Tricolor
38 reviews
May 7
Прекрасное место, прекрасные сотрудники. Отдельно хочется отметить сотрудника по имени Артём. Оперативно помог решить нашу проблему. Всё настроил, вежливо и грамотно объяснял и отвечал на задаваемые вопросы. Помог перенести деньги со старого ресивера. В добавок получили несколько подарков от триколора: шнур HDMI и батарейки. Остались довольны! Триколор, спасибо:)
1
August 1, 2023
Второй раз менял старые приёмники по акции.
Второй раз всё чётко, быстро, вежливо, с разъяснениями и демонстрацией.
Бонусом - в подарок кабели HDMI и выносные инфракрасные приёмники сигналов ПДУ.
Особо благодарен сотруднику Артёму!!!
Несколько раз перезванивал мне, чтоб договориться о встрече и разъяснил преимущества и недостатки разных форм оплаты.
СПАСИБО, Артём!
October 21, 2023
Отличное обслуживание! Очень вежливый сотрудник, всё рассказал, оформил новый договор, поменял приставку и помог настроить. В целом очень понравилось. По сервису и благожелательному отношению -5 баллов!
July 10
Огромная благодарность менеджеру Артёму за оперативную помощь в решении вопросов!
December 2, 2023
Благодарность Артёму за отзывчивость, за профессиональное отношение к клиенту и всех вопросов , выпишите ему премию, он заслуживает этого, спасибо огромное
December 20, 2022
Удобное расположение салона, проводятся промо акции по подключению различных пакетов программ. Небольшая площадь, прохладно в салоне и нечем заняться при ожидании своей очереди. Передо мной был один клиент, пришлось ждать более получаса пока подключат ему.
August 4, 2022
Спасибо за честность в рекомендациях.
Представленные и предлогаемые продукты Триколор системы, соответствуют моим требованиям, удобное расположение, спокойное общение и максимально доступные и понятные разъяснения и рекомендации.
1
July 14, 2023
Спасибо за внимательное отношение к клиентам. Очень рекомендую. Специалист Артем - выше всяких похвал.
December 25, 2022
Очень замечательный, профессиональный сотрудник. Всё доходчиво объяснил, помог разобраться в проблеме. Спасибо
1
June 29, 2023
Отльчное обслуживание на высшем уровне. Продавец Артём все объяснил и настроил. Рекомендую этот салон.
July 12
Очень профессиональный и доброжелательный эксперт Артем!
June 11, 2022
11 июня, в субботу был по необходимости замены блока питания, спасибо за внимательное, профессиональное и доброжелательное отношение менеджера Триколор в общении с покупателем!
Всего Вам самого доброго Триколор!
2
March 8, 2022
Приехали в офис 5 марта, спросили цену приемника(хотели от основного подключить дополнительно второй). Некомпетентная девушка не очень внятно и понятно отвечала на наши вопросы, звонила кому то для консультации. По итогу договорились, что мастер нам позвонит сам и сумма 750 кабель, 3500 приёмник, 2500 выезд мастера, 1500 конвектор и 300 р патчкор 5м.Звонит мастер, сказал приеду в субботу с 12 до 16 часов,но перед этим звонит эта девушка и говорит, что приёмник резко подорожал на 1500!!! Хотя об этом разговор был. Ладно, согласились. Ждём мастера, звонила сама 3 раза, нахамил, сказал вы у меня не одни. Ладно, приехал к 17 :00.Молча прошёл в квартиру, не разулся прям в обуви, бахилы отверг, маски не было(а у нас дома пожилой человек и ребёнок), пока объясняла что хотим и как, взял дрель и начал сверлить дырку сам, не спрашивая нас, где именно мы хотим кабель, по итогу разрушил стену(слава богу не задел батарею отопления). Абсолютно не аккуратно работал, везде раскидал запчасти мелкие, проводки откусанные, на контакт не шёл, ничего толком не объяснил. На претензии по поводу стены, сказал сами виноваты надо было говорить. Так же не оставил товарный и кассовый чек, а должен если все официально, плохо соединил контакт к антенне постоянно пропадал сигнал, звонили ему, говорил что это из за приёмника типа старый. По итогу выясняем 7 марта, что антенна висит на "волоске" тк болт соединения обломан(он работал пассатижами) видел, что сделал и ушел. Замотали изолентой сами тк вариантов не оставалось. На 8 марта без TV. А чудо мастер больше трубку не берет, фамилию не знаем, зовут Ярослав. Наше мнение такое - нас обманули с ценами, чек не дали(в самом офисе так же ценники отсутствуют), неприятный и неопрятный тип, ведёт себя в чужом доме как хозяин, работу свою не выполнил(за 2500 и сами сделали бы) после него ещё и ремонт и уборка генеральная с чисткой ковров). Думаю обратиться в суд, есть записи разговоров и с ним и с девушкой с офиса, есть свидетели, что деньги ему передали. Если эти люди не вернут нам за такую *работу * 2500 т и наценку за приёмник 1500.Не рекомендую именно этот офис.
