Отвратительное место! Не приезжайте, не тратьте нервы и деньги! Номера не убирают( валяется чужое грязное белье), двери клинит, что не выйти, шкаф сломан, кондиционеров нет! Телевизор не работает! Клиентоориентированность на нуле! Горничная хамит, т. к. устала. Отдых испорчен, осадок будет долго. Заезд 26 августа 2024. Номер 306. Прошу руководство принять меры по повышению комфортабельного отдыха за немалые деньги!
Понравилась еда. Номера не очень - совдеп + слышимость очень хорошая + на 3 этаже нет темных штор, чтобы закрывать комнату от лунного света. Обслуживание норма. Развлечения есть, не много, но есть спорткомплекс, который перекрывает отсутствие развлечений. Дорожки боулинга были постоянно заняты. Территория большая, ухоженная. Лучше всего, конечно, отдыхать в теплое время, когда все зелено вокруг, можно порыбачить и т.п.
Местечко советского периода. Номера все разбитые, унитазы постоянно капают, половина плинтусов отсутствует. Везде протечки. Даже в люксовых номерах паутина. Кухня сомнительная, сидим в уголочке без света, мимо проходит официант с картошкой фри для клиента и ест ее по дороге)))) а так территория большая есть где погулять. На гостевой парковке воняет канализацией в перемешку с запахом шашлыков)))
Очень понравился отдых в отеле. Двухэтажные номера отличные, места было много. Выбор блюд, возможно, был не очень большой, зато очень все вкусно и всегда можно найти, что поесть и себе, и детям. В номерах все чисто, уютно, опрятно. Горничная была очень внимательна и приветлива, выполняла быстро все просьбы. Территория хорошая, понравилась детская площадка и горка для тюбинга. Бассейн хороший, есть горка, на которой могут прокатиться и дети. Для детей была хорошая анимация, детская комната и дискотека. Готовы вернуться еще
Наверное в 90-е годы этот отель был бы очень популярен. Сейчас мне есть с чем сравнивать. Питание на 3+, территория 3, аквакомплекс 4- ( 2 часа в день, разбивать нельзя), номерной фонд 4 ( ужасная слышимость), анимация -0!!!! В дни нашего заезда её вообще не было...
Отдыхали в парк-отеле с 13 по 15 октября. В целом, все понравилось. Очень вкусный и разнообразный шведский стол. Хороший бассейн. В номере тепло и чисто. Территория для прогулок маловата и интернет плохо ловил-это минусы.
Прекрасно провели время 23,24февраля . Номера чистые просторные . Бассейн большой и горкой . Дискотека веселая . Боулинг. Кормят очень вкусно . Ещё вернёмся летом .
Отдыхаем в этом отеле уже не первый раз! В будни народа не много, но кормят по системе шведский стол, еда вкусная. Ужинали в ресторане Ольмека , к сожалению на 3 день нашего отдыха ресторан не работал и нам предложили поесть по системе шведский стол за отдельную плату. Из минусов не работало кафе Наутилус, с соответственно и детская комната. Но аниматоры выше всех похвал спасибо им огромное за великолепно проведенное время! Номер был двухэтажный люкс, туалет на втором этаже, очень скрипучая ручка в двери . В целом за такие деньги просто превосходно!
Хорошее место. Цена-качество.Приезжаем в третий раз. Голодным не останешься точно. Жаль, что теперь нельзя пользоваться беседками для барбекю. Минус в организации дискотек.
Отличное соотношение цена/качество. Так как были там в начале февраля. Это не сезон. На весь пансионат всего человек 10-15. Пользовались только для ночлега с завтраком. Останавливались в двух этажном номере люкс. Шведский стол 900р на человека. Дороговато но еда нормальная. Набирали немного с собой. Ни кто не ругался. Вечером сходили в ресторан. Тоже все понравилось. Но мы в принципе ехали без особых запросов. Посоветовал бы я? Конечно.
