TRTs Funtura
Directions
Tamanskyi Ave
277 m
Similar places nearby
14 reviews
January 3, 2022
Ужас! Пришли к 10:00 на каток, на первые 2 сеанса билетов нет. Мы остались стоять в очереди, родители поехали домой, чтоб вернуться к началу сеанса, на 12:45. Тут резко появляется сеанс на 11:30, (семья не успевает) и отменяют на 12:45. Так и не попали мы. Вопросы 1:если не успевают на бронь, пусть идут в общей очереди; 2 пусть пишут заранее на сайте "такой-то сеанс отменен" 3 может выделить определённое время/день недели для таких групп? А пока очень зла и разочарована
January 13, 2022
каток замечательный, очень понравилось, единственный минус — неадекватный сотрудник в чёрной шапке, из-за которого я чуть не упала, так как он целенаправленно меня подрезал. просьба к руководству тщательнее подбирать персонал — на катке много детей, и такое поведение сотрудников может закончиться плачевно.
2
February 14, 2020
Очень жалко, что люди забывают, что они работают в сфере услуг!
Пришли на каток вдвоем плюс ребёнок и нам выделили одну ячейку на троих !!! На вопрос почему так, ответили, что так как у нас один чек за троих, то и ячейка одна. Она рассчитана на двоих, а ребенок не в счет! И это при том, что больше половины ячеек остались пустыми! Покатались хорошо, но настроение подпортили. Вроде мелочь, но элементарной клиентоориентированности нет! Очень надеюсь, что мой отзыв дойдёт до руководства и в дальнейшем будут думать об удобстве своих клиентов. Совет дончанам - покупайте билеты отдельными чеками, чтобы получить человеческое отношение!
7
1