Здравствуйте! Все хорошо, окромя того, что агент по ж/д билетам не информировала меня о том, что их услуга стОит 600 тг за один ж/д билет. Также не предупредила, что при возврате билетов их сбор не возвращается. А вот, интересно, кто должен предупреждать Клиентов о сумме их сервисного сбора? И это не входит в круг обязанностей агента и в эти 600 тг? Я покупала 6 билетов, с меня взяли 3600 тг только за их услуги. Если бы сразу мне об этом сказали, я; возможно, купила бы сама в кассах вокзала. Вы специально не информируете Клиентов, чтобы взять с них ваш сбор? Нехорошо!