Trip Cars
456 reviews
May 8, 2023
Брал у них Солярис на автомате на майские праздники. Бронировал за месяц и уже тогда у других прокатчиков машин не было, а у Трип Карс были.
Машина в нормальном состоянии с пробегом 170 тыс км, но комплектация пустая, как барабан. Задние стекла на вёслах, блютуса нет, сигналки нет - надо каждый раз ключом двери открывать. Это неудобно.
Еще по бортам машины реклама торгового центра, где расположен офис Трип Карс. Ребят, ну я вроде бы вам плачу за аренду машины, а не за то, чтобы рекламировать какой-то торговый центр еще и бесплатно.
Еще из особенностей. Они блокируют залог и требуют возврата машины с полным баком (и это нормально) и с комплексной мойкой (в противном случае удерживают 1000₽ за мойку). Ребят, я арендовал машины в 30 странах мира и никто не требует возврата чистого автомобиля и не берет деньги за мойку (тем более комплексную), тк человек должен искать где-то мойку в чужом городе и тратить время своего драгоценного отпуска… Не будьте жлобами, отмените это правило, тем более у вас мойка своя
И еще они блокируют 1000₽ на месяц на оплату возможных штрафов. И это в общем логично.
Еще при аренде сразу уточняйте про состояние колодок, если собираетесь ехать в горы. Там тормоза убиваются очень быстро из-за затяжных спусков
Из хорошего - у Трип Карс есть дополнительная опция в несколько сотен рублей в день (зависит от машины и рисков) в виде покрытия убытков до 80тр (стекла, бампера, колеса и тд) и я вам очень рекомендую эту опцию брать, тк в Дагестане культура вождения очень специфична. Настолько, что ни одна страховая компания не делает здесь КАСКО, кроме как на новые машины.
Еще в машине есть всевозможные зарядные кабели и держатель для телефона
Большое спасибо Саиду за внимательное отношение к клиентам и процессу выдачи машины.
В целом, компания нормальная, рекомендую.
1
February 15, 2023
Лучший автопрокат, ответственные и отзывчивые менеджеры , Саид , тебе вообще респект . Сделают ваш отдых в Дагестане удобным , благодаря большому кол-ву разных автомобилей на разный вкус. Приезжали из пермского края и приедем воспользоваться вашими услугами ещё не раз. Спасибо
April 9, 2023
Сервис на высоком уровне, персонал очень приветливый, брали lexus LX 570, автомобиль комфортный, то что нужно для путешествия в горы!
Приятный бонус в салоне авто:
-бутилированная водичка
-папаха для фотосессии
Рекомендую эту компанию.
May 4, 2023
Бронировали машину за пару месяцев до поездки. Все четко, все оговоренные ранее условия были соблюдены. Автомобиль пригнали к гостинице чистым и заправленным. Сама машина исправна и обслужена. В машине были бонусы - вода, салфетки и жевачка))) еще была папаха). На протяжении всего срока аренды компания интерсовалась нашими делами. Отлично покатались по всем желаемым местам. Компания супер, клиентоориентированность на уровне. Рекомендую однозначно.
May 28, 2022
Отличная компания! Огромный выбор авто на любой карман и вкус!. Вежливый и отзывчивый персонал компании поможет вам в выборе! Брал в аренду авто на 4 дня, при бронировании не требуется никаких предоплат. Машину получил в состоянии близкому к идеалу, авто заправлено, чистота внутри и снаружи, полный комплект автомобилиста, салфетки, вода, жевательная резинка, все это также оказывает положительное впечатление. Оформление договора, осмотр и акт сдачи-приемки автомобиля не занимает много времени, консультация по всем моим вопросам не вызывает у менеджеров никаких затруднений, что говорит о квалификации ребят. Целиком и полностью уверен в том, что если возникнет необходимость воспользоваться услугами аренды авто, я обращусь именно в TripCars!
1
March 24, 2024
Огромный респект сотрудникам компании !!!!
Всегда подскажут и помогут по всем вопросам, в машине есть все типы зарядок для комфортного путешествия
По Сервису могу уверенно сказать 5 с огромным +
Машина чистая
Бак полный
Нас встретили в аэропорту
Сели поехали
Буду рекомендовать всем данную компанию !!