3
2
November 16, 2023
Толковый парень,объяснил все грамотно
1
May 12, 2023
Спасибо за сервис! Очень быстро и доступно!
October 15, 2022
Была с подключением проблема, позвонили, приехал парень с 15 летнем стажем:):):) монтажа и наладки, за 30 минут порешал все проблемы:)
October 23, 2021
Сегодня в первый раз посетил данный офис Триколор. Сотрудники просто большие молодцы!!! Обслуживание посетителей на очень высоком уровне . Так держать!
2
June 30, 2022
Менял вышедший из строя
блок быстро и оперативно решили все вопросы, и с покупкой и с регистрацией. Приехал домой подключил все сразу установилось и заработало. Хороший выбор и грамотный специалист. Спасибо
1
October 22, 2022
Салон отличный Менеджер помогает. Хороший👍 коллектив
1
May 24, 2022
Добрый день, хотела по благодарить молодого человека за быстрое устранения моей проблемы с не исправным приёмником👍
2
November 20, 2021
Хороший сервис, быстро, четко по делу. Что не понятно объясняли на пальцах. Менеджеру Тимуру особая благодарность!
2
October 10, 2020
В графике работы указано, что по субботам с 11 до 18 часов, три телефона как контакты. Звонил сегодня, в субботу, много раз на все три номера, нужен обмен оборудования. Но так никто и не ответил, все три номера с автоответчиком, аппарат абонента выключен. Хуже дилера ещё не видел. С таким подходом к работе и к клиентам только портится отношение к самому оператору триколор.
7
May 10, 2022
Хороший консультант, все отлично объяснил
2
July 31, 2021
Менеджер Тимур абсолютно не заинтересован в новых клиентах. Во время разговора не слушает собеседника. По этой причине отказались обращаться в данную компанию.
2
November 30, 2021
нормальное место. подскажут, помогут...
2
August 5, 2021
Один раз попал на грамотного специалиста! Остальные разы не очень!
1
April 28, 2021
Грамотный продавец, вежливый, оперативный
2
February 10, 2019
Александр очень приятный молодой человек. Спасибо ему огромноеза помощь и консультацию. побольше бы таких продавцов.
5
4
October 15, 2021
Абсолютно согласен с Ириной Т
July 28, 2021
Меняла ресивер на новый. Всё удачно!
2
March 8, 2019
Очень хороший магазин. Есть всё. Правда, молодой человек "восточной" наружности как-будто всем недовольный.
6
2
October 23, 2022
Всё хорошо.
October 12, 2020
Ни один телефон не работает. А которые работают, как будто специально не берут
7
June 15, 2019
Не поддерживают клиентов. Впаривают просто постоянно новые ресивиры, каждый год выпускают новые, поддержки старых нет.
11
2
May 12, 2019
Устанавливал на дачу Триколор ТВ. Высококвалифицированный мастер по установке!
5
3
December 6, 2018
Есть возможность оплатить и приобрести оборудование. Доброжелательное отношение.
5
3
November 18, 2021
Стоянки нет
1
July 4, 2018
Звонил несколько раз 2 дня подряд, работает автоинформатор и трубку никто не берет
6
2