Обратился в данный магазин за покупкой дверей. С виду магазин солидный, вызывает доверие. Но это , наверное, единственный плюс магазина. Заключили договор, оплатили половина стоимости дверей и вот уже три месяца тишина, даже толком сказать не могут, когда заказ исполнится. Менеджеры не компетентные, главное продать, взять деньги и на этом все. Замерщик приехал спустя пару недель с момента заказа и то пока сам не напомнил. Часть наличников прибыли с дефектами, но в магазине без проблем заменили, правда ещё ждать долго пришлось.. В начале одну звезду поставил, но потом отзыв изменил.. в целом не плохо, но ждать товар долго..
Большое спасибо работникам магазина ! Все объяснили и подсказали ,двери пришли во время установили в заранее обговоренные сроки ,бригада монтажников установила входную дверь быстро и качественно, особая благодарность мастеру своего дела по установке межкомнатных дверей и отделочных работ Ирине ! Очень качественно Всем рекомендую!
***!
Заказали двери в августе, сказали, что прибудут через две недели. В итоге через две недели-обещания,что вот-вот придут. В сентябре сказали, что заказ перехватила другой заказчик🙈и опять вот-вот придут, отмазки высший уровень. На следующий звонок сообщили, что двери ТОЧНО доставят на следующей неделе. Следующий звонок опять те же обещания, что на этот раз ВСЕ ТОЧНО ПРИДЕТ. Так продолжалось до ноября. Когда пришла возвращать деньги. Пообещали, что в течение 10 дней двери доставят. Внимание -без наличников. И опять обещания, что наличники доставят ТОЧНО.
Какой смысл? Ждать двери с августа по ноябрь и опять столько же ждать наличники.
Почитайте отзыаы других людей. У всех точно такая же история с обещаниями.
В итоге деньги вернули. В этот же день заказала двери в известном леруа мерлен. Доставили в этот же день, через 5 дней установили.
Вот так надо работать, учитесь!
Благодарю сотрудников данного магазина за свои замечательные двери! Отмечу высокий профессионализм и индивидуальный подход. Пришла к ним с приблизительным пониманием чего хочу, получила свои идеальные двери) Спасибо монтажникам за прекрасную работу! Дверей много и они не все стандартные, но все сделали идеально и в срок. Рекомендую этот магазин!)
Заказывал у них межкомнатную дверь с установкой,расказывал что всё есть всё зделают быстро.
В итоге на всë ушло больше месяца. И от сумы в 6800 на ценнике дверь обошлось в 16000 т, ито не подключь.
Заказывал двери invisible для коттеджа. Несмотря на нестандартные параметры заказа и дополнительные пожелания дизайнера, ребята справились на отлично и по качеству, и по срокам. Отдельно хочу отметить качество монтажа. Редко встречаются такие аккуратные, вдумчивые и укомплектованные мастера. Ради интереса сравнивал цены с московскими салонами: в Москве гораздо дороже.
Ужасный сервис!!! Некомпетентный менеджер,который не несёт ответственности за свои действия.
Продали дверь, привезли не по размерам от замерщика!
Навстречу клиенту не идут!
2 сентября заказали доборы и наличники, сказали изготовление и пока придут к ним на склад-месяц!
позвонила неделю назад, мне ответили,часть заказа пришла, а другая часть нет, чтобы я позвонила на следующий день, так как менеджер который принимал наш заказ, завтра будет на работе.
Перезвонила, на что мне снова ответили, что часть заказа пришла, а другая часть нет. и сказали что менеджер уточнит информацию и перезвонит нам-"перезванивал" целую неделю. не выдержали позвонил муж сегодня: отвечали на "отвали", якобы к ним это вообще не относится, и сказали, что ждать еще минимум как 2 месяца!!!
Безалаберное отношение к своим покупателям! Если бы были заинтересованы, узнали, перезвонили и сказали бы!!!
Большое спасибо за внимательный подход к покупателям. Выслушали, посоветовали, заказ выполнили в срок. Особая благодарность установщице Ирине. Профессионал с большой буквы. Сейчас редко встретишь такого мастера, нам повезло.
Выражаю слова большой благодарности коллективу магазина "Царь Дверей" за внимательное обслуживание, выполнение заказа в срок и отличное качество! Особенно хотелось бы отметить профессиональные качества директора магазина Сергея, менеджера Павла и монтажников! Больших Вам заказов и благодарных клиентов! Спасибо!