2
June 21, 2023
Арендовали на пару дней автомобиль в ТрипМоторс. Бронировали за 6 дней автомобиль Киа за 2500 в сутки. При получении произошла накладка и менеджеры не смогли предоставить изначально забронированный автомобиль, но с честью вышли из положения предоставив более новый Киа за туже цену. Взяли со страховкой от фирмы.
Машина в отличном состоянии пробег 21 тыс. Км. Проехали по Дагестану 700 км по сложным асфальтовым дорогам, в дождь с тысячей лежачих полицейских. Машина нигде не подвела. От компании получили бесплатные жевательную резинку, воду и в целом очень комфортный сервис. Компанию советую и при случае сами обратимся вновь. Сам город очень сложный для движения, рекомендую сразу выезжать за город и там смотреть все красоты. Для большинства мест легковой подойдёт, но лучше взять кроссовер, если хотите доехать ближе к достопримечательностям.
Менеджеры звонили уточняли, все ли в порядке, напоминали о сроке возврата. Сервис очень порадовал. Особая благодарность Камилле, нашему менеджеру, дай бог ей здоровья и хорошего мужа!
1
July 2, 2024
Очень приличный сервис. Два раза арендовал авто в этой компании. Нормальные машины по нормальным ценам. Вежливый персонал. Нет лимита пробега
April 3, 2024
По телефону сообщили одну стоимость, по приезду выше. После вопросов и решения проблемы с "глюком" системы цена вернулась на первоначальный уровень. Принимают переводы или наличку. В остальном всё хорошо, но осадочек остался.
August 12, 2024
Всем рекомендую этот автопрокат! Не в первый раз беру в аренду автомобиль. Всегда все на высшем уровне!!!
June 19, 2023
Арендовали авто с 12.06.2023 по 18.06.2023 с 9.00 до 9.00 утра.
На сайте не указано, что подача в аэропорт даже при длительной аренде платная, в случае если необходима подача авто не с 9.00 до 21.00.
При приемки авто будьте внимательны, сами фотографируйте и снимайте на видео, на мои замечания по поводу имеющихся царапин и потертостей, менеджер недовольно бубнил что фотосъемку введет по регламенту. Менеджер оставил нам на договоре номер мобильного телефона со словами "если что звоните", в итоге трубку не брал, не перезванивал (был вопрос по авто). Выезд в Чечню платный, чем обусловлена цена менеджер не ответил при сдаче авто, сославшись на то что им не сообщают)). И самое интересное: при сдаче авто было удержано 1000 р. за то что на машине было пару разводов после мойки авто!!! Авто мылось за час до сдачи!!! Обратился по телефону бронирования в ватсап, скинули фото одно из которых водительский коврик с отпечатками стоп. Так что если авто будете мыть с вечера ориентируйтесь на погоду, если машина будет ночевать возле дороги, сядет пыль и пройдет дождь, тоже будут разводы, если будете сдавать днем, то ищите мойку возле пункта сдачи, чтобы сразу отдать. Что касается по отпечаткам на коврике водительсоком, даже не знаю что посоветовать, видимо только разуваться или ехать с поднятыми ногами ))). В общем для себя решил что более такие проблемы со сдачей авто мне не нужны (смотреть и прогнозировать погоду, искать мойку которая бы работала ко времени сдачи авто, находясь при этом в своем отпуске и тратя на это свое время), и подаренные пару бутылок воды, салфетки в итоге были удержаны с меня за 1000р, за якобы не мытый авто. По авто кстати тоже были вопросы, которые ввиду обратной связи вынуждены были решать сами. В следующий раз и рекомендация знакомым - однозначно в другую фирму.
3
May 18, 2023
Очень большой минус в том, что я живу в Москве сам родом с Дагестана, и у данной компании предвзятое отношение к своим землякам, хоть я и жил в Дагестане и прописан там, но я живу и работаю в Мск, а еду туда сам как турист, и у них на сайте написано что "Стаж не имеет значения"
Пишу им на вотцап, спросили где я прописан, я сказал что в РД, мне зарядили условия что-
-Аренда авто от стажа 3х лет
- Ограничение Км суточно 300км
отправляю оператору скрин с сайта, мне просто сказали на это что стаж 3 года и все)
Для проверки попросил брата что бы им в инсту написал, но на вопрос где вы прописаны ответил что в Москве, ему условия выдали-
- Стаж не имеет значения
-Ограничение км нет
Это такой бред на самом деле, вроде и деньги платишь а вроде и свои же пытаются с тебя высосать больше и ставят такие условия к своим же землякам, я конечно понимаю что у нас людей за рулем лихачей много, но не все, я к примеру вожу аккуратно, езжу по Мск спокойно.
