отвратительное поведение мастеров, пришла кончики постричь, а мне- «с такими волосами стыдно ходить молодой девушке», хотя мои волосы в отличном состоянии и густоте. пришла специально чтобы исправить ситуацию с посеченными концами, ибо зачем я явилась? у самой-то такое, простите, гнездо на голове, а мне высказывают за качество волос) клиентоориентированность на нуле, за что деньги платить- правда не поняла. также постоянно пытаются втюхать свои товары, и опять же, что не понятно после первого «нет»? больше не приду, и не посоветую никому. научите этичности женщин
Стрижку выполнили качественно, мне очень понравилось. Но есть одно но. Мастер Ольга задавала весьма странные вопросы из разряда "А где вы красите волосы?", "А сколько стоит окрашивание"? (я пришла на стрижку). А потом мастер начала меня отговаривать от окрашивания в другом салоне. Я несколько раз сказала, что я уже записалась и планирую его делать, на что Ольга посоветовала мне отменить запись и предлагала свои варианты, что мне делать с моими волосами... Это очень странное поведение, учитывая, что я не спрашивала мнение про мое окрашивание. У меня сложилось впечатление, что меня пытаются "переманить" в этот салон. 3000 рублей за то, чтобы выйти из салона с подпорченным настроением? По мне, качество коммуникации с клиентом не соответствует цене (была во многих местах, но даже когда меня стригли за 400 рублей, всегда мастера были тактичными). А тут за 3000 рублей даже чай не предложили.
Хожу в салон Трюфель в течение года, пользуюсь солярием. Прекрасное место, доброжелательный персонал, качественная косметика для солярия, всегда беру крем для ускорения результата. Очень довольна 😊 процветания этому месту и хороших клиентов!