Редкое скотское отношение к пассажирам со стороны и руководства и кондукторов.
Периодически в течение дня невозможно уехать с остановки Лузана в сторону центра города, потому что диспетчеры отправляют автобусы в депо, иногда по несколько подряд, а на замену не выводят другие рейсы, что крадёт много времени. Порой до получаса.
Кондукторы любят самоутверждаться, хамя пассажирам, и подчёркивать свою невероятную важность
Могут отказываться брать помятые купюры, которые сами же ранее на сдачу и выдавали.
В целом претензия к КТТУ
В частности к 1 депо - сделать какую-то адекватную замену рейсу, уходящему в депо на перерыв.
Водитель троллейбуса N 2 Владимир просто волшебник! Так красиво по- новогоднему украсил троллейбус, включил приятную новогоднюю музыку,- настроение праздника создал на 100%!
Руководство, за это нужно дать ему премию!!!
ехал только что в 52 автобусе, кондуктор Афанасьева номер 1009 не умеет общаться с людьми, за три остановки она начала хамить девушке, что она зашла в переднюю дверь и сразу села, а кондуктору прям пришлось вставать и подходить к ней, во вторых начала орать на мужика, за то, что он не знал про подорожание и дал 40 рублей вместо 50, на вопрос «когда подорожало?» она отвелила «какая разница» и начала говорить о его жене
Это как можно можно назвать поступок водителя троллейбуса 4 024 когда она не открыла дверь подбежавшим людям,среди которых была женшина-инвалид,быстро посадила 2 людей(троллейбус был свободен) и демонстративно закрыла двери. Её попросили не на ходу открыть,а когда троллейбус стоял. Это уже не первый раз такое случается. Просим принять во внимание и принять меры.
Добрый день
24.05.24. в троллейбусе #6 в 19:40, номер вагона 177 водитель вел себя неадекватно, по отношению к пассажирам, использовал фразы "Жопу свою подними и пересядь", "Едут за 40 рублей и жалуются". Дверь в кабину водителя была открыта, это разве разрешено правилами?
После замечания водитель в угрожающей форме заявила, что сейчас выйдет на перекур и никуда не поедет, у нее свободного времени до 12 часов ночи. А если мы, пассажиры, будем задавать вопросы и умничать, то она вызовет скорую и скажет, что мы ее до этого довели. Водитель сказала, что кроме нее работать все равно некому, поэтому можно жаловаться сколько угодно, а она будет делать так, как ей хочется.
За время поездки от ул. Монтажников до ЖД вокзала Краснодар-1 от пассажиров троллейбуса были жалобы на резкое торможение, на то, что водитель проезжал мимо остановки, отказался открыть переднюю дверь пожилой женщине. Также во время остановки на светофоре водитель убирал ногу с тормоза и троллейбус катился назад, нам сигналили задние машины.
сегодня, 20.10.2024 года, в первой половине дня, лысый водитель в автобусе №2, выражался нецензурной бранью на пассажиров и вёл транспортное средство, крайне ужасно. Думаю, что такое поведение, приведёт водителя к ответу перед правоохранительными органами.
Здравствуйте. ОБЪЯСНИТЕ СВОИМ ВОДИТЕЛЯМ,ЧТО ЕСЛИ ХОТЯТ ЧТО ТО ОБЪЯСНИТЬ
СТУДЕНТУ ИЛИ ШКОЛЬНИКУ,ТРОГАТЬ ЕГО НЕ ДОЛЖНЫ(СТУЧАТЬ ПАЛЬЦЕМ В ВИСОК).СТАЛА СВИДЕТЕЛЕМ ДАННОЙ СИТУАЦИИ,КОНДУКТОР ПОЖИЛАЯ ЖЕНЩИНА ,КОТОРОЙ СКАЗАЛА, ЧТО ПУСТЬ СКАЖЕТ ВОДИТЕЛЮ,ЧТО ТРОГАТЬ ОН НЕ ДОЛЖЕН ЛЮДЕЙ,СКАЗАТЬ И ОБЬЯСНИТ МОГ,НО НЕ ТЫКАТЬ В ГОЛОВУ ПАЛЬЦЕМ.24.06.24Г. ГДЕ-ТО 7.15 УТРА.НОМЕР АК 747.остановка ипподром.Водитель тоже может испугался ,но должен уметь говорить и общаться, тем более парень нормальный, адекватный был,ничего ему не сказал.
