Tsap-Tsarap
168 reviews
November 20, 2024
Обратилась в ветклинику с просьбой уколоть котенку вакцину, вакцина моя, шприц мой. Предварительно позвонила и уточнила, сколько это будет стоить, мне сказали, поскольку моя вакцина, мой шприц, в ветпаспорт отметку ставить не надо, стоимость за укол будет 100руб.
Привезла котенка сделали укол и по моей просьбе постригли коготки. Озвучили цену 750руб. Спрашиваю почему такая цена, ответили 300 руб. стрижка коготков котенку и 450руб. за укол моей вакциной, моим шприцом, без отметки в паспорт. Ну как же так, я ведь предварительно позвонила, уточнила стоимость?! Было бы не так обидно, если бы хотя бы котенка осмотрели, я предупредила, что котенок подобран на улице, врач даже не подошла, укол сделала девушка помощница, коготки тоже она подстригла, ну хотя бы врач подошла осмотрела котенка, ушки, ротик.. Так за что же тогда вы берете 450 руб?! Если бы я знала, что меня обманите, съездила бы к другому врачу за эти деньги, хотя бы котенка осмотрели.
2
1
November 5, 2024
Обратились со своей собакой в эту страшную клинику, в Михайловске врач Марина ужасная, долго ждали пока нас примут,а моя собака истекала кровью сказали ждите у нас очередь!!!!!Я в шоке, потом делали операцию которой думаю если бы хороший врач осмотрел сказал бы, что операция не поможет!Только деньги содрали и все отправили домой. Но собачка моя той-терьер не выжила даже.А «врач» если ее можно так назвать назначила нам еще лечение10 дней уколов.Не водите своих животных в эту страшную клинику. Мучают животных вот и все.😭😭😭
2
2
September 21, 2024
Неоднократно обращалась за помощью в клинику Цап - царап. Здесь работают прекрасные, доброжелательные ветврачи🩺. Нашей кошечке назначили лечение. Она потихоньку поправляется и благодарит докторов за помощь. 😽
October 19, 2024
Мне нравится эта клиника. Уже второго кота там лечим.
Недавно сделали стерилизацию кошечке.
Её составили после операции под наблюдение.
Потом выдали нам с рекомендациями. Также ходим на прививки и проф осмотры.
Девочки провесиональные вежливые. Все рассказывают .
August 5, 2024
Нашел кота на улице возле школы МБОУ СОШ №26 он еле дышал подумали куда отнести и самое ближайшее было цап царап отнесли сказали что процентов мало что выживет и да прихожу узнать и говорят что к сожелению он не выжил😔. Но приняли быстро, персонал вежливый. Но рекомендую потому что всегда принимает ваших питомцев👍.
August 4, 2024
ХУДШЕЕ МЕСТО! не лечат! А КАЛЕЧАТ!!!!
Без УЗИ, рентгена, анализов сразу ставят в мочевой коту катетер.....
Антибиотиков, противовоспалительных не назначат!
Медкарту не ведут, какие препараты ставили питомцу в заключении ветврач не пишет!!!
ИДИТЕ В ДРУГИЕ ВЕТКЛИНИКИ....
May 1, 2024
Высококвалифицированные специалисты! Всегда сердечно и добродушно встречают хозяев и их питомцев. Заботливо иаккуратно проводят все процедуры. Честь вам и хвала. Спасибо за заботу. Рекомендую.
3
August 16, 2024
Место 50/50 тк смотря какой врач. Оксана просто замечательная, помогла вылечить кошку, жаль уволилась. Пришли в другой раз, попросила что бы обследовали кошек, сказали зачем оно надо если уже все прошло, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАЧЕМ!?
1
2
August 17, 2024
От ушного клеща нас конечно не изличили, но кошку пррстерелизовали. Отошла быстро, перенесла легко, швы зажили хорошо. На следующий день пригласили на укол. Все как надо.
