Trust Auto
155 reviews
March 19
Приезжал на замену антифриза с промывкой и диагностику подвески. Сказал, что по передней подвеске у меня сильные беспокойства. Записан был на 15.03 Субботу, пригнал и отдал в пятницу вечером. В субботу жду звонка. Не дождался, позвонил сам в 15-00. Ответ промывается. Следующий звонок почти в 21-00, говорят готово, можно забирать, а по ходовой завтра проценят! Вопрос-а зачем я ее Вам оставлял??? Я хотел устранить дефекты! При вопросе, что с подвеской последовал перечень неисправностей. Спрашиваю, что степень "криминальности" сказать не могут. Мастер просто прочитал по бумажке написанное слесарем. Озвучили течь рейки ручьем. На вопрос, почему уровень не падает ответа нет. А не падает он, потому, что течет не рейка, а сверху дизельное черное масло с вакуумного насоса.
Ладно, все стало понятно, желания делать подвеску в этом сервисе пропало. Забрал в воскресенье. Во вторник открываю капот, залить незамерзайку и вижу сплющенный верхний патрубок радиатора. Смотрю на крышку радиатора, а она не МОЯ. (Стоит с давлением 0,9, а должна быть 1,1) Какой то блестящий неоригинал.
Отправил им фото, перезвонил. Ответ-мы не мы, у вас такая стояла. Ребята, крышка в Иксоре стоит 300 руб. Я ее купил и поменял. А Вы потеряли клиента и получили честный отзыв
3
1
April 27
Сегодня, 27 апреля обращалась за помощью на этот сервис после обслуживания в другом сервисе, была замена прокладки клапанной крышки, но стали беспокоить прыжки на тахометре.
Проехала кучу сервисов, никто не мог дать чёткий ответ, все грешили на электропроводку, которая стоит кучу денег.
Мастер Илья вышел, посмотрев автомобиль на улице, сказал, что это прокладка дроссельной заслонки.
Я не была уверена, отдавать ли деньги за эту прокладку, так как мнения были у всех разные.
Но убедило то, что у них большой опыт в таких работах.
Прокладку поменяли за 20 минут, при этом промыли дроссельную заслонку ( сама видела, что она очень грязная, про это в других сервисах не говорили, предупредили, что в заслонке есть осевой люфт).
Есть одно "но" - прокладку ждали 3 часа.
В целом рекомендую данный сервис, механика Николая, а особенно мастера Илью, который единственный смог разобраться с моей проблемой.
April 10
Часто заезжаю в сервис недалеко от дома. Недавно делал замену задней подвески, ребята справились за вечер. А до этого не мог понять от куда течет антифриз, грешил на помпу и готовился к худшему . Ребята посмотрели в тот же день и обрадовали, что это всего лишь патрубок. Качеством работ всегда доволен, знают свое дело и не держат автомобиль неделями.
1
November 22, 2024
Приехал на замену масла. Все прошло быстро и доступно. Также приятным бонусом была диагностика подвески, пока сливалось масло.
Отдельное спасибо мастеру Александру
January 15
Все проблемы с машиной решаем только тут. Всегда все подробно расскажут, предложат варианты решения. И самое главное, по адекватным расценкам.
December 20, 2023
Искренне благодарю автосервис "Траст" и его коллектив за высококвалифицированную работу.
Хочу выразить огромную благодарность мега профессионалу автомастеру Дмитрию. Прекрасный грамотный специалист, ответственный, приятный человек.
Теперь езжу только к вам, а так же всем друзьям и знакомым рассказываю и оч рекомендую ваш потрясающий сервис!
Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, развития и процветания желаю!!!
3
November 3, 2024
Обслуживал здесь автомобиль, сделали все быстро, не дорого относительно и качественно, по нужным вопросам подсказали, если не могут разобраться сами подскажут куда обратиться, рядом со зданием зона запрета парковки, так что аккуратнее.
December 1, 2024
Красила машину и меняла лобовое стекло в этом сервисе. Очень довольна работой мастеров, все сделано хорошо. На работу дали год гарантии.
February 23, 2024
Отличная,слаженная работа персонала.Мастера на все руки.Спасибо большое за оперативную помощь и подробное описание всех неисправностей,которые могут возникнуть в дальнейшем с моим авто.Всем рекомендую!