Ужасное предприятие не может организовать работу даже одного маршрута не говоря о большем , мало того что приходится ждать троллейбус по часу так он еще и уезжает в депо пустой ! Верх наплевательского отношения на пассажиров !
Добрый день Всем!!! Хочется поделиться с вами отвратительным отношением МУП КТТУ города Краснодар,а конкретно к водителям троллейбусов. Последнее время, ближе к конечным остановками они не останавливаются на остановках, проезжают мимо. Нет возможности доехать далее, нет возможности выйти из троллейбуса. Вчера 29.02.2024 года время около 20.10 моя дочь (возраст 11 лет) ехала домой из школы (2смена) маршрутом 15, троллейбус 015,водитель госпожа Фамилия Островская,не остановила на остановке Краевая клиническая больница по направлению ул. Домбайская.хотя дочь находилась на первой площадке на выход, возле водителя. В результате чего мой ребёнок в испуге кое как вышел на следующей остановке позвонил мне по телефону. Для детей это шок. Родители будьте бдительны, когда ваш ребёнок едет муниципальным транспортом.
Оставил рюкзак, приехал, забрал. Хотя по протоколу должны были вызывать полицию, отвезли в депо. Не очень вежливое обращение, но могу списать это на тяжёлую работу, неадекватов, и конец рабочего дня)
Троллейбус 8 не развалился только потому что его птички пометом цементируют. 45 минут стоять на остановке при том что дороги пустые . Издевательство над людьми .
Когда нибудь начнет транспорт ходить по расписанию ? По часу можно сидеть и ждать когда 10 троллейбус соизволит выйти на маршрут, причем это происходит почти каждый день
Хочу выразить огромную благодарность кондуктору троллейбуса по маршруту 2е , кондуктора зовут Флюра / прошу прощения не знаю отчества/ . Очень замечательный, отзывчивый человек, к беде совершенно постороннего человека отнеслась , как к своей собственной и пока не была проблема решена она не успокоилась. Такого чуткого отношения давно уже не встречала. Мною был оставлен / забыт телефон в маршруте другого троллейбуса. Когда обнаружилось , что его нет , кажется оснановилось все, ведь сейчас в телефоне вся твоя жизнь. Я была проездом через Краснодар 31.07.2023 г.. И в телефоне было все и карточки , и билеты, и код камеры хранения, где я остваила вещи, и адрес места жительствав Кисловодстке, ну вообщем все и если бы не чуткость кондутора Флюры, проблема бы не решилась, отпуск накрылся, да и не могу представить, как все могло бы обернуться . СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЕЩЕ РАЗ ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ, НЗКИЙ ПОКЛОН. БЛАГОДАРЯ ТАКИМ ЛЮДЯМ И ДЕРЖИТСЯ НАШЕ ОБЩЕСТВО И СОХРАНЯЮТСЯ БЛАГОРОДНЫЕ УСТОИ РОССИИ. СПАСИБО...
Сегодня 20.05.24 ехала с внучкой на этом троллейбусе 21 маршрут, сели на остановке Аврора, водитель ехал неадекватно, сначала газует, потом тормозит так резко, что ребёнок слетал с сиденья, я стояла стоя, думала вылечу в окно.
Сегодня ехала на 487 маршруте вместе с прекрасным кондуктором Афанасовой и водителем Данилом.Кондуктор подняла и настроение на весь день, супер позитивная женщина, а водитель водит как бог.
Сегодня ехала по 46 маршруту, машина 454. Спасибо огромное кондуктору Афанасовой, всегда помогает мамочкам с коляской при высадке/посадке. Очень отзывчивый человек, не смотря на тяжбы работы. Спасибо вам огромное.
Автобусы на остановке гаврилова, в сторону депо останавливаются перед остановкой. Стоящие пассажиры на остановке машут водителю, но он не реагирует. Сегодня, в 14 39 водитель автобуса 747, 469, ехал а депо, остановился метров 100 перед остановкой, а когда проезжал мимо остановки, и видел машущих ему пассажиров, стоящих на остановке, демонстративно проехал мимо! Маршрут автобуса не указан.
