Отличный центр. Всегда предложат чай, кофе пока ждёшь в клиентской зоне, есть вендинговый автомат со вкусняшками. Нравится, что не навязывают всякие допы. Отдельное спасибо мастеру прикмщику Кудинову Дмитрию.
Приятные менеджеры. Лучшие мастера-приемщики в городе. Всегда войдут в положение. Помогут советом, не разводят на допы. работники сервиса свою работу знают.
Качество работ приемлемое, но иногда бывает что и с недочетами исполнено, например меняли тормозные барабанные колодки с ручного тормоза и поставили криво, тёрли и грелись при длинной езде, пока в придорожном дешёвом сервисе не исправили косяк.
Работа в отсутствии конкуренции путь в некуда. Не стоит ждать пунктуальность даже от руководителей.Эмилия забывала дважды подряд! Но гнать гарантийный авто больше некуда.
Доставка запчастей идёт долго. У других поставщиков быстрее, и, конечно, дешевле. Воздушный фильтр не продали, сказали, только если устанавливать у них! Это вообще, нонсенс!
"Жадность фраера погубит" - это старая мудрость. И когда тебе не могут объяснить, почему интересующий тебя автомобиль стоит на 350.000 дороже, чем в прайсе, это печаль. Дам совет покупателям - звоните в Москву, очень выиграете и в цене и в разнообразии вариантов покупки.
При проведении ТО произвели только замену масла и смазали петли дверей. Машина простояла пол часа на приемке и в боксе на ТО 1 час, а нормо часы выставили за 1,5 часа за якобы технического обслуживания.
5
Show business's response
Игорь
Level 14 Local Expert
February 2, 2023
Все работы были произведены быстро и качественно. Внимательный персонал. Советую.
Норм сервис, но!!!! Обращайте внимание на цены и перечень работ. Вам в любом случае постараются втюхать ненужные работы и самые дорогие запчасти, цены снижаются, когда вы в слух высказываете неудовольствие
То, что Вы заботитесь о репутации Вашего автосалона - это очень хорошо! Оценку 4 я поставил только потому, что бы Вам было куда рости. В прошлом году проходил у Вас ежегодное Т,О,. претензий Нет ! Так, что успокойтесь, 5 баллов Вам !
С уважением к Вам - Орлов И.Г.
При проведении планового ТО в предварительный расчет стоимости включили "снятие защиты картера", которой на моем автомобиле нет. Я указал на это мастеру-приемщику, на что мне ответили, что исключат эту позицию в заказе-наряде при оплате. Естественно, не исключили! Это я обнаружил уже дома. При обращении по поводу возврата суммы за работу, которую не делали - отказ. Предложили ПОМЫТЬ ГЛУБОКО машину!!!!! Нафига мне их навязанные услуги. Больше не обращусь к этим "официалам".
Он уже не Genser, только открылся ещё толком не обустроен. Но очень хорошие условия предлагает по покупке авто, порадовали цены по которым он забирает машины в трейдин.
-модельный ряд, очень скуден , представлены автомобили только класса внедорожник*, а класс А, В, С, D- попросту отсутствует в продаже для российского покупателя.....так что думайте сами стоит ли посещать данный автосалон.