Салон маленький, по карте и описанию в Гостином дворе не найти. Искала с собаками час, наверное. Смысл его существования непонятен. Аренду окупает ли? Про интернет-магазин хочется высказаться, что с розницей работать не умеют, недостаточно консультаций. При заказе заказ уходит в пустоту, нет обратной связи, потом дня через 3-4 выходит на звонок менеджер, ничего не уточняет особо, потом приходит ссылка на оплату. Потом опять тишина. Информации о доставке нет, ни имэйл, ни смс. Минус, что не предупреждают, что товар невозвратный, на сайте информация отсутствует (хотя в салонах есть). Если возникла проблема, до интернет-магазига не дозвониться, из 8-10 раз один раз менеджер была на месте. Смысл существования операторов, которые не помогают, а только переключают телефон на отсутствующего менеджера интернет магазина также непонятен. При всем уважении к производителю, с интернет-магазином и салонами у вас беда. Приятно, что скидка в интернет-магазине и вроде бы напрямую, но получается что в итоге впустую потраченные деньги, нервы и время. Выбор в сторону аптек и маркет плейсов, где можно пощупать, увидеть и купить или отказаться - очевиден.