TrastVet
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
413 reviews
May 15, 2024
Полнейшее разочарование !!! Сегодня 15.05 моя собака померанский шпиц что-то проглотил, после чего стал задыхаться и у него из рта и носа пошла пена. Я позвонила в Траствет на Мебельной, описала симптомы, на что администратор ответила Везите собаку, доктор посмотрит! Мы ехали с задыхающейся собакой из загорода в надежде, что нас примет врач, но по приезду, девушка сказала, что надо подождать 5 минут. Мы спокойно сидим ждем, перед нами к доктору заходят другие люди с животным, я спрашиваю администратора, а нас то когда примут, она отвечает, что они были записаны, и что нам снова надо подождать. Я прошу, чтобы собаку осмотрели экстренно, в коридор вышел реаниматолог, визуально провел осмотр и сказал, что нам надо к терапевту. Я спрашиваю у администратора, точно ли нас примет врач после пациентов с котом, она отвечает ДА, в итоге, пациенты вышли и следом к врачу зашли другая девушка с собакой. На мое возмущение, администратор ответила, что они были записаны. Мы прождали с больной собакой целый час и ушли ни с чем!! Администратор нагло врала на протяжении часа, что сейчас нас примут!!!! Зачем???? Почему не предупредила, что плотная запись и что нет возможности нас принять, мы бы поехали в другое место. Я несколько раз спрашивала когда примет врач и администратор отвечала через 10-15 минут. Я до сих пор не понимаю, какие цели преследовал человек, обманывая меня с мужем и мучая собаку долгим ожиданием, ведь нас никто и не собирался принимать….
Вопрос тоже к врачу-ветеринару, неужели нельзя было провести короткий осмотр и отправить на обследование уже к другим специалистам!?? Ведь врач знал, что мы стоим за дверью и ждем приема…. До этого, я водила свою собаку к вам на удаление зубов, к дерматологу и все было отлично! Поэтому и в этот раз доверилась вашей клинике, но зря. Я хочу сказать, что жизнь и здоровье животного в этой клинике, видимо, стоит на последнем месте. Администрация клиники, если конечно вас хоть немного волнует репутация и поведение персонала, обратите внимание на этот инцидент. Произошло это сегодня с 15-40 до 16-40. Если у вас ведется видеосьемка , а еще лучше аудиозапись общения администратора с клиентами, послушайте .
4
1
March 2
Пожилой кот Вася прошел обследование у кардиолога Головановой Надежды Валентиновны. Врач внимательно осмотрела пациента, собрала подробный анамнез, провела процедуру УЗИ. Исчерпывающе пояснила ситуацию по состоянию здоровья, назначениям, прогнозу. Спокойная обстановка, дружелюбное, доброе отношение к пациентам, слаженная работа всех сотрудников - вот, что стабильно характерно для клиники ТрастВет, где Вася и брат Дуся бывали не раз.
Мы с Василием очень благодарны Надежде Валентиновне и ее ассистенту Екатерине Сиротиной, на чьей руке пациент во время УЗИ вздремнул по-стариковски.
April 1, 2024
Все в принципе прошло хорошо.
Врач была добра. Но! 2 минуса - сразу не пришли анализы+ врач не скинула результаты УЗИ пришлось через какое-то время звонить и узнавать про них ( спасибо девушке-администратору, которая в кратчайшее время все нашла и все выслала). А также врач назначил добавку, которая в России уже долгое время не продается и пришлось совместными усилиями с продавцом-консультантом находить похожую
June 12, 2024
Очень грустно, что квалифицированной помощи не оказали, обратились с определенными симптомами 25.05 - котик начал подволакивать задние ноги и кружиться вокруг себя...предположили тромбоэмболию, записали к неврологу, в итоге осматривали котика почти 40 минут, ничего толком не посоветовали, предложили начать с терапевта и анализов. Котику стало лучше, потом внезапно 2 дня назад сильное ухудшение, сначала отказ от еды, сегодня от воды, экстренной помощи в клинике нет...в
1
October 14, 2024
Чуткое и внимательное отношение к питомцу. На приеме всегда чувствует себя спокойно.
Спасибо за такое отношение к питомцам.
1
December 15, 2022
Я хочу выразить благодарность замечательному врачу - отличному специалисту - очень отзывчивому Человеку - Подрезовой Ксении - спасибо Вам огромное!
Обратилась к ней с котом, и не смотря на плотную занятость, Ксения нашла для нас время, провела осмотр, порекомендовала необходимые препараты, объяснила как и что нужно делать, чтоб избавится от нашего недуга. Помимо основного приёма была на связи и отвечала на возникающие вопросы.
