TRS-Motors
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
611 reviews
November 10, 2023
Отличный сервис. Хороший подход к клиенту. Решили проблему с которой объехал весь Оренбург и обзвонил всю Самару. Специалисты ТРС моторс по телефону уточнили все подробности о машине. Предварительно готовы были решить проблему. Но для решения проблемы нужно было проехать 1500 км. Что и пришлось сделать . Провели диагностику, обновили По блоков и проблема прошла время заняло 60 минут. Была проблема ( на холостых оборотах в аварию уходила АКПП ). В Оренбурге в сети мастерский Агрегатка после долгой диагностики предложили ремонт АКПП ценой 250 т. р. А дело было в ПО .Жалко что далеко от Оренбурга((
2
3
June 10
Все очень круто, классное место, а главное что персонал понимает о чем говорит, всем советую
1
2
August 10
Хороший сервис без всяких навязывание услуг. Четко рассказывают что и как в машине! Чуть чего помогают если что то ломается по дороге, помогают с эвакуацией, я доволен!
May 27
Хорошее отношение, на диагностике озвучиваются реальные проблемы с аато без накруток допов, ремонт профессиональный качественный. Советую всем.
3
December 6, 2023
Обслуживаю тут свой Гранд Чероки достаточно давно, около 2 лет. Искал клубный сервис по джипам. Пришел сразу после окончания гарантии. Выполнял здесь серьезный ремонт. Я не профи, даже не знаток, но все что было сделано, работает хорошо. Все обнаруженные ребятами косяки вылечены. Ликбезы по интересующим вопросам проводятся с душой. Все показывается, поясняется и детально растолковывается. Советы и рекомендации без проблем. Обратная связь и по тлф и в мессенджерах поддерживается оперативно. Фотоотчеты о сложных или нештатных проблемах в режиме онлайн. Рад что попал в этот сервис. Мне все нравится. Менять не планирую.
3
2
July 3
Сервис отличный. Все четко и по делу. Подробно все объяснили, сделали очень быстро.
1
1
July 4
Хорошее качество обслуживания, качественный ремонт и вкусное бесплатное мороженное)))
2
2
August 19
Отличное СТО, в другом сервисе искали неделю причину по которой Grand Cherokee глохнет после запуска, в ТРС нашли и исправили проблему за день. Отличный персонал.
1
August 3
Приехал с проблемой: падала мощность через 1-2 часа после начала движения. Зачем то перепрошили машину за 33 тыс, хотя причина была элементарная - бензонасос. Короче: профессионально, но очень дорого!
March 18
Обслуживаю постоянно автомобиль в данном сервисе. Цены адекватны, персонал любезен, бесплатное вкусное мороженко😋 Единственный минус для меня ехать далековато 😂
2
April 1
Заезжал на диагностику и ремонт на Dodge Grand Caravan. Очень грамотные специалисты! Остался доволен быстрым осмотром, точной диагностикой и качественным ремонтом! Спасибо!
1
2
March 29
Долгое время наблюдал за ребятами - рассказами о болячках машин, показами как работают, юморными роликами. Пропитывался атмосферой американских машин) Надеялся, что когда-нибудь доеду до них. Подклинивающий задний суппорт на WK2 заставил меня не откладывать поездку.
Ну что могу сказать. Внутреннее содержание TRS motors соответствует красивой внешней оболочке) Отдал машину, попросил посмотреть неисправность, сменить масла в двигателе, редукторах, проверить стук справа в подвеске и посмотреть, что ещё сделать. Ребята сразу взяли машину в работу. По ходу диагностики присылали фото того, что нашли, по итогу набросали смету, что можно сделать. Попросил разбить смету на несколько этапов. Приёмщик Сергей (вы его часто можете видеть на видео) консультировал в процессе диагностики машины, быстро пересчитывал смету. А пока мы с ним согласовывали детали, ребята уже сделали часть работ. Машинку отдали помытую, включая подкапотное пространство, ухоженную и устранёнными проблемами. Такого быстрого сервиса не получил нигде. На все косяки, которые нашли, запчасти были в наличии, даже радиатор кондиционера. Уже планирую следующую поездку. Ребятам спасибо за сервис, а особенно за мороженку на ресепшн. Однозначно рекомендую, без вопросов.