Плохого мнения об этой компании, еду в отпуск и теперь не могу даже для туристических целей арендовать тачку, везде только для туристов)
1
August 15, 2023
Брали гранту на 6 дней , по машине вопросов нет . Ни разу не подвела , кондей работал хорошо
Автомат конечно немного тупил , но это же гранта ) состояние авто отличное , только царапины небольшие
Выдали авто быстро , приняли так же
Все вежливо
Рекомендую !
Кстати была еще скидка ,видимо от количества дней
Рассчитывал на другую сумму ,оказалось меньше ) за счёт этого взял максимальную страховку , так на всякий - не пригодилась )
June 29, 2023
Брали на два дня ладу гранту на автомате
Попали под акцию, поэтому цена за сутки была 1700
Машина была чистая, с полным баком, но и сдать ее нужно с полным баком и после мойки ( иначе за это можно получить штраф, что прописаны в договоре)
Так же при выдаче машины дают 2 булки воды, жвачку и влажные салфетки
К машине вопросов нет. Ехало хорошо, за два дня накатали 700 км. Кондиционер работает хорошо. Пробег на машине был 50 тыс. Км
1
February 19
Брал Мерседес. Все отлично. Никаких проблем не было. Ни с машиной ни с бронью.
March 31, 2023
Были в конце марта 23 года в отпуске в Дагестане. Искали компанию по аренде авто и эта оказалась самой подходящей: офис в центре, недалеко от жд, общение в чате, наличие авто и стоимость аренды были лучшие из просмотренных компаний. По приезду всё оказалось так же хорошо, как и в интернете. Понравилось забота о клиенте, понятный договор, можно сделать дополнительно страховку как КАСКО, а жвачка, вода и влажные салфетки в авто это ❤❤❤
Машина была чистой и с полным баком, всё как обещали. Остались довольны. Рекомендую на 100%
June 11, 2023
Спасибо большое компании! Машину брали на майские праздники, машиной были очень довольны! Ребята все рассказали показали! Поездка удалась! Поддержка и сервис на высшем уровне! Сомнений нет, что в следующий раз обязательно возьмем машину в Trip-cars!
October 31, 2022
Брали на семь дней Kia Rio, для туристической поездки. По машине - по техническому состоянию - выше всяких похвал. Машина ухоженная и обслуженная. Если не кататься по дорогам смерти - все что нужно туристу, да и по ним тоже прокатиться можно) по грунтовому серпантину ехала без вопросов, расход экономичный. Сервис бронирования и решения вопросов - тоже на уровне, добавить особо нечего, организация бронирования заняла 15 минут, возможна оплата картой, в условиях республики - это большой плюс) приятно, что люди ставят во главу угла качество и профессионализм, а не агрессивные продажи. Всем рекомендую, планирую ещё не раз посетить прекрасный Дагестан и обязательно воспользуюсь услугами этой компании.
1
March 21, 2023
Брал Панамеру в середине марта, чтобы съездить в Чечню и в горы. Все прошло отлично, выдача и забор минута в минуту. Никаких пунктов мелким шрифтом в договоре, все прозрачно. Машина в идеальном техническом состоянии, ни единой ошибки. Хотя обычно когда берешь на прокат авто которому 10+ лет, то все наоборот.
Положили папаху, зонт, воду, жвачку и несколько наборов влажных салфеток. Реальность превзошла мои ожидания сервиса аренды в Махачкале. В Москве не всегда так четко работают.
В прекрасный Дагестан еще вернусь и возьму еще что-то у этого проката.
November 13, 2023
Все более или менее соответствует отзывам, но... приехали получать автомобиль, а колесо спущено. Сотрудник накачал его. В итоге оно сдувалось каждый день, приходилось утром качать. При сдаче автомобиля никакой компенсации за наше напряжение. Ответ был, такой -Он же(сотрудник) не сам его проколол. А нам какая разница, кто? Дайте автомобиль исправный, а не лишь бы втюхать.
