Tsap-Tsarap
176 reviews
November 20, 2024
Обратилась в ветклинику с просьбой уколоть котенку вакцину, вакцина моя, шприц мой. Предварительно позвонила и уточнила, сколько это будет стоить, мне сказали, поскольку моя вакцина, мой шприц, в ветпаспорт отметку ставить не надо, стоимость за укол будет 100руб.
Привезла котенка сделали укол и по моей просьбе постригли коготки. Озвучили цену 750руб. Спрашиваю почему такая цена, ответили 300 руб. стрижка коготков котенку и 450руб. за укол моей вакциной, моим шприцом, без отметки в паспорт. Ну как же так, я ведь предварительно позвонила, уточнила стоимость?! Было бы не так обидно, если бы хотя бы котенка осмотрели, я предупредила, что котенок подобран на улице, врач даже не подошла, укол сделала девушка помощница, коготки тоже она подстригла, ну хотя бы врач подошла осмотрела котенка, ушки, ротик.. Так за что же тогда вы берете 450 руб?! Если бы я знала, что меня обманите, съездила бы к другому врачу за эти деньги, хотя бы котенка осмотрели.
6
2
January 18
не понимаю восторженных отзывов. буквально вчера пришла с кошкой на прием. укололи два укола, не озвучили что это за препараты вообще :/ задали базовые вопросы про питание питомца и был ли стресс. думала захотят взять кровь или узи сделают (а узи аппарата видимо и нет). просто пощупали брюшко и назначили таблетки. опять же ничего не объясняя! я учусь на ветеринара и меня удивляет такое отношение. также можно отметить неприятное помещение, ведут тетрадку и не дают договор о получении услуг. не советую клинику, тк в итоге если с питомцем что то случится вы не сможете ничего сделать, никуда обратиться. это какой то ужас
спустя почти 2 недели у кошки в моче остается кровь, просто деньги и время впустую
3
1
February 27
Очень приветливые и добрые сотрудники. Ласковые с животными. Аккуратно обращаются. Уже не первый раз приходим в клинику, и с болеющим животным и для операции. Все отлично 👍🏻
November 5, 2024
Обратились со своей собакой в эту страшную клинику, в Михайловске врач Марина ужасная, долго ждали пока нас примут,а моя собака истекала кровью сказали ждите у нас очередь!!!!!Я в шоке, потом делали операцию которой думаю если бы хороший врач осмотрел сказал бы, что операция не поможет!Только деньги содрали и все отправили домой. Но собачка моя той-терьер не выжила даже.А «врач» если ее можно так назвать назначила нам еще лечение10 дней уколов.Не водите своих животных в эту страшную клинику. Мучают животных вот и все.😭😭😭
3
3
March 20
Одной звезды много. Ходить сюда можно, разве если вы хотите убить своего питомца. Сначала привезли активную собаку, но выявили онкологию, сказав усыпить чтобы не мучаться. Затем привезли кота, выявили проблемы с почками. Уколы, капельницы, и активный кот превращается вечно спящего, слабого и теряющего температуру кота, скончался на 4 день лечения. Если вы хоть чуть любите своего животного, не ведите его сюда
October 19, 2024
Мне нравится эта клиника. Уже второго кота там лечим.
Недав но сделали стерилизацию кошечке.
Её составили после операции под наблюдение.
Потом выдали нам с рекомендациями. Также ходим на прививки и проф осмотры.
Девочки провесиональные вежливые. Все рассказывают .
March 4
Лучшая клиника. Прочитав негативные отзывы, удивляюсь. Вот уже семь лет вожу туда своего песика и ни разу проблем не возникало. На все вопросы отвечают, всегда всё рассказывают и показывают, собачку угощают лакомством, что б меньше переживал. В общем, спасибо за вашу работу!
September 21, 2024
Неоднократно обращалась за помощью в клинику Цап - царап. Здесь работают прекрасные, доброжелательные ветврачи🩺. Нашей кошечке назначили лечение. Она потихоньку поправляется и благодарит докторов за помощь. 😽
May 1, 2024
Высококвалифицированные специалисты! Всегда сердечно и добродушн о встречают хозяев и их питомцев. Заботливо иаккуратно проводят все процедуры. Честь вам и хвала. Спасибо за заботу. Рекомендую.
