Сломалась машина в прекрасном городе Ярославль, такое бывает к сожалению. Не дай вам бог столкнуться с данным сервисом! Обратились с заменой сцепления, мерседес актрос, сразу насторожило что нам сказали что ремонт только с Их запчастями. Но согласились, по итогу запчастей у них не оказалось))) нашли комплект сцепления у своих поставщиков в Ярославле сами. Перед отправкой машины на эвакуаторе согласовали ремонт, мастер приемщик сказал в течении одного дня все сделают. По итогу идут третьи сутки теперь говорит что никаких договоренностей не было, произвели дефектовку на третьи сутки под вечер( цену согласовывали 25000, прислали ПЗН на совсем другую, опять разводка- правда потом переделали) Мы соответственно запчасти смогли подвезти в районе 19:00. Раньше просто физически не получилось так как дефектовали на 3й день вечером. После общения с их сотрудником он сказал "что он решает , когда будут устанавливать , и что они пошли домой и завтра выходной", простой 5 дней !!! Но это не все, после дефектовки в субботу вечером вручили счет на полный цикл работ, мастер приемщик сказал пока не оплатите мы даже собирать не будем !!!! А так же по воскресеньям они не работают со слов их сотрудника, работает только офис для прикрытия перед представиельсвом Камаз. Думаем забрать оттуда машину, на эвакуаторе в другой сервис , так как груз важного характера и стоять машина больше не может! Сотрудники хамы, за слова не отвечают не рекомендуем связываться !!!! Две звезды поставим и те слесарям, еще одну Городу! А остальные данный сервис не заслужил.
По итогу собарли с горем пополам на пятые сутки, после договоренности одного дня ремонта! Думайте, хотите постоять - тогда записывайтесь к ним!
Приехал к ребятам на ремонт, все очень понравилось, чехлы и коврики одноразовые постелили, все понятно объясняют, работу сделали быстро и качественн. В общем все на высшем уровне
Сервис по ремонту отечественной грузовой техники. Делают хорошо но иногда сроки растягиваются. Добраться без колёс проблематично. В целом твёрдая 4 ка.
Аккуратно компактное продуктивное предприятие, минимум администрации и слов, больше дела, так держать...
1
2
Show business's response
М
Максим
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Проезжаю всегда межгородом , как то наткнулся на Евгения ,мастер - приёмщик , решает все быстро,оперативно, по факту , в Ярославле теперь только у них ремонтируюсь. Спасибо и автомеханикам ,опытные ребята.