Очень прятное место и дружелюбный персонал.
Но какие-то у низ проблемы с коммуникацией. По телефону не удавалось выяснить ни сроки ни содержание работ, ни степень готовности.
Работу в итоге выполнили. И я надеюсь, что все будет работать (а чинили старый ноутбук - меняли плату).
Но впечатление осталось очень двойственное.
Офигенный, очень отзывчивый и профессиональный сервис! Починили телефон в 12 ночи,когда их рабочий день был уже давно закончен, а у одного из сотрудников так и вообще был День рождения... И при этом все на позитиве и за символическую плату, особенно и учитывая срочность и время на часах! Была в командировке, внезапно вечером накрылся телефон, сломав все планы. На следующий день был запланирован целый ряд деловых встреч, которые попали под угрозу, ведь я даже не могла связаться со своими Питерскими коллегами, да, что там я даже не могла вызвать себе такси,да и онлайн регистрация на обратный рейс прибрела явные сложности, более того найти сервис телефонов тоже стало как-то непросто - без работающего телефона-то. Пришлось обращаться в Гостинном дворе к незнакомым людям за помощью найти мастерскую по ремонту телефонов. Позвонила на удачу в первую мастерскую,которая ещё работала (время было почти 9 вечера), в надежде,что они смогут починить мне телефон здесь и сейчас (хоть у них и было указано, что они чинят только айфоны, оказалось, что андроидами они тоже занимаются), приехала, и меня не только не послали,но и все починили, не смотря на давно законченный рабочий день, и все с радостью, на позитиве, напоили чаем, дали подменный телефон на то время, пока я ждала свой телефон у них в мастерской, всячески пытались во всем помочь. Честно, я даже не ожидала. Жаль,что живу в Москве и не смогу вот так запросто обращаться эту мастерскую в случае возникновения проблем с моей техникой. Вот тоже стекло на телефоне надо поменять уж лет 100, но по опыту мужа, замена стекла в одной из Московских мастерских привела вообще к "полному умиранию" телефона. Уверена, что эти бы ребята точно справились бы с этим "на ура", жаль, что до отлёта не успею поменять его здесь.
Для меня ремонт телефона в такой час был просто чудом - спасибо!!!
Залила макбук, обратилась сразу в этот центр. Починили всё очень быстро, за один день, я даже не ожидала(учитывая, что это 31 декабря). Спасибо! Настоящие мастера своего дела, очень грамотные и нацеленные на лучший результат)
Не в первый раз, и снова оценка "отлично"! Быстро вылечили телефон, ждали после закрытия, пока приеду забрать. При любом тревожном симптоме только сюда!!!
Обращались к ребятам из-за проблемы с airpods - звук был в разы тише, один наушник громче другого. За 10 минут провели безопасную чистку, объяснили, как устроен наушник, почему нельзя чистить давлением воздуха (как предлагали другие сервисы), как сделать профилактическую чистку в домашних условиях. Приятно обращаться к специалистам! Спасибо!
Обещали ремонт и диагностику день в день максимум сказали на следующее утро по итогу прошло три дня и не было даже диагностики, новые компы с москвы пришли быстрее чем тут продиагностировали, ужасно.
Пришёл с неработающим разъёмом lightning, ребята за пару минут почистили, да ещё и деньги отказались брать. Отличное место, если что-то ещё сломается, обязательно приду сюда.
Были проблемы с аккумулятором на Iphone SE (1 ver.) - быстро разряжался. Плюс к этому, отклеился угол дисплея, что привело к неправильной работе сенсора. Ребята быстро все вернули в рабочее состояние и заменили неисправные элементы на новые оригинальные запчасти. Работа была выполнена качественно, за что большое спасибо!
Мастера -профессионалы! Очень вежливые и внимательные. Быстро устранили проблему. Очень рекомендую! Сама только к ним буду обращаться. Спасибо за помощь!
Очень качественный сервис и самое главное быстрый!
Помимо прочего, внутренняя обстановка больше напоминает уютное местечко для пребывания, нежели чем просто сервис про ремонту.
Спасибо большое за Вашу работу!
Обращаюсь не в первый раз. В этот раз пришел в сервис с гарантией, на дисплее imac'2019 появились пятна. Сотрудники максимально быстро и профессионально приняли аппарат в сервис. В итоге всего через 4 дня всё починили по гарантии. Спасибо! Всем рекомендую сервис Trigger, круто что теперь у вас две точки в городе!
1
Show business's response
Ilya Yur
Level 11 Local Expert
October 27, 2021
Очень и очень отзывчивые специалисты, умеют слушать и слышать проблему. Впервые встречаю такое, что когда ты объясняешь проблему подробно (потому что сам инженер) тебе не говорят «да да да мы сами разберёмся», а внимательно выслушали, проверили, нашли проблему и решили. Респект. Все бы такие спецы в сервисах были
редко пишу отзывы, но тут меня прямо спасли. мой honor перестал заряжаться, нагуглил, что это неизбежно замена разъема. уже смирился с этой мыслью, принес ребятам в сервис, а всё оказалось намного проще!!! из разъема вытащили огромный катышек и телефон снова заряжается!! давно я не чувствовал такое облегчение. мало того, что денег не взяли за это, так еще и угостили кофе! спасибо за честность и человечность по отношению к растерянному клиенту! мои наилучшие рекомендации!!!
Быстро и качественно починили Айфон. Телефон упал вводу и напрочь промок. Ребята молодцы. Починили телефон за 2 дня. я и не ожидала. Рекомендую. Таких профессионалов в Санкт-Петербурге еще надо поискать. Как то другой телефон, но тоже Айфон перестал ловить сеть Интернета. Пошли в первую попавшуюся контору на Невском пр. Телефон чинил где то сутки. Когда забирали всё работала, проверили на месте. Как только вышли ))) ха-ха, тут же перестал ловить. Горе мастера даже причину не сказали поломки и никаких гарантий не дали (пошли забрали деньги). А в trigger.ru еще и ГАРАНТИЮ дают как положено на талоне с печатями.
Неоднократно работал с этими ребятами, все очень четко, ремонт делается вовремя, шикарный сервис во всех смыслах. Если нет возможности приехать они присылают курьера.
Огромное спасибо за грамотную консультацию, и техническую помощь.
1
Show business's response
Иван
Level 20 Local Expert
July 22, 2020
Сдавал для починки Iphone 6S+ с разбитым стеклом дисплея и почти не работающим динамиком. Был приятно удивлен результатом. На сегодня уже редко встретишь подобных специалистов - не только вернули устройству первоначальный вид, но и смогли сделать это действительно качественно и в оговоренные сроки, без навязывания дополнительных услуг.
Отдавал в ремонт залитый айпад, прошло все отлично — приехали забрали, расписку оставили, по состоянию дел звонили. Стоимость ремонта была заранее озвучена и не изменилась в последующем. Отношение понравилось, если будет необходимость — обращусь еще.
Отличное место! Быстро починили телефон (замена аккумулятора) без лишних накруток и рассказов про то что вам надо починить что-то ещё. Приятный персонал)
Спасибо мастерам, оперативно, качественно и деликатно. А уютная обстановка и бесплатный и отличный зеленый чай способствует хорошему настроению к моменту окончанию работы. Добра вам!
Разбила стекло , а без него не могу , в яндекс картах нашла триггер , поменяла стекло за 2 минуты , за очень приятную цену ! Персонал супер ! Всем советую