Triniti Motors Gaz
19 reviews
March 6
Специалисты ещё те, особенно если ремонт гарантийный. 2 раза автомобиль с отказавшим мотором печки побывал в сервисе. Инженер по гарантии ни разу не позвонил. Пришлось дозваниваться самому узнавать. По гарантии меняются в течении 10 дней. На коммерческой основе меняется в течение часа. При условии что моторчик обдува основной печки очень часто выходит из строя у каждого 2 автомобиля. Шантажируют в автосервисе тем, что если ремонтировать в стороннем в автосервисе выйдет дешевле и быстрее, но снимется гарантия на электрооборудование. Так что если у вас есть куча свободного времени и автомобиль вам в принципе не сильно нужен приобретайте и обслуживаетесь данном автосервисе.
2
November 28, 2024
На прошлой недели приобрел в данном автосалоне автомобиль газель некст, покупкой доволен, но больше всего приятно удивила работа менеджера Армана , специалист своего дела , вежливый, грамотный приятный человек! В целом очень хороший автосалон , грамотные и вежливые специалисты , рекомендую !
April 4
Организация абсолютно не клиентоориентированная, хотите потрепать себе нервы, здесь это сделают на отлично! Отдал на ТО-0. Когда отдавал авто, мастеру были перечислены дефекты, выявленные в процессе эксплуатации, особенно течь усилителя, записал. В итоге, было сказано, что ваши дефекты не подтвердились. Ну ОК. Через неделю пустой бачок жидкости ГУР, отвёз, заменили сальник. Некоторое время поездил (правда, заменил свечи, бронепровода, несколько реле, амортизаторы потекли, ну и само собой потёк усилитель). Закипела. Подходило время ТО-1. Отогнал. Определили, что заклинен натяжной ролик помпы. В ремонте по гарантии отказано. Говорю, дайте письменный отказ, приезжайте на следующей неделе, будет работать гарантийный менеджер, он напишет, а с завода отказ я не вправе вам давать. Забираю с ТО неисправный авто, с Вас 16000 руб. Как так? ТО-1 стоит 12000, и 4000 стоит дефектовки ролика (цена ролика в магазине 500 р) , в замене которого отказали. Говорю им, вот у вас на доске прайс написан, вот моя газель, цена написана 7000 руб. Мастер говорит смотри сносочку и внизу вон маленькими буквами написано, что несёт информационный характер. Вот это да. Ну и в конце мастер добил, говорит, вы видели, у вас мост течёт? Говорю, нет, но вы отремонтировали? Нет! Почему? Вы же при сдаче авто не говорили о этой проблеме. Ну хоть сальник ГУРа поменяли. Написал претензию. Забрали авто, в солексе починили за 2000 р. Через пару месяцев потёк усилитель снова. Позвонил, говорят пригоняй. Отогнал, мастер сказал сделаем запрос на завод, 2 раза уже сальник менялся, скорее всего ГУР будем менять. Прошло 15 дней, звоню узнать, когда будет готова. Мастер говорит, в указанные законом сроки сделаем, у нас машины с января стоят в очереди. А нельзя назначить день, когда её пригнать? Ну ОК. Спрашиваю, что решили по ГУР, говорят ну мы хотели ГУР поменять, но вы же попросили только сальник поменять. По мостам в этот раз сказали, это нормально, что они немного текут. На претензию так и не ответили. Сказали, что не обязаны, т. к. авто зарегистрировано на юр. лицо, а писал физ. лицо. Но когда я личные деньги платил и сдавал машину на ТО, это не было помехой. Но когда гоняли на гарантийный ремонт, без доверенности от юр. лица они уже отказывали принимать авто. Это полный ППЦ, конечно.
March 30
Страховая компания по КАСКО направила на ремонт в данный центр. Повреждения автомобиля были не сильные. Мастер приемщик Даниил быстро принял авто, обсудили варианты ремонта, согласовали. Ждали запчасти, они пришли за 1,5 недели. Машину ремонтировали 4 дня, очень быстро. Учли все наши пожелания, качеством ремонта мы остались очень довольны. Мастер Даниил вежливо отвечал на вопросы. Спасибо огромное!
December 21, 2024
Сдали машину, на ремонт по каско, акт приёма передачи машины не давали, потом добилась только копию и то без даты приёма транспортного средства.
Далее всё таки отдали копию акта приёма с датой.
Машина стоит уже 2-ой месяц толу нет, видители запчасти ждать 3-4 месяца, а потом не известно сколько еще делать будут, я так понимаю Тринити Моторс желает из страховой компании по максимуму вытянуть деньги.
Заказать запчасти самостоятельно, ждать 10 дней, а у них по 3-4 месяца!
Видимо придётся решать вопрос на уровне закона.
3
January 14
Довелось красить автомобиль в этом сервисном центре. Ребята молодцы, мастера своего дела!!! Все на высшем уровне быстро, качественно в общем 👍👍👍
1
April 10
Приобрели на организацию новый автомобиль (Газель Бизнес)
Перестал поворачиваться руль влево. (Пробег 2700 км)
Через СТТ машину доставили в сервисный центр Тринити Моторз ГАЗ
Сначала диагностировали поломку ГУРА, поменяли - потом нашли, что это был шкворень.
Гарантийный ремонт (а конкретно ГУР, заклинивший шкворень) производился 42 календарных дня.
Звонки, просьбы уведомлять, даже приезжал (моя организация в 120 км от Старого Оскола) - никаких изменений, ответы в стиле "мы не виноваты, не наши проблемы, завод долго отвечает" и в том духе.
Выводы делайте сами.
October 4, 2024
Потрясающий дилерский центр! Все сотрудники очень вежливые и приятные! Обращаюсь уже не первый раз,и каждый раз обслуживание на высшем уровне! Всем рекомендую обращаться именно туда.
1
February 11
Посетила данный салон. Пенеджеры грамотно обьяснили различия авто. Помогли сделать решающий выбор. Рекомендую!
October 4, 2024
Покупал автомобиль в этом дилерском центре, обслуживание высшего уровня! Персонал вежливый и клиентоориентированный. Большой выбор авто в наличии. Однозначно рекомендую !
September 5, 2024
Отдавали автомобиль на замену лобового стекла в этот сервис от страховой компании. Получили в состоянии как на фото (прилагается) Из нового автомобиля превратился в испорченный....все пороги поцарапаны, кожаные кресла в масле и царапинах, по всему салону остатки старых резинок и стекла, весь салон в пыли и даже не удосужились протереть. В сервисе нет ни каких норм и правил работы! Если любите свой автомобиль, то в данный сервис лучше не обращаться.
3
March 10
Очень, прям очень не хотят заниматься машинками по гарантии, что портит репутацию ГАЗ
2
February 5
Отличный автосалон! Сделали лучшее коммерческое предложение.
August 9, 2024
Отличная. Компания. Вежливый, компетентный персонал. Приобрели у них машину. Рекомендую.
February 11
Вежливые сотрудники , отличное обслжуивание !
April 12
В целом не плохо, запчасти норм цены удовлетворительные
February 5
Отличный дилерский центр,рекомендую!
April 12, 2024
Много машин на любую ценовую политику. Можно выбрать,конечно если есть деньги.
November 6, 2024
Нормально работают, шустро, все понравилось!