Офис действующий, сейчас их все меньше и меньше. Когда мне нужно было оплатить свой пакет "Единый", в очередной раз, мне сказали-да, через нас можно. За двести рублей плюсом. Поэтому я отклонил это 'шикарное предложение' и оплатил через смс на мтс. За 37.50 комиссии. Почувствуйте разницу, как говорится.
Show business's response
Мура
Level 4 Local Expert
October 22
Профессионал. Труженик. Замечательный человек. Спасибо, Евгений, за добросовестное отношение к своему делу. За оборудование и дельные советы. Всего самого доброго в работе и личной жизни.
Удобное расположение, профессиональное обслуживание. Менял оборудование на более новое по акции. Сначала проконсультировали по телефону. Пришел в офис менять. Все четко и понятно объяснили. Быстро заполнили документы и отпустили домой. Все очень понравилось. Рекомендую этот офис.
Начали сбоить и пропадать каналы, позвонил в фирменный центр , сказали настроить на 56 спутник, но его в списке нет!с горячей линии отправили на сайт, мол, там написано , как перенастроить антенну - ага, аж 2 раза! Там о подключении через интернет! А через кабель - дошёл до интефейса, а там пишет - интерфейс недоступен! Всё - приехали! Дозвониться до "фирменного центра" не могу, похоже заблокировали телефон. Я не понимаю: я купил оборудование, заплатил за установку и настройку, плачу вовремя абонентскую плату и если вы проводите какие то на нововведения будте любезны сделать всё, для того, чтобы я пользовался тем, за что плачу! Или хотя бы вменяемо, по картинкам, как в автомобильных атласах, поэтапно покажите , как производить перенастройку. А вообще могли и видео записать и выложить. Так, нет же! Везде : " Поможем настроить Ваше оборудование за отдельную плату! Ну ни фига себе! Вы будете раз в месяц спутники переключать и за настройку бабки сдирать! Спасибо гениям Триколора за ваш отвратительный сервис!
Получаю телефонное предложение от компании Триколор на подключение Интернета. Отказываюсь за ненадобностью. Получаю помехи с регулярностью каждые пять минут по минуте. Подозреваю компанию в намеренном программированию помех. Думаю переходить в другую организацию не занимающуюся навязыванием услуг таким способом.
Почему при приеме заказа на установку тарелки сумму называют 9900, когда заказ обговоривается с мастером, сумма подпрыгивает до 17000?? И люди какие- то не очень заинтересованые в заказах.
Отвратное отношение к своим клиентам. Пытаюсь дозвониться до оператора несколько дней и результат 0. В течении получаса робот отвечает что до соединения со специалистом более 7 минут и всё🤣 Главное оплата остальное не важно
Отключается через каждые 15-20 минут. При дозвоне отвечает автоответчик. Проблему решить невозможно. Деньги снимают регулярно. *** . Бегите от этого оператора. Деньги за оборудование и установку выброшены на ветер
Очень плохое обслуживание хотел поменять приемник мне первый раз отказали приехал вторй раз сидит тотже толстопуз и говорит мы не меняем все акции кончились еше в январе поехал на горькова55 там сразу поменяли да еше подарки дали хорошо отнеслись ко мне рекомендую!!!!!!
Отключили доступ к просмотру каналов,просто так,по их желанию,хотя за пакет каналов оплачено 27 декабря,на год,плачу в одно время.Телефон горячей линии не работает.
обратился с вопросом к менеджеру. был обескуражен внимательным обхождением. все выслушал, все объяснил, спасибо. с такими людьми есть желание общаться и к ним обращаться.
Приемники ремонту не подлежат, только замена. 4000 новый и абонентскую 1500. К сотрудникам претензий нет. Показали рассказали. Проще обычную антенну смотреть