Прошу обратить внимание руководства и донести до водителей автобусов 2е. Не первый раз на остановке автовокзал при скоплении транспорта 2е паркуется где-то вдалеке (за поворотом) оттуда и уезжает. Пассажиры не понимают. Нам бежать его встречать или ждать на остановке. Просьба всё таки подъехать и забрать пассажиров. Сегодня такой манёвр был у номера 453. Прошу разобраться.
21 августа 2023 года ждал маршрут 2Е. На остановку "СВОБОДЫ" вышел в 20.09. В 21.30 автобуса ещё небыло. Позвонил в депо, сказали - ожидайте, будет. Все маршруты едут в депо. А между прочим маршрут 201 и другие проехали шесть раз. 4й маршрут семь раз проехал. Ужасная работа сотрудников депо!!!
Вчера ехала в 2Е , кондиционер не исправен ! Совершенно не справляется со своей задачей , это было днем , автобус был с 19 пассажирами ! Вышла на 4 остановке раньше ! Какое-то издевательство ! На кондуктора жалко было смотреть ! Почему люди работают в таких жутких условиях !? На маршрут машину нужно выпускать с исправным кондиционером !
Отвратительное депо!!!! Кондуктор отказалась возвращать деньги за проезд, когда у меня прошла оплата по карте!!! 167 автобус, 13 номер!! С учётом того, что я часто езжу и пользуюсь данным транспортом и неоднократно уже это депо со своими терминалами кидает на деньги, что ты платишь за 2,а то и 3 поездки!!!
8 маршрут троллейбуса ходит ужасно! Часто приходится ждать от 30 мин. до часа, а потом едут сразу друг за другом без итервала во времени, в первый народ набивается, остальные поражняком гоняют! Да ещё кондуктор орёт на пассажиров, что ей пройти негде, это что пассажиры виноваты, что транспорт ходит, как им вздумается?! С оплатой лажа постоянно, у них на терминалах глюки, на карте есть деньги, но не проходят, потом требуют оплатить налом, затем ещё автоматом списывают то что не прошло по их же вине! Такое наблюдаю часто, да и сами попадали на эту авантюру, представляю какой навар из-за этих глюкнутых терминалов, уже думается: а не специально ли?! Почему на такой огромный район, как ЮМР только один маршрут и мало троллейбусов?! До каких пор будет такое безобразное обслуживание?! Цены на билеты зверские, обслуживание хуже некуда! В Майкопе 15 р проезд и занавески от солнца в каждом троллейбусе.
18.01.2023 остановка Вокзал автобус 2е Не остановился даже чтобы произвезти посадку пассажиров, остановившись очень далеко перед остановкой чтобы произвести высадку. Время было 19:27. На остановке осталось очень много желающих сесть на данный маршрут. Просьба провести разьяснительную беседу в водителем данного маршрута, очень обидно было, когда после работы торопишся домой.
Приехал первый раз в город мне надо было доехать до галереи, мне ваш кондуктор Шпакова Л.Н на
10 маршруте тролейбуса подсказала где выйти и как пройти до галереи, очень вежливый сотрудник, побольше бы таких
Водители сменяются на депо по полчаса, потом что стоят и *** с друг другом за сигаретой, пока все пассажиры опаздывают! Уже достало!
2
1
Дмитрий Маркин
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Ехала в троллейбусе ,маршрут 10, номер тролейбуса 194, хочу рассказать о кондукторе.25 марта я села на остановке Стахановская,напроти кондуктора сидела женщина,по их разговору я поняла ,что она тоже кондуктор.На весь салон эти две женщины во весь голос,как у себя дома,обсуждали кто сколько получил зарплату,как начальник их обижает,кто когда и в какой магазин пойдёт,и так до остановки Гагарина.Я не выдержала и попросила разговаривать не в полный голос,на что мне было сказано,чтобы я не слушала.Может надо провести беседу с кондукторами,как себя вести,они же дома.
Наведите уже наконец порядок в кадрах! Прождала на остановке ЖК Тургенев троллейбус более 45 минут! Подошёл 10 маршрут (номер 176). Нахамила кондуктор. Кроме того, выгнала пенсионера, крича, что это конечная остановка. Но ведь на самом деле это не конечная! Сплошной негатив! Кондуктор-это ведь лицо нашего города для приезжих! С таким «лицом» и приезжать сюда не захочется.