Теперь только к Вам!!!
Рекомендую однозначно!!!
3
April 1
Вежливый персонал, хорошее отношение к животным, грамотные врачи.
1
March 16, 2024
Отличная клиника и специалисты! Пока в процессе диагностики, но подход врачей к пациентам очень нравится. В клинике чисто, дружелюбный персонал.
February 19, 2024
ТрастВет, очень понравился! Великлепные, грамотные, компетентные, оперативные, отзывчивые врачи! Будем приходить по необходимости снова. Очень рекомендуем!
1
April 9
Были с большим белым пуделем на УЗИ сердца и сдаче анализов перед операцией у Головановой Надежды Валентиновны.Понравилось теплое доброжелательное отношение,спокойная обстановка,установление контакта с пациентом.Процедуры перенес легко и расслаблено.Всем рекомендую сюда обращаться.Клиника прекрасно оснащена,здесь просторно,очень чисто.
July 7, 2023
Очень внимательный персонал, любят наших малышей - как родных. Более года наблюдаемся и периодически лечимся. Недавно делали довольно сложную операцию. Собака быстро восстановилась и уже прыгает и скачет лучше прежнего. Доверяю на 100% персоналу данной клиники. Тут Вашему питомцу точно смогут помочь!
July 14, 2024
Клиникой остались довольны, врачи внимательны к пациентам, лишних услуг не навязывают, доступно объясняют проблемы и пути их решения. Спасибо
1
January 21, 2024
Срочно нужен был врач хирург-ортопед и тут я его нашла - Паламарчук Андрей Вячеславович. Собака лабрадор (7лет) стала хромать на заднюю лапу. В клинике был поставлен диагноз: разрыв передней крестообразной связки. Единственное лечение, это операция (TPLO). Врач подробно объяснил, как проходит операция и что делать в послеоперационный период, был всегда на связи. После операции прошло 3 мес, собака бегает, встает с положения лежа легко, при ходьбе хромоты нет. Огромная благодарность врачу и персоналу клиники!
1
June 12, 2024
Лучшая клиника в районе.
Клиентский сервис на высшем уровне, с каждым животным работают как со своим. Врачи объясняют все очень доступно, четко дают инструкции по реабилитации и лечению.
Самое главное - лечат хорошо, лишнего не назначают, животные довольны.
January 8, 2024
отличная клиника, делали кастрацию там. все прошло быстро, сначала побеседовали с хирургом и анестезиологом, потом мальчика забрали, через несколько часов позвонили что можно забрать домой. стоимость на сайте полностью совпала с итоговой стоимостью, что бывает в клиниках не часто) восстановился пес отлично, шов аккуратный, спасибо за вашу работу!
November 8, 2023
Отличная клиника! Очень внимательные врачи, цены адекватные. Много полезного можно купить прям там. Лишнего не назначают, анализы приходят очень быстро и на почту. Спасибо замечтельным ветеринарам!
January 24, 2024
Отличная клиника, внимательные врачи. Прием по записи проходит по времени. Понравилась лечащий врач нашего кота, Черкасова Анастасия Алексеевна. Все подробно рассказала, внимательно отнеслась к животному.
October 26, 2024
Моего котика год назад спасли при ОЗМ и вылечили, спасибо команде чутких, внимательных врачей за Савика.
December 31, 2024
В шоке не только от этой клиники ,но и от Андрея Паларамчука ,который не может позвонить уже 2 недели и решить проблему ,а только пытается оправдаться после моих отзывов и ставит отрицание им .Уважаемый Паламарчук ,если ваша клиника работает только на то ,что бы взять деньги ,это коммерция конечно объяснима ,но я не советую обращаться в вашу клинику ,с таким хамским отношениям даже руководства !
August 25, 2023
Хотим выразить огромную благодарность Асланову Вячеславу Семеновичу за спасение нашего пса Балу. Мы специально ехали к нему из Беларуси. Не смотря на длинную дорогу ни грамма не пожалели, что обратились в эту клинику. Была проведена сложная операция на позвоночнике. Сразу же после операции Вячеслав Семенович и врач-анестезиолог отзвонились и проинформировали о результатах. На всем протяжении нахождения Балу в клинике, персонал информировал о его состоянии. У нашего парня очень «сложный» характер, кроме нас только Вячеслав Семенович мог с ним справиться и приезжал даже в свое нерабочее время. Во время реабилитации доктор был всегда на связи, справлялся о самочувствии пациента и консультировал о дальнейшем лечении. Большое Вам спасибо, что поставили на лапы нашего Балушика!!!
