу поблагодарить прекрасных сотрудников: Анну и девушку-кассира, не помню имени. Во-вторых, не смотря на «долготу» моего визита, Анна помогла сделать именно тот выбор, который мне был нужен: хорошие трекинговые ботинки по недорогой цене. При небольшой загруженности магазина все внимание было к моей персоне. Все пожелания были беспрекословно выполнены. Здесь не было навязчивости, а только помощь, причём профессиональная, с подробными объяснениями. Прежде, искала ботинки для трекинга в трёх магазинах, которые успела посетить, цена была от 16 000р.
Анна предложила не только витринные варианты, но и всю компьютерную базу, и я нашла желаемую пару!
Огромное спасибо Анне за помощь!
1
1
August 3, 2023
В мае покупали обувь для поездки в горы.
Отзывчивые сотрудники. Тактично и профессионально помогли подобрать обувь. Мы остались довольны покупкой и общением.
1
July 28
Хороший магазин. Оригинальные товары по доступным ценам.
June 12, 2023
Большой магазин,много всего.Из минусов-неадекватный ценник по сравнению с другими городами на мой взгляд,в соседнем магазине через 3 метра к примеру рюкзак знаменитой компании tatonka стоит где то 30 тысяч,в то время как здесь прошлогодний рюкзак компании millet стоит 45 тысяч,собственно в других городах такой же рюкзак можно заказать из этой же фирмы дешевле,но повторюсь,это мое личное мнение,а так да,если вы не считаете деньги то вам сюда.
3
1
January 6
Удобный подъезд, товары хорошего качества, приемлемые цены персонал грамотный и внимательный но выбор стал по хуже.
1
January 11
Как во всех Триал-спорт - отличный профессиональный выбор и профессиональные консультанты
July 3
как всегда большой выбор хороших качественных вещей
February 15, 2023
Купил тут обувь.
Хорошая цена, мне ОЧЕНЬ понятно многое рассказали про купленный товар.
Магазин работает давно - прекрасно себя зарекомендовал. Я обязательно приду сюда за летней обувью. Спасибо большое
3
1
October 19, 2023
Отличный магазин, подсказали что лучше взять, цены от приемлемых до .. выбор есть , продавцы вежливы. Советую
November 15, 2022
Классный магазин! Не один год являюсь покупателем товаров данного магазина. С учётом скидок можно купить качественные товары в половину стоимости. Также хорош интернет магазин Триала. Сайт тоже классный. Но не бывает без капли дёгтя в бочке мёда. В Пятигорске работает или работала на кассе женщина. Очень грубая и не вежливая и этим своим поведением портит все подожительные эмоции от посещения магазина.
3
2
August 21, 2023
Доя профессионалов наверное пойдёт, обывателю ассортимент данного магазина тяжеловат для кошелька. Я не решился 6а приобретение, нужна была обувь спортивная на лето.
3
May 5
Отлично, выбирал ребенку велосипед, дали хорошую консультацию, помогли с выбором.
September 3, 2023
Спасибо, что не послали…!)
На входе нас встретили несколько угрюмых физиономий в форме сотрудников, которые даже поздороваться не удосужились. На просьбу проконсультировать в выборе велосипеда тыкнули пальцем в них и сказали выбирайте🤦♂️ ну и в всё в таком духе…
Крайний раз посещал этот магазин несколько месяцев назад. Картина была аналогичная. В тот раз подумал, что неудачно зашел (может траур у них или вроде того). А нет 🤷♂️
Оказывается наплевательское отношение к клиенту, своей работе и полное отсутствие сервиса в порядке вещей в данном заведении…
5
1
January 16
Проффесианальная экипировка для спорта, именитые мировые бренды. Отличные не навязчивые продавцы.
May 2
Знаете,где-то месяц назад я там был,и мне нужна была рама,и мне нужен был совет. Ну в общем,там продавцы не могли отличить спицы от подседельного штыря.
March 17, 2023
👎ХУДШИЙ СПОРТИВНЫЙ МАГАЗИН ГОРОДА! В прошлом году в ноябре пытался приобрести в магазине вело-деталь, которая по сайту числилась в наличии! В зале было три продавца консультанта, которые сначала настойчиво делали вид что не замечают меня как покупателя, а потом одна мадам Екатерина выдала следующее: «Мы вам здесь лизать жо** не собираемся за какие-то 1000 р». Подход такой как будто ты пришёл на овощной рынок и начал торговаться с продавцами. Я потребовал книгу жалоб и оставил в ней негативный отзыв, но руководство магазина никак не отреагировало на все это, хотя я оставил свой контактный номер. Хамство и грубость работников данного магазина неоднократно замечали и другие мои знакомые. Про непрофессионализм сотрудников я вообще молчу - их максимум это выложить товар на полку, далее им знания и компетенция заканчиваются. Отношение к покупателям такое, как будто ты пришёл в магазин аля 90-ых. Оскорбить покупателя здесь вообще я так понял стало нормой - и не важно новый ты покупатель или постоянный клиент! РУКОВОДСТВО ТРИАЛА ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ НА БАРДАК В ПЯТИГОРСКОМ ФИЛИАЛЕ! Не знаю, как вы но я в это заведение больше не ногой! А потом сотрудники магазина ещё и обсуждают своих покупателей за спиной - позор вашей конторе и коллективу!
8
December 7, 2023
Добрый вечер всем.. сегодня были в этом магазине, пока супруг смотрел ботинки, я спросила про уборную, на что ответили -нет, и что сами тоже не ходят… очень разочарована… вышли и ушли, больше не вернёмся))
3
1
April 25, 2022
Покупал Велосипедную подножку и смазку цепи, обслуживала девушка, в принципе все понравилось и качеством и ценой и скидкой остался доволен. Через некоторое время под хорошим впечатлением приехал за цепью и столкнулся с мужским коллективом и полным безразличием, благо велосипедных магазинов рядом много, спустился к дж станции Лермонтовской и купил цепь у них. По моему личному мнению магазин не плохой и скидки есть и качество товара на любой кошелёк, но в плане обслуживания есть к чему стремиться.
З.Ы.
Ехать из другого города и не знать на каких консультантов нарвёшься не очень удобно.
5
August 26, 2023
На мой взгляд, это единственная сеть, где еще можно купить качественные вещи. И гибкая система скидок радует. Рекомендую.
1
July 19, 2023
Дороговато, но приемлемо. Выбор велоинвентаря неплохой. А вот вежливость консультантов я бы поправил. Ребятки, если вам не нравится работать с людьми, делайте что угодно, только не работайте с ними :) вам никто ничего не должен при таких ценах.
4
1
July 16
все хорошо быстро нашли что мне надо))))))))
July 15
Отличный магазин компетентный персонал
2
July 1, 2022
Отличный магазин, не первый год приобретаю различный инвентарь! Радуют скидки на коллекции прошлых годов. Персонал отзывчивый и дружелюбный! Обязательно приеду вновь)
1
2
January 7, 2023
Хороший ассортимент ролликов, коньков и велосипедов. В начале 2022г покупали с хорошей скидкой роллики-очень понравились! В конце года купили складной велосипед для супруги, тоже с хорошей скидкой! Большой плюс в том,что площадь магазина позволяет обкатать и роллики и велосипед! Понравилось общение с сотрудниками-квалификация на должном уровне, по телефону помогли оформить карту магазина-спасибо девушке, очень грамотно и вежливо общалась! Ещё один плюс-в магазине имеется веломеханик , который тоже ответил на все вопросы! Такой магазин приятно посещать и делать покупки!
3
1