Была записана на маникюр-снятие-покрытие 09.06. на 12:30, из-за ошибки администратора, которая меня записала на 12.00, мне предложили только снятие и обработку кутикул - что меня категорически не устроило!!! Т.к. выкроить время на маникюр с маленьким ребенком крайне сложно! «Спасибо» за офигенный сервис!
Пришла на однотонное покрытие и ремонт , попросила форму мягкий квадрат . Мастер не новичок , форма по итогу кривая , углы острые местами запилены , вместо ремонта посыпали акрилом . Цвет выбирала не случайно , на светлых тонах всегда видно на сколько квалифицированно мастер выполняет свою работу . Длина разная по моей просьбе . Ногти плоские , блик кривой , есть затеки .
Мастера зовут Анна , не посоветую 👎.
Прекрасный салон,была у мастера маникюра и педикюра Анны К,понравилась работа этого мастера ,отличное качество и очень быстро. Обязательно вернусь ещё!
Администратор - девушка в черных страшных трениках с сальными растрепанными волосами, - такое вот и есть лицо салона! Не считает нужным общаться с клиентами, (типа "здравствуйте"), прячется за стойкой или вообще где-то ходит, долго, скандалит с мастерами при клиентах. Мастера запросто повышают голос на клиента, просьбы игнорируют, маникюр - дома доработать напильником, держится как повезет, реально быстро поднимается с пластины, раньше это было вообще не так - чувствуется, что кадры сменились! Мастера по телефону беспрестанно чатятся, могут и поговорить с домашними, типа суп в холодильнике, или подожди я быстро уже все сверну, - почувствуйте себя манекеном. Грязно, инструменты как припыленные, все сильно пожившие. Последний раз мастер так злилась, когда обстригала мне кутикулу, что я боялась за количество пальцев. Педикюр могут сделать аппаратный, а могут и нет, как повезет, качество тоже всяко не столько, сколько ставится ценник, уже к вечеру пятки нуждаются в "аппаратном" уходе - как так?! Раньше был приличный салон, отличное впечатление, сейчас входишь, и надо зажмуриться, так откровенно избавляться от клиентов надо уметь!
Уютное атмосферное место напротив Троицкого собора. Администратор профессионально разрулила мой случай, когда без записи срочно с порога мне понадобился маникюр, - в итоге работу выполняли два замечательных мастера: Анна делала снятие и маникюр, деликатно, внимательно и тактично, а потом у нее по записи пришла клиентка, и со мной завершала работу мастер Ирина Г. Выражаю благодарность и большую признательность обеим девушкам. Ни одного лишнего движения, ровно и гладко. А ещё я выбрала лак, которого было на донышке - Ирина буквально выжала для меня этот тюбик))))за что огромное ей спасибо. Анна обработала мне старую мою ранку, замечательно провела свою часть процедуры. Здорово, когда с ходу получаешь профессиональный подход к работе и человеческое отношение. Спасибо, всех благ и вменяемых клиентов!
Являюсь постоянным клиентом этого салона много лет, раньше все было хорошо и никаких нареканий не было. Но последние 2 посещения салона очень разочаровали. 4 октября я делала маникюр с покрытием гель лаком у ТОП мастера, который пошёл сколами уже через 8 дней носки, а на 10 день с нескольких ногтей просто отвалилось покрытие... Я была крайне удивлена этой ситуации, как и тому, что ТОП мастер во время маникюра уходила по своим личным нуждам (встретить курьера и
померить какую-то одежду, которую он ей привёз), о чем она даже не постеснялась мне сообщить!!!
Второе моё посещение салона состоялось сегодня. Оно, конечно, было не столь запоминающимся, как первое, поскольку я пришла всего лишь на снятие некачественного покрытия, которое мне сделали в прошлый раз, просто хотелось бы, чтобы мастер был вежливым со всеми клиентами, независимо от услуг, которыми они решили воспользоваться, а не общался в раздражённом тоне после того, как я отказалась от маникюра и попросила сделать только снятие.
Салону необходимо что-то делать с качеством оказания услуг, ведь если повышается прайс, то и работы мастеров и общение с клиентом должны быть на достойном уровне...
Очень не довольна работой всех сотрудников, в частности администратора небыло на месте, после того как пришла, общалась в грубой форме
6
1
Show business's response
Надежда Шигина
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Ужасный салон, всё грязное, администраторы хамоватые, о том, чтобы предложить кофе/чай даже и речи не идёт! Ценник неоправданно завышен за такое посредственное качество… Мастера грубые, была записана на маникюр с покрытием, мастер безжалостно перепилила мне все ногти, причем делала это с таким недовольным видом, будто я сюда за бесплатно пришла… Не рекомендую 😳
Проблемы с ногтями, поэтому приходиться ходить на поддержание. Хожу к мастеру Наталье, делает все идеально ровно. Удобное местоположение, подходящее для меня. Спасибо большое!
Ой, а мне очень понравилось. Посоветовала сестра,так как мне нужно было срочно и по нормальной цене! С олимпиады покрытием проходила больше месяца точно и все было замечательно, без сколов и трещин)
Точно рекомендую!
меня зовут Ирина, я из Москвы) вчера была на педикюре у Татьяны. Огромное ей спасибо, это самый лучший мастер, что я встречала🙌😇 пяточки супер-гладкие
3
Show business's response
Никита Абрамов
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Вожу сюда иногда свою дочу и сама вместе с ней делаю услуги по уходу . Ей нравится делать ногти и менять прически. Мастера очень приветливые, уже знают нас все
1
Show business's response
Дима Егоров
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Привожу сюда свою жену, отдаю в золотые руки мастеров на несколько часов. Делает полный уход за собой, насколько я знаю и вижу : маникюр, педикюр, брови, и парикмахерская. Мне нравиться как преображается моя жена после данного салона. Спасибо всем девочкам - мастерам!
