Быстрое обслуживание. Но об автобусах, обслуживающих экскурсию, информацию дают неверную. Обещали большой с панарамными окнами, на деле микроавтобус был.
1
A
Anonymous review
July 27, 2016
Закзали сразу 3 экскурсии, оплатили у них в офисе.
Сналача пришлось гоняться за их автобусами для обзорной экскурсии, которые опаздывают на 15-20 минут и останавливаются непонятно где. Так как автобусы ходят тактом каждые 40 минут, справедливо сказать, что они приходят в случайное время. Чтобы найти остановку позовнили диспетчеру, который сказал, что автобус остановится на обычной автобусной остановке. Ждали, не пришел, проехал мимо. Потом другой сотрудник указал на место, где его ждать, куда он пришел с обозданием.
Вторая экскурсия была на теплоходе по Неве, ночной Петербург, ресторан, саксофон. Приехали, на верхней палубе больше не быо мест, нижняя выглядит очень скромно, через окна плохо виден город. Кухня ресторана не работала. Вместе романтического ужина с саксофоном и видом на город, пришлось торчать стоя на палубе с голодным желудком. Продать они нам могли лишь пачку сыра за 700 рублей, которую даже не постарались выложить на тарелку.
Третяя экскурсия в Петергоф, где нам за 10 минут до отъезда вдруг объявляют, что нужно иметь при себе паспорт или доплачивать 500 рублей. Но об этом нам при покупке билетов никто не сообщил. Позвонил, пожаловаться, мне отказали в возврате денег потому, что билет уже распечатан! При этом в их же офисе мне его распечатали! Дерзость какая-то!
В целом, компания знает, как испортить отдых!