Не все так плохо, но не все так хорошо. Данный ресторан был выбран как банкетный зал на свадьбу. К еде никаких вопросов нет - 10/10. Очень вкусно! Оформление зала, интерьер - тоже выше всяких похвал, наличие телевизора, возможность вывоза мебели, оформление живыми цветами, но организация очень сильно разочаровала. 1. Очень тяжело выбрать меню для банкета: много фотографий и различных файлов, совершенно запуталась, какие есть позиции, каких нет. Очень неорганизованно! Блюда без фотографий и граммовки. 2. Еще момент, который заставил меня, как невесту, понервничать - изменение меню вечером за 2 дня до свадьбы, хотя оно должно было быть утверждено за 3 дня минимум. Отсутствовали позиции, хотя непонятно, как так, если заранее обговаривали блюда? Почему не было возможности заказать недостающие продукты? 3. В день мероприятия случилась накладка с блюдами. 4. Блюда готовились очень долго, мы ждали второе целый час. Официанты не подливали напитки, даже после многократных замечаний, гости сами начали за собой ухаживать. Причем банкетный менеджер не следила за работой официантов, не контролировала и не поторапливала. 5. Немного не понравился момент с оплатой: сначала назвали одну стоимость, потом вторую. Сразу возникает какое-то подозрение, да и в чеке были не состыковки - позже все выяснили и прояснили, нас нигде не обманули, но осадок остался. Место очень красивое со вкусными блюдами. За наполеоном я точно еще вернусь! Надеюсь, станет только лучше!

Show business's response

Denis

Level 12 Local Expert

Ресторан находится в центре Казани. недалеко от сквера. Есть где припарковаться. Итак, плюсы: -расположение; -красивый сделанный в классическом стиле интерьер; -очень обходительный персонал; Минусы: -салат не вызвал восторга, помидоры были слегка резиновыми; -дисерт Павлова и Мильфей были просто не только далеки от класического варианта, но и были достаточно безвкусны.

Лилия

Level 5 Local Expert

Прекрасный ресторан. Мы очень рады, что выбрали для свадьбы именно этот ресторан, отдельное спасибо менеджеру ресторана Анастасии за прекрасную организацию, было безумно красиво, мы и гости были просто в восторге 😍 утром у нас был завтрак и фотосессия в ресторане, мы приехали и сразу подали завтрак и красивый комплимент от ресторана клубнику со сливками 🍓 все блюда на банкете безумно вкусные, все гости оценили 👍🏻 менеджер помогала нам на каждом этапе подготовки к банкету, сделала красивую велком зону и всегда была на связи 👍🏻 Спасибо Анастасия и прекраснейший ресторан Truffo за то, что сделали такой важный день для нас идеальным 🙏🏻 теперь будем частыми гостями у вас