7
October 17, 2022
Мои питомцы лечатся здесь!
Хочу сказать большое спасибо всем врачам за моих любимцев, всегда профессиональная помощь специалистов и забота, сопровождение в любых вопросах 24/7!
К слову, у меня их 5 😜 ( 3 котеечки и 2 пёселя)
Сегодня о старшем из всех, о Тихоне!
Огромне спасибо Андрею Вячаславовичу и Ольге Михайловне Паламарчук за моего Тихона!
Тихону примерно 20 лет, возможно 21 ( он достался мне не юным 14 лет назад, возраст был неизвестн, по оценкам ветеринаров на тот момент ему было от 6 до 8 лет)
Тихон не раз бывал пациентом в этой клинике, возрастные болячки, и всегда выходит бодрячком;)
Вечером 21.09.22 у Тихона случились судороги, минуты по 2-3 с интервалом в 20-30 минут. На лапаы встать не мог, от слова - совсем. Помчали в клинку, судороги изнуряли собаку. Тихон остался в стационаре. 22.09.22 я отвезла Тихона на МРТ головного мозга, и подтвердили предположения Андрея Вячаславовича - новообразование головного мозга.
Я решила оперировать собаку, не желаю это обсуждать, это мое осознанное решение каким бы странным оно не казалось.
Андрей Вячаславович объяснял мне риски и минимальные шансы на успешный исход операции, не вселял надежд и не давал пустых обещаний, только сухие факты, и я их услышала. 25.09.22 Андрей Вячаславович прооперировал Тихона. А 29.09 Тихон встал и пошёл!!! Сегодня 17.10.22, и Тиша чудесно себя чувствует, нет судорог, он ходит, кушает, справляет физиологические нужды, не без ньюансов, хронь в виде панкриатита и печени вылезли на фоне наркозов и терапии, но мы работаем над этим, сегодня это жизнерадостный пёс, а не воспоминания о нём, и мне это очень важно!
И я благодарна за это врачам и ассистентам, которые причастны к этому!
Впереди еще плановаое дообследование у ряда специалистов, и долгая счастливая жизнь;)
p.s. По результатам гистологии опухоль злокачественная.
Ездили в Прайд на консультацию онколога, и онколог сказала, что хирургическое удаление - лучшее решение в данной ситуации!
Никакой химии, никакой лучевой терапии, этот вопрос закрыт операцией!
Моя вера в специалистов этой клинике - вполне осязаяма, оправдана и заслужена, и я знаю кому доверяю жизнь и здоровье своих четвероногих друзей!
Любите и берегите своих питомцев, они зависят от нас. Всем добра и здоровья 😉
11
March 11, 2024
Отличная клиника, прекрасное отношение, чисто. Ставили спицы и снимали там, всё прошло хорошо. Спасибо Андрею Вячеславовичу!
1
December 9, 2022
Самый лучший специалист, которого я встречала — Ксения Эдуардовна Подрезова. Часто обращалась к ней с разными животными (как волонтер) и всегда удивлялась, как сочетается отличный специалист и зоопсихолог. Она может и с испуганным животным и агрессивным найти подход. И самое главное, что долго искала — не разводит сделать что-то побольше. Всегда четкие рекомендации без лечением пустышками. В общем, если хотите качественгую работу — только Ксения!
1
1
June 23, 2024
Хорошая клиника. Обращались дважды. Первый раз УЗИ по беременности и второй раз уже на прививку щенку. Никаких замечаний нет. Все отлично. Спасибо врачу и персоналу
1
February 12, 2024
Хочу выразить благодарность Паламарчук Андрею Вячеславовичу. Обратилась к нему по рекомендации и не пожалела. По телефону проконсультировал, а на личном приеме все понятно и честно рассказал, назначили операцию, после отзвонился рассказал как все прошло. Персонал вежливый и внимательный.
September 4, 2023
Огромное спасибо коллективу ветклиники ТрастВет.
Приехали именно в эту клинику из другого города. После обследования, выяснилось, что необходима срочная, сложная операция. Все быстро решили и нашу малышку забрали на операцию в этот же день!
После операции прислали фото и видео. Держат нас в курсе ее состояния. Спасибо большое 🙏
1
May 29, 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал! К сожаление территориально далеко от нас, но тем не менее, ходим только в эту клинику. Хочу отметить, ветеринарного врача Ксению Подрезову, исключительно благодаря ей наш питомец пошёл на поправку! Чуть больше года назад, кошку перевезли из другого региона, по приезду начали происходить изменения в состоянии здоровья. Год мы посещали разные клиники, ничего не помогало, огромное кол-во, препаратов, анализов, времени и средств мы потратили, но результата не было. К счастью Ксения нам встретилась, и уже сейчас визуально видно, что состояние во многом улучшилось, мы идём к полной поправке, спасибо Ксения!