1
1
June 13, 2023
Лучшая компания по аренде авто в Дагестане! Большой выбор авто, приемлемые цены, хорошо ориентирована на работу с клиентами. Обращайтесь, не пожалеете!
Брали Kia Carnival на группу из 6 человек на период 10-12 июня 2023г.. Всё довольны комфортным перемещением по локациям Дагестана.
April 25, 2023
Очень понравился данный сервис! Арендовали машину на 6 дней, оставили заявку на сайте, с нами оперативно связался менеджер, ответил на все наши вопросы вопросы, за сутки до начала аренды снова связались, все еще раз подтвердили. машину вовремя подали в Аэропорт, менеджер все очень доступно обьяснил, без лишней «воды», осмотрели машину, подписали договор; машина в хорошем состоянии, с набором необходимых для путешествия аксессуаров, чистая, с полным баком. Приемка авто также прошла быстро и четко. Вежливые и очень приятные сотрудники. Если соберемся в Дагестан еще раз, будем пользоваться сами и рекомендовать друзьям!
Спасибо вам большое!
2
June 26, 2023
Компания с которой приятно работать. Машину выбрали и забронировали заранее, залог за бронь с нас не брали. Приехали получать, немного поменяли первоначальные условия и получили автомобиль. Авто свежее, в хорошем состоянии, дополнительно к автомобилю прилагаются: вода, салфетки влажные, жевательная резинка, держатель для телефона, зонт и папаха, казалось бы мелочь, но приятно. Ездили две недели без происшествий, вернули в аэропорту без доплаты. 👍
November 25, 2023
Отличный автопарк хороший персонал молодцы ребята один нюанс сотрудникам отдела бронирования нужно держать плотную связь с отделом выдачи
October 20, 2022
Добрый день)
Арендой машинки в целом очень довольны, техническое состояние, сервис, поддержка, честность компании - всё на высоком уровне)
Машинка не подвела во всем путешествии, радовало отсутствие ограничений, главное быть аккуратной на дороге и учитывать темперамент других водителей и всё будет хорошо 😏🤭😋
Спасибо вам
Обязательно вернёмся в Дагестан и возьмём нашу горную ладушку🥺🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶
March 8
Отказали за то что были штрафы по камерам, которые были оплачены в момент того как пришли, брал машину более 20 дней (+200 тысяч) и обращаясь снова без объяснения по факту причину отказа получил ответ что руководство так решило 😆
May 12, 2023
Если хотите испорченное настроение в отпуске- вам в эту компанию :
1) Бронировали один автомобиль, по факту подали другой, о чем менеджер не счёл нужным сообщить заблаговременно и я сама решила накануне на всякий случай уточнить не забыли ли про нас
2) Менеджер ни слова на этапе бронирования не сказал , что оказывается нужно оплачивать страховку "от компании". Это нам сказал менеджер при выдаче, в итоге стоимость авто в сутки на 700 руб выше (иначе в горах будут сколы и за ремонт платить будем мы)
3) Подача в аэропорт была бесплатной , т.к. бронировали от 5 суток. А вот что возвращать авто нужно не в аэропорт, а Махачкалу мне сообщили сообщением меньше чем за сутки до возврата. Потом выяснилось, что могут и они забрать в аэропорту, но за 1500 руб.
4) Тормоза отвратительно схватывают , по серпантинам ездили и молились.
5) Ещё в итоге виноват во всем стажёр:)
February 27, 2023
Очень гостепреимный сервис! Сделали скидку, в течение аренды готовы были оказать поддержку, терпеливо ждали мое опоздание по сдаче, помогли заправить ))
Приемка, сдача, дополнительные «фишечки» порадовали.
Единственное небольшое запечание - сам сайт при бронировании не деает задать даты и показать свободные на нужное время авто, но мы быстро все решили в мессенджерах.
Бронировала за день до поездки -тем не менее авто нашли, все быстро решили!
1
September 27, 2024
Договорился за неделю. В назначенное время пришёл. Прождал час. Толта молодых людей... Ни кто ничего не знает. Ушел в другой прокат в 300 метрах
2
September 20, 2022
Очень доволен автопрокатом. Машина была хорошая + все необходимое были внутри (aux , зарядки, держатель для телефона, вода, салфетки)
Сервис также понравился, все те, с кем контактировал крайне приятные ребята)
с машиной проблем не возникало, ездил на ней, как на своей (крайне бережно).
