Останавливались недавно в этом отеле. Номер прокуренный, мебель и ремонт старые. Матрас на диване был весь в пятнах и старый. Матрасы не удобные,подушки одно название. Единственное,что порадовало,это бассейн. Приятно было поплавать,после дороги. Но в остальном чувствуется усталость отеля. Требуется хороший ремонт.
Персонал приветливый.
Понравилось то что зимой есть тёплый бассейн и главное чистый, на дне ничего не плавает, уйма саун. Летом есть открытый бассейн. Кухня тоже хорошая, после дороги супчик из перепёлки топчик))))
Остановились в этой гостинице 24.08.23. Проезжайте мимо, если есть силы. У нас не было, засыпали. Но…. Выспаться не получилось. Комары в номере были такой мелочью, сына искусали уж не знаю кто, но железно не комары. Белье далеко не первой свежести, затхлый запах в номере, вода с неприятным запахом, умыться пришлось водой, что была с собой, диван диваном не назовёшь, спать невозможно. В общем жуть …. за 6 тысяч! Жаль фото не сделала.
С таким отношением сталкиваемся ВПЕРВЫЕ!!! Забронировали номер дня 4 назад. Разговаривали с администратором Марией!
Готовы были скинуть оплату, нам сказали не надо, по приезду. Только предупредили, что в день приезда надо подтвердить бронь по телефону.
МЫ ПОЗВОНИЛИ!!
Ехали из Роза Хутор, взрослые и двое детей, сказали что навигатор показывает приезд около 3-х ночи, но точно будем.
Приехали в час ночи, заходим, и благочестивая Мария в пижаме сообщает что МЕСТ НЕТ!!!!
Больше 15 часов в дороге! Позвонили и предупредили!!! Всем пофиг! Бронировали номер за 4500 тысяч. Видимо испугались, что не доедем. Я вообще не представляю КАК ТАК БЫЛО МОЖНО?!
Остановились переночевать по дороге из Крыма домой.
Отель тянет на троечку. Цена вопроса 3500 Ремонт не помешает.
В номере есть туалет, душевая,и двухспальная кровать,выдают белье (сами не застилают).
Не понравилось как оформляют на ресепшн, девушки грубые.
Уставшими быстро заселиться и переночевать сойдёт.
Заявка на чудесное место. И растительность и бассейн и номера различные. По факту: номера с запахом. Всё прекрасно было лет 20 назад, когда строили всё. Задумка действительно очень крутая, но за всем нужно следить. Персонал оставляет желать лучшего. На ресепшн очень приветливая девушка, ей 5 звёзд. А вот Кафе прям растроили. В 23:30 пришли к нам в номер, когда мы уже укладывали детей спать после долгой дороги и начали требовать компенсацию за якобы сломанный нами стол. Мы поужинали тем что было подано с недовольными лицами, типа что вы вообще примерялись в 22 ночи. И ушли. Дети оставили крошки, ну сами понимаете 4 малышей. И вот они начали нам высказывать что тут трещина на столе, а там крошки. Вообщем не рекомендую 🤷♀️
Не плохое. Номер был большой, с чистыми полотенцами и средствами для душа. Цены приемлемые. Есть бассейн за отелем с зеленой территорией. Минус за то, что с питанием проблема . в метрах 150-200 есть пост ДПС и рядом имеется кафе, но дойти туда уже не было сил. Остановиться только заночевать и по утру двинуться дальше часок то👍
1
Леонид
Level 9 Local Expert
August 18
Отличное место. Останавливался не раз всей семьёй по пути в отпуск и обратно. Недостаток один-отменяют бронь в 21.00.Можно если застрянешь в пробках по пути в мотель лишиться брони и соответственно искать другое место для ночлега.