Еда была неплохая, но очень давно видимо не делали ремонт( все обшарпанное, дорожки убитые)ведь когда-то был хороший отель, вложились бы, сделали ремонт, мебель поменяли и мне кажется открылось бы второе дыхание у данного заведения
В номере эконом есть телевизор, к сожалению и в соседних номерах тоже. Есть писсуар, хотя меня убеждали, что это раковина. Я не верю. Ладони у меня туда с трудом помещаются. В номере есть шкаф глубиной меньше писуар, тоесть раковины. Есть две кровати с матрасом. Чтобы спать трезвым матрас надо перевернуть ногами к верху, там он ещё не пролежан до основания. Кухня неплохая, надо следить за свежестью молока в жидеости, которую они называют кофе. Я не верю. Я кофе пробовал, он не такой на вкус. Удивительно, но в жару в номере нет жары, хотя и кондиционера нет.
Это такая старая дыра,что точно ехать туда не надо!!! Был там 15 лет назад, осталось все тоже самое!! Номерной фонд, просто кошмар, территория не ухожена, бассейн одно название, единственное что не совсем плохо это завтраки!!!
Прекрасное место для отдыха,как и для семейного отдыха,так и для романтических выходных!
Персонал очень приветливый,везде чисто.
Питание очень вкусное и хороший выбор.
Анимация насыщенная!
Бассейн и минисауны,прекрасное дополнение к отдыху.
Также пользовались арендой рыбацкой беседки #3, очень понравилось!
Из минусов,странные розетки в номере,то что не рядом с кроватью полбеды,но одна была на 2 метровой высоте,загадочная и недоступная😁
И диджей на дискотеке однообразен,скучен и не чувствовал людей.
Боулинг понравился!бармены отличные!
Территория очень красивая,есть где погулять или просто замереть и насладиться
По порядку. Территория и персонал. Территория достаточно большая, чтобы перед и после приемами пищи погулять, есть небольшой пляж, но в апреле актуально не было)) есть рыбацкие беседки у воды с мангалами и беседки не у воды для шашлыка, дорожки подубиты, но вцелом мы ходили, не падали. На территории есть прокат с самокатами, роликами, а еще есть тир. Транспорт брали,норм, пока живой. Вместе с отдыхающими на территории находится дом для престарелых, что вызвало волну уважения и одобрения у меня и моей коллеги, с которой ездили. Персонал приветлив, есть исключения везде, там был сотрудник столовой который единожды нагрубил и сотрудник бара на втором этаже, который на мой взгляд вел себя достаточно странно все наше время отдыха. Еда. На любой вкус абсолютно!!! Все свежее и безумно вкусное!! У меня с больным желудком проблем не было, дети всегда были сыты. Тут прям нет замечаний ни разу! Из развлекух была анимация для детей, бассейн, боулинг, бильярд, кинопросмотр. Под наш приезд сломался проектор, смотрели на плазме в баре. Все бы ничего, но везде есть активно отдыхающие, которые хотят смотреть футбол, хотя указано время киносеанса. Боулинг это круто для Подмосковья, но дорожки периодически ломались. Честно говоря мы себя там уже на третий день чувствовали по-свойски и повторяющиеся дискотеки, катарсисы с техникой, перемены погоды вообще не замечались, отдых был отличным. Всем знакомым с детьми и без советую безусловно!!
Приветливый персонал. Номера опрятные. Кухня без изысков, но вкусно. В номерном фонде не везде удобно с детской коляской, и лифта нет, это надо иметь в виду.
Понравилось, были 4 ночи. красиво, отлично кормят, бассейн и сауны 1 раз в день включены, + хамам по записи
номер стандарт+ маловат. Слышимость 95%
Замечательный, разнообразный шведский стол. Есть ресторан и бары, с бильярдом и с боулингом и игровыми автоматами.