"-" - не самые оперативные ответы в воцап. видимо не справляются с потоком. Не было сигнализации.
Рекомендую сервис!
July 2, 2023
Брал машину на день
Все очень пониавилось, начиная с персонала заканчивая автомобилем
Огромное спасибо Управляющему - Саиду
За информацию об Автомобиле и за краткий рассказ, про достопримечательности Дагестана
Показал краткий маршрут и дал в дорогу 2 бутылки воды, салфетки, живачку и Папаху
Мелочь, а приятно 🤝
Однозначно, рекомендую всем 🔥
April 17, 2023
Брал в аренду автомобиль(kia rio x-lain) в этой компании, сам авто в очень хорошей комплектации, состояние очень живое, хотя пару раз глох на ходу, но лично мне это не доставило неудобство. В авто было всё необходимое для начала поездки(полный бак, вода, влажные салфетки, кабели для разных телефонов, папаха для фото). Авто снаружи было не идеально чистое, поэтому сдать разрешили авто грязное. Сам процесс оформления, получения, возврата и поддержки прошёл на отлично, всё быстро и оперативно. Рекомендую.
February 25, 2023
Хотел бы от всей души поблагодарить всех сотрудников компании Трип Карс. Своё дело знают и делают всё с душой. Машины обслуживаются и проверяются.
Брал Хюндай Н1 2012 года на 4 дня, всё супер, машина оправдала всё ожидания, даже не хотелось с ней расставаться.Пробег не ограничен. Как комплимент дают папаху, зонт, жвачку и две бутылочки воды, это очень приятно.
Буду в Махачкале обязательно возьму машину в Трип Карс.
Рекомендую!!!
June 26, 2023
Арендовывали машину с 9 по 12 июня. Оставила заявку на сайте. Менеджер оперативно связалась по ватсап. Уточнили все по моему запросу и арендовали авто. В назначенное время машину в отличном состоянии выдали в офисе. Далее были 3 дня чудесного путешествия. Машина не подвела, менеджер по всем вопросам всегда на связи. В общем, очень долго выбирала сервис для аренды авто в Дагестане, и ни чуть не жалею, что выбрала именно Трип Карс. Рекомендую очень!
1
June 26, 2023
Всем привет!
Брал на прокат автомобиль. Я часто езжу по работе по РОССИИ. Был приятно удивлен, от начала резервирования машины, до сдачи машины. На мой взгляд, один из лучших сервисов, где я брал автомобиль. Большой парк машин. В первые, дали с машиной - воду, салфетки, зонтик. КЛАСС
1
February 26, 2023
Брали киа рио для путешествия по Дагестану в феврале. Все были максимально вежливые, машина была в хорошем состоянии. На второй день связывались и спрашивали все ли у нас в порядке.
Из неудобностей было то, что попросили подать авто (за деньги) в аэропорт и когда прилетели нам сказали что нет свободных менеджеров, а сдать авто договорились в офисе, а сотрудник приехал принимать авто в аэропорт;)) но это в целом мелочи.
Если будем второй раз в Дагестане, машины возьму здесь же. Спасибо вам.
November 13, 2023
По машине вопросов нет, и при ее предоставлении .
Но! Залог в виде 20% не вернули !
Штрафов или других причин не было, звонил и писал не однократно ,говорили завтра переведем ,в итоге уже прошло почти 3 недели с момента истечения месячного срока для удержания денежной суммы .
В Дагестан езжу каждый год
-1 клиент у данного проката
1
March 1, 2023
Арендовал у ребят Ладу Гранту на несколько февральских дней. Забирал машину в офисе, сдавал в аэропорту. За это берется доп плата, но в целом не сильно дороже, чем доехать до аэропорта на такси плюс после выселения нет проблем где хранить вещи до вылета. Заранее отправлял данные для договора, так что к моему приезду уже всё было готово. Далее осмотрели машину, зафиксировали повреждения ЛКП и в путь. На машине скатались в Дербент, Грозный, на Сулакский каньон. Машина вела себя достойно, нигде не подвела. Такое ощущение что практически не ест бензин:) На одной заправке из под Махачкалы доехали до Грозного, вернулись, скатались на Каньон и доехали до аэропорта - оставалось еще 2 деления:) Залог 5000, из него при возврате удержали 1000 на 30 дней на случай штрафов - у меня к этому претензий нет, об этом сообщают сразу же. В целом хорошая компания, хороший сервис и отношение к клиентам. Рекомендую!
