Tricolor
Business hours
Closed until Tuesday
Directions
Поликлиника
360 m
Information verified by owner
Similar places nearby
10 reviews
April 20, 2022
Наплевательское отношение к клиентам.
Не работает триколор тв , ни один канал уже более полугода. Обратились в техподдержку, заявку направили по месту жительства. Более того, сказали, что обслуживание бесплатно.
Позвонил «менеджер», сказал, что принял заявку. Это было 21.02.2022 года. А уже 22.02.2022 мне пришло оповещение, что заявка уже выполнена. Никакого мастера у нас не было и нам никто не звонил! При этом, этот так называемый «менеджер» сказал, что лестницы у них, чтобы они могли выявить и устранить неполадки, и соответственно они не могут оказать нам услугу. Сказал «ожидайте, когда приедет монтажник из г. Фролово, у них лестница есть»!
Сегодня уже 20 апреля 2022 года, мастера до сих пор никакого нет!
Позвонили снова в офис триколор тв, расположенный по ул. Обороны. На что нам ответили «вот вам номер стороннего монтажника. Его услуги платные. Мы вам помочь не можем. У нас не кому заниматься вашей заявкой». Разговаривали очень грубо и, по итогу, накричали и бросили трубку.
Возникает вопрос, чем занимается этот «менеджер» и почему я должна оплачивать услуги какого-то другого мастера, когда на горячей линии Триколор тв, сказали, что данная услуга предоставится бесплатно. Вынуждена обратиться в суд, для разрешения данного спора.
4
1
September 28, 2022
Приятный молодой человек, зовут Кирил, помог в решении моего вопроса.
Обновил программное обеспечение я рада.
1
2
August 15, 2020
Алексей может запросто обмануть. Если производить оплату у него. Ваши данные в его компьютере теряются. Надёжнее оплачивать через официиальный сайт
4