3
May 20, 2024
Неправильно ставят диагноз,говорю болит ухо у кота,стали обследовать ЖКТ ...выпросила уколоть антибиотик коту,.....назначили рентген,головы-не подтвердился диагноз,и живота-ЖКТ-почемуто поставил рентгенолог диагноз-асцид,при чистых легких???,кот не дает до уха дотронуться,глаз отек....назначили анализы сдать крови,проверить работу кишечника????,и по рентгену отита нет!????,просто дичь!!!!конечно больше не пошли к ним!
1
1
February 28, 2024
Очень добрые и внимательные ветеринарные врачи. Грамотные. Дважды обращался и оба раза очень доволен. Первый раз обратился, когда в выходные дни собака обрезала брыль о профильный лист забора, только в этой клинике приняли. Зашивать не стали, наркоз того не стоит. Выдали мазь, сделали антибиотика укол, дали заправленный шприц, для повторения инъекции, и действительно рана зажила и без швов. Второй раз спасли от пироплазмоза. Рекомендую.
3
August 5, 2024
Нашел кота на улице возле школы МБОУ СОШ №26 он еле дышал подумали куда отн ести и самое ближайшее было цап царап отнесли сказали что процентов мало что выживет и да прихожу узнать и говорят что к сожелению он не выжил😔. Но приняли быстро, персонал вежливый. Но рекомендую потому что всегда принимает ваших питомцев👍.
1
August 4, 2024
ХУДШЕЕ МЕСТО! не лечат! А КАЛЕЧАТ!!!!
Без УЗИ, рентгена, анализов сразу ставят в мочевой коту катетер.....
Антибиотиков, противовоспалительных не назначат!
Медкарту не ведут, какие препараты ставили питомцу в заключении ветврач не пишет!!!
ИДИТЕ В ДРУГИЕ ВЕТКЛИНИКИ....
3
1
August 16, 2024
Место 50/50 тк см отря какой врач. Оксана просто замечательная, помогла вылечить кошку, жаль уволилась. Пришли в другой раз, попросила что бы обследовали кошек, сказали зачем оно надо если уже все прошло, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАЧЕМ!?
3
3
May 23, 2023
Хочу поблагодарить персонал ветклиники за их нужный и благородный труд. Обращаемся к ветврачам не часто, но предпочитаю именно в Цап-Царап в Ставрополе или в Михайловское, не важно, можно и проехать, если понимаешь, что едешь к ветврачу, который окажет правильную квалифицированную помощь. Особую благодарность хочу выразить Александру Евгеньевичу! В любое время суток могу обратиться, всегда даст консультацию, примет, окажет помощь собакакенам. Хочу порекомендовать как высококлассного хирурга! Золотые руки, умная голова, не стоит на месте, постоянно повышает свою квалификацию! Коллектив отличный, очень доброжелательные , умные девчата. По ценам, очень даже доступно, ненужного не навязывают. Рекомендую!!!
August 17, 2024
От ушного клеща нас конечно не изличили, но кошку пррстерелизовали. Отошла быстро, перенесла легко, швы зажили хорошо. На следующий день пригласили на укол. Все как надо.
3
1
January 26
Очень хорошие вет врачи. Спасли мою собаку огромное вам спасибо вечно благодарен
1
1
April 15, 2024
Осторожно, не советую доверять здоровье своих питомцев данной клинике. Договор на оказание ветеринарных услуг не заключают, историю болезни ведут в общей тетради. Если что то пойдет не так, ответственности ноль, документов нет, они просто пожмут плечами. За неделю у нас поменялось три врача, каждый прием новый доктор. Питомец погиб, крайних нет.
6
April 22, 2024
Делали кошке стерилизацию. Все прошло успешно и быстро. Дали советы, что и как дальше делать, как ухаживать. При клинике есть магазин товаров для животных: корма, переноски.
June 22, 2023
Большое спасибо дружному, внимательному коллективу ветлечебницы Цап- Царап. Очень заботливый персонал, находят подход к каждому питомцу. Хочу пожелать процветания ветклинике, благодарных клиентов и выздоравливающих пациентов. Так держать!!! Спасибо Вам, за благородный, но очень важный труд!
