Большое спасибо команде трайтек по установлению видеонаблюдения в жилом доме, ребята работают отлично, все слажено особенно менеджеру Ирине , все четко, без воды, всегда на связи, всегда дает консультацию, спасибо вам, рекомендую эту команду
Отличная компания. Руководство высокообразованное и компетентное. Команда по подключению интернета работает очень хорошо и слаженно. Интернет был превосходным. Очень рекомендую эту компанию. Очень благодарен!
Просто отвратительно, была в 12.00 простояла 15 мин. , работает одна медлителтная девушка, без бейджика принимает платежи и заключает договора. Зв это время заключила один договор На просьбу позвать еще специалистов хамит и отвечает что весь офис на больничном. На просьбу сказать фамилию что бы указать ее в книге жалоб отказалась, ссылаяь на то что бы я шла к директору. Директора на месте так же не было. Настроение испортила на весь день. Просто ужасная хамка. Обращерие к руководителю трайтека, научить сотрудников работать с населением и не хамить, а так же научить быстрой печати.
Спасибо за качественный интернет. Даже когда появились проблемы с подключением регистратора, приехали все кто устанавливал и специалист по настройке. Однозначно 5+. Советую эту Компанию.
Хорошая команда , обращаюсь не в первый раз.Особенно хочется поблагодарить чат-операторов Елену и Дарью , а так же девушку с ником абонентская служба . Все оперативно и понятно
Задирается и телевидение и и Интер,сколько не обращались,бесполезно,за что платим?не могут просто приехать и настроить,им платить надо,короче переходим на других .
Очень приятно получить консультацию даже в ночное время. Чат-бот не спит))) Вежливые и терпеливые менеджеры очень быстро и толково решают возникающие вопросы, за что им огромное спасибо. Клиент доволен, а это главное.
Супер клиентоориентированная фирма! Качество обслуживания на высоте! Интернет всегда отличный, при переписке с оператором всегда вежливость и понимание! Небольшой презент за преданность Трайтеку порадовал! Процветания и всех благ!
Отличная фирма. Грамотный, компетентный менеджер. Бригада по проводке интернета работает очень качественно и слаженно. Отлично работает интернет. Очень рекомендую к сотрудничеству данную компанию. Молодцы!
Постоянно разрывается соединение, звонил в техподдержку,говорят с роутером проблемы, покупаю новый,несу в офис, мне его настраивают,говорят хороший роутер,все дома подключаю-проблема сохраняется.Опять звоню в техподдержку,там мне говорят что опять в роутере проблема я поменял 4 роутера-проблема сохранилась.Пробывал к трем разным компьютерам на прямую подключать-проблема сохранилась.. На мои просьбы исправить это в техподдержке видят с какого числа это началось, но исправить это они не хотят видимо. Говорят раньше у вас работало все стабильно,а теперь будет работать не понятно как с постоянными сбоями,смиритесь.
Очень хорошая компания! Интернет и ТВ отличные!!! Команда прекрасная! На вызов отвечают быстро и наладчики приезжают быстро, и делают вме на совесть! У нас и в квартире и в деревне Трайтек!
Как-то раз сломался вайфай, приехала сюда. Всё проверили, починили, объяснили почему так случилось. Обратилась я к девушке, очень вежливая, спокойная, спасибо ей большое 🙂
Отличный сервис!!! Очень внимательны к абонентам!!!
Возникли вопросы - написал в Телеграм.
Быстро и понятно ответили на все вопросы.
Класс!!!
Буду рекомендовать Трайтек всем!!!
Видимо комментарии накручены. Если есть самая отсталая сеть, то это трайтек. 1января23год, нет интернета ( недавно подключили самый скоростной тариф, естественно все оплачено). По горячей линии только автоответчик, который информирует о режиме работы. М-да.... Сервис...
Не всегда, но очень доволен своим провайдером. Бывают скидки и акции, как то раз попал на акцию пол 50% скидки. Очень порадовало. Советую всем! Минус звездочка за иногда не корректную работу интернета.
Пользуюсь интернетом от компании Трайтек с ее появления в городе. Очень доволен. Интернет работает стабильно хорошо. Отключение интернета бывает, но очень редко на непродолжительное время, аварии на линии. Они очень быстро устраняются. Персонал специалистов очень хороший. Рекомендую Трайтек друзьям и знакомым. Подключайтесь и вы....
Самый лучщий сервис у нас в городе.Интернет без нареканий.Телевидение отличное.Ни каких проблем с оплатой.Операторы вниматедьные,отвечают на вопросы вежливо.
До какого-то момента все было более менее хорошо. Но сейчас стало хуже. По несколько раз в месяц пропадает интернет. Отмазы поддержки просто умиляют: в три часа ночи пропал интернет. «Татьяна: Доброе утро! Обрыв магистрального кабеля экскаватором. Сроки восстановления 11:00» - то есть, какой то бешеный экскаваторщик в три часа ночи поехал искать магистральный кабель :))) Подержка врет постоянно, о том, что о планируемых работах я кобы информируют: то на сайте, то в Вк. Хотя ничего подобного нет.
05.12.22 Хотела отметить положительную динамику данной компании. Дозвонилась с первого раза, не выходя из дома пополнила счет, подключили и все замечательно. Во время не заплатила). Так вот, ребята, спасибо Вам за ваш труд. Радуете.
Подключение сделали быстро и грамотно. Все специалисты вежливые, подсказали лучший вариант подключения. Надеюсь, качество интернета будет соответствовать обслуживанию. Спасибо!!!
раньше был тариф 5 за 250р с первого апреля его повышают до 300р! это не хорошо тем более для постоянных клиентов которые у них с момента их образование ! е хорошо думаю что люди будут уходить от них!
Пользуемся уже давно и с 2018 года чаще и чаще интернет стал падать на некоторое время. Сначала на 1-2 минуты потом дольше и дольше. Сейчас повезёт если он хоть как то заработает на час или два, а так его почти нет.
Трачу на интернет достаточно крупную сумму денег. Последнее время работает ужасно, невыносимо! Как мне работать? Интернет скачет, ранним утром есть, днём пропадает. Страницы просто не грузятся, я уж не говорю о просмотре видео! Поддержка врет постоянно, либо какие-то вечные работы, да поломки либо это моя вина!
Хочется сказать, что сервис на минимальном уровне. В субботу не дозвонишься до кого либо из специалистов. Перевели на какую то новую технологию и интернет перестал корректно работать(((. Постоянные вылеты и зависания. Хотя спидтест показывает заявленную скорость. Но интернет стал работать хуже в разы. Уход на Ростелеком очевидно неизбежен
Последние полгода, как они обновили оборудование, интернет стал действительно стаблиным. Ну а на скорость я и раньше не жаловался.
Ещё бы оплату через сервис QIWI сделали - было бы совсем супер.
Ребята вы уже настолько обнаглели что слов нет. Подключить два метра кабелья перетянуть 10000 т р у вас ниче ни треснет ? Это в ваших интересах набиват себе клиентов а вы не грамотные и не образованные люди на этом пытаетесь наживаться
Стабильные сбои в интернете. 1-2 раза за неделю. И так постоянно происходит. Учитывая, что постоянно здесь не проживаю. А как приходится терпеть тем, кто живëт постоянно. Тех поддержка ни о чëм. Дозвониться туда не реально. Полный отстстой, днище. Слабая компания. Не советую!!!
Провели интернет в 19 году никаких проблем небыло до прошлой неделе неделю инет вылета каждый час но специалисты Трайтека исправили это недрозумение Огромное им Спасибо !!!