Сегодня у нас возникли огромные вопросы к сервису) Некогда одно из самых любимых заведений превратилось во что-то ужасное…
Кухня сначала не доложила осьминогов в тарелку с морепродуктами, потом принесли перемороженные лангустины, которые было не возможно есть(их убрали из счета, спасибо).
Официантов не дождешься, о чем сказали менеджеру, она пообещала что все исправит, но увы.
Заказали настойки, через 15-20 мин спросили мимо пробегающую официантку(рыжие волосы), где наши настойки, она сказала что возможно принесут… весело
Потом пришел наш официант и просил напомнить, какие настойки мы заказали🤦🏽♀️
Дальше терпеть мы не смогли, оплатили счет и ушли.
Менеджер сказала что в качестве извинений нам 3 посещения бесплатно, но уже как-то и не надо, т к желания возвращаться нет абсолютно никакого😢
Очень жаль, привели друга, показать, как вкусно можно поесть в Москве, но пришлось извиняться перед ним, т к было неловко после такого обслуживания…позор
Мы с мужем фанаты этой сети. В Никуда не едем были первый раз, все как всегда на высоте, очень вкусно, официанты супер. Единственное не было нескольких позиций в барной карте, но я так понимаю, что мы с этим теперь постоянно будем сталкиваться в новых реалиях…
Всем привет! Очень часто посещаю данное заведение с друзьями. Всегда все на высоте и еда и персонал ресторана. Больше всего нравится работа официантов, которые оперативно приносят еду, очень коммуникабельные, отзывчивые. Таким работникам и не жалко чаевые оставлять. Мастера своего дела. Спасибо Вам за Вашу работу.
Вкусно, качественно, красиво, приятный интерьер, хорошее обслуживание, можно сидеть до утра. Лучше столик заранее заказать, вечером мест почти не бывает.
Круто! Очень классно! Нам здесь понравилось. Концепция заведения класс. Вкусная кухня и не менее вкусные коктейли. Морские ежи здесь самые вкусные из всех, что я пробовала! Если планируете идти в пт-сб, то столик нужно забронировать весьма заранее.
Вкусные коктейли, еда...Ничего особенного, может для менее придирчивых людей, будет восторг, но меня не удивило. Но коктейли и правда очень хороши. Вечер субботы, людей очень много. Цены хороши. Единственное, что не понравилось и это прям отразилось, официанты пробили нам лишний десерт, было это случайно или специально, никогда не узнаем. Узнали об этом только следующим днём, может официанты этим и воспользовались, так как мы были уже весёлые, отдохнувшие и расслабившиеся, ну и тем более компания девушек...
Коктейли вкусные, морепродукты свежие и по адекватным ценам, берите плато ассорти на льду , там 4-5 фаланг краба, вкусно, пиво свежее, интерьер классный, аля камин и тд. Все супер!
Скажу честно, мне не понравилось, больше не пойду. Но мои коллеги ходят регулярно и довольны, поэтому ставлю четверку. Что мне не понравилось - лично мне ОЧЕНЬ долго готовили, я зашел в обед перекусить, у меня был в запасе час, я заказывал блюда которые готовятся недолго. И ждал заказ около часа... Для себя поставил крест на заведении. А так цены хорошие, качество блюд и ассортимент вполне хорошие, интерьер вообще хороший, удобно.
По прошествии времени уточню отзыв. Видимо я был в неудачный день, несмотря на крест сходил еще несколько раз и все было отлично.
Часто ходим в это место на обед. В целом все устраивает. Соотношение цена-качество хорошее. Но не все блюда в меню нравятся, в последнее время некоторые хорошие блюда убрали из меню, а на другие повысили цены(
Был два раза, оба раза в будние дни. Заведение популярное, лучше бронировать столик заранее. Долгое ожидание официанта, еда вкусная, но много позиций из меню отсуствует. Хваленых морских ежей не было в наличии оба раза. Один раз ошиблись с заказом, принесли одно и тоже блюдо подряд два раза и не прекращали попытки поставить его на наш столик XD. Концепция интересная, вернусь еще раз сюда в надежде попробовать ежа.
Вкусное меню и коктейли понравились. Заведение антуражное. Минус звезда за то, что администратор был в курсе, что мы хотим остаться (наш столик был забронирован на более позднее время), но не предприняла никаких шагов, чтобы нам помочь решить вопрос. В это время слетели некоторые брони, но столики были забронированы для тех, кто позвонил уже после отмены броней. Понятно, 700 рублей с человека за вход не лишние, просто бизнес.