3
December 19, 2023
Отличный автосервис! Приехал на развал-схождение, все показали, рассказали. Сделали все очень качественно и по приемлемой цене, даже с тем условием, что авто японское и редкое для местных дорог. Сотрудники отзывчивые и всегда готовы проконсультировать по всем накопившимся вопросам. Рекомендую!!!
3
January 16, 2024
Десять звезд, работа сделана качество, дворник работает идеально.
Персонал вежливый, сделали все быстро и четко! Просто молодцы!!!!! Большое спасибо 👍👍👍 Вы лучшие!!!!
3
January 17, 2024
Добрый день!
Запись и замена день в день,что очень удобно.
Выполнили всё быстро и качественно.
Персонал дображелателен ,обслуживание высококвалифицированно!
Рекомендуем данный сервис!
3
July 16, 2024
Раз на раз не приходится. Видимо, сильно зависит от приемщика. Один может хорошо и вежливо, другой с долей агрессии, напутал с ценой в большую сторону, не предоставил старые запчасти, о которых заранее просил, чтобы точно убедиться в их замене.
February 21, 2024
Приветливый и вежливый персонал, качественный осмотр ходовой. Рекомендации даны по делу. Будкм продолжать сотрудничество и в дальнейшем. Советую. Цены разумные.
3
November 27, 2024
Очень адекватный сервис, цены не заламывают, всегда можно позвонить и приехать.
February 3
В целом норм, единственный минус что не видно что делают, привык наблюдать за работой
June 22, 2023
Около года назад красили авто и меняли стеклоподъёмник. Новый Стеклоподъёмник не подошёл а старый вместо того что бы положить в багажник как делают со старыми запчастями в человеческих сервисах выкинули а что бы стекло не падало зафиксировали его брусом. Хорошо были люди которые собрали из двух один. Так же рядом с авто пилили болгаркой видимо, в результате чего на лобовом которое с обогревом остались следы окалин.
Так как покрасили вроде неплохо обратились ещё раз пару месяцев назад. Покрасили но потеряли антенну от авто. Сначала пару недель по телефону рассказывали что она в багажнике потом приехал к ним и показал пустой багажник. Сказали закажут новую. Два месяца уже заказывают, а я все жду как позвонят. Если маляр у них неплохой то в остальном не стал бы рекомендовать данный сервис. Осадочек от моментов описанных выше остался.
2
February 27
мне всегда помогают. прям уж серьезного ничего не делал, но ребята хорошие.
November 6, 2023
Хороший сервис, всегда можно подъехать через 1-2 часа и отдать машину на ремонт. Предлагают большой выбор деталей, можно выбрать подороже/подешевле на ваше усмотрение. Адекватные цены, качественная работа.
1
April 7, 2024
Записался за неделю на банальную замену тормозных колодок. Накануне вечером позвонили с отказом - дескать нет места " машинка зависла на подъёмнике". Планы сломали все напрочь,на неделю вперёд. Подобный сервис никому не порекомендую.
2
January 31, 2024
Отличный сервис👍
Ребята молодцы, быстро выявили причину стука под капотом, тут же согласовали и заказали запчасти по приятной цене👌Машину сделали быстро, качественно и главное надежно!!!Дали рекомендации по обслуживанию и дальнейшему ремонту! Спасибо ребятам , вы Лучшие 🤝 Дмитрию отдельное спасибо , отличный мастер ✊
2
December 13, 2023
Обслуживаюсь в данном сервисе около двух лет. Вежливо, все по времени, качественно. Очень внимательные сотрудники. Следят за машиной. Полностью доверяю специалистам
1
January 14, 2024
Мастера молодцы,делают на славу свою работу...Механики запчасти подбирают качественные и в короткие сроки привезят...Всем советую этот автосервис...
December 12, 2023
Очень своевременное и качественное обслуживание авто. Отзывчиаый и профессиональный коллектив. Профессиональная грамотность коллектива.
1
October 28, 2024
Работают профессионалы своего дела. Цены не накручивают, лишних работ не навязывают. Рекомендую!
April 27, 2024
Отличный сервис, приветливый персонал, профессиональный подход к ремонту автомобиля.
3
June 17, 2024
Приезжал к ребятам по звонку на замену колодок и свечей! Сделали быстро и недорого,что меня удивило . В общем советую данный автосервис 👍
1
February 17, 2024
Не навязывают услуги по результатам осмотра, проверили жидкость тормозную специальным прибором и аккумулятор.