из минусов: приехало много детей и они были везде :)) аниматоры или вожатые были громче, чем дети.
Хорошее место для отдыха, прогулок. Есть пляж, беседки с мангалами. Номера хорошие, уборка каждый день. Анимация отличная. Кормят отлично, большой выбор блюд, повора хорошие, официанты не навязчивые, сразу убирают грязную посуду со стола. Есть чем заняться детям и взрослым. Территория чистая. Есть сауны. Бассейн с горкой отличный детей не вытащить.
Хороший двухэтажный номер был у нас.Большой плюс ,что можно с собачками ,единственное с собой нужно взять вет.паспорт и доплата за животное 1000 р сутки .
На территории есть бассейн 🏊🏻♀️ бесплатно 2 часа в день .хотелось бы отметить ,что здесь очень вкусная еда (шведский стол)
Что не возьмешь ,все вкусно👍Также есть разные развлечения на территории отеля .С удовольствием бы вернулась .
Хорошее не очень разнообразное питание, чистые номера. Очень печальная анимация. Режим работы бассейна не соответствует заявленному. Закрывается в 13.30 ,по вечерам с 18.00 до 20.00 в бассейне тренировки, оставляют для плавания только детский бассейн и зону у горки на огромные количество людей.
Очень понравился ресторан на 1ом этаже
Все ооочень вкусно,очень клиентоориентированный персонал
Отдыхаем в Тропикане с дочкой и собачкой со 2 по 6 января. Нам нравится. Персонал дружелюбный - все готовы помочь. Номер у нас тёплый и тихий, несмотря на первый этаж. Подуставший номер, да, но кто у себя дома проводит ремонт каждые полгода, чтобы было свежо и блестяще? У нас в номере очень тёплая ванная комната с чистой, рабочец сантехникой. Работающие телевизор и холодильник. Освещение и мебель в порядке. Кровати удобные со свежим бельём. Номер стандарт+. Нам на троих хватает, но мы в номере только в перерывах между прогулками: много гуляем по территории и немного в лесу. Дочка бегает на мастер-классы и программы. Еды нам хватает. Мы не едим мясо, яйца и молоко, и всё равно не ходим голодными. Всегда есть бобовые, овощи, фрукты, не говоря о макаронах, рисе и картофане.
Есть примечание. Не для администрации, а для самих же отдыхающих. В Тропикане можно отдыхать с собаками. Мы сами приехали со своим питомцем. Так вот, ребята, убирайте, блин, за своими четвероногими! Ведь несколько жалоб и это чудесное место будет закрыто для нас. Это же не сложно, а всем будет приятнее.
В целом я не ищу поводов расстраиваться, а ищу поводы хорошо провести каникулы. Может быть, вернёмся сюда на майские.
Отдыхали с мужем с 7 по 10 марта. Номер двухуровневый, все не плохо, на первом этаже большие окна и балкон и поэтому не хватает плотных штор, было бы уютнее и теплее. От окон дует. Питание в ресторане очень хорошее, разнообразное, все вкусно и свежее. Территория правда не почище на от снега и льда, не очень удобно гулять. В бассейне очень много народу, можно было организовать посещение по записи каждый час определённое количество гостей. Было бы удобнее и комфортнее. Персонал очень вежливый, внимательный и доброжелательный. В целом на 4 ку.
Плюсы: территория небольшая и не приходится ходить по 2 километра из корпуса в корпус. Номера чистые, вода в кулере в коридорах.
Минусы:
1. Анимация! Никакующая. На мастер класс не были предоставлены все необходимые материалы. Да и место проведения мастер класса нигде не было обозначено. Только здание под названием Наутилус. Мы пришли в детскую игровую комнату, прождали там минут 10, пока не выяснили, что он будет вообще в другой комнате, о существовании которой мы не знали даже.
2. Сами аниматоры живут своей жизнью. Опаздывают на мероприятия, вовремя не открыли игровую комнату. Да и в общем сами мероприятия организованы скучно. Из-за этого их никто не посещает.