4
May 10, 2023
Наблюдаемся в этой клинике не первый год. Во-первых нравится подход. Мария Александровна и Юлия Николаевна очень добрые, попадаем почти всегда к ним. Находят сразу контакт с моей собакой, подкормят, если мы на голодный желудок. Все девушки очень отзывчивые. Также на днях приезжали на стерилизацию к Александру Евгеньевичу, все нам рассказал и объяснил. Операция прошла успешно. После помог донести собакена до машины! Спасибо всему коллективу - люди с большим сердцем!
4
May 4, 2023
Клинику рекомендую!!! Отличные врачи, профессионалы в своём деле, найдут подход к любому питомцу (даже очень несговорчивому). Широкий спектр проводимых анализов. Прекрасная организация системы приёмов и осмотров!
3
1
August 18, 2023
Прекрасная клиника, все доброжелательные, очень понравились 😻 я довольна и питомец тоже, всем советую отличный персонал все на высшем уровне, всем рекомендую ❤️
3
August 29, 2023
Хорошая клиника, питомцам помогают, доктора ответственные и любят свою рабо ту. Сделала тут уже второй кошке операцию, все получиось отлично, кошки чувтсвуют себя прекрасно.
3
1
May 8, 2023
Хочу оставить свой отзыв о ветклинике Цап-царап на ул Макарова
Мы уже 5 лет посещаем эту клинику. Обращение на высшем уровне. Весь персонал вежлив. В любой ситуации и болезни животного найдут правильный подход и лечение
Благодарим всех работников клиники. Спасибо за ваш труд и внимание к нашим любимцам
А особенно хочу поблагодарить нашего личного врача Марина Викторовну
Наш Сеня (той-терьер) очень любит Марину Викторовну
Клинику рекомендую!!!!
3
January 17
Хорошая ветеринарная клиника, отзывчивые ветеринары 🙂
3
December 25, 2022
От своего имени и от имени нашего питомца Джексона хотим поздрав ить работников клиники "Цап-Царап" на ул. Макарова. Замечательные добрые, квалифицированные специалисты, знающие и любящие свое дело. И, конечно, добрые слова хочется сказать в адрес нашего любимого врача Натальи Евгеньевны! Всем здоровья в Новом году, удачи, везения, терпения, счастья, любви, благополучия и мира! С новым годом!
3
October 21, 2024
Хорошие специалисты, помагли при сложном заболевании у собаки
3
January 13, 2023
Прекрасная команда. Девочки пози тивные и доброжелательные. Сразу видно , что болеют своей работой. Была на консультации с собакой, все внимательно осмотрели, проконсультировали, собакамушла с угощением, как пес , так и хозяйка очень довольны приемом!
3
1
August 1, 2023
Были в воскресенье, клиника не пустовала. Были и собачки и котики, видимо пользуется спросом. Приняли нашу кошечку ласково, осмотрели внимательно. Предварительно по телефону очень вежливо и понятно проконсультировали. После операции все грамотно объяснили, как ухаживать, не упустили ни одного нюанса. Спасибо!
September 9, 2023
Возим сюда нашего джек-рассела. Сделали две опе рации, подстригаем регулярно когти. Ветеренары добрые и компетентные. Нам нравится. Есть куда припарковать машину. Рекомендуем!
4
December 24, 2024
Очень внимательный и вежливый персонал
3
1
February 6, 2024
Отличное место 👍 Большой выбор товаров. Начиная от кормов для животных, заканчивая лекарствами для животных. Покупали там ошейник и поводок, продавец подсказала и помогла выбрать какой больше всего подойдёт нашей собаке
3
May 1, 2023
Отличная клиника. 2 года пользуюсь услугами, и прививки и стерилизация моей собаки. Врачи вежливые и квалифицированные. Цены приемлемые, есть с чем сравнить.
1
1
August 13, 2023
Хорошая клиника, приятные цены. Есть корма, вет препараты. Так же в клинике есть акционные дни по стерилизации и кастрации, где предоставляется скидка на операцию 500 рублей.