1
May 20, 2024
Неправильно ставят диагноз,говорю болит ухо у кота,стали обследовать ЖКТ ...выпросила уколоть антибиотик коту,.....назначили рентген,головы-не подтвердился диагноз,и живота-ЖКТ-почемуто поставил рентгенолог диагноз-асцид,при чистых легких???,кот не дает до уха дотронуться,глаз отек....назначили анализы сдать крови,проверить работу кишечника????,и по рентгену отита нет!????,просто дичь!!!!конечно больше не пошли к ним!
February 28, 2024
Очень добрые и внимательные ветеринарные врачи. Грамотные. Дважды обращался и оба раза очень доволен. Первый раз обратился, когда в выходные дни собака обрезала брыль о профильный лист забора, только в этой клинике приняли. Зашивать не стали, наркоз того не стоит. Выдали мазь, сделали антибиотика укол, дали заправленный шприц, для повторения инъекции, и действительно рана зажила и без швов. Второй раз спасли от пироплазмоза. Рекомендую.
3
February 6, 2024
Отличное место 👍 Большой выбор товаров. Начиная от кормов для животных, заканчивая лекарствами для животных. Покупали там ошейник и поводок, продавец подсказала и помогла выбрать какой больше всего подойдёт нашей собаке
2
May 23, 2023
Хочу поблагодарить персонал ветклиники за их нужный и благородный труд. Обращаемся к ветврачам не часто, но предпочитаю именно в Цап-Царап в Ставрополе или в Михайловское, не важно, можно и проехать, если понимаешь, что едешь к ветврачу, который окажет правильную квалифицированную помощь. Особую благодарность хочу выразить Александру Евгеньевичу! В любое время суток могу обратиться, всегда даст консультацию, примет, окажет помощь собакакенам. Хочу порекомендовать как высококлассного хирурга! Золотые руки, умная голова, не стоит на месте, постоянно повышает свою квалификацию! Коллектив отличный, очень доброжелательные , умные девчата. По ценам, очень даже доступно, ненужного не навязывают. Рекомендую!!!
April 15, 2024
Осторожно, не советую доверять здоровье своих питомцев данной клинике. Договор на оказание ветеринарных услуг не заключают, историю болезни ведут в общей тетради. Если что то пойдет не так, ответственности ноль, документов нет, они просто пожмут плечами. За неделю у нас поменялось три врача, каждый прием новый доктор. Питомец погиб, крайних нет.
5
April 22, 2024
Делали кошке стерилизацию. Все прошло успешно и быстро. Дали советы, что и как дальше делать, как ухаживать. При клинике есть магазин товаров для животных: корма, переноски.
June 22, 2023
Большое спасибо дружному, внимательному коллективу ветлечебницы Цап- Царап. Очень заботливый персонал, находят подход к каждому питомцу. Хочу пожелать процветания ветклинике, благодарных клиентов и выздоравливающих пациентов. Так держать!!! Спасибо Вам, за благородный, но очень важный труд!
4
May 10, 2023
Наблюдаемся в этой клинике не первый год. Во-первых нравится подход. Мария Александровна и Юлия Николаевна очень добрые, попадаем почти всегда к ним. Находят сразу контакт с моей собакой, подкормят, если мы на голодный желудок. Все девушки очень отзывчивые. Также на днях приезжали на стерилизацию к Александру Евгеньевичу, все нам рассказал и объяснил. Операция прошла успешно. После помог донести собакена до машины! Спасибо всему коллективу - люди с большим сердцем!
4
July 11, 2024
Могу сказать , что ребята вообще молодцы , питомцев всегда к ним вожу . Кота дважды воскрешали 😃
May 4, 2023
Клинику рекомендую!!! Отличные врачи, профессионалы в своём деле, найдут подход к любому питомцу (даже очень несговорчивому). Широкий спектр проводимых анализов. Прекрасная организация системы приёмов и осмотров!