Все рассказали показали по результатам осмотра
3
December 29, 2023
Грамотные специалисты, помогли решить все проблемы по машине. Однозначно буду сам приезжать и рекомендовать знакомым
December 17, 2023
Отличный сервис пунктуальные люди записался на определенное время обговорили с ценой вие четко как швейцарские часы рекомендую 👍
1
January 27, 2023
Был впервые, быстро проверили и устранили причину моей головной боли. Никаких проблем с ожиданием, проводили в зону отдыха. Вежливые, обратные и хорошие специалисты. Однозначно буду их новым клиентом
April 23
Хорошие специалисты,рекомендую!
1
November 23, 2024
Отличный сервис, рекомендую
May 28, 2022
Отличный сервис! Прям порадовали. Попал к ним по рекомендации друзей, после долгих попыток найти проблему с тряской авто. Был в пяти разных сервисах везде были отговорки, ну поменяй то поменяй это траты траты траты, ни к чему не приводили. Тряска никуда не делась. В разговоре с другом обмолвились парой слов о моей машине, сказал попробуй заехать в ТрастАвто, там мастера толковые может что и найдут. В итоге парни без пробем выявили причину тряски. Сделали все быстро и качественно (единственное пришлось подождать запчасть) в общем рекомендую и буду рекомендовать своим знакомым. Киа Сид 2008
4
September 16, 2023
Рекомендую контору.. Хорошо красят, входят в положение... Приемлемые цены, вежливые и грамотные руководители!
1
April 5, 2023
Прокуренном помещение сервиса. Вернули машину с грязным рулём, сиденьями и запахом в салоне. Мастер садится в машину в грязной робе и немытыми руками. Машина до этого была из мойки. Теперь пахнет одежда.
После оставленного отзыва со мной связалась Служба качества компании и урегулировала вопрос путём компенсации мойки Люкс. Спасибо большое!
2
1
December 16, 2023
Приятный персонал, хорошая доступность от ЗСД, к качеству работ претензий нет. Рекомендую!
3
May 7, 2023
Был на ТО 7 мая 2023 г. Записался по телефону, через 10 мин уже был в автосервисе. Сделали всё по обговоренному времени и цене. На приемке Константин все пожелания учел, было приятно общаться.
Спасибо коллективу из Траст Авто Василеостровская!
1
April 10, 2024
Отличный автосервис, не один раз ремонтировал свое авто тут, лишнего не придумывают , делают качественно и максимально быстро ! Рекомендую
3
July 28, 2024
Самый обычный сервак. Внутри грязно. Больше не поеду. Развал сделали, но не особо старались.
February 2, 2024
Замечательный сервис, спасибо за качественный кузовной ремонт и покрасочные работы
December 12, 2023
Самый лучший автосервис которым пользовался. Минусов нет одни плюсы. Цены отличные.
1
October 23, 2022
Выражаю благодарность сервисменам СТО, все сделано профессионально, в темпе, по цене приемлемо. На моем авто меняли свечи зажигания и доп. осмотр транспорта. Рекомендую обращаться в данное СТО.
4
April 16, 2023
Делал здесь сход-развал на редкий авто (toyota soarer). Мастер опытный. Выставили всё хорошо, учли все рекомендации и просьбы по углам установки.
November 19, 2023
Ремонтируют свою бмв в Траст Авто где-то около 2 лет, качеством сервиса доволен, ценник адекватный.
3
December 17, 2023
Менял задние втулки стабилизатора.
Взяли в тот же день, хотя все подъемники были заняты. Понравилось что сделали быстро.
January 9, 2024
Прекрасное обслуживание, есть зона ожидания и кофейный автомат, что плюс.
3
November 26, 2021
Профессиональный СТО на Васильевском острове. Работают хорошие специалисты, профессионалы своего дела. Вежливый персонал посоветует и поможет Вам принять правильное решение по ремонту Вашего авто без обмана и накруток. Помогут подобрать и заказать запчасти на месте. Обслуживанием своего авто на данном СТО очень доволен.
4
March 20, 2024
Все отлично спасибо большое за сделанную работу
3
December 16, 2023
Уютно и опрятно внутри, хорошие сотрудники на ресепшен 👏
3