Я очень доволен услугами этого интернет-провайдера! Пользуюсь его услугами уже более года и считаю, что он лучший в нашем регионе.
Служба поддержки работает быстро и качественно. Сбои в работе происходят редко, лишь иногда могут возникнуть технические неполадки на линии.
Команде Трайтэк РЕСПЕКТ!
Данным провайдером начали пользоваться с ноября 2023 года. Что можно сказать... Пока претензий по обслуживанию нет, надеюсь что и не будет. Ребята установщики, персонал в офисе (пришлось посетить)-хорошая команда. Приятное отношение и обслуживание)
Хороший интернет. Но есть нюанс с оплатой с сохранением льготного тарифа. Платить нужно вперёд на 6 месяцев и только в офисе. При оплате вперёд онлайн льготный тариф слетает. Что, на мой взгляд нелогично.
Извините!!
Но по вечерам невозможно смотреть фильмы,смотреть новости в телефоне ((((
Уже обращалась в офис,буквально на полчаса хватило их перезагрузки!!!Прошу помочь с интернетом!!
Подключил 7 декабря тариф «новогодний» [реально он АНТИновогодний], это когда тв+интернет в одном. Написал им в чат, сказали как будете у телевизора - подключим вам тв через приложение. И вот я в новый год им сообщаю: дайте тв посмотреть. А они: ой, а у нас это вручную абонентский отдел подключает, а они в отпуске. То есть это не как у всех операторов нормальных - скачал приложение и автоматом все работает, тут вручную рубильник включает кто-то, при том с 7 декабря до 30го не может это сделать! Мы говорит вам подключим когда у нас абонентский офис просохнет
Очень хорошая компания , честные цены, как у всех бывают срывы, но очень быстро решают проблемы, да и люди там просто замечательные работают. Да, я выиграл в лотерею у них, не обманули, все по чесноку)))
Пользуемся услугами данной оператора первый год! Безумно довольны качеством оказываемых услуг и скоростью интернета. В нашей глуши это единстенный оператор предоставляющий качественный интернет. Всем советую. Ребятам огромное спасибо и процветания.
Ребята вежливые, в офисе есть акции. Очень понравилось оплачивать на год и экономить. Интернет очень хороший. Мне как геймеру важно стабильное соединение и за несколько лет сотрудничества перебои были всего пару раз из-за аварий. Профессиональная команда.
2
Show business's response
Иван Марков
Level 11 Local Expert
November 6
Удобное обслуживание. Все вопросы оперативно решают в чате приложения.
Перешел в трайтек от их конкурентов.
Пользуюсь три года. Не пожалел.
Пользуюсь услугами компании больше года, очень довольно. Быстрое подключение, вежливые сотрудники, приятно в общении. Все вопросы быстро решаются по телефону. Рада, что выбрала Трайтэк, есть с чем сравнить. Интернет без перебоев.
Пользуюсь больше 2х лет услугами интернета данной компании - все прекрасно! Польностью - доволен!
Интернет - отличный и главное БЕЗ перебоев!
Вчера еще подключил и дом к интернету!
Установили быстро и как мы хотели.. скрытно через крышу провода протянули!
Отличная компания! Рекомендую!
Раньше все устраивало, поэтому и перешли на этого провайдера, а в последнее время проблемы с интернетом. Скорость не соответствует заявленной в половину.
Быстрый интернет, подключение самолёт, если возникают проблемы решают быстро, пользуюсь чуть более 8 лет и очень доволен, до этого были разные провайдеры, но трайтек вне конкуренции
Давно пользуюсь услугами Трайтэк,очень довольна.Персонал вежливый.Если возникает какие то проблемы,моментально решается.Рекомендую.
Show business's response
Е
Евгений
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Случилась проблема с интернетом на даче. Благодаря квалифицированной помощи оператора, а именно Татьяны,проблема была решена. Грамотный персонал, приятное общение. В общем спасибо. Удачи в развитии вашей кампании.
Добрый день. Пользуюсь услугами трайтек уже два года. Но с мая месяца стало все ужасно страницы грузятся очень долго или вообще пропадает интернет. Раньше был доволен трайтеком но до него жил в другом районе города и использовал ростелеком. И на данный момент все просто ужасно но к ростелеком нет возможности подключиться. Вот и приходиться пользоваться трайтеком. Кто скажет что инет от киржач-телеком норм вы просто не знаете что это такое по сравнению от ростелеком. Ни когда ни знал проблем с инетом от рос телекома. Но трайтек стал по сравнению на 2021год ховном.