3
1
August 18, 2023
Прекрасная клиника, все доброжелательные, очень понравились 😻 я довольна и питомец тоже, всем советую отличный персонал все на высшем уровне, всем рекомендую ❤️
3
August 29, 2023
Хорошая клиника, питомцам помогают, доктора ответственные и любят свою работу. Сделала тут уже второй кошке операцию, все получиось отлично, кошки чувтсвуют себя прекрасно.
2
1
May 8, 2023
Хочу оставить свой отзыв о ветклинике Цап-царап на ул Макарова
Мы уже 5 лет посещаем эту клинику. Обращение на высшем уровне. Весь персонал вежлив. В любой ситуации и болезни животного найдут правильный подход и лечение
Благодарим всех работников клиники. Спасибо за ваш труд и внимание к нашим любимцам
А особенно хочу поблагодарить нашего личного врача Марина Викторовну
Наш Сеня (той-терьер) очень любит Марину Викторовну
Клинику рекомендую!!!!
3
July 27, 2024
Хорошая клиника, грамотные врачи, комфортные условия ожидания.
December 25, 2022
От своего имени и от имени нашего питомца Джексона хотим поздравить работников клиники "Цап-Царап" на ул. Макарова. Замечательные добрые, квалифицированные специалисты, знающие и любящие свое дело. И, конечно, добрые слова хочется сказать в адрес нашего любимого врача Натальи Евгеньевны! Всем здоровья в Новом году, удачи, везения, терпения, счастья, любви, благополучия и мира! С новым годом!
3
January 13, 2023
Прекрасная команда. Девочки позитивные и доброжелательные. Сразу видно , что болеют своей работой. Была на консультации с собакой, все внимательно осмотрели, проконсультировали, собакамушла с угощением, как пес , так и хозяйка очень довольны приемом!
3
1
September 9, 2023
Возим сюда нашего джек-рассела. Сделали две операции, подстригаем регулярно когти. Ветеренары добрые и компетентные. Нам нравится. Есть куда припарковать машину. Рекомендуем!
4
August 1, 2023
Были в воскресенье, клиника не пустовала. Были и собачки и котики, видимо пользуется спросом. Приняли нашу кошечку ласково, осмотрели внимательно. Предварительно по телефону очень вежливо и понятно проконсультировали. После операции все грамотно объяснили, как ухаживать, не упустили ни одного нюанса. Спасибо!
May 1, 2023
Отличная клиника. 2 года пользуюсь услугами, и прививки и стерилизация моей собаки. Врачи вежливые и квалифицированные. Цены приемлемые, есть с чем сравнить.
1
1
March 22, 2024
Есть хорошие врачи есть и не грамотные ! Мы часто обращаемся ,везёт пока на одного врача девушку блондинку высокую очень грамотная )
3
1
August 13, 2023
Хорошая клиника, приятные цены. Есть корма, вет препараты. Так же в клинике есть акционные дни по стерилизации и кастрации, где предоставляется скидка на операцию 500 рублей.
3
February 18, 2024
Самая лучшая клиника, супер врачи особенно Александр не раз спасал моих питомцев очень им благодарен
2
October 21, 2024
Хорошие специалисты, помагли при сложном заболевании у собаки
3
December 24, 2024
Очень внимательный и вежливый персонал
June 13, 2023
Не первый раз доверяю своих любимых питомцев девочкам.
Очень грамотные и доброжелательные)) так держать) и ещё раз спасибо за вашу работу ))
3
February 21, 2024
Замечательные врачи,не раз спасали нашу собаку)Внимательные и заботливые)продолжайте в том же духе)можно было поставить 100 поставила бы)
3
1
April 17, 2024
Вежливый персонал. Хорошо обслужили и вылечили котика. Спасибо
June 19, 2022
У меня 7 собак и 3 кота.доверяю их только этой клинике и только этим врачам вот уже 4 года.Это я не говорю уже про тех животных которых нахожу на улице и пристраеваю в добрые руки потом.4года эти врачи вытаскивают мне животных с того света.приезжаю только к ним хоть и живу в другом конце города и рядом 2 клиники на Серова.Они мне поднимали разных животных, от 2х дневного щенка до разных инфекций и очень им благодарна.к сожалению люди думают что если животное умерло значит вина на клинике.нет ни одной даже человеческой больницы где бы не было смертей.Это нормально.Я адекватно всё понимаю.Я потеряла за 4 года только 1го жевотного но я видела что врачи сделали все что могли.вина не их.Спасибо им огромное за их отношение, старания и труд
4
2
August 23, 2022
Добрый день.
