Я оставляю этот отзыв,я позвонила по телефону и сомной немного,разговаривали, сначала в нормальном тоне,а потом немного в грубом,я девушке говорю мне нужен был мастер а она мне опять говорит приносите приёмник,и мы посмотрим, его,я опять ей говорю,что мне мастер нужен,она мне это опять говорит,и ещё немного в грубом тоне,я незнаю,мне конечно не понравилось,как там обслуживание,но потом когда я уже тоже с ней так начала разговаривать только тогда она поняла что,нужен мастер и вызвала нам его, незнаю не советую вам, обращаться туда, сначала пусть научатся,по вежливее разговаривать по телефону.
Очень понравилась работа пункта. Высококвалифицированные сотрудники, действительно вникли в проблему и пытались помочь несмотря на то, что было время обеда.
Приехали из под Коломны для того, что бы веести арендную плату, подходим к двери - а продавец прям перед нашим носом закрывает лверь на ключ со словами «у меня обед»🤦♀️. И ушел… оставив нас перед закрытой дверью. Занавес…. Дальше только матерные слова😱
Люди, вы на миллион лет отстали от современных стандартов работы с клиентами ! Всего 100 км от столицы, а такое впечатление что попали в прошлый век, в предпринимательство по-деревенски.
Не советую это место. Вижу я не первая пишу про отвратительное обслуживание
к сожалению, разочарование в обслуживающем персонале( была там 20.11.2019 года с ресивером в руках - перестали грузиться программы( молодой человек проверил оборудование у себя, все идеально работает - сказал покрутить антенну, посоветовал ориентироваться на инфо канал, сказал, если не он не работает, значит проблема в антенне. В итоге пришлось вызывать мастера на дом, оказалась проблема просто в блоке, который вставляется в разетку. Почему у меня сразу не проверили его на месте? все провода были с собой. Я бы просто сразу его купила и не пришлось бы вызывать мастера за деньги. Очень жаль, что такое отношение к людям и к работе
дозвониться практически невозможно. что то бурчат в ответ.
сдали ресивер неделю назад, сказали проверят позвонят по результату.
звонков -0! по тефону ответов - 0!
Фактический адрес не совпадает с навигатором . Долго искали . Но персонал квалифицированный и вежливый . Помогли с выбором оборудования и быстро все подключили .
Триколор это конечно НЕЧТО! Постоянно слетают каналы, приходится настраивать заново. Никогда больше никакого триколора.
4
Show business's response
Сергей Сергей
Level 10 Local Expert
January 31, 2020
Персонал хороший и отзывчивый,но...
1 бал самой конторе Триколор, которая разводит простых людей на деньги, периодически(на 5-7 дней) блокируют ключи доступа, якобы устаревшего оборудования, заставляя тем самым менять(покупать) новые ресиверы.
А так же нарушают Федеральный закон о предоставлении 20 бесплатных каналов(Триколор не предоставляет их).
5
2
A
Anonymous review
March 9, 2020
Приятный офис,очень понравилось обсуживание Дениса!Исправил все проблемы!