3. Игровые аппараты. Часть аппаратов стоят нерабочие. Виар очки не работают. Хотели поиграть в компьютерные игры - тоже мимо, т.к. выбор состоял из 6 дисков типа фифы, стрелялок и боя. Для детей - вообще ничего.
4. Из 4 дорожек в боулинге рабочие только две. И те либо зарезервированы, либо заняты.
5. Бассейн очень холодный. Места мало. Видели там пару тараканов.
6. Еда в ресторане сносная, но однообразная. И приходить лучше не последними. Были блюда, которые заканчивались, и их больше не приносили.
Бонусом тараканы около кофе машины.
7. Игровой для детей в здании с рестораном нет. То есть дети едят быстро, а потом просто болтаются, т.к. не знают чем заняться в здании. Хотя на первом этаже есть комната, в которой проходят какие-то мероприятия вроде танцев для взрослых. Почему не сделать там что-то для детей?
Короче говоря, очень жалко денег. И детей, которые чуть не умерли от скуки.
По сути, мы заплатили немалые деньги за проживание и еду. Так я и дома могла отдохнуть.
В целом все понравилось. Приятная территория, хорошие номера,отличнач детская площадка. Особенно хочу отметить отменное и разнообразное питание. Есть бассейн, но не хватало тренаженого зала или хотя бы турника на спортивной площадке (допускаю, что не нашёл). Кровати и подушки на мой взгляд слишком мягкие, но тут кто как любит.
Хорошо отдохнули, но тк не требовательны, и стараемся принимать все с благодарностью. Очень обидно за собственников, тк видно что они вкладываются, стараются, а вот персонал то не очень. Предлагаю провести лекцию сотрудникам про наличие, включение инфракрасной сауны. Это могло быть фишкей, а стало разочарованием. Сделайте ее по 300 за сеанс, символическая сумма, а коллектив быстро научится и заинтересуется. Но есть и огромный плюс: КУХНЯ -еда классическая, вкусная, достаточно всего. Есть стандартные фрукты и булочки! Вот 10 звезд. И ребята официанты молодцы!
Взяли номер двухуровневый люкс на 2 взрослых и 2 детей. Летом лучше не ездить, много мини лагерей. С нами на этаже были самбисты, больше половины намеров. Прокляли всё на свете, подъем в 7 утра, отдых пропал. Территория не большая, тем кто любит погулять места нет. Питание хорошее, бассейн тоже хороший, есть горка для детей, но лучше ходить во второй половине дня, с утра очень много народу. Персонал в бассейне очень хороший, отзывчивый. Развлечения платные, не дорогие. Прокат 300 ₽, всё ушатанное до жути и велосипеды и самокаты. Да и лодка с катамараном доверия не вызывает. Асфальт Аля СССР, кататься не удобно. На выходных много беседок и шатров в аренде, громкая музыка, много людей. Алкаголь дорогой, например бутылка пива 200-250₽. Благо у въезда была палатка, ходили туда. Обслуживание номеров хорошее, горничные услужливые.
Отдыхала с маленьким ребенком и впечатления все очень позитивные. Питание прекрасное, есть и сложные блюда, типа гратен с рыбой, рагу, запеканки и запеченые мясо/рыба, так и "составные части", из которых можно собрать себе блюдо на любой вкус. Номер уже поживший, но чисто, всё удобно, всё необходимое есть. Обслуживание супер, за чем ни обратилась, со всем сразу помогали. Очень приятный персонал, и ресепшен, и клининг, и ребята в столовой, все очень милы. Территория обалденная: и походить, и посидеть, и покататься, и детям полазить, всё удобно, красиво и зелено. Бассейн и детская комната тоже понравились. Анимация очень активная и детям и взрослым есть, чем заняться (мы не участвовали, дочка маленькая, но постоянно всё это видели)
Замечательное место есть скидки ко дню рождения. Сняли номер чтоб отметить день рождения были в тематическом номере люкс сафари интересный интерьер из ротанговой мебели вид на лес , воздух. Бассейн, сауна, бильярд, шведский стол. Очень вкусно!!!!!. Я под огромным впечатлением. И самое главное приятный бонус от отеля тарелка фруктов с поздравлением.
