Все очень понравилось. Вкусный шведский стол, приветливый персонал, коттедж классный, бассейн великолепный. Внук уходить не хотел. На ватрушках было весело. Хорошая широкая горнолыжная трасса.
Нужно улучшить техобслуживание матбазы, сантехника, деревянные шкафы, окна, сетки на окнах, поменять в домиках чайники, а то стоят пожароопасные чайники, у которых кнопка включения живет своей жизнью включая чайник когда не надо и от нее постоянно воняет горелым пластиком.
Почти нет никаких вариантов досуга, кроме бассейна, в котором почти отсутсвует напор в душе - помыться невозможно. На площади перед основным корпусом аниматоры проводили игры, мы хотели принять участие, нам сказали, что идёт съёмка, пока нельзя. Я понимаю, что отель должен набирать контент для рекламы и тд, но точно не в ущерб уже заплатившим за отдых гостям. Отмечали день рождение, сказали об этом при заселении, получили скидку (спасибо), но было бы хорошим тоном, хотя бы открытку имениннику оставить в номере. забота о гостях - слабая сторона заведения. И это ощущается во всем.
В коттедже спальни на 2 этаже, а душ на первом - неудобно, приходится бегать туда сюда.
Возможно, летом все эти нюансы нивелируются наличием реки и пляжем, но осенью так себе
Приезжали покататься на тюбинге. Два часа пролетели незаметно, хотя и холодно было. Трасса не крутая, без трамплинов. Пешком вверх идти не надо, подцепят за крючок и довезут на гору. Были в праздники, народу полно. Очередь прокатиться есть, но движется очень быстро. Всё весело. Когда накатались, зашли в кафе погреться и перекусить. Меню небольшое, но вкусно и недорого. Чай, кофе, пирожки, макароны, пельмени, бургеры. Рекомендую!
Приезжаем в этот отель на протяжении 10 лет. Детям очень нравится, уезжают со слезами. В этом году были с 14 по 19 февраля, ходили в спа, в бассейн, в сауны, которых здесь 5 штук, катались на ватрушках, на лыжах, вечерами играли в клубе в настольные игры. В этом году очень понравилась анимация, шоу с мыльными пузырями и аниматоры. Вечером взрослые могут поиграть в мафию, сопротивление и др. Игры , в это время с детьми занимается аниматор.
Отдых понравился, как всегда.
Из минусов: не залили каток ( раньше заливали), кое где в ремонте ест недочеты.
Не плохой отель, но не 5 из 5.
Вкусная разнообразная пища, хорошо готовят 👍
При заселении спросили впервые ли мы, сказали да, рассказали где обед, где спа корпус как туда записаться.
Сообщили про график развлечений, где что проходит, все связано с досугом для детей, мы программой развлечений не воспользовались.
Умолчали про зимний сад, где в любое время можно прийти попить чай, поиграть в настольные игры, и там очень красиво, много зелени, деревьев, это мансардный этаж, сами в послелний день туда набрёли, умолчали про бильярдный зал там же, бесплатный, каминный шикарный зал с роялем. Про это нигде не пишут и не сообщают.
Муж приехал кататься на лыжах, сказали гора работает, он как дурак встал в 8 утра, пошёл покушал, сел на авто, объехал комплекс, напрямую есть дорога по территории но не разрешили, тк лыжи тащить в гору не вариант, пришлось ехать, а гора не работала 🙄 и никто не мог сказать когда именно она заработает, при заселении информация была что все ок, все работает.
Считаю огромным минусом расположение главного корпуса, где проходят обеды, и основных корпусов, где проживаюшие- они на горе, главный- внизине, и ходить по морозу три раза в день в другой корпус покушать, каждый раз тепло одеваться, и ещё + раз в день в спа корпус, там же, по лестнице это был кошмар, спустится ладно, но кто в положении, в куче одежде на себе подниматься было тяжело вверх, имейте ввиду.
Про номер, за полный пансион, 5 звёзд можно поставить двуспальную кровать с одним матрасом, а не сдвинуть кровати. И матрасы были по разному заправлены и видно было что лежат 2 толстых матраса, один с наклоном небольшим. А так все чисто, хорошо.
Влюблены в это место. Отдыхали с детьми в феврале. Как всегда обслуживание на высоте.
Только при заселении и выселении будьте внимательнее. Уже не первый раз пытаются завысить цену. Прикрывают сбоем в программе. Пришлось ругаться с менеджером, чтобы внесли нужные суммы. В остальном отдых, еда, анимация для детей - все отлично!
Катаюсь последние несколько лет. В общем хорошо. За меры безопасности расписался. Но при этом инструкторы проводят обучение на основной трассе, нарушая эту безопасность. А некоторые родители учат также своих чад. "А вам что, это мешает? " Судите сами о том, что контроль за безопасностью отсутствует
Уже писал , что очень плохая организация проката. В основном приезжают покататься с детьми и тут отношение к детям совсем не то..ну нет снаряжения сейчас, скажите что будет через какое-то время. Зачем люди стоят в трех очередях??в общем место неплохое..но..
Склон осень слабый. Трасса одна. Не ратрачится. Подъемник полусломанный. Из-за кучи начинающих сноубордистов, падающих со швабры постоянные очереди на подъемник. Вобщем если живёте в Царьграде- можно выйти катнуть от нечего делать. Специально ехать точно не стоит. Рейтинг высокий, т. к. все пишут про сам отель Царьград, он действительно отличный.