1
April 23, 2024
Из минусов- очень дорого! Из плюсов- отличный подход к человеку, а главное к животному! Желаю всем здоровья, особенно мохнатым ;)
1
September 25, 2023
Отличная клиника! Нашла случайно, когда искала срочно дерматолога по поводу сильного зуда ушей. Оказалось, что можно приехать к врачу общей практики и она возьмет цитологию и по результатам назначит лечение, а если понадобится посещение узкого специалиста, то об этом скажут.
В общем, решили проблему оперативно, назначили адекватное лечение.
Очень понравилась врач Исхакова Любовь Викторовна, чувствуется профессионал, лишнего не назначает.
Цены в клинике приемлемые и близость к дому. Давно хотела найти клинику недалеко от дома, в которую было бы комфортно обращаться и быть уверенной, что моему питомцу помогут
2
February 5, 2024
Очень понравилась эта клиника - внимательное отношение к посетителям и их питомцам, легко можно дозвониться. С котом были на приеме у Головановой Надежды Валентиновны, грамотный специалист, доброжелательное отношение, все понравилось
1
June 20, 2023
В клинике на Мебельной есть замечательные врачи, только из за них и терпим весь остальной дурдом. Сколько ни записывались никогда не попадаем на прием вовремя. Постоянные переносы или долгие ожидания. Записываясь в платную клинику платишь деньги не только за прием высококвалифицированных врачей но и за сервис. Здесь его полное отсутствие. Ни разу кстати даже не извинились за опоздание приема. Администраторы никогда не встанут из за стойки, такое ощущение что им дела нет до клиентов. Недавно были свидетелем как врач при сидящих в Холле клиентах с больными питомцами сказал администратору что он не поедет на работу из за какого то там одного кота. Вот такое отношение. Очень прошу руководство клиники обратить на все это внимание.
3
1
October 15, 2023
Отличная клиника. Делали операцию нашей собачке. Хорошие внимательные врачи (мы были у Головановой). И адекватные цены. Понравилась возможность быстро попасть на прием.
April 9, 2024
Приезжали 2 раза на капельницу , 2 разных врача по разному ставили капельницу - это странно, но итог один - все хорошо! Нравится , что чисто, нет очередей и молодые отзывчивые сотрудники
March 21, 2023
компетентные квалифицированные врачи, такие как Паламарчук А.В.; их отзывчивые ассистенты; современное оборудование и эффективное его применение, все это помогло возрастной кошке ПУШИНКЕ пройти в течении года через две сложные операции и чувствовать себя хорошо. Всем большое спасибо! А также хочу отметить приемлемые расценки и отсутствие лишних выставленных цен.
2
October 9, 2023
Приняли без записи. Приятный врач Анастасия Алексеевна с пониманием и аккуратностью обращалась с Джорданом. Все разъяснили и показали, подсказали, что можно приобрести в клинике. Надеюсь, на скореейшее наше выздоровление
February 26
Очень хорошая Ветклиника!!! Рекомендую Всем!!!
February 20, 2024
Отличная клиника. Врачи настоящие профессионалы. Посещаем терапевта и невролога. Весь персонал очень вежливый.
February 19, 2024
Хорошая клиника,очень внимательные и опытные врачи. Удобное месторасположение и часы работы.
Вежливый персонал.
1
February 7, 2024
Были на приёме с Йорком у доктора Головановой Надежды Валентиновны. Всегда профессиональный подход, компетентное и действенное лечение. Продолжаем лечение!
October 14, 2023
Замечательная клиника, замечательный персонал! Отзывчивые, внимательные великодушные врачи! Спасибо огромное за помощь и лечении нашей малышке. Дай вам Бог здоровья! ❤️
1
November 5, 2023
Замечательная клиника, очень профессиональные и, что не маловажно, отзывчивые доктора. Лечение ещё не окончено, но, надеюсь, всё закончится благополучно. Коту, я думаю, тоже понравилось.
September 9, 2023
ТрастВет наблюдаемся с животными с открытия клиники. В клинике делают операции, есть стационар. Сделали собачек операцию кострации, прошло легко. Операционный хирург Асланов В.С. , ассистент Дмитрий Сумароков. Всем рекомендую клинику. Спасибо.