1
July 2, 2023
Брали машину на 12 дней (киа Рио Х лайн). Бронировали за пару месяцев, за несколько дней нам напомнили)). Машину получили в аэропорту Махачкалы. Машина свежая, чистая. Во время поездки в горы, выяснилось что есть проблема с тормозами (перегрелись колодки и диски при спуске с гор))), проблема решилась очень быстро (все поменяли минут за 20). Откатали пару тысяч км на машине, без проблем.
Компанией очень довольны, советую.
November 14, 2023
Забронировал автомобиль по интернету заранее, в день выдачи тачка уже ждала нас, оформили быстро, и, в путь, автомобиль в дороге не подвел, всё что хотели объехали и посмотрели. Машина хорошая, сервис без замечаний, в назначенное время вернули автомобиль в аэропорту. Спасибо парни за работу и поддержку.
December 24, 2023
Брал у этих ребята авто в аренду , очень порадовали. Все очень просто и легко, машины всегда в идеальном состоянии , ухоженные.
June 10, 2023
Отличный прокат. Всё быстро чётко. Ребята молодцы.
Ценник норм.
Машины отличные.
Все вопросы решали оперативно.
Залог "на штрафы" вернули через месяц без проблем и напоминаний.
Так держать.
July 16, 2023
Брали машину на 8 дней, Солярис, подача в аэропорт минута в минуту, с готовыми документами. Отличный менеджер Абдулла всё показал по машине ,кратко напомнил правила аренды.
Рекомендую эту компанию для аренды аатомобиля, при сдачи тоже вопросов не возникло. Персонал вежлеввй и пунктуальный, что очень важно , когда очень жарко.
March 6
Все понравилась, хороший сервис и авто
October 11, 2022
Хорошая компания, хорошая машина. Можно смело договариваться, всегда на связи и помогут.
Единственное что расстраивает - порядок цен. Дороговато для такого класса автомобиля и сопутствующие услуги, но это беда рынка скорее и отсутствия крупных компаний. Поэтому советую)
November 18, 2023
Отличный прокат. Взяли Киа Рио на 3 дня. Заключили договор аренды, внесли оплату и залог. Сняли круговое видео, указали на видимые дефекты. Отключили газ по нашей просьбе. Покатались, помыли, заправили, вернули. Часть залога вернули в течении часа , остальное удержали на месяц на случай штрафов. Все четко, просто, понятно. К автомобилю вопросов нет.
June 26, 2023
Обслуживание хорошее, заботятся о своих клиентах. Добрый, отзывчивый персонал. Автомобиль всегда подготавливают в срок. удобное расположение в центре города.
May 3, 2023
Отличный сервис: максимально клиентоориентированные, дружелюбные. Всё на очень высоком уровне, который не то, что в России, но и в мире надо поискать (есть с чем сравнить - пользовался ренткарами от Сочи до Майорки). К автомобилю претензий нет: бодрый двигатель, автомат, электростеклоподъемники на всех окнах, подогревы передних сидений, подогрев лобового, автоматический кондиционер, тонировка, магнитола с Android - не "барабан". Дополнительные "бонусы" в виде зарядок всех видов, держателя телефона, воды, салфеток нельзя не отметить - ребята думают о комфорте клиентов. Пожелание одно: включите мойку в цену, пусть будет дороже на 100 руб/день, но хоть не надо забивать голову на отдыхе о мойке авто.
October 27, 2024
Очень круто все. Ребята молодцы
October 13, 2022
Очень хорошая фирма. Советую всем. Решаются все вопросы быстро и оперативно. Машины новые, без нареканий. Брали машину на 15 дней, остались очень довольны. Цены лучшие в городе. Предусмотрены скидки. Если будем ещё раз в Дагестане, обязательно воспользуйся ещё раз услугами данной фирмы.
Спасибо.
1