Сейчас с 15 тройлебуса номер 014. Кондуктор высадила моего ребёнка. По той причине что ребёнка карта не прошла оплата, деньги на проезд на карте есть. До каких пор будет такое отношение к детям. Не ужели 35 рублей такие великие деньги. Или у нас кондуктора забыли о статье за высадку ребёнка из общественного транспорта не достигшего возраста 16лет.
Огромная благодарность кондуктору маршрута 2Е Поповой Алле Владимировне. Это просто чудо, а не женщина. Таких людей сейчас и не встретишь почти, тем более на такой работе. Просто ангел, сошедший с небес.
Есть вопросы к кондукторам маршрута #6
Не все конечно, но попадаются явные экземпляры, которая высадила меня с маршрута, со словами идите меняйте
К слову на руках была только тысяча, других купюр к сожалению не было, как и карты с собой
На лицо: хамская манера общения
Отказ приема оплаты
И с каких пор появилось правильно" не давать сдачу, больше чем с 500??"
К слову - по причине данного кондуктора, опоздала на работу 🤦🏼♀️
21.02.23 на 15троллейбусе с номером 008 время 17:06 кондуктор без размена денежных средств (сдача с 500),начал грубить,материться.Данные для жалобы свои не предоставил.
Очень странное обслуживание кондуктора на троллейбусе номер 15, мужчина сгоняет людей с мест, говоря что это его место и он хозяин в салоне. Лично меня беременную поднял с места, сказал что он сдесь хозяин это его место
Добрый вечер. Не могу уехать с 18:45 по маршруту 2Е с ул. Шоссе Нефтяников. Все идут в Деп Уже час стою. Я житель города Краснодара и мне обидно за это безразличие к жителям. Прошу разобраться с логистикой. Иначе буду вынужден писать в прокуратуру и на администрацию Президента РФ
Ужасное обслуживание !!!!! Автобусы едут как попало!!!
2е едет по времени , 9 едет в 19:00 уже в депо , когда люди возвращаются домой ! А вы едите в дэпо!!!!!!! 5 2 едет полная , набитая битком !!! Еще и требуете маски !!!!
Ужасные условия работы. Водителей не хватает. А оставшиеся должны работать целый день, а если отказываются, то всё. Ставят на разные маршруты, что очень не удобно. Дают старые машины и ужасный график работы. С кандуктороми так же.
муп ктту 1 тролебусное. - профсоюз там сотрудником который замученный планом и приболел-не предоставляет путёвки совсем. Хотя положено. Объясняет недостаточности средства у предприятия- но при этом сотрудниками постоянно сдаётся наличность и оборот билетов хороший
Почему водитель не открывает первую дверь в троллейбусе. Это что за правила? Троллейбус 158 следовал по маршруту 8 в 18.35. Прошу сообщить в чем проблема?
Просто ужас, у меня нет слов, так как смотрела по картам видела троллейбус 8 побежала к нему, он даже не остановился на остановке и не своизволил остановится, поехал прям! Я подам заявление куда нужно, они с этим быстро разберутся!!!
Скоро депо перенесут, если оставят работников на новом предприятии, то хорошо. Что же происходит?Почему городу не нужны люди, которые верой и правдой работали на благо горожан и гостей более пол века? Ключ к разгадке банален по сути. Муниципалитету негде размещать паркинги, для того, чтобы завершить долгострои. Рядом с депо заброшенная стройка и для нее нужно 500 парко- мест иначе люди останутся без жилья. Но всему виной, конечно коварный банк, который финансировал стройку, у них тоже офис в долгострое.
Огромное спасибо всем кто принимал участие в поиске сумки дедушки 18.02.2019г. Ему 84 года и он забыл ее в троллейбусе около водителя. Сказал что в троллейбусе №10, а оказалось в №6!!!
Наталья Павловна и Левченко Нелля Николаевна быстро откликнулись на нашу просьбу и организовали поиск. Благодаря этим замечательным женщинам вера в порядочность и отзывчивость людей только крепнет!!! Всего самого наилучшего вашему прекрасному коллективу!!!