Сегодня делала маникюр и педикюр в этом салоне! Хочу выразить благодарность мастеру Елене и отдельно отметить грамотный подход к клиенту, толерантность к запросу клиента,чувствительность к тому, кто сидит в кресле и что хочет получить в финале)), деликатность, при этом четкость работы, профессионализм и уверенность в результате! Спасибо !отличный мастер! Отличный салон!
Мне очень жаль , но этот салон оказался очень плохим местом . Мне в нем сожгли ногти , лечение теперь на много месяцев , а то и год . Ещё и теперь большой риск развития рецидивов . Вину свою не признают , сваливают все на мастера . Берегите своё здоровье и найдите профессиональный , клиенториентированный салон !
Сделала ногти в этом месте первый и последний раз, не могу избавиться от нарыва на пальце после «чудесного» маникюра в этом салоне, естественно это перекрывает всю любезность и доброжелательность персонала, ведь в подобные места ходят для получения услуг профессионалов
Очень довольна маникюром и педикюром ,пошла по совету коллеги. Очень быстро и качественно,цены приятные,есть акции и гарантия на покрытие,что меня приятно удивило)
Недавно переехала в Питер. Мне кажется меня поймёт каждая девушка, которая ищет своего мастера, как это важно. В этом салоне мне очень понравились два мастера: Ира и Настя Г.
Отличный салон, мастер учел все пожелания, делала аппаратный маникюр с покрытием. Цены средние по городу.
Администратор предложила чай/кофе.
Все понравилось
Шла в этот салон с опаской,но ни разу не пожалела, что выбрала его. Замечательные девушки , все приветливые, внимательные, но ненавязчивые!( За это отдельное спасибо! Очень приятная атмосфера! Я попала к мастеру маникюра Елене, с первого раза осталась довольна её работой и профессионализмом.... Теперь только к ней! Замечательный мастер аккуратный и внимательный...Уверена, придя в этот салон Вы останетесь довольны и уйдете с хорошим маникюром и отличным настроением!!!
Прекрасный салон, хожу уже не раз. Приятный персонал, большой выбор цветов😍😍😍
4
Show business's response
О
Ольга Иванова
Level 15 Local Expert
January 17, 2022
Я думала, что видела все в плохих салонах, но нет... Что делает мастер если у него закончилась база? Идёт за новым флаконом??? Нееееет, только не в этом салоне. Мастер Анастасия, остатки базы из флакона вылила на стол и со стола кисточкой стала мне наносить!!!!!!!!! Очень хочется, чтобы до ответа руководства не удалили видеозаписи. Администратор ответила, что телефона руководителя нет и она будет только через неделю.......
Когда я уже уходила мастер подошла к администратору и попросила налить ей флакон базы. Это нельзя сделать до прихода клиента???? Жесть.......
Делала маникюр без покрытия. Мастер постоянно задевала пилкой боковые валики, было не больно, скорее неприятно, один раз мастер снесла кожу на пальце. Через пару часов после процедуры места у кутикулы болели. На следующий день заметила, что на 8 пальцах из 10 не вычищен птеригий. Через 4 дня (как мне предложила администратор салона) другой мастер выполняла работу над ошибками. В итоге, на 5 пальцах есть недостатки. Вопросы мастера "а где недостатки?" И "надо было мастера просить глубже чистить" считаю верхом некомпетентности, потому что если у человека есть глаза, все эти недостатки видны на пальцах клиента. А смачивать кожу после фрезы - вообще гениально, чтобы клиент не увидел ни одной шкурки.
Мастер работала в дёрганом стиле (возможно настроение не то, возможно это её постоянная манера) - проходилась пилкой по приногтевым валикам, что весьма неприятно, работая без подставки постоянно поддергивала мои пальцы на себя, а в итоге загнала фрезу под ноготь , среагировав - "Извините, я нечаянно."
Помимо того, что это ужасно больно, это ещё и небезопасно.
Когда я отказалась продолжать работу раздражённо бросила - "Не делайте из меня монстра!".
Вот так один мастер делает репутацию салону.
Маникюр.
Заранее пришла и уточнила о наличии лака, зная, что мало кто работает с лаком. Цвет устроил.
Мастер сделала маникур. Стала наносить лак. "Почему без основы?" - спрашиваю я (ну, вдруг новые технологии).
"будет долго сохнуть"
Нанесла. Потом 1_ый слой. Ждём. Второй слой.
Спустя 2 часа (от начала и до конца моего терпения) лак не высох. Сняла эту "селёдку под шубой".
Администор уверял меня: все материалы проходят проверку. И сохнуть должны, и пузырьками покрываться не должны.
Кто вернёт настроение (через день идти на свадьбу), время?!
Ах да! Мне было сказано, что нужно делать гель лак.
Но я не просила совета. Я просила услугу
Не солидно!
Сегодня была на маникюре, очень понравилось, мастер отзывчивый ❤️
Анастасия Головлева
Level 10 Local Expert
July 2, 2022
Почти всегда можно записаться день в день. В Инстаграме выкладывают окошки со скидкой с промокодом «Конфета». В последний раз мастер попалась не общительная, не здравствуйте, не пожалуйста. Неприятно. А так есть девочки хорошие