Обычно я заказывала посылки в другой пункт выдачи товаров, но в этот раз мне не предложили для выбора привычный пункт и пришлось выбирать другой. Этот был самый ближайший, поэтому отправила товары туда. Вчера я пришла забрать заказ, но мне сказали, что «моего заказа тут нет, ничем помочь не можем». После чего я написала в ТП с вопросом «где мой товар, раз его в этом ПВЗ нет», но мне сказали, что он именно там. Я пришла туда ещё раз. Но женщина упорно продолжала утверждать, что моего заказа там нет. Я ещё раз написала в ТП, они говорят, что заказ там. Замкнутый круг.
Как это место находить без посторонней помощи совершенно гепонятно!
Ни вывески , ни описания в картах...
Для тех кто столкнется с такой же проблемой : цайняо объединенно в данном случае с пунктом выдачи Яндекс маркет
1
Show business's response
Михаил Р.
Level 3 Local Expert
March 2
Совмещен с пвз Яндекс маркет (что нигде не написано 🙁)