Пользуемся триколором много лет и делаем это из необходимости, когда построили наш жилой комплекс, ничего кроме тарелки там не ловило, даже интернет провели позже. В подъезде кто-то вырвал провода от триколора, потеряна связь с тарелкой. Позвонила через официальный сайт чтобы вызвать мастера. Ответил бодрый мужской голос, что без проблем, назначили день и время. К назначенному времени мастер не приехал, позвонила ещё раз в контору, сказали,что мастер уехал на другой вызов, приедет в другой день если сможет. Отвратительная контора, за телевидение платим, но услугу нам не оказывают. Только платите деньги. Не советую с ними связаться. Лучше выберите другого оператора, благо их сейчас огромное количество. Всем мира и добра.
Приобрёл ресивер в этом офисе. При продаже обслуживала девушка. Всё на уровне. Вежливо объяснила и вручила визитку. На случай не предвиденных обстоятельств. Ну и как всегда в силу возраста при подключении пошло что то не так. Я не переживал ведь у меня визитка с номером. Где мне помогут. И тут началось. Взял трубку молодой человек. И с первых слов я понял что очень сильно ему мешаю и помогать мне ему не очень хочеться. И вообще звоните в службу поддержки а он Магазин. Всегда найдеться персонаж который опоганит впечатление о фирме. P. S. Хочу сделать добавление к написанному выше. Сегодня опять пришлось обратиться в этот салон за консультацией. Как я считаю по пустяковому вопросу. Но опять попал на этого не острого работника салона. И всё в том же режиме. Ничего не знаю ничего не хочу. Заходите в меню и там ищите. А я всё знать не могу. Я уже жалею что вообще связался с триколором. Хотя руководство ответило мне что разбереться с этим вопросом. Но видимо это только слова. P.S.Не думал что опять буду писать про это место. Но не могу молчать. Пропал один из каналов. Позвонил по бесплатному номеру с просьбой о помощи и о чудо. Молодой человек помог объяснил что делать. Вежливо понятно. Просто небо и земля. По сравнению с Саратовским офисом.
В очередной раз, прежний приёмник перестал ловить сигнал. При обмене, как обычно пришлось сменить тариф. Год был 1000р, стал 2500р. Оборудование установлено в деревне. При ветре, дожде, снега, сигнал исчезает. Обслуживание вежливое, подсказали приобрести переходник что бы присоединить новую приставку к старому телевизору. С парковкой на Рпхова беда в этом месте.
Расположен очень удобно, магазин оснащен хорошо, очень хорошие менеджеры по продажам, всегда уважительные, дают грамотные консультации, одним словом хороший магазин.
Много лет пользуюсь компанией Триколор. Очень довольна обслуживанием, по отношению к другим подобным компаниям подписка недорогая,очень удобно платить один раз в год. Сегодня общалась с консультантом, который подробно и доступно решил мою проблему. Спасибо большое
Была очень довольна работой компании, но вчера после перезагрузки возникли проблемы, т.к. все основные каналы заблокировали.Как объяснили специалисты - это такая новая программа. Разблокировать не получается. Что делать - не понятно. Впору отказываться от их услуг.
Были сегодня у Вас. Все как всегда профессионально. Сделали все что нужно. Посоветовали много нового. Девочки консультанты просто супер. Приятно общаться с такими.
Умер дед, на него был оформлен договор Триколор телевидения. Приехал в офис на Рахова, объяснил ситуацию, быстро, без проблем переоформили договор на меня. Только свидетельство о смерти и паспорт необходимо. Через три дня уже на меня договор. Ничего не навязывали, типа новый приёмник нужен, всё отлично! Рекомендую.
Вызвали мастера, поменять приставку. Пришёл, поменял. Телевизор стал работать хуже чем был. Сказал 2 часа проработает и все нормально будет. Но, увы он так и не заработал как надо. Вызвали опять. А он говорит, я вообще курьер. Доставил, подключил, деньги взял. А остальное ваши проблемы. Не советую ни кому туда обращаться
Покупаю карту оплаты «триколора». Второй год подряд при оплате банковской картой берут комиссию в 50 рублей с 1500 рублей, компенсируя вручением ненужной мне батарейки. Вы где- нибудь видели такое? При оплате наличными комиссии нет. Кто установил такое правило, не могут об’яснить. Думаю, что соответствующим органам это будет интересно проверить.
Поразила честность продавщицы. Сейчас такое - большая редкость. Грешил на тюнер, был уже готов обменять на новый. Но по приезду в салон выяснилось, что дело в блоке питания (не выдавал нужные параметры при работе под нагрузкой). В итоге, девушка указала истинную причину, хотя могла просто совершить обмен на новый тюнер.
Вечно недовольный персонал, объяснить толком ничего не хотят или не могут. Места для парковки никогда нет, приходится ставить за два квартала или вторым рядом.
При обращении с любым вопросом вам предложат заменить оборудование на более дорогую модель. Больше в этом магазине ничего не умеют. Самое плохое обслуживание.
Отвратительное обращение с клиентами. На любые вопросы отвечают грубостью. После двух вопросах ответили - идите покупайте МТС. После этого провайдер был послан.
Обращался во многие магазины и не где не могут помочь в решении вопроса так как здесь. Грамотные и очень приветливые специалисты, помогли быстро решить мне мою проблему, буду обращаться только сюда. В целом магазину можно поставить оценку 5 из 5 по всем показателям.
Покупал в этом магазине блок питания лля приставки. Проработал неделю. Поменять отказались. Стоят блоки дорого. Отвратительное обращение с покупателями. Ни когда не обращайтесь в этот магазин. Лучше пользоваться проводным телевидением. Не покупайте триколор.
Оператор просто дрянь не берите этот триколор часто виснет, все есть в инете , только надо оптоволокно и дешевле будет и выбора больше, и в комп можно вставить телеприставку с пультом за 2-к. и будет вам праздник.
Добрый день, при посещении этого офиса триколор,оказывается ,что для оплаты подписки на год,нужно платить НАЛИЧКОЙ!!? так как если оплатить картой,то берут КОМИССИЮ 50р.)) За что вопрос???? И почему??? Сртрудник не пояснил)) ! Хочешь картой плоти за обслуживание терминала)).
Овратильное обслуживание , такое ощущение что для них покупатель придя к ним обязан им . Хамское поведение продовца по имени Владимир стоит не отвечает на задаваемые вопросы ( через губу не переплюнет ) не может объяснить ни чего абсолютно безграмотный в вопросах продаж и оборудования .