2
1
April 9
Делают всё, чтобы денег поиметь. Спросил почему коробка так работает жёстко. Ответили что это особенность АКПП. Обратился второй раз. Ответ, что надо АКПП ремонтировать. Стоимость +-140к. . В итоге. Нашёл нормального специалиста. 32 800 замена электронного блока управления АКПП и вопрос решён. И что на это TRS скажет? Да ничего. Снимают деньги с доверчивых клиентов. Сначала проверяйте прежде, чем доверять словам TRS. Если денег валом и нет желания думать, можно и не обращать внимание на цены. Тут вопросов нет.
7
2
October 13
Очень хороший сервис, профессиональней пака не встречал. Додж рам знают и понимают на отлично
January 21
Jeep очень хорошо обслужить здесь 👍. Быстро диагностировали проблему. Предложили варианты решения проблемы. Как всегда всё быстро и качественно. Спасибо!
2
February 4
Отличный сервис. Качество работы, сроки - все более чем достойно. Отдельная тема - зона ожидания. Не буду рассказывать, рекомендую приехать:). Стоимость - да, не маленькая. Но таковы реалии.
2
November 9, 2023
Очень понравилось здесь обслуживаться!Компетентность сотрудников на высшем уровне.Можно получить бесплатную консультацию по любому касающемуся автомобиля вопросу.Исполнители-рукастые и с головами.Недостатки…? Увольте!..Ну и непременная улыбка при встрече!..Вам здесь всегда рады!Жаль,что звезд только пять!👍🤝✈️
3
2
August 20, 2023
Обратился в сервис с довольно большими планами по замене на Додж различных комплектующих в ходовой части, на коленвале, и куче различных деталей, в первую очередь, резинок.
Общий список было более чем на один лист.
Прислали прайс и пригнал машину. Срок работ озвучили довольно скромный по времени.
В процессе работ было одно предложение – А давайте и это поменяем!!! Но оно подкреплялось фото треснувшей детали, поэтому вопросов не вызвало.
Положительно и то, что необходимые запчасти имелись в наличии на сервисе.
Ранее не писал отзыв, так как хотелось поездить, после ремонта.
Сейчас несколько тысяч км после ремонта и всё хорошо.
Признателен специалистам сервиса за отличную работу.
Буду обращаться и другим рекомендую!
4
June 20
Профессиональность и клиентоориентированность! На мой взгляд отличный сервис по американцам в Москве.
July 25, 2023
Отличный автосервис! Приветливый персонал!
Всегда помогут и подскажут...наличие запчастей..оперативный подход! Мастера молодцы! Есть мороженое, виски, чай и кофэ!
3
4
July 15
Сервис так себе, но очень дорогой. Дороже официалов, а запчасти в итоге сомнительные подсовывают. Масляный фильтр поставили ноунейм. Сорвали гайку слива и ничего не сказали.
1
1
October 31, 2023
Очень небюджетный сервис, цены - дилерские. Подчеркнуто вежливое отношение. В зоне ожидания различные напитки и даже (!) коньяк. Видимо, чтобы выводить из инфаркта от стоимости обслуживания. Уровень компетенций, обычный среди профильных сервисов. В процессе обсуждения делают упор на стандартах обслуживания производителя, что скорее неплохо, но не всегда, особенно, когда копеечный вопрос, по стандарту производителя решается заменой не дешевого узла в сборе. Для людей не считающих деньги, чтобы все решал сервис.
11
2
July 23, 2023
Очень грамотно провел консультацию мастер- приёмщик. Работу по замене детали сделали быстро , чётко, в срок. Сервис на отличном уровне. После посещения остались только положительные эмоции.
3
3
October 13
Не работают с китайскими запчастями,в условиях процветания России.Предложили компрессор пневмоподвески по цене в 350000 р.