17.09.2022 при посещении Вашего магазина были приятно удивлены обслуживанием Сотрудника ФИРСОВОЙ ТАТЬЯНЫ, зашли просто посмотреть цены и ассортимент, а в итоге сделали заказ дверей для всей квартиры. Хочется отметить желание прийти на помощь в выборе необходимых дверей, аксессуаров, в подборе фурнитуры. Грамотный подход к работе, знаете ассортимента и ненавязчивое общение с клиентами магазина, всё это мы увидели в Сотруднике «Царь Дверей»
Благодарим за помощь в покупке дверей, так держать!!!
Очень большой ассортимент. И дешёвые в квартиру на съем покупала и дорогие красивые есть. Доставка и установка есть. Менеджер отличный, знает про двери просто всё!
Заказал 6 межкомнатных дверей разных размеров. Менеджер Андрей профессионально, со знанием нюансов помог с выбором и на следующий день замерщик Сергей точно выполнил свою работу. Двери ждал два месяца. Андрей был все время на связи. Двери привезли в удобное для меня время и мастер своего дела Нестеров Дмитрий,имея весь необходимый инструмент, за 2,5 дня все установил. Не смотря на неровности стен и другие нюансы работой мастера очень доволен. Спасибо, Дима! P.S. Боялся, что будет очень много пыли, но подключаемый строительный пылесос спас ситуацию.
Двери в этом магазине не плохие, но на этом плюсы заканчиваются.
Ждали доставку 5 месяцев, вместо обещанных двух.
Через 5 месяцев, привезли половину нужного размера, половину совершенно другого.
Менеджер начал извиваться, что это наши замеры, не хотел брать вину за заказ на себя. Хорошо остались все наброски их замерщика, смогли доказать что не наш косяк.
И началась эпопея ещё в 4 месяца, с допоставкой новых дверей.
Жили почти год в квартире без дверей.
По итогу никакой скидки, извинений или бесплатной доставки.
Крайне негативное впечатление от магазина, отзывы не врут.
Качество материала вроде бы неплохое, фурнитура посредственная,плюс минус,что-то нормальное что-то не очень.Замерщик нормальный общительный чел🙂 с комплектацией проблем все норм, значит работу свою знает👍Сроки поставки очень долгие, неужели зная всю ситуацию нельзя сразу предупреждать что заказ может задержаться, тогда люди либо рассчитывали на эту задержку, либо можно было бы заказать в другом месте, понимаю что можно потерять клиента, но из-за казусов с задержками падает общий рейтинг магазина и клиенты собственно тоже уходят, так что решать вам брать здесь что-либо или нет, качество дверей норм, но вот с доставкой лажа
Хороший магазин,неплохие консультанты.Очень длительное время ожидания заказа.Отличная доставка,но и самое важное,респект установщику.с Новоникольское Мичуринского р-на.
Благодарю персонал магазина "Царь дверей" за помощь в подборе дверей для новой квартиры. Выбор огромный, глаза разбегаются, но тут на помощь приходит профессионал. И ты попадаешь в надёжные руки грамотного и доброжелательного менеджера. Мне повезло! Менеджер Полина провела по всему магазину и терпеливо и доходчиво рассказала практически о каждой модели, о плюсах, минусах, достоинствах и нюансах каждого экземпляра. Мне нужны были двери нестандартные, разных размеров, в том числе, дверь-купе. Все было подобрано и заказ оформлен, осталось подождать некоторое время его исполнения. Я выбрала двери Воронежской фабрики “Аврора" и не пожалела. Цена приемлемая, а качество безупречное. Кстати, замер дверей был произведён в тот же день бесплатно мастером своего дела Сергеем Сергеевичем. Спасибо ему за оперативность и корректность! Двери привезли даже раньше предполагаемого срока. Доставка произведена быстро и аккуратно. И восторга от увиденного было море. Далее, прибыл мастер Дмитрий, который безупречно произвёл монтаж всей этой красоты. Огромное спасибо слаженной команде, продуманой логистике и за результат работы - за доставленую радость от покупки и установки замечательных дверей. Прошу передать отдельный привет и благодарность "Авроре"! Спасибо. Приятно иметь дело с профессионалами. Удачи вам всем и благодарных покупателей!
В магазине наглядно оформлены витрины, представлены образцы продаваемой продукции. Вежливый персонал. На этом достоинства заканчиваются. Образцы на витрине лучшего качества, чем поставляются покупателю.
Отвратительный магазин. Никому не рекомендую сюда обращаться за дверями.