Пока пользуюсь только три месяца. Интернет нормальный, но иногда не тянет. Хотели купить их приставку для телевидения, но ценник в 160 рублей за самый скромный пакет, это очень дорого.
Очень слабое знание сотрудников мат.части. Путаются в тарифах и характеристиках оборудования. Хотя качество интернета и телевидения не плохое. Есть парковка, удобный подъезд на а/м.
В моём случае интернетом пользуюсь в деревне, на границе с г. Киржач, тариф за 600 рублей. От WiFi работают телефоны, телевизор, станция Яндекс. Вопрос к качеству не имею. В случае, если офис оператора связи не работает для пополнения счета, то есть возможность через приложение пополнить счёт, что очень удобно. Есть возможность связаться со службой поддержки. Рекомендую!
Пользовался другим провайдером и менять не планировал, но предыдущий начал сбоить довольно часто. Подключил на пробу 2ком, все оказалось очень даже хорошо. Скорость и пинг стабильные. Остаюсь.
Оплатил услугу интернет. Но ее нет. Чек: Распоряжение о переводе денежных средств
1. Информация о плательщике
Фамилия, имя и отчество:
ГРИНЕВ СЕРГЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ
Договор:
№ 41369153 от 05.03.2019 г.
Счет:
№ 40817810400390097714
Я, плательщик, даю АО «Почта Банк», далее – Банк, распоряжение осуществить перевод денежных средств с моего счета, указанного в
разделе 1 настоящего распоряжения в сумме и по реквизитам, указанным в разделе 2 настоящего распоряжения.
2. Информация о получателе и переводе
Получатель перевода:
ООО "ТРАЙТЭК"
Статус получателя:
Резидент
ИНН:
3301013961
КПП:
330101001
Счет получателя №:
40702810402260000538
Наименование банка
получателя:
ПАО «МИнБанк»
Корреспондентский счет №:
30101810300000000600
БИК банка получателя:
044525600
Назначение платежа:
zgay15k001. Номер счета получателя: 40702810402260000538, Банк: ПАО «МИнБанк», Счет: *0538
Сумма перевода (в валюте
счета):
800.00 рублей РФ (Восемьсот рублей 00 копеек)
Сумма комиссии (в валюте
счета):
0.00 рублей РФ (Ноль рублей 00 копеек)
Я, плательщик:
1. Подтверждаю, что перевод не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, предоставлением и возвратом займа
получателю, указанному в разделе 2 настоящего распоряжения, а также не связан с приобретением и отчуждением внешних ценных бумаг
(прав, удостоверенных внешними ценными бумагами) и операциями с долями, паями, вкладами в имущество нерезидента.
2. Подтверждаю, что ознакомлен и согласен с условиями совершения настоящей операции и тарифами Банка, а также с тем, что Банк не
несет ответственности за непоступление перевода по назначению, возникшее вследствие ошибок в распоряжении, а также других
обстоятельств, независящих от Банка.
3. Предоставляю Банку право на составление расчетного документа от моего имени.
4. Подтверждаю, что не действую к выгоде другого лица.
Распоряжение оформлено плательщиком в электронном виде через Почта Банк Онлайн.
Дата:
01.02.2021 г.
Канал оформления:
Почта Банк Онлайн
Подпись плательщика:
Подписано и направлено клиентом ГРИНЕВ СЕРГЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ с использованием простой электронной
вроде не мелкая интернет компания ....вроде специалисты имеются... Но ложка дёктя - при каждом подключении тарифа на пол года...нужно задействовать через интернет специалиста - либо в офис ... какой век не подскажите на дворе ... или в компании ?(((
Очень быстро отвечают и всегда помогают при любой проблеме. Спасибо
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2021
Быстро подключают, выбор тарифов, роутеров, оплата, консультация, помощь специалиста. При сбоях в работе присылают смс уведомление. Стоимость приемлемая, бывают скидки. Есть мобильное приложение, личный кабинет.
Ужасная контора. Неделю сидим без телевизора и ничего не делают, уже 5 заявок оставили, то не могут приехать, то забыли, то ещё чего то.... А оплату берут в полном объеме. Лучше с ними не связывайтесь! Формальный подход ко всему.
Ужасный сервис. Очень низкая скорость интернета. Как либо исправлять данную ситуацию организация отказывается, предлагая оставить заявку. Было подано 4 заявки и ни на одну не было даже ответа.
Монополисты по району. Что сказать скорость не соответствует заявленной. Но с учётом что выбор стоит или трайтек или ничего. Выбор становится очевидным.