Очень неприятная ситуация произошла с этим магазином . Заказали кровать и матрас орматек . Кровать была в наличии но матрас под заказ , с менеджером обговорили что подождём 3 недели матрас и тогда привозите все сразу и матрас и кровать . Через 3 недели так и не дождавшись никаких звонков от менеджера зашла на сайт где был сделан заказ , его там не оказалось пропал. Позвонила по номеру менеджеру в итоге никакого заказа нашего не нашли и матрас они тоже на нас не заказали , а мы ждали ……. Старый человек с больной спиной спал не пойми на чем в ожидании новой кровати с хорошим матрасом . В итоге пришлось перезаказать кровать так как нужна была уже срочно , менеджер сказала продадут по старой цене так как это их ошибка была с заказом в итоге продали по обычной цене 8 800 (хотя до этого , 3 недели назад цена была 8 400), в итоге опять обман . Грузчик на следующий день приехал после того как мы уже сами начали звонить узнавать где он , так как время на которое мы договаривались уже прошло ….. взял с человека деньги неправильно ……. В итоге человеку позвонили и сказали скинуть деньги за доставку на номер телефона доставщику , который опоздал и даже пальцем не пошевелил чтобы из газели выгрузить хоть что-то , опять же этим заниматься пришлось людям которые получали ….. отвратительное отношение к людям ….
Не покупайте в Трио Мебель ничего, если не желаете себе, головной боли и проблем за собственные деньги. Отвратительная организация и безобразная мебель. С 25 июня после заказа сплошной идиотизм. Привезли с браком более 50%. Заменили и снова с недочётами. Повесили без фасадов, упаковки на возврат до сих пор у меня. Прошло две недели. Ивановские менеджеры не отвечают. Вынуждена обратиться в организацию по правам потребителей, с последующим обращением в суд. Для возврата материальных средств и морального вреда.
Добрый день. В г. Ковров в ТЦ Городок очень некомпетентный сотрудник. Не умеет общаться, очень долго оформляла заказ 40 минут, ничего не обьяснила. А когда привезли мебель, стали отдавать остаток дкнег, водитель не взял, зато продавец очнулась через 3 недели после того как привезли мебель и начала угрожать. Магазин хороший и цены хорошие. Но именно в ТЦ Городок г. Ковров плохой менеджер. Уважаемая компания спасибо вам за вашу продукцию, я думаю покупателей было бы больше, если сотрудник в ТЦ городок был бы более заинтересован в своей работе.