Цена выше чем у любого другого городского провайдера. Регулярные отключения и сбои в работе. При тех. обслуживании цены берут с потолка и нигде нельзя с ними ознакомиться. По телефону озвучивают одну цену, по факту мастер запрашивает другую. Из плюсов могу отметить только мобильное приложение. Не рекомендую подключать, особенно если у вас есть возможность подключения любого другого провайдера.
Пользуемся Трайтек несколько лет, хороший выгодный пакет! Качество интернета устраивает. Недавно подключили в доме «Умный домофон» очень хорошая штука, спасибо девушке Людмиле, что помогла нам в этом, очень доброжелательна!
Девушки вежливые, все доступно обьясняют. Ставлю пятерку. Кабельное телевидение работает отлично. На вызов приезжают быстро , устраняют все неполадки. Молодцы.
Отвратительное качество интернета, перебои , поддержка не постоянная , в выходные и вечера вовсе ничего сделать не могут ,кроме мифической диагностики . На мой резонный вопрос за что я плачу , ответ был " ну мы в понедельник проверим", а в выходные сиди и делай что хочешь )))
Очень довольна работой команды Трайтек! Молодцы! Всегда вежливые с клиентами, компетентные,отзывчивые! В чате всегда получаю сто процентную правильную информацию!
Просто мега супер поддержка, всегда можно найти какой то компромисс и договорится, удобный чат в Telegramm, где всегда позитивные и понимающие люди. Спасибо что вы есть)
6
4
Show business's response
А
АЛЕКСАНДР shafranski
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Замечательный провайдер услуг все работает на все сто процентов всегда специалисты помогут если что то случиться интернет и тв отличное сбоев нет и скорость интернета как по тарифу все просто супер рекомендую
живу в комунальном доме, от нас съехали соседи, отключили телевиденье соседей которые съехали, которые остались жители тоже отключили нормально? самовольничают как хотят. существуют телефоны, можно было узнать по счетам то что 2кв платят. что за работники сидят ничего не делая
Провайдер с сомнительным качеством услуг. Особенно это стало проявляться в период карантина 2020 - когда все сидят дома и их сеть не справилась вечерами.
На работе подключены все точки (11). Бывают дисконнекты, обращаешься к ним, говорят что это у нас админы криворукие, и роутеры ваши плохие (отношение к клиенту).
Вообще, лично пользуюсь от них только кабельным телевиденьем, в нескольких точках, из-за дешевизны.
Но и тут не всё гладко. Купил квартиру, пришёл в офис сделать приостановку услуги кабельного на период ремонта. В итоге девушка на ресепшене то-ли не поняла русского языка, то-ли у неё было ещё что: мало того что не могла нормально обяснить, нагрубила клиенту, так ещё и раскрутила меня на оплату апреля, вместо приостановки. Хотя я показал документы о покупке квартиры (25 марта) и сказал что с 27-го марта у нас вообще-то в стране самоизоляция и карантин и смог я придти только что.
Не буду пользоваться в личных целях их интернетом, уж лучше Ростелеком.
Дополнение. В частном секторе дают серый IP. Белый стоит дополнительных денег.
Мы довольны качеством телеканалов и обслуживанием в офисе . Редко , редко , пропадут пара тройка каналов по техническим причинам, но быстро появляются . Цена хорошая . Думаем и интернет подключить . Спасибо .
Отличная, компания. Пользуюсь с уже два года интернетом и ТВ. Качество на высоте. Широкий перечень каналов ТВ. Никогда не было проблем. Персонал квалифицированный. Все супер!!!
вобщето это торговые ряды города на центральной площади а магазины арендующие там помещения постоянно меняются то продукты занимали целый этаж то что то еще...
Девочки все доброжелательные, если что-то не понятно все объяснят доходчиво, ниразу не слышала грубости от персонала, поэтому ставлю пять звёзд.
6
8
I
I'm
Level 6 Local Expert
November 19, 2019
Худший интернет в Гусь-хрустальном. Подключился - всё глючит, тех. поддержка ни о чём. Говорят, что у меня проблемы с роутером. Подключил другой интернет и проблемы пропали сразу (в целях рекламы не буду говорить какой). Делайте выводы.