Отдыхали с 15.08.23 по 17.08.23 отдыхала с мамой и маленьким ребёнком нам очень понравилось. Питание на высшем уровне, все очень вкусно, на территории пруд, можно позагорать. На территории есть большая детская площадка. Кругом лавочки. Все чисто территория не очень большая, но нам было достаточно))
Были на каникулах с ребенком, в целом понравилось, большая территория, есть где погулять, вкусная еда, но не хватило развлечений для ребенка. Анимации мало (были в других пансионатах в Подмосковье, есть с чем сравнить) ребенку было скучно.
Жаль что нет комнаты для детей постарше, где они могли бы играть в настольные игры, а не бегать по всему комплексу в поисках места.
Бассейн не очень большой и часто занят частными занятиями по плаванью (причем группы детей человек по 10) тренера просят уйти с дорожек и не мешать, и по факту вы сможете плавать только в одном краю возле горки, когда народу много, это не удобно.
Ставлю 5 звезд за питание и за территорию.
Питание по системе шведский стол-все очень вкусно, разнообразно. Фрукты, овощи.
Чего не могу сказать, про номер. У меня был стандарт. Салатовая плитка в туалете, старая мебель. Шторы, покрывало. Все настолько не актульное, не красивое… что нахождение в номере-меня угнетало… к сожалению, погода была не очень, особо не погуляешь.
В целом место приятное, особенно для отдыха с детьми. Есть клуб для совсем маленьких и для детей постарше. Несколько ресторанчиков. Отличный бассейн, даже с водяной горкой. Есть прокат велосипедов, самокатов, машинок и прочего инвентаря для спортивных игр на улице. Имеется небольшой прудик, вокруг беседки для отдыхающих. В летнее время наверняка все занято шашлычниками, осенью конечно уже прохладно. Есть несколько домиков с банями и хамамом. По вечерам есть небольшая анимация для детей, вечерами показывают фильмы для взрослых.
Место приятное, но конечно уже «уставшее», тк явно требуется обновление всего комплекса, чтобы он стал как-то посовременнее.
Но для отдыха с детьми очень рекомендую.
Питание (шведский стол) отличное, есть блюда на любой вкус.
Смело рекомендую!
Были на Новый Год. Welcome drink is not provided. Развлечений нет, Анимации нет. Из праздника только недешёвый банкет. Странноватое поведение ведущего. Часть праздничной программы неплохая. Бассейн да, приятно. Наутилус ни о чем. Детская площадка не расчищена. А детишек было много. Украшение территории до обидного слабое.И это все что было на Новый Год ! Весь народ «гулял» в основном по ресторанному комплексу☹️ спал и пил в номерах. А все остальное просто замечательно 🤪 К персоналу претензий нет, а вот руководство и видимо собственник так себе праздничную атмосферу и представляют. А жаль. Можно было докрутить до запоминающегося события. Спасибо
Были с супругом на выходных, брали стандартный номер. Обо всем по порядку, сначала плюсы:
- большая парковка;
- большой выбор блюд (шведский стол);
- конкурсы и дискотека в «Наутилус»;
- пруд и мостик.
Минусы:
- номера уже «видавшие жизнь», как и здания со всей территорией;
- было ощущение, что это территория бывшего советского лагеря, которое немного улучшили;
- скучно, мало красивых мест для фото, территория вроде большая, но не особо красивая;
- если у вас нет детей, то делать тут особо нечего, большинство услуг и мероприятий для детей (даже на дискотеку 18+ пришло много детей);
- в номере на балконе пластиковые стулья и стол, за такую цену можно было бы что-то поэстетичнее поставить.
