Заказывали двери для загородного дома. Работа менеджера Ольги на высшем уровне. Четко, быстро посчитала, оформила в понятную табличку. Подсказала варианты. Всегда оперативно отвечала на сообщения и была на связи 24/7.
Замерщик приехал так же быстро, выполнил свою работу быстро и четко.
Особое спасибо ребятам, которые производили монтаж дверей. Сделали все аккуратно, после себя оставили полный порядок.
Вся команда деликатная, слаженная, четкая. Со всеми было приятно работать. Изготовили даже чуть раньше, чем обозначалось по срокам в договоре.
Мы остались довольны и будем рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым. Руководителю за такую работу- респект!
Быстро и граматно проконсультировали и подобрали качественную входную дверь!!! Превезли и установили в день обращения, сервис на высшем уровне!!! Монтажники тоже все профессионально и быстро сделали!
Большое спасибо, вам за вашу работу!!!
Приехала в строительный центр в конкретный салон, но заглянула в соседний и осталась. Очень внимательная и ответственная менеджер Ольга помогла в выборе модели дверей, посчитала смету. Дала свой номер для дальнейшего общения онлайн. Доставка в срок и аккуратно. Понравился замерщик-вошел в наше положение с тем, что мы не подогнали проемы во время ремонта и предложил вместо доработок установить более широкие наличники 10 см и стандартные двери. Установщику пришлось в дальнейшем тоже проявить терпения к нашим кривым стенам, но все получилось так, что глазу не заметно. Менеджер и остальные сотрудники всегда шли на встречу, оперативно решали все вопросы. Очень заинтересованы в хорошем результате.
Очень быстро оформили заказ и установили двери!
Спасибо большое менеджеру Ольга за профессиональный подход и помощь в подборе.!
Нашей радости нет предела!👍
Отвратительное качество работ! Как обычно никто и ни за что не несет ответственности: Заказывали 4 комплекта дверей и наличники. Бестолковый мастер, который осуществлял замер на месте не счел нужным указать, что имеется выключатель, который будет мешать установке наличников. В результате установки установщику ничего не оставалось, как сделать надпил в наличнике, что существенно ухудшило общий вид наличника. Предлагаю лишать премии и наказывать за подобное головотяпство. Вроде мелочь, что двери у Профильдорс я покупать не намерен более. Не рекомендую
Выбирали с женой двери во время ремонта. Долго искали где заказать. И решили обратиться в компанию недалеко от дома! Тут очень понравился ассортимент и приятный менеджер. Выбрали у них 5 м/к одинаковых дверей, качество супер, очень довольны остались!!!
Выставка дверей хорошая. Но заказывать там не стали, попросили рассчитать 3 межкомнатные двери, менеджер настолько надменный, что стало неприятно там находиться( палитры цветов нет, говорит ходите и выбирайте из того, что представлено в зале😅
В ТК ещё много других продавцов дверей ушли к другим)))
Цены, сроки, материалы примерно везде одинаковые и конечно же с профессионалами приятней работать, где не приходиться вытягивать информацию о продукте!)
Возможно, что мой случай исключение. Но, на мой взгляд и с учётом опыта заказа, ставлю щедро удвл. (изменил оценку на 2, т.к. написал номер заказа, но реакции от данной фирмы нет. вывод - устранять ничего нет хотят. Низкая клиентоориентированность характерна по тому, что говорят так - "ну вы же подписали акт, заказ и т.п.") Мелкие и крупные ошибки на всех этапах от оформления заказа до установки. Заказ оформлен не по заявке; замерщик не понятно для чего приезжает (двери установлены, но качество установки могло бы быть лучше, если бы были даны рекомендации, срок изготовления дверей 1,5 мес позволил бы подготовиться); менеджер не предложил услугу уборки пылесосом, пришлось доплатить мастеру; мастер не учитывает условия установки, у меня настил из паркетной доски, в итоге самостоятельно предусмотрел рабочий настил и всё равно мастер оставил повреждения на доске, так как не утруждал себя промежуточной уборкой между операциями, эту уборку делал я сам; короб одной из дверей установил не ровно, не по горизонтали, теперь дверь находится всегда в полуоткрытом состоянии. Уверен, что установщик это увидел, но скрыл свою недоработку, а я не специалист и выявил недостаток только в процессе эксплуатации, но фирма исправлять ничего видимо не будет. Будьте готовы, что вам привезут двери и до установки будете ждать неделю, так данная фирма вероятно экономит на содержании своего склада. Не советую данную точку компании Хорошие двери.
2
1
александр л.
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
Очень большой выбор моделей. Порадовало, что сотрудники могут предоставить отличную консультацию и помочь с выборoм. Когда покупал тут двери, то мне помогли даже с цветом и размерами определиться. Покупкой и монтажом доволен, спасибо за грамoтное обслуживание.
К сожалению, в салоне работает неквалифицированный персонал, каждый вопрос или нестыковки переадресуют на другой отдел, полностью снимая с себя ответственность - виноваты те или эти, а они не при чем :(
Потратил кучу времени и нервов, заказав двери в салоне «Хорошие двери». Вопросов к качеству дверей и ценам нет, но отсутствие возможности получить конкретные ответы на простые вопросы полностью перечеркивает все достоинства компании.
1
Show business's response
Артем
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Заказал 3 двери и 2 портала. На 116 000 р. одна дверь пришла с браком (скол.) менеджеры говорили не вскрывать упаковку до того момента пока не начнём ставить.должен открыть мастер по установке, если вдруг дефект будет чтобы можно было поменять по гарантии. И у нас одна попалась с дефектом, в замене двери отказали, ссылаясь на то, что дверь больше месяца стояла после привоза их в квартиру.
Понравилось все. Красивая выставка, большой выбор дверей. Профессиональная консультация менеджера во многом определила наш выбор. Подобрали двери из наличия на складе. Во время привезли, качественно установили. Сейчас редко встретишь такое ответственное и неравнодушное отношение к клиентам.Мы остались очень довольны. Спасибо.
Красивая выставка, огромный ассортимент. Профессиональный подход менеджеров, заказала двери в квартиру, все привезли в срок, монтаж отличный. Проходила акция ручки в подарок, и на установку сделали хорошую скидку, остались довольны.
Покупал металлическую дверь в загородный дом. Выбор большой. Менеджер предложила классную модель с терморазрывом. И цвет подобрали самый подходящий. Очень доволен покупкой. Рекомендую !!!