Что можно сказать о данном заведение, номера это что-то с чем-то, больше похоже на клоповник, не очень вежливые сотрудники, особенно на рецепшене, ну и по ценнику очень дорого, так ещё и получилось так, что номер на троих, стоит дороже почти на тысячу, чем на четверых, как такое может быть, неизвестно
Остановились на ночь по пути в Москву. Оставались номера у бассейна по 3800,двухкомнатные за 4500 и апартаменты 2 этажа за 5000. Были с мужем вдвоём взяли за 3800. Как только открыли номер поразил ,точнее сразил на повал запах плесени,старости...Скажу сразу ,он не выветривается. Горячую воду пришлось долго добывать,но и она была не горячая,а чуть тёплая. В номере рой комаров ,никаких средств не предусмотрено ,не то что спать,просто лежать было невозможно, хорошо с собой был спрей от комаров и ароматизатор воздуха,это помогло чуть-чуть скрасить пребывание. Вся мебель старая, страшно прикасаться. Полочка в душевой кабине ржавая как с помойки, да и все остальное такое же. Никакое окно открыть невозможно кроме входной двери, от запаха болит голова... никому не советую здесь побывать, лучше спать в машине.
Очень неплохая гостиница. Были проездом. Номер был в полне приличный но уже бы нужно обновить. В кафе правда очень долго ждали еды, но еда вкусная. Бассейн чистый но не удалось испробовать. В номере не хватало окна для проветривания. Но в целом очень неплохо для семьи из пяти человек. Цена для этого очень хорошая
Был в экономе за 1600₽. Не рекомендую. Белье не меняют, судя по запаху и волосам. Черная плесень в душевой кабине. Мебель сильно уставшая. Спросил персонал почему не меняют белье-ответили, что не нравится ищите другое место. Что и вам рекомендую. Ищите другое место.
Отель хороший. Задумка интересная. Но на территории все устаревает и требует обновления. Также ни вечером, ни утром не было горячей воды. И чайник берется у админа на время, если он занят, то чай или кофе можно ждать долго...
Из плюсов только бассейны. В любое время дня и ночи можно поплавать и отдохнуть.
1
Н
Надежда Иванова
Level 24 Local Expert
August 12
Заселились, с дороги, уставшие. На четверых - три комплекта постельного белья и полотенец (минус звезда)
В санузле неприятный запах (минус звезда)
При выселении была другая женщина-администратор, хамоватая и явно не клиентоориентированная. (Минус еще звезда)
Трассу не слышно!
Отель больше мёртв, чем жив. Когда-то, наверное, был хорошим местом с уютными домиками, садом и зонами отдыха. Сейчас все запущено. В номерах вся мебель, сантехника настолько уставшие, что разваливаются в руках. Дико скрипучий дверями шкаф, повидавший жизнь ковролин и засаленное кресло. Все это могла спасти чистота, но и ее здесь нет. Номер прокурен, постельное белье грязное, в старых пятнах, бррр. Зелёная зона не ухожена.
Ужасно!!! Дверь закрыть можно только ключём,подняться на второй этаж,где номера,можно только по заметеной зимой железной лестнице.... Очень холодно в номерах....никогда больше там не будем останавливаться!!!!!
Внешне всё очень красиво, по факту не соответствует картинке.
Персонал: главный минус отеля. На вопросы персонал отвечает с недовольными лицами. Можно получить разные ответы заданные разным сотрудникам и даже от одного сотрудника, но чуть позже.
По еде: сначала сказали есть рядом кафе. Через 5 минут другая девушка уже сказала, что у них есть кафе. Спросили можно ли поесть в номере, сказали, что кушают на первом этаже. Когда делали заказ, спросили ещё раз, так у нас трое детей младше 5 лет и тут уже сказали, что они сами принесут в номер. При этом это была одна и та же девушка. Еда вкусная, порции большие.
Номера: темная атмосфера, с первого взгляда очень достойно. Дополнительная кровать по внешнему виду с 90-х годов. Сказали, что Wi-Fi на втором этаже нет, по факту всё-таки был в номере 6. Под кроватью слой пыли. В душевой есть все принадлежности, в том числе щётка одноразовая и паста, мы свои оставили в машине и уже после еды было лень спускаться, на улице было холодно. Полотенца все разного цвета темно-красных тонов, потрёпанные. Воду надо пропускать минуты 2, чтобы пошла тёплая.