1
September 9, 2023
Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ терапевту Любови Викторовне Исхакове за спасение нашей собаке от ненужной операции! 🙏🏻 Вечером собака отказалась от еды, а ночью её начало рвать водой. Утром в другой клинике узи показало инородный предмет, и тут же направили на операцию , не смотря на то, что собаке стало физически лучше. Она прыгала, улыбалась и даже проявила желание поесть. Интуитивно, мы не могли положить под нож собаку, у которой так сильно улучшилось состояние и решили по рекомендации знакомого поехать в эту клинику. И ни разу не пожалели об этом решении! Любовь Викторовна, сделала повторное узи, так же увидела инородный предмет, но рекомендовала немного покормить и подождать два часа, так как кишечник все таки работал. Прогулявшись два часа мы ещё раз сделали узи и Любовь Викторовна , увидела динамику улучшения! Сказала, что не хочет резать собаку с такими некритичными симптомами и отправила домой! 🥳 Такое решение врача показывает , заботу о питомце, а не желание заработать, как это обычно бывает в других клиниках!
Так же хотим отдельно отметить администратора Екатерину, за доброжелательное отношение и отзывчивость! Уже по дороге домой она написала нам , что неправильно посчитала цену и вернула на карту деньги!
В результате профессионализма врача Любови Викторовне, наша собака сама справилась с инородным предметом (избавившись от него утром естественным путем) и была спасена от ненужной полосной операции!
1
November 30, 2024
Топовая вет.клиника собачку вылечили , я довольна :)
1
September 26, 2024
Лечим с мужем здесь кота Кефирчика. Он съел инородный предмет и сейчас у него непростой период восстановления. Врачи и стажёры мужественно выдерживают его плохое настроение и усталость от лечения. Спасибо
August 7, 2024
Обратились первый раз в данную клинику, на Мебельной. Все понравилось. Все врачи и сотрудники приветливые, расположены к нашим питомцам. Лояльны и терпеливы)))
Лишнего не назначают, не навязывают без необходимости. До последнего борются за здоровье наших питомцев.
August 15, 2023
Пишу за сегодняшний день.
Записала собаку на чистку зубов,с удалением больных зубов. Прием сегодня был 15.08.23 в 12.00 ! (Записывалась заранее!!!Это же «частная»клиника ,и мы платим деньги за наше время!)
Нас приняли ,анализы проверили,все ок. Оставляем собаку , врач обещал через 2 часа вернуть собаку ( можете просмотреть камеры ,что нам говорили!).Песеля забрали и мы уехали. Нам никто не отзванивался,что закончена процедура,по итогу сами позвонили через 2 часа,так как начали переживать! Администратор начала не внятно объяснять ,что собакой даже не занялись! Что типо срочная операция ,вне очереди другого животного …хорошо,а позвонить и предупредить ,что перенесли время нашей собаки ??? Нет.Никто не удосужился! Пес сидел в клетке ,его даже не поили ,собаке 9 лет, и он уже не так стрессоустойчив. Голодный,без воды!
Я все понимаю ,что бывает экстренные случаи ,НО мы платим типо «частной клинике» за прием в назначенное время! Позвонить админу сложно!??? Очередей нет ,людей нет-какая сложность предупредить хозяев админу сидящему ,который трех слов связать не может,по телефону говорящая подождите три минуты,подождите….и тд и тп. При встрече не извинилась ,и еще сказала ,что мы первые такие кто высказал недовольство !( по итогу я прочитала сейчас отзывы этой клиники ,и много людей в такой же ситуации были!)
p.s. Хозяева проведите работу среди некомпетентных сотрудников!
Собаку забрали в стрессе ,процедуру отменили.
8
May 17, 2024
В клинике все очень доброжелательные, нас быстро приняли вне записи и осмотрели. Чисто, есть вода и еда для животных. Спасибо огромное всем докторам, которые спасали нашего котенка.
1
October 11, 2023
Полгода назад лечили цистит у кошки. Было сделано узи, прописаны антибиотики, но так и не был взят анализ мочи — сказали, что данных уже достаточно для лечения. Ей стало лучше, все было хорошо — до этой недели. Кошка стала писать бордовым цветом, сейчас наконец сделали анализ мочи, и доктор сообщил, что это — недолеченный цистит, который обострился на фоне нашего переезда из Спб в Москву. Я не врач, и не могла знать, насколько анализ мочи необходим, это должны были сообщить врачи. Я просто в шоке от халатности, результаты которой проявились только сейчас.
4
1
May 27, 2023
Оперативно записали на прием. Приняли вовремя. Компетентные врачи. Дали рекомендации и все объяснили. Очень вежливый и приятный персонал, сказали, что моя кошечка хорошо выглядит для своего возраста :)
1