Возможно мой опыт будет кому- то полезен..
У меня заболел щенок, обратилась в Айболит. Не могу ничего особо плохого сказать об этой клинике-капельницу поставили и домой отпустили до след дня. А щенку к вечеру хуже и хуже, бесконечная, отчаянная рвота, глаза уже закатывает... Начались звонки в др клиники и кроме дежурной оговорки,, приходите завтра, в 10, 12. 14.я не услышала НИЧЕГО ни в одной клинике. И только Александр Евгеньевич спросил, что у меня случилось? И тут же послал в аптеку за лекарствами, чтоб мы хоть ночь пережили.так мы оказались в Цап-Царапе и лечились неделю. Познакомились со всем дружным коллективом, всем оч признательны и благодарны , особое спасибо Наталье Евгеньевне. Со мной держали связь 24 часа в сутки. Каждое утро и вечером проходила корректировка лечения.,в зависимости от самочувствия. Девочка моя пошла нс поправку. Что мне еще понравилось?
1.анализ крови делают моментально
2 анализ на простейшие делают при тебе за мин 3.
3 в клинике оч хорошие медикаменты, нам для лечения необходим был АНТИТОКС,. Я искала этот препарат по всему городу, даже на конюшнях.Нигде нет. А в Цап - Царапе есть.
Желаю коллективу процветания, на радость нам, любителям животных, огромное колличество побед в Ваших стенах, пусть не иссяквет у Вас поток сострадания.
Всех БЛАГ.
ЛЕТТА
До
6
1
September 7, 2024
Дорого особенно когда у тебя много питомцев
1
October 24, 2022
Заехал, потому что по пути. Покупал препарат для кота. В целом, мне дали исчерпывающую консультацию, но то, как мне ее дали, было неприятно. Ощущение, что на экзамене у ректора медакадемии, который меня отчитывает за то что я не понимаю "элементарных вещей". С точки зрения персонала, наверное это мелочи, но именно из-за таких мелочей не хочется возвращаться. Даже если по пути.
5
1
April 26, 2024
Хорошая клиника, нужна была помощь, вечером, срочно, позвонили - они сразу пригласили приехать.
1
August 10, 2023
Всё хорошо продумано, отношение отличное, всегда можно получить адекватную консультацию
2
1
January 3, 2024
Была недавно с очень больным котом! Добрые, отзывчивые врачи, боролись до конца вместе! Изменилась клиника к лучшему!
3
July 5, 2023
Наблюдается в клинике более 10 лет с тремя мобачьими хвостиками и с кошастыми тоже не раз обращались, огромный респект всему персоналу клиники
3
February 7, 2023
Очень хорошая клиника, очень грамотные специалисты, обращались туда не раз, и при случае только туда. Тяжело заболела собачка, там вытащили, лечили даже по видео связи когда были в другом регионе, огромное человеческое спасибо, привет от здорового Тоши и Степана)))😘
3
2
November 17, 2023
Оксана Сергеевна грамотный специалист, часто хожу со своими четвероногими, чтобы посоветоваться у неё.
3
November 22, 2022
Совершенно безответственное отношение к работе. Позвонила узнать можно ли привезти собаку на прививку Мультиканом. Меня заверили, что в наличии Мультиках 8, приезжайте. Через 30 минут я с собакой была на месте. Мне заявили, что Мультика на нет никакого и не было. Долго не могла выяснить с кем же я разговаривала по телефону. В результате все трое поулыбались, девушка,с которой я разговаривала, даже не извинилась.
