Тридевятое царство
8 reviews
October 30, 2024
Я просто в полном ужасе,купила шкаф по приличной скидке,в магазине спрашивала в чем подвох,что так дешево(на что продавец мне ответил что мебель распродают т.к. заканчивают сотрудничать с производством).
Привезли шкаф грузчики и сразу не обратила внимания…..
Лучше бы я взяла подороже,но хорошего качества,а эта выглядит так что им уже пользовались.
В придачу еще меня ждал сюрприз…..
September 15, 2023
Отвратительный магазин. К сожалению, заказали у них двухъярусную выкатную кровать детям, не прочитав предыдущие плохие отзывы. Заказали ещё 15.07. Обещали привезти за три недели, хотя в договоре прописано 45 рабочих дней. По факту кровать привезли через месяц и три недели. При сборке кровати обнаружили треснутую балку. Но самое главное,что кровать заказывали с крышей-домиком. Только собрав кровать, поняли,что она без крыши и крышу туда в принципе не поставить. Инструкции по сборке как таковой нет, а ту,что прислали к кровати, по факту не подходит. Догадывался сам. К тому же при доставке кровати оказалось,что не пришел второй матрас. В магазине пообещали, что нам пришлют крышу и балки под нее транспортной компанией. В итоге сегодня ровно 45 рабочих дней с момента как мы заказали мебель в этом магазине. Естественно ничего не пришло. В магазине отношение наплевательское. Не тратьте свои деньги и нервы в этом магазине, с ними лучше не связываться!
2
September 23, 2023
Всё с рук сходит тем людям, кто там работает. С самого начала всё пошло не так. Не обращайтесь в эту организацию . Заказывали выкатную кровать для двух деток и еще кое-какую мебель для детских комнат. В общей сложности около ста тыс. В договоре была указана одна сумма при подъёме на этаж, в итоге совсем другая, общались по телефону с продавцом, а директор так называемая избегает общения с покупателями. Странно, но это выглядело так будто сами разбирайтесь, моя хатка с краю. В итоге всё равно заплатили больше указанной суммы за подъём, будто грузчики сказали цитирую, что мебели много тяжело такскать. Самое интересное, кроваткой пользовались в удовольствие, но в один день треснула балка, на которой держится нижняя кроватка, то есть мы остались без нижнего спального места. Обратились с претензией письменной в магазин. Пообешали всё исправить, выслать детали и т.д . В итоге сотни раз списывались с "директором"магазина , всё было очень долго, не укладываясь ни в какие сроки. Ну вот деталь на месте, обещали вызвать нам сборщика ,кто все это дело до конца и доделает. Но видимо , это не про них. Люди, столько много различных магазинов, обходите этот мимо, он не заслуживает внимания и ваших нервов!!!
3
January 8, 2024
Продавец вводит в заблуждение по срокам. Понятно, что в договоре прописано 30 раб дней. Но продавец сказала, что сегодня 10.12. еще принимают заказы на доставку на конец декабря, поверили. По телефону в реквизитах разговаривают таким тоном, будто мы врем покупателям. Кровать дождём, конечно, но с таким сервисом за качество страшно
April 5, 2023
Купили детскую кровать с матрасом в данной организации. Такое себе удовольствие.
Приехали в магазин, выбрали кровать и матрас, внесли оплату 100%. Нам предложили забрать кровать самостоятельно, так как "она легко входит в любую легковую машину". Забрать кровать нужно на складе, а матрас, как оказалось, в магазине. Хотя сначала нам сказали, что всё нужно забрать в одном месте. Окей. Правда, волочить матрас, хоть и детский, с 3 этажа не очень удобно. Приехали на склад за кроватью. Так называемые кладовщики-грузчики предложили мужу самому забрать коробку со склада. Помощь в погрузке не оказали. Сервис на грани фантастики.
Дальше ещё интереснее, дома, вскрыв упаковку, муж обнаружил, что не хватает деталей.
Мы снова едем в магазин. У ребенка всё ещё нет кровати. Не рекомендую.
4
April 5, 2023
Ну тут название компании полностью соответствует действительности. Приходишь к ним, рассказывают красивые сказки, потом говорят иди туда, не знаю куда... забери то, не знаю что... Никто ни за что не отвечает!
"Посчастливилось" нам купить у них кровать для ребенка. От доставки отговорили, сказав, что кровать входит в любое авто, так как она разобрана...но тут нас ждал сюрприз, коробка с кроватью и матрас входят не во все авто, а точнее не входят в багажник авто и вам придется запихать пыльную коробку в чистый салон авто...и да вы будете вытаскивать со склада и грузить сами, так как грузчиков у этой компании нет! Привезя кровать домой, мы обнаружили что не хватает деталей и крепежных элементов, которые вновь мы поехали получать на склад... Получив недостающие элементы кровати, мы сразу развернули коробку и там оказались повреждённые элементы ещё и плохого качества. Хотелось бы напомнить, эта мебель для детей, а не скамейки в парк.
Вообщем, не советую покупать у данной компании мебель!
3
April 17, 2023
Покупали в данном магазине кроватку. Продавец заверила, что примерно через 2 недели кроватка будет готова. В итоге ждали 1, 5 месяца. Кроватка с матрасом обошлась нам около 20 тыс. руб. Ящики оказались сделаны из косых досок, хотя совсем не дешёвые- 4500 за 2 шт. И позже обнаружили трещину на перилах, похожую на царапину. Сервис тоже так себе. Не рекомендую данный магазин.
5
November 7, 2022
Отвратительная работа сотрудников как тридевятого царства, так и их коллег с грузоперевозок DPD. Заказ был оформлен 20.10.22, в город прибытия пришёл 31.10.22
И вот, уже более недели доставить заказ не предоставляется возможным, технические проблемы, нехватка ресурсов, поломка грузовой техники, более срочные «экспресс» заказы и т.д. За свои же деньги(прошу заметить не малые, 45.000+7500₽ доставка) я не могу получить оплаченную мебель! Никто ни за что ответственности не несёт! Не советую обращаться в «Тридевятое Царство» и их грузоперевозку DPD
5
1