С 7 по 18 августа были в туре 'Острова Неаполитанского залива" + 4 дня в Неаполе. Все очень хорошо организовано и предусмотрено. Огромное спасибо Л. Шатохиной - она профессионал в туризме и прекрасный человек. Обязательно обратимся еще, и не раз!
С 29 мая 2023 отдыхали в г.Скалея в отеле Санта Катерина. Особенно хочется поблагодарить нашего сопровождающего Алексея. Доброжелательный,пунктуальный. Много нам рассказал об особенностях этого замечательного региона -Калабрии.
Всегда был на связи. Все организационные,бытовые вопросы нашего пребывания в отеле решались оперативно и без проблем. Профессионал своего дела! Душевный ,замечательный человек. Большое ему спасибо!
ТРИС Т - это мое любимое турагентство. К сожалению, трудности текущего момента очень мешают им работать, НО, они стараются, развивают линейку предложений, пытаются сохранить своих туристов. Особое спасибо Людмиле Шатохиной за терпение, доброжелательность и знание своего дела.
Специализируется по Италии (по этому направлению они профи, поэтому через них 100% и виза будет и интересные маршруты и проверенные отели и акции), остальные направления - могу порекомендовать проверенные временем отели, но сами в этих странах не были. В целом офис светлый, располагает к выбору отдыха. Важный момент: работают только в будни и до 18.00 Если работаете далеко, то придеться отпрашиваться с работы. И оплата - наличными.
Я Мосина Н.И. Много лет ездила с этой фирмой по Сицилии и Калабрии. Незабываемое время было! Очень скучаю по тем прекрасным временам. Одна поездка была лучше другой, много экскурсий, прекрасные отели, пляжи и море!!!👍👍Фирма замечательная, хочу с ними поехать в Турцию, но не знаю работают ли они с Турками. Попробуем! А всем сотрудникам фирмы большой привет и наилучшие пожелания.
Если вы собираетесь в Италию или близлежащие острова- вам именно сюда. Подберут дёшево и отлично любой отель на ваш вкус. Все остальные туры- идите в другие турагенства
Непорядочные,бессовестные и даже не знаю какую еще дать характеристику этому так называемому туроператору.Никакой информации по возврату денег не дают, с собаками искать надо,что бы дозвониться хоть по одному из телефонов.Та же история,свозвратом денег,оплачен в октябре 19г тур в Калабрию,заявление на возврат написано- обязаны были вернуть через 3 мес.после подачи заявления,т.к.имеется инвалидность, но...тишина до сих пор ,сами,похоже,без зарплаты не сидят.будем разбираться,обращаться во все инстанции вплоть до ТВ.
Подобрали тур в Псков, менеджер Новикова Надежда. Все отлично. Пользуюсь услугами этого туроператора с 2015г. Израиль, Чехия, Сицилия всегда все соответствовало моим пожеланиям. Теперь по России, вот первая поездка Псков и все чудесно.
Отвратительная компания! Не договороспособная! Своих обязательств не выполняет! Возврат денежных средств не делает! Персонал откровенно хамит, профессионализм- ноль! Сто раз подумайте прежде, чем отдать деньги в эту фирму! Всё от начала до конца- враньё! Три года ждала денег по подписанному договору( этой фирмой выданный) в итоге отказ! Ничего не выплачивают!
В декабре 2019-го предоплатили 100% тур в Калабрию на чветверых. Всё подвисло. По состоянию на декабрь 2022 денег не вернули, зачесть хотя бы их часть в счет купленных за кэш у них же в 2020 и 2021 турах по РФ наотрез отказались. Буду с ними судиться, до последнего..
Возврат средств так и не был произведён. Я должна была их получить по свидетельств о праве на наследство. Прошло больше месяца, а они даже не сообщили, когда это будет сделано. Не рекомендую
Деньги за купленный в 2019г. тур в Италию до сих пор не вернули, по телефону как и в предыдущем отзыве отмазываются болезнями сотрудников и прочей ерундой, хамят. Даже в зачет новых туров не хотят использовать, либо говорят, что нет мест в отелях, либо просто тупо отмалчиваются и пропадают, пообещав выслать варианты. Пишут что работают по всем направлениям, хотя кроме Италии и Абхазии ни в чем не разбираются. Ужасное турагенство, прогнили.
Обходите стороной этого туроператора. Отвратительное отношение к клиентам. В сентябре подали заявление на возврат денег за отмененный по причине пандемии тур в Италию. Деньги, конечно, не вернули, неделями не отвечали на обращения, то чья-то болезнь, то отсутствие руководства, то выходные дни...В декабре предложили использовать деньги для оплаты тура по любому направлению с их сайта. В январе оказалось, что любое направление - это Абхазия."Равноценная" замена Италии. Не рекомендую.
10
1
А
Аркадон
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Больше 3-х лет (с осени 2019) удерживают средства за неиспользованные туры, равноценные не предоставляют. Ссылаются на постановление правительство, но согласно того же постановления ничего равноценного не предоставляют.
Хочу добавить. Компания Трис Т не имеют лицензию на выездной туризм, если только не предоставляет тур, как турагент. Проверяйте в реестре туроператоров и турагентов
4
Екатерина Андреевна Г.
Level 17 Local Expert
August 29, 2023
Очень приятное место. Добродушные и вежливые сотрудники
Show business's response
Станислав
Level 28 Local Expert
October 18, 2021
Организует хорошие, качественные туры по Италии в своём ценовом диапазоне. Не все сотрудники компании внимательно и доброжелательно относятся к работе с клиентами.
Хорошая компания,в основном занимается Италией, коллектив опытный и отзывчивый, все чётко спланировано. До сих пор претензий к компании не было. Желаю дальнейшего процветания, не снижая уровня обслуживания и хорошего отношения к клиентам.
В октябре впервые поехала тур, обычно путешествую самостоятельно. Организовано все великолепно. Принимающая сторона, особенно Ана, во Флоренции, выше всяких похвал. Решала все проблемы, чувствуешь себя под постоянной опекой. А гид Богдан, поразил интересными расскажи, чувством юмора, образным мышлением и влюбленность во Флоренцию.Особая благодарность менеджеру Людмиле Шатохиной, которая удовлетворила все мои пожелания и сделала поездку незабываемой. Уже планирую очередную поездку Трис Т6 чего и Вам рекомендую.
Добрый день! Как связаться с руководителем турфирмы? Операторы по телефону разговаривают с недовольством. А по радио рассказывали :что каждый оператор может рассказать про тур, что то может порекомендовать.
вместе уже 12 лет, 1,2 раза в год, бывает и огромными компаниями. всегда все чётко, дружелюбно, всегда идут навстречу. если вы любите юг италии - вам сюда.