Отзыв без звезды не оставляется, поэтому приходится ставить одну. Уже не первый раз сталкиваемся с непривозом воды. Ладно бы вода домой, заказываем в детский сад, где 20 минимум детей которые хотят пить, тем более сейчас в душное время. То водителей нет, то заказов много. Привозили воду которую не заказывали, за другую цену. Доставщики воды не разуваются проходят в группу в уличной грязной обуви. Сервис хромает. Не плохо было бы приоритеты расставлять в доставке, и обеспечить доставщиков бахилами.
Постоянно воду не привозят вовремя. Невозможно дозвониться не по одному из номеров в любой день даже с третьего раза. Хамство со стороны диспетчера. Доставщики всегда вежливые, но сам процесс оформления просто ужас. Почему нельзя сделать подтверждение по почте или смс на номер телефона? Если уж не можете нормально звонки обрабатывать. Посоветовали компанию, в итоге сплошное разочарование
Отказались принимать тару обратно, якобы нужно хранить чеки. Хотя сами перестали возить воду в Барнауле. Даже предложил привести в Бийск, но они к Барнаулу отношение не имеют и принимать ни чего не будут «бухгалтерия не даёт»
Ужасное отношение к клиентам. Не привозят воду к заявленному времени, иногда ждем воду по два дня,тратя свое время на ожидание и тратя свои деньги на покупку магазинной бутилированной воды.
Ужасное отношение к клиентам. Обещают привезти воду в первой половине дня, в итоге не привозят даже к вечеру. Ждем воду по два дня, привозят когда хотят.
Частенько грузят не по времени, поэтому не успеваешь к получателям. Экономят плёнку на обёртывание поддонов с водой, в результате у многих заваливаются палеты и приходится платить за перепалечивание.
Просто отвратительно! Заказала воду, быстро привезли, здесь все хорошо, вкус нормальный, но оплата воды….
Приехал курьер, ставит воду, все хорошо, оплата по карте. У меня стояла другая бутылка в кулере и курьер сказал что не может ее забрать и надо заплатить за новую, я такая ну ладно, мне даже не сказали цену…
И когда я увидела что это стоило 690р, было очень не приятно, а самое неприятное что мне даже не сказали стоимость. Когда заказывала воду не сказали ее цену, и ничего не спросили есть у меня старая бутылка или нет, как то не особо профессионально!
Брал воду года 2,вода вкусная,все устраивало,пока не поменялось руководство. Теперь доставка как попало,без графика,и ,главное,никогда не предупредят,что доставки не будет,а клиенты рассчитывают,что все будет по графику,и остаются без воды.
Конечно,компания большая,один-два клиента роли не играют,но рано или поздно можно остаться совсем без них...
Станьте хотя бы как раньше,нельзя так со своими клиентами,а пока 2!
Я клиент с 2017 года, было всякое,но началось не понятно что, заказ делаю в 8.30, доставка уже на завтра, завтра не привозят, оператор толи не записала толи дура. Второй месяц подряд,звоню в 8.30, доставка только на завтра, говорю что с 9 до 12 я только дома, на завтра ничего не привезли, звоню, уточните какая доставка на мой адреса мне говорят нет ни какой доставки, это нормально? Ушла в другую фирму, привезли сразу утром
Отвратительный сервис, диспетчера хамки водители грубят, вообще в этой триере бордак и держится она только за счёт того, что даёт хорошие взятки кому то. Рабочие все работуют без сан. книжек, горбатятся, а получают капейки, текучка у них сильная, потому что условия отвратительные.
Очень плохая организация. Никому не рекомендую идти туда работать. Технологи ужасные, некоторые даже без образования как они могут быть технологами. Лаборанты самоучки можно скзать тупые. Рабочие часы говорят, что с 8 до 17 а на самом деле и в ночь работают. Только скрывают всё от ТИ. Одним словом гадюшник.
Очень печально,что на этом предприятии двойная бухгалтерия, электрик официально получает 15т. р, а по факту в два раза больше. Всё бы нечего, только алименты не доплачивают. Очень жаль.