Резюмирую, завышенная цена не соответствует качеству.
Я была в Тропикане с семьей, муж и 3 детей, 8 лет, 6 лет и 2 года. Жили в Стейном люксе 2- х этажном. Номер очень большой, но ремонт плохой, многое отваливается, но в целом чисто и просторно. Смешанные ощущения. Жилые номера- это отдельный корпус, т.е. в ресторан, в бассейн, в боулинг или детскую комнату надо идти по улице в другой корпус, мне было тяжело одевать детей зимой несколько раз в день. Есть каток на улице.
Самое неприятное - детские спортивные группы, которые начинали зарядку под окнами в 6.30 утра. Для таких групп надо делать отдельный заезд, чтобы не мешать другим отдыхающим. Также беседки постоянно сдаются под мероприятия типа выпускного школьников, поэтому ночью еще и пьяных подростков приходилось слушать. Никакая охрана ими не занималась. Питание - шведский стол. В принципе съедобно (хотя шашлык из курицы по запаху был так себе), но ассортимент изо дня в день один и тот же с минимальными вариациями. Номера хорошие, но вода в душе уходила еле-еле.
Одни плюсы тихо чисто воздух голова кружится питание просто супер. выбор огромен приготовления на 5+. Обслуживающий персонал просто молодцы. Вежливый внимательный. Большое спасибо. Обязательно всем буду советовать и сам приеду ещё.
Упадочный во всех отношениях, вокруг стройка и рост, внутри разруха и упадок, печальная судьба вполне неплохого, когда-то, места для отдыха на выходных и не только… посмотрим, может новый владелец потянет
Мне всё понравилось, еда вкусная, можно ходить и смотреть на воду, а бассейн прекрасный, было мало людей и никто не мешает, и можно греться в саунах, вообщем класс!!!!
Не соответствует картинке, были на нг каникулы, организация заселения отвратительная, нам ещё повезло всего лишь час простояли в очереди. Еда конечно съедобная, но из всего стола можно выбрать только блюда три по вкусу. Из алкоголя только пиво (шампанское на завтра, но это моветон)))) анимация есть, на этом про нее все... Больше не поедем.
То место куда не возвращаются, особенно за свои деньги. Номера тихий ужас, кровати кошмар. Дорожки не чищены вернее выборочно, ходишь по катку. Еда.... Спасибо но нет. Толпы в столовой, еда так себе и мало, мест не хватает. Морсы вкусные. Белый друг был моим спутником часто на протяжении этого времени((( бассейн это слезы, маленький, страшный, воняет хлоркой так что режет глаза. Короче, нет, никогда больше!!!!!
В целом нормально. Были с 8 по 10 марта. Плюсы: бюджетно, вкусно кормили, хороший спорткомплекс. Минусы: развлечения, очень хорошая слышимость в комнатах, нет плотных штор в комнате на 3 этаже.
В целом хорошо. Но мы не заметили при бронировании что в номерах нет кондиционеров, поэтому было очень жарко! А в бассейне вода холодная очень, мы чуть простыли даже. Водоём зеленоватый. Но народ купается. Играли в боулинг. На вечер сняли беседку, территория интересно оформлена. Обеды не понравились, из персонала молодёжь не очень была вежливая и компетентная. В целом в номерах чисто и территория ухожена, это приятно. Минус что стены номеров тонкие и очень слышно соседей(
Приветливый персонал, официанты на высоте, главный плюс - бассейн с горкой и мини сауны.
Немного завышены цены: прокат, бани, хамам за отдельную плату
Номера просторные, необычные
Отличное место. Хорошие номера, вкусная еда, хороший бассейн и СПА. Бани. Боулинг и все такое.. Здорово,классно, не далеко от Зеленограда. Цена - норм!