Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Всегда грамотно консультируют по всем вопросам Триколора. На днях обратился по вопросу установки интернета. Оперативно приехали, всё установили. Скорость более 50 МБ.
До этого интернета был плохой. Спасибо.
Не компетентные сотрудники. Полное отсутствие желания разобраться в проблеме. Ни кто не хочет брать на себя ответственность. Услуга по подключению роутера оказана с горем по полам, интернет регулярно отваливается и тормозит, бытовые устройства не подключаются. На вопрос как так и что делать, ответ: а что вы хотели! При подключении написали бумажку о том что сделано, договор отсутствует, чека тоже. Принимают только наличные. На вопрос что делать если что-то случится, сказали приходите и так всё сделаем. В итоге виноваты все кроме них.
Клиентоориентированность -5 баллов.
Постоянно зависает, выпрыгивает интернет, думали вайфай усилили роутер. Интернет на всех устройствах на отлично. Триколор все равно парит. Если непогода телевизор можно даже не включать
Все супер! Советую! Всегда качественное и профессиональное обслуживание в офисе и так же очень квалифицированные мастера. Обращались в эту компанию уже не раз и всегда ребята приезжали оперативно. За что вам огромное спасибо! В общем все на высшем уровне!
Посетил салон 28.02.22. Менял старый приёмник на новый по акции. Девушка менеджер ознакомила подробно что и как, дала дельные советы, была мила и доброжелательна. Оставила приятное впечатление о салоне и себе. Спасибо)
В один день решил проблему с плохим сигналом интернета, обратился по телефону в триколор на Воровского 17, получил обширную консультацию и оставил заявку. Поздно вечером приехали ребята, за что огромное спасибо, так как работать дистанционно срочно надо было. Установили антенну для усиления сигнала и теперь у меня в Пиллово интернет просто летает, причем нет ограничений ни по трафику, ни по скорости и всего за 790 в месяц. Хочу выразить свою благодарность, что вошли в мое положение и выполнили свою работу так четко и быстро!
3
Д
Дмитрий Тимофеев
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Делал обмен в офисе триколор в Кингисеппе. Менеджер Анна , была очень приветлива , асе по полочкам объяснила ) остались одни положительные эмоции ! Буду советовать вас всем). Все на высшем уровне
Приятный чистый магазин, есть всё для триколора. Грамотная девушка продавец. Менял приёмник у них. Всё понравилось. Обо всём договорился по телефону и просто приехал и забрал.
Вызов мастера стоит недёшево, берут очень много за свои услуги, в итоге проблема не устранили, и что опять вызывать, и опять платно, так что можно до бесконечностм их вызывать, а они только будут деньги брать, а толком не устраняют проблему
В кой то веки мастер адекватный приехал! У меня не триколор, а цифровое стоит тв обычное. Столкнулся с проблемой, что показывать перестали первые 10 каналов; "волонтеров" вызывал - ничего не сделали, зато возились под час. В газете мастера нашел - приехать только через день смог. загонял мне, что антенну надо другую активную там ставить и кабель менять. я отказался менять, ведь до этого показывало все. В газете номер офиса этого нашел, заявку оформил на выезд специалиста -На следующий день приехал и сделал все, никакая антивная антенна не нужна была! Просто перевесили антенну на другое место и каналы все появились. Спасибо за то, что не дурите. Обслуживанием доволен, еще нужно будет - обращусь сюда.
Друзья подарили комплект триколор, осталось дело за малым, антенну поставить и смотреть телевизор. Но как оказалось на деле, не так то все и просто, с мужем весь вечер провозились с настройкой, в итоге решили обратится к профессионалам. За небольшую стоимость приехали ребята, причем на следующий же день и настроили нам тарелочку, избавив нас от мучений. В дальнейшем, по всем вопросам и проблемам будем сразу обращаться только к вам, спасибо.
Заказали установку интернета на дачу.Заказ обработали очень быстро, приехали вовремя,установили все отлично!Интернет работает на ура во всем доме.Очень довольны всем и обслуживанием тоже!
Обслуживание ужасное! Приехали установили новую тарелку взяли за это 3500р. Проблема не была устранена! Дело было в блоке питания , он со временем перегорел. Устранили проблемы , которые были исправны! После этого пришлось потратить еще 1300 на блок питантя! Заменили то, что и так прекрасно работало!Директор ссылается на то , что когда мастера уезжали каналы работали! Они и до этого работали , но через какое то время переставали показывать. Проводились следущие действия : сброс настроек к заводским и каналы вновь работали на 2-4 дня! После их работы эта проблема продолжилась! В ходе чего консультант сказал , что дело в блоке питания! Тупо содрали 3500 тысячи. Директор ваш знает всего пару слов, что после мастеров триколор работал и не хочет слышать того, что проблема осталась, а не появилась новая. Евреи
Вчера обращался по вопросу короткого замыкания на кабеле, девушка-консультант все подсказала, проверила работу моей приставки, посоветовала конвектор. Телевизор заработал, все отлично! Спасибо за помощь!