1
September 7, 2023
Хотел бы поблагодарить Мастера Марию! Профессионала с большой буквы!!! В отпуске пневма начала жить своей жизнью, 2 дня диагносты и механики с бубном плясали возле wk2 , было сделано многое, если не все. Вплоть до разборки/ сборки пневмокомпрессора ( пару раз). По итогу после звонка в Ваш сервис , Мария по телефону обозначила причину нестандартной проблемы. Объяснила ее решение. И все заработало спустя 5 минут манипуляций , как нужно. Другими словами , она удаленно отремонтировала мне машину используя чужие руки)) аплодирую ей стоя! И парни из сервиса за одно! Спасибо Вам Мария огромное!
1
3
January 30
С переодичностью привожу сюда заказы запчастей. Чистота, компетентный и вежливый персонал.
А главное, это девушка Мария на приемке, которая разбирается в том, о чем говорит 😁.
Некоторых клиентов вижу там не в первый раз, значит здесь умеют ремонтировать автомобили и люди сюда едут.
2
October 8
Все отлично, быстро забрали, качественно сделали, молодцы🤝👍
July 10, 2023
Абсолютно доволен обращением в этот сервис. Быстро взяли в работу, нашли проблему, описали все варианты решения и решили её. Спасибо! Хороших Вам клиентов и поставлю закладку на ваш сайт. Не дай бог, но тогда я сразу к Вам:) Единственная мелочь, которая немного омрачает мою радость, на рецепции мне не смогли сказать артикул необходимой мне детали и мне пришлось искать её самому, с риском ошибиться. Добавьте такую опцию и, думаю, остальные клиенты будут так же счастливы, как и я. Удачи!
3
September 9, 2023
Коробка на Jeep Cherokee 2,4 уходила в аварийный режим.
До того как попасть в ТРС-Моторс был в двух сервисах специализированных по АКПП и там мне не могли внятно объяснить, что за проблема, так как не могли даже считать ошибки без дилерского скана, но коробку приговорили и сказали нужно лесть смотреть что с ней.
Я нашел в интернете клубный сервис где мастер-приемщик Мария компетентно всё пояснила и уже на стадии приёмки по симптомам предварительно озвучила проблему из-за плохого аккумулятора слетела конфигурация АКПП.
После диагностики так и оказалось, заменили АКБ, обновили конфигурации АКПП и всё встало в норму.
По цене конечно не как в гаражах, но тут есть за что платить!
Опытные профессионалы с оборудованием которого нет в обычных сервисах, даже не представляю во чтобы вылилось если оставил авто в одном из предыдущих сервисах 🤦♂️
Ребята огромные молодцы!
Остался очень доволен и уже рекомендовал друзьям которые владею Jeep.
P.S. Диагностику по своему желанию делал комплексную, было обнаружено ещё проблемные моменты, на что каждый момент был зафиксирован и выслан на ватцап с пояснениями.
1
3
September 24
Ребята молодцы. Ремонт качественный, запчасти в наличии, машину отдали вовремя.
Нет тупого нагруза как у официальных дилеров.
June 13, 2023
Обратился с диагностикой Гранд Чероки 14 года. Так как машину приобрел недавно нужно было понимания о всех недостатков по технике. Диагностику сделали быстро и с фотографиями всех недочетов. После согласования заказнаряда ремонт выполнии быстро. Запчасти искать не пришлось так как у них свои поставщики и есть в наличии даже то что я пытался найти сам но не смог. Машину отдали в строго оговоренный срок. Результатом доволен.
3
4
August 24, 2023
Отличный сервис - вежливые и внимательные сотрудники, стараются вникнуть в суть проблемы и полностью её решить. Всегда готовы ответить на вопросы и помочь дельным советом. Большое спасибо за профессионализм и заботу о клиентах.
