Добрый вечер. Праздновали выпускной в ресторане Троя 26.06.2024. Этот вечер спасла только программа, еда ужасная, столы остались почти полные, за обслуживание ничего не могу сказать, потому-то все время были на танцполе, но есть главное но… До начала мероприятия мы предупредили администратора, что подойдут еще 3 ребенка и попросили доставить стулья, на что она ответила: «решим проблемы по мере их поступления». Потом она спросила каждого ребенка, знают ли они их и не против того, что к ним присоединятся, на что дети ответили: «конечно не против, мы их знаем, они наши близкие». Дальше все было хорошо, все танцевали, веселились, и через какое-то время подошла администратор и сказала заплатить за 3 детей, хотя мы заплатили за 5 взрослых, которые не пришли, считайте мы заплатила просто так за 5. Я понимаю, что есть списки и это не ваши проблемы, что кто-то не пришел, но места оплачены и в избежание проблемной ситуации мы заранее подошли к администратору, чтобы решить этот вопрос. Мы доплатили 10,500 на столе ничего не поменялось, когда я подошла спросить администратора, за что мы заплатили, она мне ответила: « Вы сейчас что хотите? Чтобы я вернула вам деньги?» Я не хотела начинать разборки, чтобы не испортить праздник. Очень странная ситуация. Надеюсь на обратную связь. +79188250885

ЭН

Level 2 Local Expert

Справляли свадьбу в этом ресторане. Отличная кухня, все мои гости остались довольны. Отдельное спасибо персоналу ресторана. Свадьба 21.07.24

Алла Теблоевп

Level 2 Local Expert

Отличное, вкусное, уютное заведение !!! Рекомендую! Идеально место для проведения торжества !

Troya

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

63 reviews