Персонал хороший. Территория хорошо благоустроена. Бассейны для взрослых и для детей, шезлонги, детская площадка. А вот номер нам достался не очень так сказать…много паутины, прямо очень много. Мы приехали ближе к ночи. Воды горячей в душе не было и это за номер 4 с лишним тысячи🤦♀️
Убогая ночлежка. Грязненько, скудненько, кровати полное говно, кондей просто морозит и никаких режимов не имеет, кровать скрипит так громко, что просто на бок перевернуться и всех разбудил, Подушка пипец, набитая кусками поролона говно. Питьевой воды в гостинице нет, даже блин чаю не попить с дороги, все убого, стены гипсокартон, вода в душевой не уходит, да и мыться противно. Поспать так и не получилось,лучше бы на обочине в машине вздремнул. Объезжайте мимо это дерьмо.
Заплатили за ночь за пятерых 7400 рублей, в номере все уже старое, требует ремонта, странно, кто догадался сделать плитку из пробки в ванной, которая местами отслаивается и цветет Сливной бачок не работал, причем администратор знала об этом заранее, но в ответ на жалобу сконфуженно подтвердила факт поломки на утро, WiFi просто мертвый, кафе никакое за 400 метров по убитой дороге по трассе.
В номере все хорошо,но отсутствие горячей воды...в мороз очень неприятно, подача воды через водонагреватель,который не усиливает номер.удалось искупаться мужу,мне пришлось ждать утра.
По пути на Должанку 30 мая 2021 остановились по рекомендации друзей в ГК Триумф. Остались в полном восторге. Заранее бронировали на 4 (2 взрослых и 2 ребенка) номер. Просторный, уютный номер, при отеле есть крытый бассейн, 4 вида саун : финская, арома, замам, инфракрасная и бочка для обливания. Там же в кафе при бассейне можно поесть. Вкусно, разнообразно, сытно - картошка с грибами 190, картошка фри 160, салат греческий 300 - хватило на меня и детей, овощи гриль вкуснейшие.
Персонал очень приветливый и дружелюбный, я когда бронировала номер мне на вотсап по моей просьбе прислали видео того что есть, чтобы я могла выбрать.
В номере были и тапочки и халат и зубные щётки для возрослых.
Сам отель очень приятный и красивый. Внутри много приятных глазу деталей.
У отеля есть территория, там можно погулять, ещё есть 2 открытых бассейна, но в апреле не работали. Красивые хвойники, фазан, голуби на территории.
Расположение для нас оказалось очень удачным, т. к. с утра ехали из Москвы и за 50 км от Ростова уже начались вечерние пробки, а мы отправились на ночлег и отдых.
Стоянка закрывается, охраняемая.
Заказал заранее.вроде нормально... Но в номере не было горячей воды ,так что душ был проблематичен... и по ходу в номере были клопы.... это я уже потом обнаружил,по укусам... Как то так...
Ужасный , грязный, раздолбанный мотель. Когда заходишь в номер , то страшно снять обувь- не промытый , грязный пол. Постельное белье - протертое, грязное. Кровать сломана-торчат пружины.Полотенцами вытирались своими , спали в одежде. Еще и отравились , приготовленной в гостинице едой. Вообщем, лучше бы несколько часов поспали в машине. Никогда сюда больше не приедем и никому не советую, лучше немного съехать с трассы и остановиться в отели города.
Очень прилично для "переночевать". По сравнению с близлежащими моделями, люкс. И даже два бассейна: очень приятно после длинного переезда окунуться и поутру тоже. И снова в путь! Единственное: немного уже пооптрепался, требуется немного подправить и будет вообще супер!
Так себе, ехали с трассы, сначала предложили номер за 4300, потом отправили в соседний корпус, холодный, не симпатичный, в душ даже было страшно заходить и заплатили 3500. Не советую.
