Возможно отзыв уже не актуален, но решила поделиться, поскольку нигде такого лет 15 не встречала. Были в магазине года два назад, я искала рубашку для мужа. Сначала я была одна, присмотрела несколько моделей, все было нормально: мне показали товар, продавец женщина была приветлива и ответила на все мои вопросы. Через три часа этого же дня, мы с мужем уже пришли чтобы он померял рубашки и обнаруживаем продавца в состоянии алкогольного опьянения. Причем, не в той стадии когда "слегка и для поднятия настроения", а уже когда человек еле ходит. Мы не стали с ней общаться и уж точно ничего смотреть и покупать, просто ушли. Больше у меня не возникает желания заходить даже в другие магазины этой сети. Кстати, я там первый раз была.
Впервые встречаю магазин, где при возврате товара забирают карту клиента.То есть при оформлении карты вы вносите мои данные, а потом карту забираете. В ТЦ Гулливер в СПб в отделе школьной формы видимо продавец считает, что должно быть именно так.
Отвратительно: после примерки третьей вещи четвертую дали на примерку нехотя и с хамством, после четвертой хамски категорически отказали в возможности взять что-либо еще для примерки со словами: "ТАК СМОТРИТЕ!".
13.01.2024 примерно в промежутке 19:50-20:10 пришел выбирать рубашку. Сразу спросил у сотрудницы, есть ли какие-то уже развернутые рубашки для экспресс-примерки, чтобы сразу определиться с размером, - ответила, что нет, надо разворачивать какую-то и мерить. Ок. Померил три рубашки, причем одна по размеру явно подошла L, другие две вроде подошли XL. Решил примерить четвертую (взять размер L из той серии, где подошла XL, что сравнить и определиться). К этому моменту предыдущая сотрудница (которая была вежлива) стала заниматься другим покупателем, а вместо нее я имел возможность пообщаться со второй сотрудницей (на вид старше), от которой сразу получил ответ: "Они все одинаковые! Одну померили - дальше выбирайте так, без примерки!" После чего стала давать указания первой сотруднице больше так перед покупателями не расщедриваться (на секундочку, я успел только три вещи померить!). После моей настойчивой просьбы, ТАК УЖ И БЫТЬ, дала примерить четвертую рубашку. После же сказала, что больше мерить ничего не даст: "Идите туда, где вам мерить дают!" Я ответил, что, выходит, магазин является конченой помойкой, раз такое отношение к покупателям, и поспешил покинуть это "заведение".
На секундочку, я хожу в разные магазины и привык к тому, что можно спокойно мерить вещи, нигде раньше с таким не сталкивался. В планах было примерить максимум рубашки 3-4, и я бы определился и однозначно что-то взял бы (одну или скорее всего даже несколько вещей).
Удивительное отношение к покупателям в Петербурге в 2024 году в, казалось бы, приличном магазине.
Хороший магазин.
+большой выбор костюмов\пиджаков
+стабильное фабричное качество
+продавцы знают свой товар, подскажут помогут с выбором, но не назойливо.
-ценник несколько завышен, по сравнению с конкурентами (на мой взгляд)
Хороший магазин и продукция достойного качества. Но персонал! Девушка на кассе отказалась продавать товар, так как у нее не было сдачи. В след еще пыталась нахамить. Предполагаю, что девушка не знала, что этого достаточно для обращения в Роспотребнадзор.
Евгений Берест
Level 4 Local Expert
April 7
Не помню имя продавца, но очень хорошая девушка. Провозилась со мной минут 30. Пиджак выбрал, но нужного размера по ростовке не оказалось.Девушка уточнила наличие размера в другом магазине этой же сети и отправила туда.
Доброго дня! Каждый раз приходя в трувор, всегда ухожу под впечатлением и всегда с новым костюмом. Всегда качественный сервис, дамы всегда помогут в выборе. Всем рекомендую. За отличными костюмами и сорочками только в трувор (Гулливер). Ждите следующего похода, благодарю.
Приобретал костюм на свадьбу отличный выбор, хорошее качество, очень грамотный и приветливый персоонал, выдержал вме капризы будущей супруги! Всем рекомендую!
Пришёл, оперативно подобрали костюм, выслушали пожелания насчёт цвета. Итог: костюм подошёл!
Сотрудница терпеливо перебирала все варианты рубашек, предлагала что-то своё. С рубашкой тоже определились!
Сервис супер!
Костюмы трувор покупаю с 2017 года на постоянной основе!
Добрый день! В магазине приобрели костю для мужа на рост 194, размер 56, очень понравилось качество, модель. Продавцы очень приятные! Обязательно придем сюда еще!
Спасибо большое за прекрасное обслуживание, терпение и ценные рекомендации! С нами работала Дарья и мы выбрали тот самый костюм! Успехов и процветания.
Обошёл все магазины вокруг в поисках костюма на свадьбу, такое ощущение сложилось плохое от отношения продавцов, но слава Богу мне попался магазин truvor и продавец Юлия, которая без лишних слов и вопросов поняла меня с полуслова и помогла выбрать шикарный костюм