Обменяли старый приёмник на медиахаб, работает плохо, постоянно какая-то ошибка выскакивает, к вай-фаю не подключается. Нужно якобы отдельный вай-фай модуль покупать(при этом на горячей линии говорят, что у него встроенный должен быть). Произошла ещё неправильная консультация на горячей линии, после обращений в целом вообще отказали какую-либо лояльность к клиенту проявить. Вообщем уже зажравшаяся компания.
Огромное спасибо хочу сказать продавцу Александру! Спасибо ему за чуткое отношение к клиенту,за его терпение и профессионализм! Как жаль,что сейчас таких людей очень мало! Все обьяснил...можно даже сказать разжевал даже МНЕ все стало понятно! Еще раз спасибо! За хорошее настроение,за решение всех проблем.Больше бы таких людей-продавцов которые действительно находятся на своем месте.
Была проблема, позвонил в триколор на Плехановскую улицу д.9 , пришел -проблема решена!!! Специалист Александр все сделал грамотно, видно что человек находится на своем месте. Спасибо большое ему.
Очень понравилось обслуживание в офисе на Плехановской, меняла старое оборудование на новое. Александр с терпением и вниманием ответил на все вопросы, все сделал и настроил и рассказал. без проблем дома все заработало. Александру еще раз спасибо. рассказал о новых возможностях и улучшениях, о которых не знала.
Если Вам нужна высококвалифицированная помощь, то Вам нужно обратиться за помощью к Александру, офис триколор расположен по адресу: г. Воронеж, ул. Плехановская, 9. Он умный, грамотный, обладает высокими знаниями, вежливый, доброжелательный, выдержанный, приятный в общении человек. Вообщем он самый-самый!!!! Благодарны ему!
Грамотный и вежливый специалист помог мне в решении проблемы и всё объяснил. Всегда буду теперь обращаться в этот офис и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 29, 2020
Грамотный специалист,помог в решении проблемы,все объяснил и помог с покупкой дополнительного оборудования.Спасибо Вам большое ,побольше бы таких грамотных и корректных специалистов!!!!!
Мне обменяли приставку на новую по персональному предложению. Подготовили её к работе в моём присутствии. Я очень доволен. Я имел дело с грамотным и вежливым специалистом.
2
Show business's response
Сергей Пирогов
Level 21 Local Expert
September 30, 2023
Отлично, всё. Ребята помогли разобраться с приставкой "триколор". Денег за это не взяли. Местоположение неудобное не подъехать ни машину поставить, а всё остальное хорошо.
Был один раз, заменял старый приемник на два новых ( акция Двойной удар) чтобы по одной подписке смотреть два телевизора. Подготовили, проверили и обновили ПО. Можно оплачивать по безналу от Юр. лица. Менеджеры знающие, проконсультируют.
Купить, подключить и пользоваться не получится. Периодически надо покупать, обновлять приставку. А так же, на самом интересном месте может зависать приёмник - нет сигнала.
При подписании договора просите удалить почту дилера.
Пользователь триколор может подключить до 5 устройств.
Что делает дилер, через почту меняем вам пароль от личного кабинета, привязывает своё устройство и смотрит ТВ за вас счет, вы ничего не подозреваете, пока не заходите зайти в личным кабинет
На основании непроверенных данных, Триколор решил изменить договор и приостановил работу оплаченных на год услуг через 15 дней после оплаты. Попытка выйти на связь, расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги ни к чему не привела. В салонах сидят продавцы и не могут связаться со свои головным офисом. Не советую этого провайдера.