Отвратный магазин! Заказывал входную дверь с термо разрывом в частный дом которую насоветовал или можно так сказать навязал продавец, обещали изготовить в чечении 30-40 дней по итогу вышло 70 после 2х месячной в зимний период эксплуатации дверь начала ржаветь от образования конденсата шпон вздулся а со слов продавца этого не должно было быть о том что будет ли дверь потеть в моем случае мне горантированно несколько раз сказали нет! В итоге дверь испорчен директор описывается говорит не горантийный случай! Дверь менять не хотят деньги возвращать тоже. Не рекомендую данный магазин!!!
Купили входную дверь Олимп для своей квартиры. Было важно, чтобы легко закрывалась, а не бухала, как у всех соседей, поэтому искали хорошую. Внутри выбрали под будущие межкомнатны двери. Получилось очень красиво что внутри, что снаружи.
Отвратительный магазин. Заказывал до Нового года (в ноябре😂) 6 дверей.Хотел поставить к НГ. Наивный Ну и естественно мне было понаобещено всего-всего и много. Понятия не имеют о сроках. До заключения договора на покупку обещают что угодно.Для них самое главное, ещё до замерщика(!) заключить договор и взять с вас залог. После чего всё их сладкаголосое пение заканчивается. И от вас будут отмахиваться как от назойливых мух. Они же ЦАРЬ☝️😂. Установщики приходят из сервисного центра. И там как повезёт. Мне не повезло. Пришлось вызывать повторно для устранения косяков. Короче впечатление от этого магазина крайне негативные. Советую обходить его стороной... Хоть он и ЦАРЬ😂
Я не рекомендую обращаться в этот магазин, 4 месяца устанавливаем межкомнатные двери и это ещё не предел, за это время можно дом построить. Привлекают ценами, а по факту одни нервы.
Магазин ужасный , не советую, заказала двери межкомнатные так втёрли наличники от другой партии, теперь жду эти наличники больше 2 месяцев итого, что имеем 4 месяца я не могу поставить двери
И почему раньше не прочла отзывы о магазине прежде чем купить товар. И правда лишь бы продать остальное их не волнует. Обещают привезти быстро в итоге постоянно переносят доставку! Не правильный замер, плохие установщики! Все через одно место! Вообщем не советую! Читайте отзывы и делайте вывод!
Отвратительное обслуживание, сначала продавцы люьезричают и ведут себя нормально, а потом после подписания договора, приходится долго ждать дверь, хамят по телефону, ухмыляются когда приходишь уточнять информацию, и доставку очень долго ждать, с учётом того что отдел доставки также хамит, время конкретное не обговаривается, и сумма за доставку назначается как захочется продавцам. Отвратительный магазин
Продавцы могут заинтересовать. А с логистикой у них проблема. Говорят 10 дней на доставку, а по факту иначе. Связи Логист , продавец и фабрика походу у них нет. Все с колес привозят двери, а потом проверяют наличие товара, то есть не знают что привезли. Обидно когда весь липецкий бизнес построен на этом, особо и выбрать нечего. Берут только профессианальным разговором. Будем надеяться что привезут тот товар который у них представлен на витрине.
7
О. Бендер
Level 20 Local Expert
August 27, 2022
Не самый дешёвый магазин, но выбор большой, обслуживание хорошее, персонал вежливый
Отвратительный магазин, никому не советую обращаться сюда.
Заказали в ноябре двери, везут 4ый месяц, никак не привезут, каждый день новые отмазки. Менеджерам лишь бы втюхать, получить деньги, и дальше плевать на все.
К сожелению, радость от покупки красивых дверей была недолгой. Причина этого - некачественная установка. Мастера отнеслись халатно к своей работе: неправильно установили замок ( он не закрывался), криво установили раздвижную дверь, а также (!!!) одну из раздвижных дверей сделали открывающейся не в ту сторону. Вот такие мастера: всё сделано , осталось переделать.
Ужасный магазин. Привезли двери бракованные. Заплатила за доставку и подьем. Но что они бракованные выяснилось после доставки. Почему они их у себя не проверили. В ответ на претензия отписыватся общими фразами и статьями которые утратили свою силу. Очень пожалела что связалась с этим машазином. Полное несоответствие цены и качества!!!
Заказала в новую квартиру двери: входную и межкомнатные, плинтусы и ламинат. Все доставили и установили качественно и в оговоренные сроки. Теперь наслаждаюсь этой красотой и рекомендую " Царя" всем!
В результате многодневных поисков межкомнатных дверей, решили купить в этом магазине. Продавец уточнил у нас наши пожелания и предложил на выбор несколько вариантов. При этом рассказал о +/- каждого варианта. Наш выбор пал на московские двери фабрики Профильдорс. Заказали 8 дверей, доставку и установку. Двери привезли в срок к качеству монтажа претензий нет.