Вкусно.
Стейки очень вкусные, креветки на льду очень нежные, салаты, закуски, всё вкусно.
Но не хватает персонала, были в четверг вечером, ждали всё очень долго, чай несли пол часа, дольше чем коктейли, пиво по 20 минут ждали, десерты так и не дождались
15% которые включены в счет, это слишком много для такого обслуживания.
Коктейли и недорогие вкусные блюда с фокусом на морепродукты. Иногда немножко долго ждать кухню. Место простое, без гламура, иногда - это то, что нужно.
Прекрасно.
Правда Грей гусс водки (несмотря на наличие в меню) не дали .
Трансатлантика 1 0.7 и потом уже початаЯ литр..и кончилась
Пиво импортного нет... Ток в бутылке хугарден
По еде претензий нет, но последние 6 ежей..и устрицы тож мало... А они были хороши
Салат с крабом и манго хорош
Тартар из тунца тоже
А вот осминог жестковат и не очень.
Но в целом лучшие традиции трукост.. Китай город стал слабже.
А тут даже вход с изюмом ..по паролю в тайном щкафе
Соотношение цена- качество порадовало и превзошло не то, что ожидания, а просто всё!
Постное меню всё очень красиво подаётся и вкусно.
Цезарь с лососем немного разочаровал, лосось горячего копчения. Ожидала слабо солёный.
Осьминог, ризотто, мидии, картошка фри прекрасны!
Лосось на гриле невероятно хорош!
Десерты (чизкейк, тирамису с матчей и запечённая груша) тоже превзошли ожидания!
Официанты нормальные.
Интерьер симпатичный с приглушённым светил, но и не слишком темно.
Не навязчивая музыка.
Подборка на ТВ на любой вкус.
Очень хорошее обслуживание, идеальная подача и рецептура блюд! Готовят быстро даже при полной посадке! Цены реально небольшие, спасибо! Порции не большие, но с учётом низкой цены это даже хорошо, потому что можно заказать несколько разных блюд и попробовать, чем есть только одно блюдо.
Очень атмосферное место. Конечно такое не может быть дёшево. Но очень вкусные блюда, очень приятный персонал. По любому захочется посетить это место еще раз. Весьма вкусно посетить это место со своей второй половинкой. Атмосфера + качество кухни = очень стоит того, чтобы посетить это место.
Были в заведении в пятницу ! Сидели за барной стойкой, сначала думали,что за ней будет не очень,так как не отдельно да и думали не удобно будет есть,но хочу вам сказать проведи вечер просто прекрасно!! Хочу выразить благодарность барменам,ребята и угостили вкусными коктейлями и поговорили с нами,и даже посмеялись ! Вообщем всем советую..мальчики все красивые,добрые и улыбчивые! Бармен Максим очень помог с выбором напитков,Михаил очень вкусно их приготовил,был ещё Дмитрий как мы поняли стажёр,когда ребята были заняты ( Максим и Михаил ) подходил спрашивал на счёт заказа и даже успел развеселить ! Ребята все молодцы прийдем не один раз !
Интересный формат, вкусная и разнообразная еда, хорошее обслуживание. Будем ходить сюда на обед)
Show business's response
А
Александр
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Хороший ресторан с действительно честными ценами.
Еда очень вкусная.
Для посидеть-поговорить самое то, музыка не препятствует.
Интерьеры заведения тоже оригинальные.
Это место, куда реально хочется вернуться ещё и ещё.
Великолепный атмосферный интерьер, хорошая подборка музыкального фона,интересная задумка про платный вход, относительно не дорогой(500₽) и вкуснейшие блюда по себестоимости!!! Для меня этот ресторан новое открытие! Обязательно приду сюда вновь !
1
Show business's response
ARMEN
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
- Место очень классное!
- Публика разная от студентов до преклонного возраста.
