В конце сентября приобретала автомобиль OMODA C5. Очень довольна работой менеджеров. Рекомендую посетить салон если вы в поиске автомобиля. Отличный высокопрофессиональный персонал! Благодарю за работу!
Юридическая служба ниже плинтуса. Работать не хотят или не достаточно компитентны. Работа руководства тоже не на высоте. Человек покупает автомобиль, а обратившись в органы ГАИ узнает, что автомобиль под арестом. Согласитесь, сюрприз не совсем приятный.
Вежливы коллектив, хорошее отношение к клиентам, своевременный обзвон для улучшения работы с клиентами, бесплатная мойка при техническом обслуживании, подарки. В общем всё на высшем уровне! И самое главное, производят ремонт не только профильных автомобилей, а всех! Огромное спасибо!
Когда покупаешь автомобиль, дальнейшие вопросы для автосалона не существуют. Дозвониться до автосалона после 5 вечера невозможно. Просишь соединить со специалистом,в итоге каждый от себя отфутболивает. Забывают или не хотят перезванивать. Уверяют ,что клиентская служба перезванивает клиенту в течении 14 дней ! Документы по запросу не предоставляют ,наводит на нехорошие мысли .Очень хотелось бы, чтобы связались со мной Ps. Прошло уже больше 14 дней так никто не позвонил. *** чистой воды. Поищите другой порядочный автосалон
В этом центре обслуживаемся более 5 лет. Замечательные мастера, внимательнвй коллектив. Особенно хочется отметить Костенко Александра. Всегда все вовремя без зэадержек. Нам очееь нравится. Успехов
2
Show business's response
Е
Евгений
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Заказал камеру на Range Rover Evoque, позвонил, спросил про оригинальность. Получил утвердительный ответ. Получил и недавно поехал к дилеру, там отдал камеру на установку, а мне говорят, что камера не та, которая должна лежать в коробке, инженерный номер не соответствует. Я сказал, что они ошибаются и я покупал у дилера, потом они проверили камеру и сказали, что это вообще не оригинальная камера и ее вообще не установить на мой автомобиль! Я еще подумал, что они мне ее подменили, но потом сравнил с фото в переписке перед покупкой и понял, что отправили не ту камеру! Итог: 5727 рублей камера и доставка 850 рублей. Обманули меня на 6577 рублей. Очень не приятно. Буду писать заявление...
Всегда с пониманием и участием! Ремонтом доволен, машина работает исправно!)) хоть это и LR
Пробовал многие сервисы и в Воронеже и в Мск…. Тринити ничуть не хуже, а по многим параметрам намного лучше!
Шикарный салон и великолепное обслуживание! Подобрали самый лучший автомобиль и самые лучшие условия его приобретения! Отдельное огромное спасибо менеджеру Александре! Все на высшем уровне! Очень порадовала процедура вручения автомобиля. Это целый ритуал! Очень доволен. Всем рекомендую. От души.
Всё хорошо, но может быть лучше! Иногда подводит человеческий фактор ( в части ремонтов), но при этом, плюсом является домашняя атмосфера. Продажникам - отдельно плюсы за качественную работу.
Обслуживание и сервис на высоком уровне. В работе учитывают все пожелания и потребности по автомобилю. Спустя время перезванивают и интересуются, нет ли замечаний по авто. Приятно.
Потеряли от машины ключи, Испачкали коврики маслом в салоне! Приезжаешь в салон такой ощущение что ты им должен!
Менеджеров нужно упрашивать чтоб они тебя приняли машину, Управленцы работают отвратительным способом не решает проблемы с клиентом а ещё больше нагнетает.
Отличный сервис. Вежливый персонал. Лояльные цены. Вожу сюда автомобили на ремонт и ТО. Так же осуществляют доставку новых автомобилей "домой". Оказываю услуги эвакуатора для клиентов автосалона. Эвакуатор Белгород Андрей891ОЗ22ЗО9О.
Ужас. Кошмар. Беспредел. Полная безучастность. Ноль внимания к клиенту. Все записи, но по аварийной поломке можете вообще не обращаться. Вечно никого нет в сервисе. Ужас. Кошмар. Беспредел.
Отвратительный сервис!!! мастера - приемщики разговаривают по заученному шаблону, так как ничего объяснить именно как мастера они не умеют, а, соответственно,и делать правильное тех обслуживание авто они тоже не умеют.