Понимаю причины негативных отзывов, проблемы с посылками случаются с любой службой доставки и такие случаи очень расстраивают. Но, справедливости ради, Цайнао куда лучше, чем наша Почта. Уж куда удобнее и быстрее получить посылку из ящика по соседству, чем стоять в очередях, если случилась удача попасть в правильное время работы, электричество есть и "программа работает".
Посылка из Москвы до Челябинска дошла за шесть дней. В Челябинске её футболили одиннадцать дней. В итоге пришлось ловить курьера в тёмном парке в другом районе города.
Отвратительная служба доставки, ровно также отвратителен сервис поддержки. После сортировки в Челябинске посылка пропала. Операторы футболят на продавца. На вопросы где посылка ответ один: ждите или открывайте спор!