Заключили договор купли-продажи и оплатили в размере 100% в тот же день (29.10.23). По договору передать мебель продавец должен был до 28.12.23. 26.12.23 привезли мебель, но без трех позиций, о чем собственно сами и предупредили, что недоложили коробок со склада. Отметили данный факт в акте приема. Обещали связаться со мной, согласовать день для передачи. Не позвонили ни разу. Дважды в январе напоминали им сами, в ответ "Да-да, помним, привезем. Позвоним - ждите." А в феврале ответили "По Вашему заказу нет обращений. Какие конкретно шкафы не привезли?". Сервис в общем "на высоте". По-прежнему не теряем надежду , что таки поставят и обойдется без судебных разбирательств, но приобретать что-то в этом магазине точно больше не захотим/не посоветуем. Номер заказа 698984.
Заказала мебель в конце октября. В январе с горем пополам пришла часть мебели. Кровать вообще не ту дали. Фасады от шкафа не готовы. Связаться в вами нет никакой возможности. Одна ничего не знает, вторая якобы занята на складе. И так по кругу. До сих пор не могу получить свою мебель. Буду писать в прокуратуру г. Москвы ,это не нормально. Даже одной звезды много. Руководитель, заместитель, управляющий данной компании прошу со мной связаться для решения ВАШЕЙ ПРОБЛЕМЫ
Не первый раз заказываю мебель на сайте, доставка быстрее чем ожидалось. В этот раз заказывали полный комплект спальни. Сборку оформляли тоже через фабрику. Собирали через три дня после доставки. Оказалось не хватило деталей для подъемного механизма кровати. Сборщик сам составил акт. Оперативно отзвонилась менеджер, через неделю все довезли и дособрали, я не сделала на фабрику ни одного звонка, они сами постоянно на связи, и подстраивались в удобное для нас время. Сама мебель отличного качества и очень красивая. Покупала 8 лет назад спальню Амели, она до сих пор как новая, и сейчас спальню Либерти. Очень довольны и всем рекомендую!!!