3
July 10, 2023
Был на прошлой неделе первый раз по рекомендации коллег. Беспокоил стук в подвеске чаще впереди и редко сзади. При обращении в другие центры, причины стука не были обнаружены. Была назначена диагностика подвески, стоимость которой при проведении ремонта у ТРС обнулялась. Приехал за час до времени, но машину сразу принял мастер, который оказался симпатичной девушкой). В течение часа была проведена диагностика, неисправности выявлены и назначен ремонт, запчасти были в наличие. Через 3 часа я уехал на исправной машине. Очень порадовал кабинет для клиентов: бесплатный! кофе из кофемашины или чай на выбор, бесплатные напитки из холодильника, удобный диван, вай-фай. Туалет - отдельный респект!
3
September 12
Самый лучший сервис по американцам, был уже два раза, теперь буду обслуживаться только тут, особая благодарность Марии, за приятную атмосферу и честную работу!
June 6, 2023
Дружественный и квалифицированный сервис. Уважительное и внимательное отношение к клиенту, готовность понять запрос, разъяснить необходимые действия и принять оптимальное решение с учетом совокупности факторов. В целом, после первого посещения сервиса на Шоссе Энтузиастов сложилось мнение, что здесь работают профессионально. Надеюсь, что в дальнейшем не разочаруюсь, ведь машина - это больше, чем просто сложное техническое изделие. Силкин Виктор, Jeep Grand Cherokee
3
3
March 17
Отличный профильный сервис, приезжал к ним на диагностику. Уютненько, комфортно у них. Что порадовало, приемщица авто - знает чуть больше чем сами сервисмены)) В целом впечатления отличные, рекомендую
1
January 22
После смены моторного масла увеличился расход, выбора масла нет, льют только то что им нужно. Качество масла может и неплохое, но факт есть, мое предыдущее было лучше.
Учитывая что нет выбора в более лучшее масло, по желанию клиента, ставлю самую низкую оценку за клиентоориентированность. Придется опять менять масло, на предыдущее, только уже в другом месте.
11
1
October 9, 2023
Выражаю благодарность команде за профессионализм, экспертность, быстроту реагирования и клиентоориентированность. Побывала до них в двух других автосервисах, где не смогли найти причину поломки моего американца, а в данном автосервисе установили и устронили поломку за несколько часов. Однозначно рекомендую к ним обращаться даже по сложным вопросам.
2
December 19, 2023
Обратился с проблемой с которой напортачил предыдущий сервис и не смогли найти причину в других мастерских, в ТРС решили загадку довольно быстро, за что большое спасибо! По стоимости диагностика дороже, но в моём случае стоимость уже не имела значения, главное результат!
1
2
June 19, 2023
Отличное место! Быстрая запись, грамотно и подробно могут объяснить все детали ремонта. Быстро сделала то, что авилон бы год делал.....моя машинка теперь будет только там проходить обслуживание. Еще раз спасибо!
3
1
December 18, 2023
Всем доброго времени!
Рейтинг у сервиса раздут!
Проблему не решили, починили на 80 тыс. то не знаю чего, говорили проблема уйдет, проблема не ушла.. предрекли задиры и гильзовку мотора..
По итогу в другом сервисе ребята сначала выявили проблему потом предложили решение, замена поршня и проблема ушла.
Цены завышены, в профессионализме сомневаюсь.
Для замены масла сойдет,
Для серьезных дел ищите другой сервис, или изучите другие варианты, не выбирайте ТРС как основной. Тут будет в 5 концов дороже
10
3
October 23, 2023
Действительно грамотные специалисты. Молодцы!
Но цены.... Слишком задраны.
Предложение ТРС - 7.500р за запчасть. Куплено (оригинал) за 2.400р.
Работы - 9.000р. Сделано на другом профильном сервисе за 6.000р.