5
May 30, 2022
Прочитала отзывы совсем поздно. ((( Хочется поделиться тоже своим горьким опытом, такого не пожелаешь и врагу, через какой ад мы прошли за 24 часа. Наш котик, был обычный дворцовый, который выбрал сам нас, однажды вечером, 2,5 года назад, зимой, он пришёл совсем маленький и истощенный к нашей двери. Конечно мы его приютили, выходили, вырос красивый, воспитанный и много понимающий котейка. Как муж его называл кот АРИСТОКРАТ. Иммунитет у котика был слабенький с мальства, много болезней вылечили и наблюдались в другой клинике. С клиникой Цап-Царап мы познакомились за месяц до трагедии. Мы обращались с больными зубками, котику Семочке почистили и под наркозом удалили больной зубик, в этом случае попался нормальный врач или ситуация была не сложная . Но спустя месяц мы обратились в эту клинику снова за помощью. Нашему любимцу стало резко плохо, он начал рвать. В клинике Цап-Царап взяли анализ и чтобы подтвердить диагноз направили на серова на рентген. Ужасные 24часа начались с 10 утра, но на тот момент мы и думать не могли, что все так закончится, так как состояние Семена было без всяких подозрений удовлетворительно, веленький был, но он передвигался сам. Мы сделали рентген и тут понеслось, нам сказали что у него жидкость в лёгких собирается. Приехали в клинику, укололи уколы, антибиотик, спазмалитик, диуретик, там же мы оплатили Семёну баракамеру для лёгких сказали будет хорошо, час он посидел в баракамере. Домой после всех анализов и назначенич мы пришли с ним в 16 ч дня, котик был в адекватном состоянии, дома он начал писаться от диуретика который ему уколи, нам его на 3 дня прописали колоть и от гастрит лекарства. Спустя два часа после уколов, у него сильно началась выделяться слюна изо рта и часто начал писать и громко мяукать, муж позвонил в ветклюнику, нам сказали возвращайтесь посмотрим. Мы пришли, чудо доктор посмотрела, пощупала живот, уколола обезболивающее и сказала, нам что вы хотите слюна это рвота, а кричит потому что ему больно, болит желудок и ещё он на ноги уже сам не становился, стал очень слабый . Приехали назад домой, дома дали лекарство от гастрита, котик то засыпал и тут же просыпался с криком, потом чуть успокоился, писался постоянно уже под себя и текла слюна. Нам удалось его совсем немного покормить детским питанием, так как он целый день не кушал. Дикий крик стоял всю ночь, а под утро у него начались судороги. Вид у него стал просто ужасный, муж нашёл круглосуточно ветклинику и мы с надеждой почь Семёну поехали. Котейка вообще уже даже не поднимал головы и переудически выкрикивал дикий крик. Когда его увидел доктор из другой ветклинику он был в шоке от ужасного обезвоживания от диуретика прописанного и в срочном порядке поставил капельницу, сказал что капать его нужно примерно сутки, но увы Семушка не выдержал, его сердечко остановилось и умер от жуткого обезвоживания, он за ночь высох как мумия стал, а пришли мы за помощью в цап-царап он сидел сам ходил. Так вот как нам сказали, что не правильно сделали рентген, не правильно поставили диагноз и конечно назначили неправильное лечение и неправильно расшифровала анализ крови, уж это должен знать от зубов каждый врачь. Время которое у нас было спасти Семушку и помочь ему чудо доктора просто отняла и угробила нам нашего члена семьи. На наши претензии она свернула все на рентгенолога, якобы он не правильно поставил диагноз. Вот такую мега профессиональную помощь оказали тут.
7
May 15, 2023
Хорошая клиника, девушка сначала по телефону все подробно рассказала, ответила на все интерисующие вопросы, после операции кошечки тоже все объяснили, рассказали
3
January 8, 2024
Работают настоящие профессионалы. Девчонки - умницы! Цены смешные.