Проходил и то не один раз, и был небольшой ремонт - немного чудили стеклоподъёмники, не хотели подниматься. И за всё это время была только одна накладка, приняли машину с небольшой задержкой. В остальном работой сервиса доволен.
3
Show business's response
S
SJA
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Сервис работает отвратительно,за обслуживание берут огромные деньги, качества нет
Хотелось бы оставить свой отзыв после покупки авто.Впечатления остались самые позитивные! О покупке задумалась еще в мае, но нужной комплектации, цвета кузова в наличии не было. Поэтому мне предложили заказать авто. Ждала 1,5 месяца. Менеджер Ирина информировала меня в какие примерные сроки привезут. Все четко и понятно. Как только пришел автовоз, мне сразу сообщили. Договорились о цене, сделали скидки, и подарили подарки! Кроме того, я сдала свой автомобиль в трейд-ин, так что дали дополнительную скидку на покупку нового.Отдельная благодарность моему менеджеру - Ирине! Знающий, ответственный, внимательный менеджер.
Здесь работают самые неравнодушные мастера в городе, мало того, что решат проблему с которой приехал, так еще и дадут рекомендации к дальнейшему ремонту.
3
1
Show business's response
А
Александр
Level 4 Local Expert
September 24, 2020
ТО провели быстро, в удобное для меня время. Кроме того, внимательно отнеслись к моей просьбе и провели проверку регулировки фар. Рекомендую данный автосалон.
Решили купить новый автомобиль.У нас фольцваген гольф и т.к. маркой фольцваген довольны мы не хотели ее менять.Для себя выбрали Тигуан. Были в салоне в Курске и в Воронеже. Но в Белгороде на Магистральной условия оказались наиболее выгодные. Да и отношение нам понравилось. Менеджер Олег рассказал все преимущества, в отделе трейд-ин нам быстро и довольно выгодно оценили наш Гольф. Плюс у нас двое деток и мы попали под программу "семейный автомобиль". Вообщем мы остались довольны покупкой в этом салоне.
В этом дц был впервые, нужна была замена бампера, треснул в аварии. Приехал, машину посмотрели, бампер заказали, через неделю все было готово. Сделали добросовестно.
Обратился в салон на Магистральной, Город Белгород,Нужно было проверить магнитолу, до этого звонил, записывался на определенное число, приехал в указанную дату, мне сказали, если дело в машине, то будет стоять 1500, я сказал, что машина новая, на гарантии, почему 1500р? на что мне ответили, 1500 это за работу, а за ремонт нечего не сказали, я отказался, потом перезваниваю, через четыре дня, с той же проблемой, обьясняю эту ситуацию, что не работает магнитола, мне сказали если дело в магнитоле, то ремонт магнитолы будет стоять 750р, ели дело в машине, то бесплатно, так как она находится на гарантии, теперь вопрос, почему когда я первый раз приехал цена бына 1500, а когда второй раз приехал, цена стала, 750р???????????????????????????? и цена за РЕМОНТ МАГНИТОЛЫ,ну не за работу, работа мне сказали бесплатная, ну и все же, я заплатил 750 р, в итоге, мне сказали магнитола не работает, она сломана, с машиной все в порядке, и попросили пройти к кассе, и оплатить работу, 750р, хотя мне сказали что работа БЕСПЛАТНАЯ,а денежные средстна плачу за ремонт магнитолы, в итоге,МНЕ ЕЕ НЕ СДЕЛАЛИ, СКАЗАЛИ ЗАПЛАТИТЬ. ПОЦАРАПАЛИ РУЧНИК, НА ПАНЕЛИ БЫЛА ИКОНКА!!! когда магнитолу снимали, ее убрали куда-то, когда собрали панель,ИКОНКИ В МАШИНЕ И НА ПАНЕЛИ НЕ НАБЛЮДАЛОСЬ!!!!!! ИКОНКА МНОГО ЗНАЧИТ ДЛЯ МЕНЯ, ТАК КАК БЫЛА ПОДАРЕНА МАМОЙ, после чего я позвонил в сервис, сказал про иконку, на что мне ответили, мастер положил ее на панель, НЕ НА ПОНЕЛЕ, НЕ В МАШИНЕ, И ПОД СИДЕНЬЯМИ ЕЕ НЕ БЫЛО, ВСЮ МАШИНУ ОСМОТРЕЛ, ОНА ТАК И НЕ НАШЛАСЬ, В ИТОГЕ!!!!! ДО ПРИБЫТИЯ В АВТОСАЛОН ФОЛЬЦВАГЕН У МЕНЯ БЫЛ НЕ ЦАРАПАНЫЙ РУЧНИЛ, И БЫЛА ИКОНКА, ПО ПРИБЫТИЮ В АВТОСАЛОН ФОЛЬЦВАГЕН, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ В ГОРОДЕ БЕЛГОРОД, НА УЛИЦЕ МАГИСТРАЛЬНОЙ, Я ИМЕЮ, ЦАРАПИНУ НА РУЧНИКЕ. НЕ НАЙДЕНУЮ ИКОНКУ, И ОБМАНУТЫМ ПО ОПЛАТЕ, СЕРВИСОМ ФОЛЬЦВАГЕН, Я НЕ ДОВОЛЕН!!!
Здравствуйте, 23.06.2017г в 15:00 я позвонил в данный салон по поводу покупки нового автомобиля Фольксваген Джетта в комплектации Life, меня соединили с менеджером по продажам по имени АЛИНА , со слов Алины автомобиль который меня интересовал, находился в салоне в наличие. Мы обговорили стоимость, условия покупки, меня все устроило, так как я не местный а из соседней области, я сказал, что сейчас подъехать возможности не имею на следующий день в 9:00 я приеду и куплю данный автомобиль, Алина сказала, что автомобиль будет продан мне. По приезду в салон как я и обещал 24.06.2017 в 9:05 я находился в салоне, на что услышал что данный автомобиль в салоне отсутствует или со слов Алины уже продан. Я проехал 180км чтобы услышать что мой автомобиль уже продан, если он вообще был в салоне? На вопрос , «почему вы мне не позвонили и не предупредили », ответа я так и не получил. После данного автосалона я сразу же отправился в другой где в этот же день я и купил желаемый автомобиль.
С таким отношением к покупателям я буду всем рекомендовать, в том числе и в сети интернет ваш салон как недобросовестный, не держащий свои слова и обязанности, а всего лишь пытающийся любой ценой заманить человека в салон
Приборетал не один автомобиль Фольксваген и каждый раз одно и то же - обманы по телефону со сладкими ценниками на расходники и ТО, а по факту - это цены за какие-то "аналоги", которые изначально не были заявлены. На привезенные мной расходники с доверенных автомагазинов реакция неадекватная, запугивание опасными поломками и слетом с гарантии. Хотя, если все устанавливаемое и заливаемое соответствует допускам, прописанным в руководствах, то никакого слета с гарантии быть не может. ТО проводят ужасно. Элементарно болты защиты двигателя смазать нормально не могут. А на посторонние шумы в автомобиле говорят - А что вы хотели? Бюджетный автомобиль... за 690 тысяч рублей. Рад, что закончилась гарантия.
Покупал а/м для работы в такси.
Понравилось, что базовая комплектация была в наличии. В Курске и Старом Осколе предложили ждать.
Нет навязывания ДОПов. Даже наоборот, подарили зимнюю резину, хотя покупал в июле.