Три звезды, и то наверное много. Ехали с Крыма с 11-го на 12-ое августа 2022 г. понятное дело - сезон отпусков, и тут я начну перечислять: 1-ое номер оставался Люкс за 6000 рублей. Номер большой, а полы (ковролин) либо не пылесосился либо плохо выполнили свою работу (обнаружен картофель фри, мелкие камушки) 2-ое есть холодильник, который продукты наши ЗАМОРОЗИЛ, но нет чайника. 3-ье Занавески. Начала утром отодвигать, наткнулась на содержимое чего-то носа. 4-ое Постель. При том что кровать большая 2-ух спальняя, то пододеяльник от полуторки, пришлось класть поперёк. И самое главное 5-ое!!!!! ВОДА!!! ХОЛОДНАЯ!!! ИЗ-ПОД ГОРЯЧЕЙ ТОЖЕ ХОЛОДНАЯ, ХОТЬ ОБСЛЕВАЙСЯ. Про бассейн ничего сказать не могу, не купалась. Территория большая, есть пруд с рыбками.
возможно лет 15 назад было очень пафосное и престижное заведение. но прошло время, и от былого величия не осталось и следа, заведение приходит в упадок
в основном используется для ночлега туристов. Высокий ценник не оправдывает ожидания
Заехали в «гостиницу» (если это место можно так назвать) поздно вечером, сразу при входе столкнулись с тем, что молодой человек и девушка ругались с «персоналом гостиницы», в их номере не было горячей воды, перегорела лампа. Перед нами ещё одна пара оформляли номер, где девушка поинтересовалась имеется ли в номере вайфай, на что на ресепшене последовал ответ, что вайфай только на первом этаже, возле ресепшн, и вообще из-за спецоперации у них тут все глушит. Мой муж пошутил, если в номерах нет вайфая в гостинице 4*, может и цена будет ниже 3200. Ресепшн информацию принял в штыки и хамски сказала, а может вы тогда дальше поедите и оформляться не будете?! Им было все равно, что у нас почти двухгодовалый ребёнок, что время позднее. Я очень желаю владельцу данного заведения провести работу со своим персоналом, мало того, что сотрудники не отрабатывают свою зарплату, так ещё и хозяину заведения портят репутацию и лишают заработка. Желаем вам процветания и культурного, компетентного персонала!
Администратор вежливый и на этом плюсов больше нет. Номер старый, вода в душевой очень долго уходит. Матрас ужасный, в номере сильно пахнет. Цена 4000 тыс., 2 взрослых и один ребенок.
Выехали из Крыма! Созвонились утром, забронировали! Сразу сказали, трое взрослых один ребёнок 9 лет! Нам озвучили цену за номер 3800! Ок! Звонили второй раз и узнавали, входит ли бассейн в стоимость!
Итог! По истечении 13-14 часов дороги добрались до сие места! Встретила очень импозантная женщина! Спросив возраст нашей девушки, ей 22 года, нам объявили доплату в 1000 рублей) хотя мы говорили трое взрослых и один ребёнок! Причём возраст? Потом самое интересное) нам сказали, что у них только двух местные номера и поэтому доплата! когда я спросил, что я извиняюсь но мы вам звонили и это не было озвучено, мне сказали извините и продолжили оформлять номер с дополнительной 1000 рублей! Я объяснил, что я 13 часов в дороге с ребёнком и трое взрослых, уставший сейчас уже тёмное время суток поеду дальше, мне сказали извините! И всё! Сервис "достойный"! Я понимаю, что всё равно это проходняк на одну ночь, но дальше есть мотель за 2500 с очень вкусной кухней!
Гостиница неплохая, останавливались, когда ехали с моря, номер 3900 р. Кровать удобная, бельё белоснежное. Мыльно- рыльное предоставляется, есть зона отдыха с бассейном.
3
Смирнов
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Хорошее место за свои деньги, особенно нравится близко от дороги но её не слышно и за счёт зелёных насаждений свежий воздух, есть чистые бассейны и детские площадки. Спасибо большое.