5
1
July 23, 2023
Несколько последних лет обслуживал машину в данном сервисе. Раньше нравилось и ценник был более-менее ОК. Последними посещениями крайне недоволен и решил в данном сервисе больше не обслуживаться. Ценник на запчасти, если покупать у них , завышают раз так в 8-10 (то масло пытались впарить в 3 раза дороже, то подшипник пром вала в 5 раз дороже)))) В последний визит меняли свечи, вообще не закрутили хомут на резиновой гофре, которая от воздушного филтра идет до дросселя. Последнее что вызвало крайний негатив: в 2021 году согласно наряду зн022550 ент менял у них переднюю ступицу, зч были сервиса. После этого машина проехала 7000 км. Т.к. появился гул снова, решил сам проверить обе ступицы, мало того что ступицу они адски перетянули ( там момент 160 положен, а затянута была на все 300 наверное), так еще не поставили уплотнительное кольцо под шрус. Ступица за 7000 км в хламину, вся пищит, трещит. Поставили Китай, хотя денег взяли 22 000 руб.Если берете такой ценник, то и сервис по услуге должен быть соответствующий, а не такой, когда клиент за вами переделывает вашу работу. Больше туда ни ногой.
21
2
March 5, 2023
12.02.2023 мне во дворе разбили панорамную крышу на мерседес GLA. По всем известным причинам найти стекло в РФ практически не реально. Специалисты из ТРС Моторс ( менеджер Андрей) нашли стекло в Европе и доставили его в МСК 27.02.2023. А так как пришло время менять цепь на машине, то решила сделать все вместе со стеклом. В сервисе провели диагностику, по итогу которой была приговорена цепь, фазовращатели, клапан вентиляции картерных газов. Диагностику провели бесплатно). Ремонт произвели в короткий срок. Я очень довольна результатом. При получении автомобиля увидела, что сделали полную мойку автомобиля, убрали все разбитые стекла. Как результат - крыша как новая, двигатель работает ровно без посторонних шумов. Спасибо огромное за выполненную работу. В зале ожидание все ориентировано на Клиента ( можно выпить кофе, чай, газированную воду, поесть мороженого, а главное совершенно бесплатно). Теперь обращаться буду только в ТРС Моторс.
3
2
February 28
Место понравилось, люди дружелюбные, диагностику подвески хорошо сделали. Не возникает лишних вопросов, почему она столько стоила. Ценник на работы считаю адекватным. Но ценник на запчасти люто недружелюбный.
1
October 25, 2023
Сразу после покупки свежепривезенного в РФ DODGE RAM записался на замену масел, хотя и пробег 24 тыс всего, решил заменить масло в двигателе и фильтра. Приехал по договоренности в данный сервис, перечень работ и стоимость обговорили накануне. Понравилось теплая атмосфера в сервисе. Сам не местный, ожидал в сервисе. Кофе, чай, соки, воды и элитный алкоголь есть в зоне ожидания. По моей просьбе провели в сервисную зону без проблем для детального осмотра автомобиля. В общем однозначно рекомендую данный сервис.
1
October 7
Отличный сервис! Мастера отзывчивые, готовы помочь, всё объясняют! Отдельное спасибо мастерам Дмитрию и Марии! Вы супер!
April 18, 2023
Держал этот сервис в уме, до этого случая там не был. И вот случай подвернулся… машина на трассе выдала все ошибки какие знала, начиная с аккумулятора и в итоге встала без движения. Дело было в воскресенье поздним вечером.. делать нечего, вариант оставался только эвакуатор. Позвонил вТРС-Моторс. Несмотря на время, согласились принять меня, посоветовали эвакуатор, который приехал буквально через 10 минут, проконсультировали.
В итоге через день забрал исправный автомобиль, с запчастями тоже ребята всё оперативно решили. Дали рекомендации (что я очень люблю). Да и после того, как уехал от них, ещё немного поприставал с распросами… и получил все ответы.
Сервис однозначно рекомендую, сам тоже буду обращаться.
Конечно, как это всегда и бывает, счёт оказывается больше, чем хотелось бы…
Но ничего лишнего, ничего ненужного нет.. это главное.
👍
2
October 16, 2023
Был в этом сервисе первый раз. Приезжал на замену масла в акпп. Сделали всё в срок и качественно. Все сотрудники очень вежливые. Дали советы по обслуживанию автомобиля, не навязывали лишних услуг.
1
1
January 9
Ребята красавчики с большой буквы! Приняли машину, поставили на ход за день с шикарным ценником! Знают свое дело и с заботой к клиентам и автомобилям работают! Молодцы!!!
1