Приехал в офис для обмена старого приемника на новый с доплатой. Заявку приняла Виктория - грамотный и внимательный специалист. Все вопросы решил в течение 10 минут. Офис чистый и просторный. Есть образцы приставок и всё сопутствующее. Имеется возможность заказать услугу выездного мастера. От посещения остались приятные впечатления. Установка оборудования и настройка была на следующей день. Также без замечаний. Всё в порядке.
Самая худшая компания , приемник просил его обновить после обновления расширился экран и ничего невидно часы и конылы .Позвонил в триколор сказали вызов мастера 2500 р. Объясняю почему я должен платить за то , что у них там какие-то проблемы с программным обеспечениями . На что мне ответили что бесплатно вам никто ничего делать не будет, а то что это у них проблемы это неважно. Ответ был такой хотите пишите жалобу куда хотите. Мало того что по 2400 каждый год им платить еще и за настройки каждый раз по 2500р. Обнаглели.
Обслуживаюсь в этом салоне уже не первый год, всегда все есть в наличии, любой вопрос решают оперативно, всегда вежливо и грамотно общаются консультанты! Рекомендую!
Ставлю единичку потому что!…. Возникли неполадки. Вызов мастера 2 т рублей. Вся работа 4,5т. Через полтора месяца также проблема!!! Вызов мастера 2 т рублей т.к гарантия месяц! Что то очень дорого стал стоить триколор
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию и Виктории за ответственное отношение к работе. Так же спасибо монтажнику Александру за оперативное устранение поломки моего приемника
Все супер все акции в наличии . Дозвонилась с первого раза ,все объяснили специалист приехал в этот же день и профессионально все исправил и приемник заменили очень выгодно не каких завышений цен и накруток Спасибо огромное
Огромное спасибо Котиной Юлии. Очень внимательная, грамотная сотрудник службы Триколор ТВ. Обращался в разные источники Триколор ТВ за помощью, кроме как приобрести новое оборудование, ничего. Не помогли решить проблемную. А Котина Юлию блестяще решила или проблемы с Триколор ТВ. Спасибо ей Большое. Побольше бы таких сотрудников в Триколор ТВ. Ещё раз Спасибо!!!!!!!!!
Специалист ,который приехал на установку абсолютно безграмотный,ценники на сопутствующие товары беспредельно большие,это обдиралово и кидалово чистой воды ,прошла неделя оборудование постоянно надо перезагружать,денег за оборудование ненадлежащего качества никто не вернул,если к вам приехал МАКСИМ гоните его в шею,разводит народ врёт в глаза и плюс ко всему повторюсь некомпетентность на высшем уровне,отвратительно все не советую никому
Не работала антена, обратилась в офис на Борисовское шоссе в «Тагете». Консультант Виктория общалась очень вежливо и предложила вызвать мастера на дом. Мастер приехал в этот же день, устранил неполадки. Очень рекомендую этот магазин!
Благодарю продавца-консультанта Дмитрия в грамотной консультации и помощи в решении проблемы с настройкой ресивера. Дело оказалось в блокпитании, обращалась в другие офисы, мне говорили, что только замена и ремонту блок не подлежит. Теперь только к ним в Тагет на Борисовском.
Очень все понравилось поменяли приёмник но дома не смогли подключить позвонили им в офис все помогли и объяснили просто забыли включить ав так что супер коллектив профессионалы своего дела
5
Show business's response
Т
татьяна юдина
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Триколор не работает!!! Через каждые 3 мин пишет нет сигнала. Это уже 5й день. До службы тех поддержки не дозвониться! Все телефоны обзвонила, Безпредел !!!
Магазин официальный (указан на сайте Триколора). Большой выбор услуг, включая установку оборудования в доме или на даче. Все соотвествует заданному компанией стандарту. Персонал немного с чудинкой, впрочем как все айтишники на свете.
Началось отключение каналов,при ролной оплате. Звонил в службу поддержки, сказали крутите антену.но затем само включилось и та несколько раз. Народ, бросайте этот обман, у нас вымогают деньги на новое оборудование.
Приехали поменяли конвектор стоимостью 2500 за 7500 обманули пенсионеров. Мастер Антон. Не верьте им. Обращался 24.02.2020
4
3
Show business's response
Д
Дмитрий Сухин
Level 10 Local Expert
October 14, 2018
Супер все объяснили и помогли правильно написать заевление на приостоновку услуг ведь зимой я не пользоюсь я доволен .до этого обращался в мир антен закрыто вечно.а в последний раз наорали. За то что я попросил
Услугу приостановить теперь только на борисовское шоссе в Тагет