3
March 22, 2024
Есть хорошие врачи есть и не грамотные ! Мы часто обращаемся ,везёт пока на одного врача девушку блондинку высокую очень грамотная )
3
1
July 11, 2024
Могу сказать , что ребята вообще молодц ы , питомцев всегда к ним вожу . Кота дважды воскрешали 😃
February 18, 2024
Самая лучшая клиника, супер врачи особенно А лександр не раз спасал моих питомцев очень им благодарен
3
June 13, 2023
Не первый раз доверяю своих любимых питомцев девочкам.
Очень грамотные и доброжелательные)) так держать) и ещё раз спасибо за вашу работу ))
3
February 21, 2024
Замечательные врачи,не раз спасали нашу собаку)Внимательные и заботливые)продолжайте в том же духе)можно было поставить 100 поставила бы)
3
1
April 17, 2024
Вежливый персонал. Хорошо обслужили и вылечили котика. Спасибо
July 27, 2024
Хорошая клиника, грамотные врачи, комфортные условия ожидания.
June 19, 2022
У меня 7 собак и 3 кота.доверяю их только этой клинике и только этим врачам вот уже 4 года.Это я не говорю уже про тех животных которых нахожу на улице и пристраеваю в добрые руки потом.4года эти врачи вытаскивают мне животных с того света.приезжаю только к ним хоть и живу в другом конце города и рядом 2 клиники на Серова.Они мне поднимали разных животных, от 2х дневного щенка до разных инфекций и очень им благодарна.к сожалению люди думают что если животное умерло значит вина на клинике.нет ни одной даже человеческой больницы где бы не было смертей.Это нормально.Я адекватно всё понимаю.Я потеряла за 4 года только 1го жевотного но я видела что врачи сделали все что могли.вина не их.Спасибо им огромное за их отношение, старания и труд
4
2
January 15
Отличная клиника, врачи от бога.
August 23, 2022
Добрый день.
Возможно мой опыт будет кому- то полезен..
У меня заболел щенок, обратилась в Айболит. Не могу ничего особо плохого сказать об этой клинике-капельницу поставили и домой отпустили до след дня. А щенку к вечеру хуже и хуже, бесконечная, отчаянная рвота, глаза уже закатывает... Начались звонки в др клиники и кроме дежурной оговорки,, приходите завтра, в 10, 12. 14.я не услышала НИЧЕГО ни в одной клинике. И только Александр Евгеньевич спросил, что у меня случилось? И тут же послал в аптеку за лекарствами, чтоб мы хоть ночь пережили.так мы оказались в Цап-Царапе и лечились неделю. Познакомились со всем дружным коллективом, всем оч признательны и благодарны , особое спасибо Наталье Евгеньевне. Со мной держали связь 24 часа в сутки. Каждое утро и вечером проходила корректировка лечения.,в зависимости от самочувствия. Девочка моя пошла нс поправку. Что мне еще понравилось?
1.анализ крови делают моментально
2 анализ на простейшие делают при тебе за мин 3.
3 в клинике оч хорошие медикаменты, нам для лечения необходим был АНТИТОКС,. Я искала этот препарат по всему городу, даже на конюшнях.Нигде нет. А в Цап - Царапе есть.
Желаю коллективу процветания, на радость нам, любителям животных, огромное колличество побед в Ваших стенах, пусть не иссяквет у Вас поток сострадания.
Всех БЛАГ.
ЛЕТТА
До
6
1
October 24, 2022
Заехал, потому что по пути. Покупал препарат для кота. В целом, мне дали исчерпывающую консультацию, но то, как мне ее дали, было неприятно. Ощущение, что на экзамене у ректора медакадемии, который меня отчитывает за то что я не понимаю "элементарных вещей". С точки зрения персонала, наверное это мелочи, но именно из-за таких мелочей не хочется возвращаться. Даже если по пути.
5
1
December 5, 2024
Лучший ветеринар - Александр!
August 10, 2023
Всё хорошо продумано, отношение отличное, всегда можно получить адекватную консультацию
3
1
July 5, 2023
Наблюдается в клинике более 10 лет с тремя мобачьими хвостиками и с кошастыми тоже не раз обращались, огромный респект всему персоналу клиники
3
January 3, 2024
Была недавно с очень больным котом! Д обрые, отзывчивые врачи, боролись до конца вместе! Изменилась клиника к лучшему!
3