- Цены на блюда очень радуют
- Уютно и весело
- Кто любит морепродукты прямая дорога в ТрюКост
Были с мужем в ресторане На Рочдельской 18.07. Ну… что сказать… прочитали много отзывов, много хорошего. Впечатление странное. В принципе не понятно зачем этот « входной билет»? Возьмите просто деньги и не нужен браслет. Ответ менеджера , что так идентифицируют клиентов- чтобы без билета не просочились- критики не выдерживает совсем- зачем тогда на входе сотрудник на входе?! Это же не стадион. И дверь ещё закрывается. И гостей не так чтобы все занято . Следующий момент - при заказе столика нас предупредили - в спортивной одежде не пускают. Отлично! Только « за»! Но … в шортах ( мужчины) - пожалуйста! А ничего , что уже вечер, рядом за столиком День рождения нарядные гости празднуют. Да и просто не очень прилично, по моему, для вечера. Вино, которое есть в баре, но которого нет в винной карте? Это как? А официант , который не знает как это вино надо подать? Теперь про еду - то , что мы брали - вкусно, но мясо в салате не должно быть « долгоиграющим». А филе миньон- роскошное. Поэтому и начали с того, что впечатление странное
Зашли с подругами после театра, цены приятно удивили и кухня понравилась. Официанты были внимательные, в воскр. Вечером народу было не много
Show business's response
В
Валера
Level 9 Local Expert
March 5, 2024
Неплохо, но и впечатляет - обычная еда, как в нормально кафе зайти
Цена с учётом входного платежа все равно такая же, как и в остальных ресторанах - экономии нет
На первом этаже было достаточно темно сидеть
Вечер удался на 100%. По началу впечатления были положительные, но после того как принесли заказ с волосом, а окончилось все подменой пальто все настроение было испорчено. Прекрасное заведение…..
Нашли с друзьями это место гуляя вечером по улице Рочдельской, случайно, посмотрели в окно, увидели веселье - решили зайти. Встреча с хостес прошла забавно! Попросили назвать кодовое слово, после неудачных попыток - мы его узнали. Вход стоил 700 рублей с человека, но это зависит от времени и дня недели. Мы были в субботу в 00:30. Столы были, но в весёлые дни думаю тяжело будет попасть.
Атмосфера чудная, музыка, люди, бармен - чувствуется хороший настрой. Про концепцию заведения узнали уже во время выбора напитков и еды, сначала даже не поняли, когда увидели чек в конце.
Подача блюд при полной посадке ~20 минут, быстро все приносили(тут по ситуации все).
Про официантов - им тяжело работать, атмосфера суеты, могут забыться, даже заказ не слышат, но это из-за музыки, либо от усталости, все зависит от народа.
Меню - по поводу морепродуктов ничего не могу сказать, брали только мидии в соусе, но друг остался доволен, никаких побочек, как пишут в отзывах не было(может и повезло), колбаски брали, бургеры, все довольно хорошо(не сравниваю с ресторанами, которые заточены для этого).
Барное меню - брали пиво, leffe, претензий никаких нет - все отлично, коктейли крепкие, разнообразные и вкусные.
Считаю, что заведение отлично подходит для начала приятного вечера в выходные.
У каждого свое мнение - надо зайти и попробовать!)
1
N
nKL
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Очень вкусное ,атмосферное место 👍морепродукты просто бомба !обслуживание очень понравилось !музыка хорошая !рекомендую к посещению !отдохнуть,расслабиться,потанцевать !
Добрый день.
Хожу сюда не первый раз.
В целом всё соответствует. Напишу общее впечатление. Каждый раз какие-то нюансы есть, над которыми нужно работать. Стейки непрожаренные приходится жвать как жвачку, официант не понятно куда ходит и пропадает забывая про заказ. Сотрудники немного уставшими выглядят. Официант озвучивая заказ не доносит и приходится ждать как «Хатико» хотя оставляешь всегда « На чай». Порой коктейли недоливают наполняя его при тебе же в основном льдом.
По этому оценка 4 из 5.
Самое вкусное за что прихожу это морепродукты и цена.
Приятное место с хорошей кухней. Очень забавная идея с входом в кафе))) Хорошее место для времяпровождения с компанией. Но если хотите побеседовать, то после 21-00 это будет затруднительно. Рекомендую данный ресторан, как место с вкусной кухней и демократичными ценами.
Третий раз сюда уже прихожу и все также замечательно и вкусно) отдельное спасибо официанту Рафаэлю - премию ему😀
1
Show business's response
Станислав Н.
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Очень странная политика с платным входом только наличными. Нас было 8 человек. Готовы были оплатить картой или переводом. Но нет - этому заведению посетители не нужны. Им важнее, как сказала администратор на входе, «политика компании». Видимо в рамках этой политики и входит уход от налогов, так как на этот платеж на вход не выдают кассовый чек, даже если попросить.